Tādas kategorijas kā audits attīstības vēsturi daudzi autori uzskata atšķirīgi. Atbilstošā definīcija tulkojumā no latīņu valodas tiek interpretēta kā “dzirde” un praksē tiek izmantota verifikācijas noteikšanai. Tātad ar auditu saprot auditu, ko veic neatkarīgs eksperts un kura mērķis ir noteikta darbība vai parādība. Tāpēc viņi atšķir tehnisko, darbības, vides un loģistikas auditu, kas ir apskatīti šajā rakstā. Ko nozīmē iesniegtā kategorija? Kā tas atšķiras no citiem? Kādi loģistikas audita veidi pastāv? Jūs varat atrast atbildes uz šiem un citiem tikpat svarīgiem jautājumiem mūsu raksta lasīšanas procesā.
Loģistikas audita jēdziens un organizācija
Mūsdienās līdztekus finanšu, grāmatvedības, tehniskā un cita veida audita jēdzieniem svarīgu vietu ieņem loģistikas audits. Pirmkārt, tās darbība ir vērsta uz loģistikas izmaksu samazināšanu un visa uzņēmuma efektivitātes paaugstināšanu.
Loģistikas audits jāsaprot kā visaptverošs loģistikas apakšsistēmu efektivitātes audits. Loģistikas audita loma loģistikas stratēģijas izvēlē ir identificēt “problemātiskās jomas”. Tātad procedūras laikā starp tām veidojas attiecību koks, kam ir cēloņsakarības raksturs. Turklāt tiek veikts liela mēroga ekonomisks aprēķins attiecībā uz pārdošanu, kosmosa izmantošanu un krājumu pārvaldību. Loģistikas audita organizācija un darbības posmi tieši saistīti ar šādiem inspekciju veidiem:
- Iepirkuma, tas ir, loģistikas, audits.
- Plānošanas audits saskaņā ar shēmu “pārdošana - ražošana - pirkšana”.
- Tirdzniecības preču noliktavu, iesaiņošanas, uzglabāšanas un pārvietošanas loģistikas izmaksu revīzija.
- Tirgojamo produktu revīzijas izplatīšana saskaņā ar piegādes ķēdi.
Loģistikas audita rezultāti
Papildus organizatoriskajam jautājumam loģistikas audita sistēmas teorētiskajā pamatā ir arī procedūras rezultāts ziņojuma veidā, kurā ir šāda informācija:
- Faktiskā stāvokļa novērtējums saistībā ar uzņēmuma loģistikas sistēmu.
- Tehnisko, informatīvo, organizatorisko un tehnoloģisko ieteikumu saraksts visu loģistikas apakšsistēmu uzlabošanai.
- Noteiktu izmaiņu nepieciešamības novērtējums.
- Provizoriska (potenciāla) ieguldījumu atdeve.
Rezultāti, kas tiek paziņoti pēc tādas procedūras kā loģistikas sistēmu audits, parasti runā par noteiktu projektu piemērotību, kas saistīti ar šādiem punktiem:
- Stratēģijas izstrāde struktūras loģistikas komponentes izteiksmē.
- Loģistikas sistēmas vai apakšsistēmas pārprojektēšana (projektēšana). Spilgts pēdējās piemērs ir noliktavu kompleksa dizains.
- Ar loģistikas biznesa procesu regulēšanu saistītās sistēmas izveidošana.
Loģistikas audits un tā galvenais princips
Loģistikas audita galvenais princips ir mainīga virzība no vispārīgas uz īpašu. Citiem vārdiem sakot, procedūra sākas ar globālās struktūras mērķu pārbaudi un beidzas ar iemesliem, kādēļ tiek palaistas garām iespējas, zema produktivitāte un zema efektivitāte.Pēc vispārīgu jautājumu izstrādes uzņēmuma loģistikas audits ietver detalizētu loģistikas funkcionālo zonu izpēti uzņēmumā.
Tātad, saskaņā ar iepriekš minēto principu, tiek izpētītas pašreizējās uzņēmuma stratēģijas, kas var pilnībā ietekmēt organizāciju materiālās dabas plūsmu kustības ziņā. Lai to panāktu, jebkurā gadījumā ir nepieciešama korporācijas misijas, kā arī uzņēmuma ražošanas, mārketinga un iepirkuma stratēģiju analīze. Loģistikas sistēmu audits ar pēdējo soli ietver datu bāzes izveidošanu. Tātad, to var izmantot, lai novērtētu šo sistēmu aktivitātes uzņēmumā.
Lai ieviestu rakstā aplūkoto procedūru, tiek izveidota komanda, kurā ietilpst loģistikas dienesta un citu uzņēmuma funkcionālo departamentu pārstāvji (grāmatvedība un finanses, pārdošana un mārketings, iepirkumi un ražošana, informācijas pakalpojumi utt.). Ir svarīgi piebilst, ka, piemēram, uzņēmuma transporta sistēmas loģistikas audits tiek veikts trešo personu ekspertu klātbūtnē. Turklāt procedūras ieviešanai bieži tiek piesaistīti specializētu augstākās izglītības iestāžu studenti. Šis gājiens, bez šaubām, ir ieteicams, jo iesācējiem vienā vai otrā veidā ir vajadzīgs praktisks pamats, lai sasniegtu profesionālajā plānā izvirzītos mērķus.
Loģistikas audita filiāļu kompilācijas posmi
Mūsdienu zinātnieki izšķir vairākus loģistikas audita posmus, starp kuriem ir provizoriskais, galvenais un attiecīgi galīgais. Sākumā būtu ieteicams apsvērt loģistikas audita sākotnējo posmu.
Tātad pirmo divu līdz trīs dienu laikā speciālisti pēta tirgojamo produktu ražošanas, piegādes, pārdošanas un mārketinga funkcionālās jomas. Pēc tam visu nedēļu loģistikas eksperti apstrādā pētījumu rezultātus, kā arī sagatavo loģistikas funkciju sarakstu, kuras vienā vai otrā veidā tiek rūpīgi pārbaudītas. Loģistikas audita pēdējā posmā šajā posmā ir anketu un interviju jautājumu formulējums, kā arī rādītāju saraksta sastādīšana, saskaņā ar kuru tiks veikts loģistikas funkciju novērtējums.
Loģistikas audita galvenais posms
Sākumā jāatzīmē, ka tik liela mēroga procedūras galvenais posms tiek klasificēts iekšējā un ārējā revīzijā. Šajā nodaļā apskatīts loģistikas izmaksu audits, izmantojot rūpniecības uzņēmuma un tā galvenā posma piemēru. Iekšējā audita sākumpunkts tiek uzskatīts par interviju ar uzņēmuma vadītāju. Pēc tam tiek veikts loģistikas audits saskaņā ar šādām jomām:
- Pirmais virziens ietver uzņēmuma funkcionālo nodaļu darbinieku aptauju par jautājumiem, kas vienā vai otrā veidā ir saistīti ar loģistiku (pārdošana, noliktavas, transports).
- Otrais virziens ir saistīts ar darbu ar uzņēmuma dokumentācijas paraugu.
- Trešā joma ir informācijas vākšana saskaņā ar piegādes līgumiem tirgojamo produktu pārdošanas un pirkšanas statistiskai analīzei.
Iekšējā loģistikas audita procesā tiek izmantota indikatoru sistēma, kas tiek iedalīta šādās grupās:
- Pirmajā grupā ir ārējo un iekšējo patērētāju apkalpošanas rādītāji, kā arī pakalpojuma kvalitātes īpašību novērtējums, kurā jāietver spēja fundamentāli mainīt pasūtījumu pazīmes atbilstoši klientu pieprasījumiem, sagatavošanās laiku un stabilitāti attiecībā pret šo laiku.
- Otrajā grupā ietilpst rādītāji, kas ir tieši saistīti ar līdzekļu izmaksām loģistikas operāciju un procedūru ieviešanai.Izmaksu analīzes procesā novērtējiet "izmaksu un ieguvumu" attiecību. Tas nozīmē priekšrocības, kuras klienti saņem no noteiktu lēmumu pieņemšanas un turpmākas ieviešanas uzņēmumā.
- Trešajai grupai ir vairāki rādītāji par sava transportlīdzekļu parka (ritošā sastāva) vai glabāšanas vietu izmantošanu, starp kuriem ir transportlīdzekļa kravnesības piemērošanas koeficients, uzglabāšanas apjoma piemērošanas koeficients un tā tālāk.
Ārējais audits
Kā izrādījās, rakstā apskatītajā procedūras galvenajā posmā ir iekļauti tādi loģistikas audita veidi kā iekšējais un ārējais. Šajā nodaļā ieteicams iepazīties ar pēdējo. Ir svarīgi atzīmēt, ka ir jēga noteikt ārējā audita sākumpunktu tikai tad, kad tiek garantēta iekšējā audita procedūras pabeigšana. Tātad šajā posmā tiek veikts klientu cerību un prasību izpēte, lai noteiktu optimālu uzņēmuma darbību; konkurentu izmantoto paņēmienu izskatīšana; klientu apkalpošanas materiālu plūsmas līmeņa novērtēšana un tā tālāk.
Jāatzīmē, ka ārējs loģistikas audits tiek veikts speciāli sagatavotu anketu nosūtīšanas pa pastu vai selektīvu interviju veidā tieši ar apkalpoto uzņēmumu pārstāvjiem, kā arī pircējiem no dažādām ģeogrāfiskā plāna vietām vai ar atšķirīgu pirkumu apjomu. Ir svarīgi papildināt šīs standarta anketas, pilnībā pielāgojoties katrai pārbaudītajai struktūrai. Turklāt parasti intervētie ir ne tikai uzņēmuma vai tā atsevišķo nodaļu vadītāji, bet arī konkrēti darbinieki atbilstoši viņu darbības laukam.
Tādējādi saskaņā ar ārējā audita rezultātiem ir iespējams formulēt īpašus ieteikumus struktūrai un norādīt tās izmaiņas, kuras verifikācijas laikā jāievieš pašreizējā loģistikas sistēmā.
Pēdējais posms
Pēc loģistikas audita galvenā posma pabeigšanas ir nepieciešams sagatavot šādus analītiskos ziņojumus:
- Pirmais ziņojums, kas izstrādāts saskaņā ar krājumu saraksta analīzi, satur informāciju par izejvielu un tirgojamo produktu sortimentu, krājumiem pa grupām, kategorijām vai pozīcijām, priekšmetu apgrozījuma aprēķinus atbilstoši krājumu sarakstam.
- Otrajā ziņojumā ir analizēta naudas plūsma uzņēmumā un arī ārpus tā. Piemēram, sīks apraksts par naudas plūsmas kustību caur noliktavu kopumā un naudas plūsmas apjomu saskaņā ar katru loģistikas darbību atsevišķi. Ir svarīgi atzīmēt, ka līnijas segmentos starp uzglabāšanas vietām ir svarīgi norādīt arī naudas plūsmas summu. Iegūtos rezultātus izmanto, lai noteiktu pārvietotāju un transportlīdzekļu skaitu iekšējai glabāšanai.
- Trešais ziņojums ir veltīts uzņēmuma aprīkošanai ar resursiem. Tādējādi atbilstošā informācija ietver materiālu apstrādes aprīkojuma klasifikāciju un raksturlielumus. Apraksta galvenais mērķis ir nekas cits kā uzņēmumam nozīmīgās materiāltehniskās bāzes novērtējums.
Informācijas kopsavilkums
Kā izrādījās, loģistikas audits tiek veikts, lai identificētu trūkumus struktūras loģistikas sistēmā. Pēc tam, kad ir identificēti “vājās vietas (teritorijas ar paaugstinātu risku), tā vai citādi, loģistikas eksperti izstrādā ieteikumus identificēto problēmu novēršanai. Protams, šie ieteikumi vēlāk tiek izmantoti, lai uzlabotu esošo klientu apkalpošanas līmeni, atrastu jaunus, kā arī uzlabotu naudas plūsmas pārvaldību.
Loģistikas audita piemērs
Šajā nodaļā būtu ieteicams apsvērt loģistikas audita procedūru, izmantojot īpašu piemēru.Noliktavas audits nav nekas cits kā metožu meklēšana noliktavas darbības uzlabošanai noliktavas procesu un resursu skaidra pētījuma ietvaros. Iepriekš minēto notikumu var veikt gan vienreiz, gan pastāvīgi. Kā minēts iepriekš, loģistikas audits galvenokārt ir paredzēts, lai identificētu trūkumus noliktavas organizācijā, kā arī tās darbā. Turklāt šajā gadījumā ir lietderīgi izveidot noteiktus priekšlikumus konstatēto trūkumu novēršanai. Rakstā apskatītās procedūras īpašais uzdevums bieži ir pamatojums tam, ka noliktavai jābūt automatizētai.
Bieži vien loģistikas audits tiek uzskatīts par obligātu soli pirms WMS sistēmas ieviešanas. Tātad pētījumu rezultāti un attiecīgie loģistikas ekspertu ieteikumi ļauj mums atrast optimālākās iespējas komerciālo produktu glabāšanas ziņā, kā arī optimizēt noliktavas operāciju ieviešanu, darbinieku skaitu, iekraušanu utt. Citiem vārdiem sakot, loģistikas audits vienā vai otrā veidā veicina to, kas jādara noliktavā, lai to sasniegtu absolūtā kārtībā pirms automatizācijas.
Loģistikas audits praksē
Noliktavas loģistikas audits ietver šādas darbības:
- Infrastruktūras analīze.
- Tehniskā procesa analīze.
- Attiecīgo dokumentu analīze.
- Datoru un informācijas sistēmu analīze.
- Priekšlikumu un ieteikumu izstrāde situācijas uzlabošanai.
- Aprēķins WMS sistēmas ieviešanas priekšizpētes izteiksmē.
Noliktavas loģistikas audita veikšanā tiek izmantoti šādi rīki:
- Intervē uzņēmuma darbiniekus.
- Darbplūsmas uzraudzība noliktavā.
- Attiecīgās dokumentācijas, ieskaitot darba instrukcijas, maršrutus, izkārtojumus un tā tālāk, analīze.
Loģistikas audita rezultāti ir šādi:
- Uzņēmuma aktuālo problēmu saraksts.
- Ieteikumi esošo problēmu risināšanai.
- Automatizētās sistēmas ieviešanas nepieciešamības pamatojums.