Jumts noplūst, caurules pārsprāgst, regulāri pazūd elektrība, no pagraba izplūst nepatīkama smaka, uz rotaļu laukuma atrodas atkritumu kaudze ... Diemžēl milzīgs skaits krievu, kas dzīvo daudzdzīvokļu ēkās, ir spiesti saskarties ar iepriekšminēto negodu. Un vairumā gadījumu tas rodas pārvaldības sabiedrības vainas dēļ, kurai likums uzliek pienākumu uzturēt un uzturēt dzīvojamo īpašumu. Komunālo pakalpojumu rēķini regulāri palielinās. Šajā sakarā vēl aktuālāks un steidzamāks kļūst jautājums par to, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrību.
Bieži vien dzīvokļu īpašnieki patstāvīgi un par saviem līdzekļiem novērš trūkumus, kas ik pa laikam rodas dzīvojamā fondā. Tomēr tas neatceļ atbildību no Kriminālkodeksa, kura pārvaldīšana ar savu bezdarbību pārkāpj likuma normas. Dabiski, ka šādu lietu nevar atstāt nesodītu.
Kur sākt?
Bet, pirms sākt izskatīt jautājumu par to, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrību, jāatzīmē sekojošais: sākotnēji īrniekam jābūt pilnīgi pārliecinātam, ka viņš atrodas “potenciālā” strīdā ar organizāciju, kas nodarbojas ar daudzdzīvokļu ēkas uzturēšanu un apkalpošanu.
Lai to izdarītu, uzmanīgi izlasiet līguma noteikumus ar Kriminālkodeksu. Ja jums ir grūtības interpretēt dokumenta tekstu, būs lietderīgi izmantot jurista palīdzību. Ja jums ir uzkrājušās sūdzības par organizāciju, kurai uztic daudzdzīvokļu ēkas uzturēšanu un uzturēšanu, kamēr nezināt, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrību, tad neliecieties panikā. Pirmais, kas jums jādara, ir mēģināt strīdīgos jautājumus atrisināt civilizētā veidā. Mēs pakavēsimies pie tā, kā to izdarīt vēlāk. Pirmkārt, mēs noteiksim iemeslus, kas var kļūt par likumīgu iemeslu sūdzības iesniegšanai Kriminālkodeksā.
Pretenziju saraksts
Lai pārliecinātos par viņu apgalvojumu pareizību un nekļūdīgi nevaino iepriekšminēto organizāciju, mums atkal ir jāizpēta līguma noteikumi. Tajā būs detalizēts Apvienotās Karalistes saistību saraksts. Tikai pēc analīzes ir jēga uztraukties par to, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrību. Apsveriet visizplatītākos iemeslus, kas ir pamatā prasībām pret organizāciju, kas nodarbojas ar mājokļu nozari.
Pirmkārt, iedzīvotājiem ir tiesības pieprasīt skaidrojumu, kad pēkšņi palielinās komunālo pakalpojumu izmaksas.
Otrkārt, mājas sagatavošanas kvalitāte apkures sezonai bieži kļūst par strīdu starp iedzīvotājiem un Kriminālkodeksu.
Treškārt, ir jāpieprasa iepriekšminētā struktūra gadījumā, ja no pagraba rodas nepatīkama smaka.
Ceturtkārt, jums ir jāsūdzas par Kriminālkodeksa bezdarbību, kas izpaužas kā nevēlēšanās veikt remontu daudzdzīvokļu ēkā, it īpaši gadījumos, kad īrnieki katru dienu novēro lieveņu un kāpņu telpu neizskatīgo izskatu.
Piektkārt, jautājumi dzīvokļu īpašniekiem būtu jāizvirza gadījumā, ja organizācija, kurai likums uzliek pienākumu uzturēt un uzturēt dzīvojamo nekustamo īpašumu, nesniedz vai nesniedz savlaicīgu atskaiti par darbu, kas veikts noteiktā laika posmā.
Protams, iepriekš minētais saraksts nav pilnīgs.
Mēs ejam uz Kriminālkodeksu
Nezināt, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrības bezdarbību? Vispirms jums jāiegūst paskaidrojumi no pašas organizācijas vadības, kura nodarbojas ar jūsu mājas uzlabošanu.Protams, par to jums ir jāiesniedz rakstiska prasība.
Tajā jums jānorāda, no kā un kam tika iesniegta sūdzība. Jāuzraksta arī apstākļi un fakti, kas ir prasības pamatā. Citiem vārdiem sakot, ir jānorāda lietas būtība un tas, kuras līguma klauzulas un likumdošanas normas ir pārkāptas Kriminālkodeksā. Dokumenta lapas pašā galā neaizmirstiet parakstīt un datumu. Sūdzība jāiesniedz divos eksemplāros, viena adresēta organizācijas birojam, bet otra ar reģistrācijas zīmi paliek pieteikuma iesniedzējam.
Protams, jāpatur prātā, ka pirmā instance var nebeigties, tāpēc jums vajadzētu izmantot pārējo.
Mēs ejam uz rajona / pilsētas pārvaldi
Jums nav ne jausmas, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrības darbu?
Ir vēl viena institūcija, kas var saprast situāciju. Tomēr, spriežot pēc pārskatiem, viņiem ne vienmēr tiek sniegta reāla palīdzība. Jo īpaši tas attiecas uz rajona vai pilsētas pārvaldi. Parasti viņas kompetencē ietilpst tādu problēmu risināšana, kad pagalmā netiek izvesti atkritumi un atkritumi, ietves un jumta lāstekas netiek notīrītas no sniega, mājās nav ūdens, siltuma, elektrības. Dažos gadījumos iepriekšminētās problēmas var precīzi atrisināt ar pašvaldības ierēdņu palīdzību. Piemēram, daudzus interesē jautājums, kur sūdzēties par Pārvaldes uzņēmumu Maskavā? Galvaspilsētas iedzīvotājiem var ieteikt sazināties ar Mājokļu un komunālo pakalpojumu departamentu, kas atrodas Bogojavlenskas joslā 6, 2. birojā. Viņiem ir arī “viena loga” pakalpojums: (495) 957–73–93.
Mājokļu pārbaude
Protams, problēmas risināšanai ir arī citas alternatīvas: “Kur sūdzēties par Mājokļu un komunālo pakalpojumu pārvaldes uzņēmumu?” Jūs varat vērsties pēc palīdzības Mājokļu inspekcijā. Tā ir uzraudzības iestāde, kas specializējas Kriminālkodeksa darbību pārbaudē. Iedzīvotājiem, pirmkārt, vajadzētu izmantot šo pārkāpto tiesību aizsardzības metodi, ja ir pamats aizdomām, ka netiek pareizi piemēroti mājokļu ekspluatācijas noteikumi, tiek pārkāpti apkures sezonas sagatavošanas nosacījumi, tiek pārkāpti standarti iedzīvotāju komunālo pakalpojumu sniegšanai, pārvaldības sabiedrība ignorē instrukcijas, kas tai tika uzrakstītas.
Saskaņā ar revīzijas rezultātiem kontrolējošajai iestādei ir tiesības ne tikai pieprasīt pārkāpumu novēršanu, bet arī uzlikt naudas sodu vainīgajiem. Sūdzības izskatīšanas termiņš mājokļa pārbaudē ir viens mēnesis. Iedzīvotāju atsauksmes liecina, ka iepriekšminētie speciālisti uzraudzības iestāde skaidri reaģēt uz visām prasībām un aicinājumiem, un viņu darbs tiek atzīts par efektīvu.
Jo īpaši, ja jūs domājat par to, kur iesniegt sūdzību par pārvaldības uzņēmumu Maskavā, jūs vienmēr varat sazināties ar galvaspilsētas mājokļu inspekciju, zvanot pa karsto tālruni (495) 681–77–80 vai zvanot uz informācijas tālruni (499) 763–18–56. Jums tiks sniegts padoms visos jautājumos.
Rospotrebnadzor
Ko darīt, ja rodas problēmas ar pārvaldības sabiedrību? Kur sūdzēties vienkāršam nespeciālistam? Speciālisti iesaka apmeklēt Rospotrebnadzor - aģentūru, kas aizsargā patērētāju tiesības un intereses. Kādos gadījumos man nekavējoties jāraksta sūdzība šai struktūrai?
Pirmkārt, ja vienošanās starp Lielbritāniju un iedzīvotājiem ir pretrunā ar likuma “Par patērētāju tiesību aizsardzību” noteikumiem, kad no dzīvokļu īpašniekiem tiek slēpta uzticama informācija par komunālo pakalpojumu sniegšanas kārtību, kad grāmatvedības pārskatos tiek izsekotas pelēkās shēmas, kad rodas šaubas par esošo tarifu mainīšanas lietderību, kad nav juridiska pamatojuma algas paaugstināšanai Kriminālkodeksa darbiniekiem.
Rakstiskajā prasībā, kuru plānojat adresēt Rospotrebnadzor, ir jānorāda, kuras iestādes jūs jau esat izmantojušas, lai atjaunotu taisnīgumu, un kādi ir jūsu darba rezultāti. Iepriekš minētās struktūras darbinieki reģistrēs jūsu sūdzību un uzsāks pārbaudi par pārvaldības sabiedrības atbilstību likumiem. Ja viņas vaina tiks atzīta, tad sekos administratīvās sankcijas.
Ja, piemēram, jums ir ļoti neskaidrs priekšstats par to, kur iesniegt sūdzību par Pārvaldes uzņēmumu Sanktpēterburgā, tad jums jāmeklē speciālistu palīdzība no Federālā patērētāju tiesību aizsardzības un cilvēku labklājības uzraudzības dienesta. (konsultāciju centra tālr. 8-812-571-62-00). Šī struktūra atrodas: st. Stremjaņnaja, 19. gadsimta 19
Prokuratūra
Protams, vienkāršam nespeciālistam nav grūti uzminēt, kur sūdzēties par pārvaldības sabiedrību. Protams, uz prokuratūru. Šis uzraugs tai ir plašas pilnvaras likuma pārkāpšanā. Prokuratūras darbinieki veiks arī organizācijas darbību revīziju, kas nepieciešama mājas savlaicīgai remontam un uzturēšanai. Balstoties uz pārbaudes rezultātiem, tiek izdots rīkojums nepilnību novēršanai, un vainīgie tiek saukti pie atbildības.
Tiesa
Un, protams, tiesa tiek aicināta atjaunot taisnīgumu mājokļu un komunālo pakalpojumu sistēmā.
Bet tas ir pēdējais līdzeklis, kur doties. Tēmu kalpi ir tie, kas pieliek galu punktu strīdos starp Kriminālkodeksu un iedzīvotājiem.
Secinājums
Diemžēl sūdzības par pārvaldības sabiedrību mūsdienās ir diezgan izplatīta parādība. Šīs iestādes darbinieku nolaidība un bezatbildība bieži noved pie postošām sekām, kad briesmīgā aukstumā dzīvojošie cilvēki neapsildītos dzīvokļos vai nevar izmantot karstu ūdeni. Un tas viss notiek uz mājokļu un komunālo pakalpojumu tarifu pieauguma fona. Tāpēc ir jāzina savas tiesības un jāspēj tās aizstāvēt, lai novērstu negodīgu uzņēmumu ienākšanu tirgū.