Kaip valdymo įmonės atskleidžia informaciją? Ko gero, tik tas, kuris pažįsta virtuvę iš vidaus, atsakys į klausimą. Bet tai nėra priežastis slėpti procedūros algoritmą nuo paprastų žmonių, todėl mūsų straipsnyje viskas aprašyta išsamiai.
Norminis dokumentas
Valdymo įmonės atskleidžia informaciją pagal vyriausybės dekrete įtvirtintą standartą. Beje, rezoliucija buvo priimta 2014 m. Ir vis dar aktuali. Dokumentas parašytas labai sunkiai, todėl net patyrę teisininkai kartais klaidingai supranta popierių. Kad visiems būtų aišku, kaip valdymo įmonės atskleidžia informaciją, paaiškinsime dokumento turinį kuo paprastesne kalba.
Pirmiausia reikia pasakyti, kad sprendimą privalo vykdyti visos valdymo įmonės, nėra jokių išimčių. Pagal dekretą kiekviena įmonė privalo turėti savo internetinę svetainę, taip pat registruotis portale „Būsto ir komunalinių paslaugų reforma. Svetainėje ir portale turite paskelbti visą informaciją apie visų namų, o ypač kiekvieno, veiklą.
Antrasis yra tam tikra informacijos skelbimo forma. Įsakymas apie jį įsigaliojo tik 2015 m., Iki to laiko forma informacijai pateikti buvo nemokama. Be virtualių ataskaitų, turėtų būti ir spausdintos ataskaitos. Jie dedami į įmonės biurus ant informacinių lentų. Stendams taip pat keliami tam tikri reikalavimai. Informacinė lenta turėtų būti išdėstyta taip, kad visi galėtų netrukdomai skaityti informaciją. Svarbu, kad tokių lentų medžiagos kopijos valdymo įmonėje būtų saugomos mažiausiai penkerius metus.
Trečias svarbus punktas yra leidinių terminas, jų rūšys ir metodai. Pasirodo, valdymo įmonė privalo atskleisti reikiamą informaciją, kad ją galėtų perskaityti bet kuris antraeilių namų nuomininkas ar kompetentingos institucijos darbuotojas.
Kas atskleidžia
Kaip valdymo įmonės atskleidžia informaciją? Kokia informacija gali būti paviešinta, o kuri ne? Mes atsakysime dabar.
Valdymo informacijos atskleidimo standartas nurodo, kad valdymo įmonė gali skelbti šią informaciją:
- Bendroji informacija apie organizaciją, adresas ir vardas. Taip pat būtina nurodyti nuorodą į interneto šaltinį, metinės apskaitos rodiklius, organizacinę ir teisinę formą, pusiausvyrą su programomis. Būtinai nurodykite jų tiesioginės veiklos sąnaudas ir pajamas.
- Namų sąrašas kartu su adresu ir pridedama sutartis. Remiantis Valdymo informacijos atskleidimo standartu, pastarieji privalo pateikti informaciją apie tuos namus, su kuriais buvo nutrauktos sutartys, įskaitant sutarties nutraukimo pagrindus ir adresus.
- Bendroji informacija apie namus, kuriems taikoma Baudžiamasis kodeksas. Išvardytos namo charakteristikos, konstrukcijos tipas ir serija, adresas, metai, kadastro numeris, techninės ir projektinės savybės, aukštų skaičius, pagerinimo lygis ir kt.
- Duomenys apie suteiktas paslaugas ir atliktus darbus. Turi būti nurodyta kaina. Netoliese turite pakabinti tų darbų, kurie jau buvo einamaisiais metais, sąrašą.
- Informacija apie komunalines paslaugas, tarifus, paslaugų teikėjus, vartojimo įkainius.
- Informacija apie bendro daugiabučio turto naudojimą.
- Informacija apie bendrojo turto kapitalinį remontą. Svarbu suprasti, kad Baudžiamasis kodeksas informaciją atskleis tik tuo atveju, jei ji bus pasirinkta kaip kapitalinio remonto rangovas.Tokie sprendimai priimami visuotiniame gyventojų susirinkime.
- Informacija apie rengiamus visuotinius susirinkimus. Viešoje vietoje turėtų būti posėdžio rezultatai, protokolai.
- Baudžiamojo kodekso metinė ataskaita apie savo pareigų vykdymą.
- Informacija apie įmonės įtraukimą į žodinius papeikimus, baudas, rašytinius nurodymus ar teisių atėmimą už licencijavimo reikalavimų pažeidimą.
Informacijos talpinimas
Remiantis Valdymo įmonių nutarimu dėl informacijos atskleidimo, informacija skelbiama keliuose šaltiniuose. Apie ką tu kalbi
- Svetainė tiesiogiai įmonei.
- Portalas „Būsto ir komunalinių paslaugų reforma“.
- Informacinė lenta Baudžiamojo kodekso kabinetuose.
Visi šiose vietose laikomi duomenys turėtų būti saugomi penkerius metus ir turėtų būti kuo prieinamesni. Patogu, kiekvienas ras būdą, kaip mokytis informacijos atsižvelgiant į jų amžių. Pavyzdžiui, vyresnio amžiaus žmonėms patogu skaityti informaciją įmonės biuruose, o jaunimas naudojasi interneto ištekliais.
Metinė ataskaita turi būti skelbiama kas dvylika mėnesių kito ataskaitinio laikotarpio pirmąjį ketvirtį. Pasirodo, kad pagal nutarimą dėl valdymo įmonių informacijos atskleidimo 2018 m. Metinė ataskaita turi būti pateikta iki 2019 m. Kovo pabaigos.
Visi pokyčiai, įvykę įmonės darbe, turėtų būti atspindimi visuose informacijos šaltiniuose. Be to, tai turite padaryti per savaitę naudodamiesi interneto ištekliais ir per dešimt dienų informacijos lentoje. Jei pasikeičia Baudžiamojo kodekso buveinės vieta, yra skiriamas mėnuo, kad atspindėtų jos šaltinių pokyčius.
Atsakymai į savininkų klausimus
Būsto ir komunalinių paslaugų valdymo įmonių informacijos atskleidimas suteikia atsakymus į visuomenės klausimus. Kaip atsakyti? Paprastai piliečiai siunčia užklausas el. Paštu arba paprastu paštu ir nori pamatyti atsakymus į juos. Ką turėtų daryti valdymo įmonė? Baudžiamasis kodeksas įpareigotas atsakyti į prašymą per 10 dienų. Skaičiavimas prasideda nuo prašymo gavimo momento ir apima tik darbo dienas. Bendrovė visus paklausimus, nesvarbu, kokius laiškus gauna, turi saugoti penkerius metus.
Jei mes kalbėsime apie atsakymą elektronine forma, tai Federalinis įstatymas „Dėl valdymo įmonių informacijos atskleidimo“ reglamentuoja šį punktą. Atsakyme turėtų būti užklausos ir prašomos informacijos kopija. Būtina nurodyti darbuotojo pareigas, jo vardą, pavardę ir patronimą.
Gavę prašymą iš standartinio pašto registro gavimo metu, paskirkite jam baudžiamojo kodekso antspaudą ir registracijos numerį. Rašytiniame atsakyme turi būti tie patys duomenys kaip ir elektroninėje versijoje.
Bet įstatymas nustato ne tik Baudžiamojo kodekso reagavimo schemą, piliečiai taip pat turi laikytis prašymo rašymo standartų. Taigi asmuo turi nurodyti Baudžiamojo kodekso pavadinimą, pašto adresą, savo vardą, vardą ir pavardę - ir tik tada pereiti prie prašymo esmės. Pabaigoje galite nurodyti, kokiu būdu pirmenybė teikiama atsakymui: elektroniniu paštu ar gaudama tiesiogiai po ranka.
Atsakomybė
Jei Baudžiamasis kodeksas nenori atskleisti valdymo įmonės informacijos savininkams, pastarieji gali kreiptis į teismą. Taip yra todėl, kad pagal įstatymą Baudžiamasis kodeksas, atsakydamas į klausimą, turėtų nurodyti interneto šaltinio adresą su visa informacija.
Valdymo įmonėms, kurios nepaiso įstatymų ir neatskleidžia duomenų, skiriamos baudos už kelis Administracinių teisės pažeidimų kodekso straipsnius. Baudos dydis gali svyruoti nuo 50 tūkst. Iki 500 tūkst. Rublių. Pakartotiniai pažeidimai ar šiurkštus netinkamas elgesys gresia diskvalifikacija iki trejų metų. Tuo pačiu metu minimalus negaliojimo laikotarpis yra šeši mėnesiai.
Išleidžiama informacija
Mes jau minėjome aukščiau, kiek ilgai valdymo įmonės informaciją atskleidžia įstatyme, taigi mes to nekartosime. Geriau pasakyti, kokia materiali informacija turėtų būti laisvai prieinama.
Taigi, namų savininkai turi teisę žinoti apie pagrindinius finansinės veiklos rodiklius, įskaitant balansą ir metinę finansinę atskaitomybę, apie pajamas, kurios buvo gautos teikiant paslaugas, apie tarifus ir kainas ne tik už komunalines paslaugas, bet ir už kitų rūšių darbus bei paslaugas. Bet tai dar ne viskas, nuomininkai turi būti informuojami apie valdymo įmonės patirtas išlaidas dėl remonto ar medžiagų pirkimo, sunaudotų išteklių standartus.
Namų priežiūra
Valdymo įmonių informacijos atskleidimas 2018 m. Nesiskyrė nuo ankstesnių metų. Namų savininkai žinojo apie atliktus darbus, gyvenimui reikalingų išteklių tiekėjus, bendro turto naudojimą, teikiamas paslaugas. Šiais metais taip pat bus prieinama visa informacija.
Kalbant apie kapitalinio remonto sąlygas, ataskaitą apie kiekvieno namo sutarties vykdymą ir surengtų bendruomenės susirinkimų skaičių, Baudžiamasis kodeksas taip pat įpareigotas pateikti visus šiuos duomenis.
Pateikimo forma ir tvarka
Valdymo įmonės gali atskleisti šias informacijos formas:
- Vietos valdžios sukurta oficiali svetainė.
- Pačios valdymo įmonės svetainė.
- Vietos savivaldybės svetainė.
- Specialus spausdintas leidinys, apimantis savivaldybių priimtus įstatymus.
- Informacinės lentos, esančios valdymo įmonės biuruose.
Jei analizuosime informacijos atskleidimo tvarką, kurią turi valdančios įmonės, tada nėra nieko sudėtingo. Ten rašoma: kai tik atsirado naujų duomenų, Baudžiamasis kodeksas įpareigotas juos paskelbti. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad įmonės darbuotojai nuomininkų prašymuose negali dubliuoti viešoje erdvėje pateiktos informacijos.
Vienintelis dalykas, kurį reikia paaiškinti, yra tas, kad kiekvienas savininkas turi teisę bet kada gauti duomenis, nelaukdamas pirmojo ketvirčio ir metinės ataskaitos.
Laikas
Aukščiau mes jau minėjome laikotarpį, per kurį JK privalo pranešti savininkams apie bet kokius pakeitimus. Paanalizuokime klausimą išsamiau.
Kad naujas klientas galėtų išmokti įmonės patirties, pastaroji visus duomenis svetainėje turi saugoti mažiausiai penkerius metus. Be to, duomenys turėtų būti ne tik archyvuojami, bet ir aktualūs.
Jei kai kurie daugiabučiai namai pirmiausia imami techninei priežiūrai, tada informacija apie jį interneto šaltinyje turėtų pasirodyti ne vėliau kaip per 30 dienų po sutarties pasirašymo. Mes jau kalbėjome apie metinę ataskaitą, ji turėtų būti paskelbta ne vėliau kaip pirmąjį kitų metų ketvirtį.
Atsakymai į Baudžiamojo kodekso gyventojų užklausas turi būti išsiųsti per 5 dienas paštu, o per 10 dienų - el. Paštu.
Kalbant apie paslaugų sąrašą, jis turi būti nuolat atnaujinamas. Tai reiškia, kad valdymo įmonė turi 10 dienų atnaujinti informaciją. Tas pats punktas galioja ir svetainėms, tačiau laikas atnaujinti informaciją ten sutrumpėjo iki 7 dienų. Jei duomenys buvo paskelbti laikraščiuose, tada Baudžiamasis kodeksas turi 30 dienų juos atnaujinti.
Jei standartas buvo pažeistas
Valdymo įmonių informacijos atskleidimo pažeidimai gali pasirodyti blogi, visų pirma pačiai JK.
Pirmiausia valdymo įmonei bus paskirta bauda, kurios suma gali svyruoti nuo penkiasdešimt iki penkių šimtų tūkstančių rublių. Be to, bauda gali būti paskirta ir pačiai įmonei, ir konkrečiam pareigūnui.
Be to, po pažeidimų valdymo įmonę nuolat stebės, pavyzdžiui, būsto inspekcija ar prokuratūra. Ir jei patikrinimo laikotarpiu bus atskleistas pažeidimas, Baudžiamasis kodeksas gali likti visiškai be licencijos.
Naujausi pokyčiai
Mes jau aptarėme valdymo įmonių informacijos atskleidimo įstatymą, nėra jokių baltų dėmių. Kas toliau? Bus naudinga kalbėti apie naujausius pokyčius būsto sektoriuje.
Pasikeitė būsto ir komunalinių paslaugų valstybinės informacinės sistemos darbas ir Baudžiamojo kodekso licencijavimo reikalavimai.
Galiausiai Statybos ministerija perėjo prie išankstinio komunalinių paslaugų apmokėjimo sistemos ir nustatė gerą būsto ir komunalinių paslaugų automatizavimą.
Visi pakeitimai pradėjo veikti 2018 m. Sausio mėn. Mes pasakysime išsamiau.
Nuo praėjusių metų skaičiuodami jie įvedė avansą už suvartotas paslaugas. Programoje galite dalyvauti norėdami, nes tai nėra galutinė versija, o tik bandymo būdas. Neabejotinas pliusas yra tas, kad vartotojai galės savarankiškai pasirinkti patogią išankstinio mokėjimo formą. Siekdama paskatinti savininkus, Statybos ministerija pažadėjo sumažinti paslaugų savanoriams tarifus.
Kaip matote, mūsų vyriausybė daro viską, kad piliečiai gyventų patogiai.
Ką mums paruošia diena?
Kaip mes matėme, valdymo įmonių atskleidimo reikalavimai yra gana paprasti. Tačiau yra keletas niuansų. Kinta įstatymai ar jų atskiri taškai, o tai reiškia, kad keičiasi visa būsto ir komunalinė sistema. Ko tikėtis šiais metais? Apsvarstykite didžiausius pokyčius, kurie pradėjo įsigalioti šių metų sausį.
Daugiabučių namų savininkai gali ramiai kvėpuoti, nes valstybė ir toliau perkels žmones iš avarinių namų. Svarbi sąlyga - namas turi būti paskelbtas netinkamu apgyvendinti iki 2012 m. Sausio mėn. Persikėlimo pradžios datos nėra konkrečios, problema bus išspręsta per metus.
Toliau vykdomas projektas, kurio tikslas - plėtoti infrastruktūrą ir pagerinti mūsų šalies miestų komfortą. Pagal jau patvirtintą programą kiemai bus apželdinti, bus įvestos naujos kraštovaizdžio tvarkymo ir priežiūros taisyklės, kuriamos viešosios poilsio zonos ir parkai. 2018 m., Aptariant projektą, buvo pasiūlymų neįtraukti kiemų tobulinimo iš programos. Bet, laimei, taip neatsitiko, todėl 2019 m., Kaip projekto dalį, kiemai bus tęsiami.
Šie metai atnešė pokyčių, susijusių su sensacinga pensijų reforma. Nuo 2019 m. Išmokos bus kaupiamos, kol žmogus eis į pelnytą poilsį. Kam naudingi?
- Butų savininkai nuo 70 iki 80 metų. Išmoka bus teikiama 50 proc.
- Trečiosios ir antrosios grupių neįgaliųjų šeimos. Šie žmonės turi 100% naudą.
- Namų savininkai, vyresni nei 80 metų. Jiems taip pat bus suteikta 100% nuolaida.
Pakeitimai paveikė siuntimo paslaugas. Pagal naują nutarimą (2018 m. Kovo mėn.) Paslaugų darbuotojai privalo:
- Dirbkite 24/7.
- Atsakykite į skambutį per penkias minutes.
- Jei neturite laiko atsakyti, paskambinkite per dešimt minučių.
- Sužinokite apie nelaimingus atsitikimus namuose per trisdešimt minučių po gydymo.
- Gebėti gauti balso pranešimą ar el. Laišką.
- Suraskite būdus, kaip per dvi valandas pašalinti inžinerinių sistemų blokavimus.
- Visiškai pašalinkite avariją per tris dienas.
- Visą parą pašalinkite smulkesnes problemas.
Jei mes kalbame apie valdymo įmones, pokyčių yra nedaug. Pavyzdžiui, vietos valdžia dabar turi įgaliojimus priskirti CC apleistiems namams. Tai galima padaryti dvylika mėnesių.
Kita nedidelė naujovė, kuri tikrai pradžiugins namų savininkus, yra batų apdangalai ir ženkleliai santechnikams. Nuo šių metų sausio specialistai privalo nešioti batų užvalkalus priešais butą ir visą laiką nešioti ženklelį.
Išvada
Baigdamas noriu pasakyti, kad pastaraisiais metais daug kas pasikeitė. Galiausiai pasirodė įstatymai, reglamentuojantys valdymo įmonių veiklą ir slopinantys jų savivalę. Dabar savininkai yra pasipiktinę, nes jų interesus gina teismas.
Dienos praėjo, kai dešimt valdymo įmonių sudarė penkias vienos dienos įmones. Dabar viskas labai rimta ir tvirta. Naujausi pokyčiai tai įrodo.
Koks įpareigojimas nešioti batų apdangalus. Juk tai daug laimingų šypsenų ir geros nuotaikos. Įsivaizduokite, nereikia valyti nešvarių takelių ir bėdų nuo nepatogumų, kreipiantis į santechniką.
Mūsų šalyje įprasta šaipytis iš valdžios, būsto ir komunalinių tarnybų, valdymo įmonių ir kitų bei kitų. Bet iš tikrųjų tai nėra taip blogai.Įstatymai kasmet keičiami, vykdomi vyriausybės projektai, žmonės vis dar nepatenkinti. Tad gal tiesiog verta pakeisti savo požiūrį į gyvenimą, nei ieškoti kaltų? Tuomet gyvenimas taps lengvesnis ir visi pokyčiai bus suvokiami su dėkingumu. Atminkite, kad pyktis ir nepasitenkinimas mus naikina iš vidaus.