“Lēts, ātrs, kvalitatīvs” - plaši pazīstams joks ar ierosinājumu izvēlēties tikai divas zīmes attiecībā uz piedāvāto pakalpojumu. Bet šādi var raksturot pakalpojuma Yandex.Taxi kvalitāti.
To apstiprina pieaugošā pakalpojuma popularitāte, pastāvīgo klientu skaits gan parasto pilsētu iedzīvotāju vidū, gan organizāciju starpā.
Kāpēc Yandex.Taxi
Lielākā daļa klientu, kuri savulaik izmantojuši taksometrus no Krievijas uzņēmuma, atzīmē šādas priekšrocības:
- zemas izmaksas ar Yandex.Taxi vai fiksēta ceļojuma cena;
- automašīna tiek nogādāta ne vēlāk kā 7 minūtēs uz izbraukšanas adresi;
- iespēja pasūtīt taksometru caur vietni, aplikāciju, dažām pilsētām - zvanot operatoram;
- spēja norēķināties ar kredītkarti;
- draudzīgs serviss un sakopti autovadītāji;
- tīras automašīnas;
- nodrošinot kvītis vai čeku par braucienu ar Yandex.Taxi.
Uzņēmuma politika regulē drošības jautājumu gan klientiem, gan autovadītājiem. Tāpēc autoparkā ir tikai apkopējamas automašīnas ar regulāru apkopi un ar ierobežotu automašīnas darbības vecumu. Visi reisi ir apdrošināti pret negadījumiem gan pasažieriem, gan autovadītājiem.
Pakalpojums no Krievijas uzņēmuma darbojas stingri saskaņā ar likumu, un kopš 2017. gada pakalpojumā ir parādījies jauninājums: čeku izsniegšana ceļojumam ar Yandex.Taxi.
Kā pasūtīt automašīnu
Lai izsauktu taksometru, pakalpojums Yandex piedāvā vairākas iespējas.
- Caur lapu https://taxi.yandex.ru. Lai to izdarītu, vienkārši sekojiet saitei, norādiet maršrutu, atlasiet atbilstošo cenu no Yandex.Taxi un ievadiet tālruņa numuru, lai jūs informētu par automašīnas ierašanos. Kā papildu parametrus varat norādīt prasības gaisa kondicionētāja klātbūtnei, nepieciešamību pārsūtīt lielgabarīta kravu vai dzīvniekus un pat izvēlēties iespēju “nesmēķētāju vadītājs”.
- Izmantojot lietojumprogrammu mobilajā ierīcē (viedtālrunī, planšetdatorā). Tiek piedāvāti risinājumi gan Android, iOS, gan Windows platformām. Lai to izdarītu, vienkārši lejupielādējiet lietojumprogrammu, reģistrējieties un veiciet pasūtījumu ar tādu pašu informāciju par maršrutu.
- Izmantojot zvanu operatoram. Iespēja ir pieejama dažām pilsētām, Yandex.Taxi numuru vienmēr var atrast lapā https://taxi.yandex.ru.
Kā es varu samaksāt par pakalpojumiem?
Arī dažādas norēķinu iespējas ļauj palielināt ērtības, strādājot ar pakalpojumu.
- Plastmasas karte. Lai to izdarītu, pietiek ar bankas kartes sasaisti programmā Yandex.Taxi. Kopumā ir atļauts norādīt līdz 5 kartēm, no kurām iespējams norēķināties. Aizpildot pieteikumu, tiek vienkārši izvēlēts nepieciešamais, un atcelšana notiek automātiski. Ļoti ērts veids, kas novērš bažas par izmaiņu klātbūtni vai nepieciešamību apmainīt rēķinus.
- Apple Pay Opcija ir paredzēta Apple tālruņu lietotājiem. Maksa tiek veikta no saistītās bankas kartes uz Apple ID kontu.
- Google Pay Līdzīga iespēja, bet Android tehnoloģiju īpašniekiem.
- Reklāmas kodi Kā maksājuma veidu varat izmantot arī reklāmas kodus, ko varat saņemt no draugiem vai radiem, kuri arī izmanto pakalpojumu Yandex.Taxi.
- Skaidrā naudā.
Vai tiek sniegti ceļojumu pārskati?
Pakalpojuma lietotājiem tiek dota iespēja saņemt ziņojumu elektroniskā veidā pa e-pastu, kas norādīts programmas Yandex.Taxi iestatījumos. Ziņojumā ir dati par pieteikuma datumu un laiku, maršrutu, braukšanas maksu, automašīnu, vadītāju.
Arī pakalpojuma klienti var pieteikties uz kvīti.Piemēram, Maskavā Yandex.Taxi piedāvā šo vēlmi izvēlēties, aizpildot pieteikumu. Līdzīga iespēja pastāv arī dažās citās pilsētās. Ja vadītājam nav tukšu veidlapu, jūs vienmēr varat sazināties ar operatoru, izmantojot Yandex.Taxi numuru, un izlemt par kvīts pārsūtīšanas laiku un veidu.
Kā saņemt čeku par braucienu
Jau otro gadu darbs un bezskaidras naudas norēķinu pieņemšana tiek veikta attālināti ar prasību klientam čeku nodot elektroniskā formā saskaņā ar 54-FZ.
Pasūtot automašīnu caur Yandex.Taxi, tiek nosūtīta elektroniska brauciena pārbaude šādos gadījumos:
- maksājums ar kredītkarti;
- samaksa par brauciena atcelšanu;
- dzeramnaudas samaksa vadītājam;
- naudu atpakaļ.
Lai saņemtu čeku, vienkārši atveriet izvēlni un atlasiet vienumu “Ceļojumu vēsture”. Pēc tam meklējiet vēlamo maršrutu. Pēc atvērtajā logā noklikšķināšanas uz izmaksām tiek nosūtīts čeks par braucienu uz Yandex.Taxi. Pārbaudes tiek sniegtas arī, izmantojot push paziņojumus pēc katra darījuma.
Kas ir push paziņojumi un kā tos konfigurēt
Push paziņojumi - ziņojumi, kurus programma nosūta par statusa, darbības, notikuma vai jaunumiem mobilajā tālrunī. Tātad pieteikums ziņo par pieteikuma pieņemšanu, automašīnas iecelšanu, ziņo par informāciju par automašīnas ierašanos. Līdzīgā veidā čeks tiek nosūtīts par braucienu ar Yandex.Taxi.
Lai to iespējotu Android ierīcēs, tālruņa iestatījumos jāatrod vienums “Programmas”. Lietojumprogrammu sarakstā atveriet Yandex.Taxi un atlasiet opciju Iespējot paziņojumus.
Apple gadījumā jums vajadzētu izmantot arī tālruņa iestatījumu izvēlni, kurā ir atlasīts Yandex.Taxi un ieslēgts parametrā Paziņojumi.
Augstās prasības autovadītāju darba kvalitātei, kompetenta cenu noteikšanas un mārketinga politika nodrošināja strauju attīstību līdz lielākā Krievijas operatora līmenim. 2017. gadā tika parakstīts līgums ar citu nozīmīgu pasaules mēroga spēlētāju pasažieru pārvadājumu tirgū, kā rezultātā Yandex un Uber apvienoja spēkus.
2018. gadam Yandex.Taxi sniedz savus pakalpojumus tādu valstu teritorijās kā Kazahstāna, Uzbekistāna, Igaunija, Latvija, Moldova, Armēnija, Baltkrievija.
