Korporatīvā sociālā atbildība. Biznesa ētika

Korporatīvā sociālā atbildība ir jēdziens, ko var saukt par atbilstošāku rietumvalstīm, un šodien tas joprojām nav tik pazīstams, kā uzklausa vietējos uzņēmējus. Tomēr nevar sacīt, ka laika gaitā arī mūsu bizness nopietni domāja par šīs koncepcijas apgūšanu.

Kāda viņa ir?

Korporatīvo sociālo atbildību pasaules sabiedrībā sāka izmantot ap 20. gadsimta 60. gadiem, kad šo jēdzienu sāka aktīvi izmantot esošajos Kanādas un ASV uzņēmumos. Tolaik tā tika uztverta tikai kā rūpes par vadītājiem par personālu, kā arī palīdzības sniegšana vietējai pašvaldībai. Pagājušā gadsimta 70. gados, sakarā ar to, ka cilvēki arvien vairāk uztraucās par dabas stāvokli, korporatīvajā sociālajā atbildībā sāka ietilpt bažas par vides stāvokli viņu valstī.

Šodien Rietumu vadības eksperti, apsverot korporatīvo sociālo atbildību, ierosina izmantot sociālās aizsardzības jēdzienu, kas paredz, ka uzņēmuma vadītāji pievērsīs vienlīdz lielu uzmanību darbam peļņas gūšanai, kā arī rūpēsies par saviem darbiniekiem, partneriem, klientiem un notikumiem, kuru galvenais uzdevums ir garantēt vides aizsardzība.

Kā tas tiek nodrošināts?

Jo lielāks ir noteikta uzņēmuma bizness, jo ietekmīgāks tas kļūst attiecībā uz vides dzīvi, un tas attiecas uz tā darbiniekiem, partneriem, klientiem, ekonomisko telpu, kā arī uz visiem kultūras un izglītības procesiem. Šajā sakarā korporatīvā sociālā atbildība paredz vairāku saistību izpildi, kas saistīti gan ar ekonomiskajiem, gan sociālajiem īpašumiem. Tas jo īpaši attiecas uz nodokļu savlaicīgu samaksu, nodrošinot padotajiem visērtākos darba apstākļus, vairāku darba vietu nodrošināšanu un daudz ko citu.

Ir vērts atzīmēt faktu, ka dažādi uzņēmumi izmanto atšķirīgu sistēmu, lai nodrošinātu padotajiem ērtus apstākļus, sākot no abonementa piedāvāšanas uz fitnesa klubu un beidzot ar sava mājokļa nodrošināšanu tiem darbiniekiem, kuri ilgstoši strādā. Visbiežāk viņi korporatīvās sociālās atbildības jēdzienu interpretē kā uzņēmuma aktīvu labdarības darbību.

Kā tiek organizēta labdarība?

Mūsdienu uzņēmumi aktīvi iesaistās dažādu labdarības fondu izveidē. Nesen sabiedrībā pakāpeniski mainās pieeja labdarībai, sākot ar dažādu labdarības un sabiedrisko organizāciju, kas patstāvīgi izdala naudu starp dažādiem objektiem, finansēšanu un beidzot ar visu pušu, tas ir, iestāžu, sabiedrības un biznesa līdzdalību partnerībā. Tādējādi, pateicoties katra dalībnieka aktīvai mijiedarbībai, parādās dažādas sociālās programmas, kas ir vienlīdz interesantas sabiedrībai un kuru mērķis ir noteiktu sociālo problēmu risināšana. Līdzīgu modeli mūsdienās sauc par sociālo partnerību.

Līmeņi

Korporatīvās sociālās atbildības jēdziens ir sadalīts vairākos līmeņos:

• Pirmais.Tas paredz tādu saistību izpildi kā nodokļu savlaicīga samaksa, darbinieku algas un, ja iespējams, dažādu jaunu darba vietu nodrošināšana.
• Otrais. Tas nozīmē nodrošināt katram darbiniekam ne tikai atbilstošus darba apstākļus, bet arī dzīvi, kā rezultātā tiek veikta personāla attīstība, mājokļu celtniecība, profilaktiska ārstēšana, kā arī aktīva sociālās sfēras pilnveidošana.
• Trešais. Augstākais atbildības līmenis, kas nodrošina labdarības darbību veikšanu.

Iekšējā sociālā atbildība

Iekšējā tipa korporatīvās sociālās atbildības attīstība paredz:

• Darba drošības nodrošināšana.
• Uzturēt stabilu algu.
• Uzturēt sociāli nozīmīgu algu katram darbiniekam.
• Sniedzam darbiniekiem papildu sociālo un medicīnisko apdrošināšanu.
• Aktīva attīstība cilvēkresursi izmantojot apmācības programmas, kā arī apmācības programmas un tālākizglītību.
• Palīdzība darbiniekiem dažādu kritisku situāciju risināšanā.

Ārējā sociālā atbildība

Organizācijas ārējā korporatīvā sociālā atbildība ietver:

• Aktīva sponsorēšana, kā arī korporatīva labdarība.
• Vides aizsardzības veicināšana.
• Mijiedarbība ar vietējām varas iestādēm un sabiedrību.
• Vēlme aktīvi piedalīties dažādās krīzes situācijās.
• Nodrošināsim atbildību par patērētājam sniegtajiem pakalpojumiem vai precēm (kvalitatīvu produktu ražošana).

Motivācija

Ir vairāki motīvi, kas piespiež mūsdienu uzņēmējus piedāvāt dažādus korporatīvās sociālās atbildības modeļus:

• Sava darba kolektīva attīstība ļauj mums ne tikai izslēgt personāla mainība bet arī palīdz piesaistīt labākos speciālistus pašreizējā tirgū.
• Palielinās darba ražīgums savā uzņēmumā.
• Organizācijas tēls uzlabojas, tās reputācija aug.
• Tas nodrošina noteikta produkta vai pakalpojuma reklamēšanu.
• Organizācijas aktivitātes sāk atspoguļot plašsaziņas līdzekļos.
• Tiek nodrošināta noturīga un stabila uzņēmuma attīstība pārskatāmā nākotnē.
• Ir iespēja piesaistīt investīcijas sociālo kampaņu izstrādei.
• Sociālā stabilitāte tiek uzturēta visā sabiedrībā.
• Tiek izmantotas nodokļu atlaides.

Programmu veidi

Pastāv vairāki izplatīti sociālo programmu veidi:

1. Sociālais vai administratīvais budžets. Tas ietver dažādus finanšu resursus, ko uzņēmums piešķir nepārtraukti atbalstītas vienas vai vairāku savu sociālo programmu īstenošanai.
2. Korporatīvais kods. Tā ir oficiāla uzņēmuma un dažreiz arī tā partneru vai piegādātāju biznesa attiecību principu un vērtību definīcija. Kodeksā iekļautas minimālās deklarētās izmaksas, kā arī garantijas, ka uzņēmums tos pilnībā ievēro un prasa no darbuzņēmējiem, apakšuzņēmējiem, piegādātājiem vai licenciātiem to obligātu ievērošanu. Kodeksu nevar saukt par likumu, tāpēc tas ir obligāts tikai tiem uzņēmumiem, kuri patstāvīgi apņēmās to ievērot.
3. Sociāli atbildīga uzņēmuma mērķis. Tas atspoguļo oficiāli izklāstīto organizācijas nostāju attiecībā uz tās sociālo politiku.
4. Prioritātes Dokumentētas svarīgākās jomas, kuras nodrošina dažādu sociālo programmu īstenošana.
5. Sociālās programmas.Šī ir uzņēmuma darbība, kas tiek veikta brīvprātīgi un kuras mērķis ir attīstīt savu personālu, radīt vislabvēlīgākos darba apstākļus, aizsargāt dabu, atbalstīt vietējās kopienas, veikt labdarības pasākumus un veikt labu biznesa praksi. Turklāt šajā gadījumā galvenais kritērijs ir to programmu pilnīga atbilstība, kas paredz uzņēmuma korporatīvo un sociālo atbildību, tā stratēģiju un biznesa mērķus.
6. Sabiedriskā aktivitāte. Tas tiek izteikts aktīvā dažādu sociālo programmu īstenošanā, kurām ir gan ārējs, gan iekšējs raksturs. Kā atšķirīgu sociālās aktivitātes programmu iezīmi ir vērts izcelt to ieviešanas absolūti brīvprātīgo raksturu, sistemātiskumu, kā arī tiešās attiecības ar galveno uzņēmuma attīstības stratēģiju un mērķi.

Programmu veidi

Ir arī vairāki veidi, kādos tiek izplatītas sociālās programmas:

• Pašu.
• Partnerība ar federālo, vietējo vai reģionālo valdību.
• Partnerības ar dažādām bezpeļņas organizācijām.
• Sadarbība ar dažādām profesionālām asociācijām, kā arī daudzveidīga sabiedriskās organizācijas.
• Mērķis ir informatīva sadarbība ar dažādiem plašsaziņas līdzekļiem.

Pārvaldība

Korporatīvās sociālās atbildības vadība nodrošina visu vadošo sociālo programmu vadību, un tas ir nepārtraukts process uzņēmumā, kas ietver vairākus posmus:

• Uzņēmuma sociālās politikas galveno mērķu definēšana.
• Aktīvu sociālo programmu specializētas vadības struktūras izveidošana.
• Dažādu programmu īstenošana apmācībai sociālās atbildības jomā.
• Dažādu sociālo programmu īstenošana.
• Novērtēšana, kā arī visu ieinteresēto personu informēšana par notiekošo sociālo programmu rezultātiem.

Norādījumi

Turklāt korporatīvās sociālās atbildības principi paredz sadalīt vairākas sociālo programmu jomas.

- labas biznesa prakses vadīšana. Šis sociālo programmu virziens kā galvenais mērķis nodrošina aktīvas labas biznesa prakses ieviešanas un izplatīšanas veicināšanu mūsu pašu klientu, partneru un piegādātāju starpā.

- Resursu saglabāšana un saglabāšana. Korporatīvās sociālās atbildības jēdziens paredz šo jomu kā uzņēmuma iniciatīvu, un tā galvenais mērķis ir samazināt uzņēmuma un tā darbību kaitīgo ietekmi uz vidi. Jo īpaši sāk aktīvi izmantot visa veida tehnoloģijas, kuru mērķis ir ekonomisks dabas resursu patēriņš, atkritumu apglabāšana vai atkārtota izmantošana, pēc iespējas samazinot vai pilnībā novēršot vides piesārņojumu, videi draudzīgas produkcijas veidošanos, kā arī transportēšanu.

- Vietējās sabiedrības aktīva attīstība. Tas tiek veikts tikai un vienīgi uz brīvprātības principa, un tas ir paredzēts, lai pats uzņēmums sniegtu ieguldījumu vietējās sabiedrības attīstībā. Tas ietver dažādu darbību un sociālo programmu veikšanu, lai atbalstītu neaizsargātas iedzīvotāju grupas, uzturētu vai tālāk attīstītu mājokļu un komunālo pakalpojumu sfēru, sponsorētu dažādas kultūras, sporta un izglītības organizācijas un piedalītos labdarības pasākumos.

Darbinieku attīstība

Korporatīvā biznesa sociālā atbildība uzskata darbinieku attīstību par vienu no vissvarīgākajiem stratēģijas elementiem un par galveno mērķi izvirza talantīgāko darbinieku piesaisti un turpmāku noturēšanu.Jo īpaši tiek veikta darbinieku apmācība un profesionālā attīstība, tiek izmantotas motivācijas algas sistēmas, tiek nodrošināta sociālā pakete, izveidoti piemēroti apstākļi atpūtai un atpūtai, tiek atbalstītas dažādas iekšējās komunikācijas, kā arī tiek nodrošināta darbinieku līdzdalība visa veida vadības lēmumu pieņemšanā.