Valdymas žmogiškieji ištekliai įmonėje yra sudėtingas mokslas. Visos įmonės sėkmė priklauso nuo to, ar gerai ją įvaldys valdymo komanda. Vergijos laikai, kai pagrindinis tikslas buvo priversti darbuotojus atlikti savo pareigas, liko tolimoje praeityje. Šiandien visi vadovai stengiasi organizuoti produktyvią savo pavaldinių veiklą savo pačių prašymu. O tai reiškia, kad darbuotojus turėtų atitraukti darbo procesas, ugdyti kiekvieno darbuotojo asmeninį susidomėjimą organizacijos sėkme. Kokios darbuotojų motyvacijos rūšys naudojamos šiandien, ar jos visos iš tikrųjų veikia praktiškai?
Kas yra motyvacija?
Motyvacija yra visos veiklos pagrindas, išskyrus tas, kurios grindžiamos besąlyginiais refleksais. Sąvoka „motyvas“ šiuolaikinėje psichologijoje reiškia tai, kas nulemia žmogaus elgesį ir veiksmus. Pastaba: pastebėkite skirtumą tarp šio apibrėžimo ir kasdienio žodžio prasmės. Dažniausiai naudojamas motyvas yra asmens veiksmų paaiškinimas, priežastis, kodėl jis padarė tam tikrą veiksmą. Atitinkamai, motyvacija valdyme yra objekto siekių ir norų pažadinimas ir aplinkos, kurioje darbuotojas taps produktyvesnis, siekdamas tam tikros asmeninės naudos, sukūrimas. Taip pat yra susijusi manipuliacijos samprata. Šiuo atveju kalbame apie paslėptą poveikį asmeniui, paskatinusį jį atlikti tam tikrus manipuliatoriui naudingus veiksmus. Taigi, supratę pagrindines sąvokas, galime išsamiai apsvarstyti personalo motyvavimo tipus.
Išorinė ir vidinė motyvacija
Dažniausia išorinė motyvacija. Jos mechanizmas yra nepaprastai paprastas: vadovas suteikia užduotį darbuotojui ir asmeniškai pasirenka paaukštinimo būdą, taip pat nedelsdamas jį išsako. Tai gali būti premija už laiku ir kokybiškai atliktą darbą, paaukštinimas ar tiesiog moralinis pagyrimas / papildoma poilsio diena. Atitinkamai darbuotojas kartu su užduotimi sulaukia asmeninio susidomėjimo jos įgyvendinimu ir viso proceso metu tiksliai žino, dėl ko dirba. Visai kitas dalykas yra vidinė motyvacija. Tokiu atveju vadovas turės atlikti išsamesnį darbą, nes jo pagrindinis tikslas yra ugdyti svarbias personalo profesines savybes ir sumažinti neigiamų darbo proceso aspektų vertę. Paprastai šios motyvacijos rūšys yra naudojamos vienu metu.
Kas lemia specialisto susidomėjimą jų darbu?
Vidinė motyvacija labai priklauso nuo paties darbo specifikos. Jei profesija leidžia žmogui tobulėti, išmokti ko nors naujo, o darbo procesas suteikia didelę erdvę kūrybiniams sugebėjimams realizuoti ir pasitenkinimui savimi gauti, greičiausiai specialistas domėsis savo darbu. Personalo motyvacija įmonėje šiandien vykdoma įvairiais metodais. Tai yra darbuotojų atlygio ir bausmių sistemos, auklėjimas, paaiškinimai ir asmeninis pavyzdys. Dažnai motyvacijos tipai, vertinant atskirai, taip pat vadinami motyvatoriais. Svarbu suprasti, kad šis terminas reiškia bet kurį poveikio metodą.
Motyvacija, motyvų tipai ir motyvatoriai.
Pastaraisiais metais specialistai visame pasaulyje bando klasifikuoti personalo valdymo principus, sukurti vieningą sistemą ir nustatyti, kurie iš jų yra veiksmingiausi. Sąžiningai pažymėtina, kad vienas ir tas pats motyvatorius gali veikti tam tikrą žmogų tam tikromis sąlygomis ir neturėti jokio poveikio kitoms aplinkybėms.Iš viso to galime padaryti logišką išvadą: nėra universalios sėkmės formulės, motyvavimo įrankiai turėtų būti parenkami konkrečiai įmonei, o dažnai ir konkretiems darbuotojams atskirai. Kartais net patyręs vadovas turi pakeisti taktiką procese ir pristatyti naujus motyvatorius, jei ankstesnieji nepadėjo pasiekti norimo rezultato.
Motyvacija rusų kalba
Tyrimai rodo, kad Rusijoje vienas iš efektyviausių motyvatorių yra materialios paskatos sėkmingai atlikti darbą. Mūsų šalyje dažniausiai naudojamos darbo motyvacijos rūšys yra pagal statusą ir rezultatą. Atitinkamai, pirmuoju atveju, už sėkmingą darbo atlikimą atlyginama visam skyriui, o atlygio dydį individualiai lemia konkretaus darbuotojo kvalifikacija ir jo užimama pozicija. Situacijose, kai galite tiksliai nustatyti kiekvieno darbuotojo produktyvumą žmonių grupėje, tikslinga naudoti motyvaciją rezultatui. Tokiu atveju darbuotojai, kurie parodė geriausius rezultatus, sulaukia didžiausio padrąsinimo. Motyvacijos tipų pasirinkimas tiesiogiai priklauso nuo vidinės įmonės struktūros, santykių komandoje, įmonės hierarchijos ir naudojamų vadybos principų.
Personalo motyvavimo teorijos ir sistemos
Yra daugybė mokymų ir patentuotų teorijų, kurios paaiškina veiklos motyvavimo tipus, sėkmingo poveikio darbuotojams mechanizmus ir siūlo paruoštas klasifikacijas. Jie grindžiami principu, pagal kurį atsižvelgiama į darbuotojų veiklos procesus psichologiniu ir fiziologiniu lygmenimis. Pvz., Labai populiarus yra sudėtinga procedūrų teorija, kurioje reikšmingą vietą užima teisingumas ir lūkesčiai. Šioje koncepcijoje motyvacijos efektyvumas grindžiamas šių veiksnių sąveika: suvokimas, pastangos, rezultatai, padrąsinimas ir pasitenkinimo laipsnis. Motyvacija bus sėkminga tik tuo atveju, jei pažadėtas atlyginimas atitiks dedamas pastangas. Kiekvienam darbuotojui, įvykdžiusiam savo įsipareigojimus, svarbu gauti pasitenkinimą dėl atlygio, kuriuo jis remiasi.
Poreikių teorijos
Didelė pagarba ir autoritetas mėgaujasi A. Maslow poreikių reikšmingumo teorija. Autorius siūlo mums išsamią klasifikaciją, kurioje poreikiai apibūdinami atsižvelgiant į svarbą žmogui. Remdamiesi šiuo sąrašu, galite sukurti individualaus motyvavimo sistemą konkrečiam darbuotojui. Taigi pirmiausia yra fiziologiniai poreikiai, tada saugumo poreikiai, priklausymas tam tikrai socialinei grupei, pagarba kitiems ir asmeninis pasitenkinimas savimi. Be to, teorijos autorius sako, kad kiekvienas individas stengiasi patenkinti savo poreikius griežtai jų svarbos tvarka. Šiek tiek kitokį žmogaus poreikių klasifikavimą siūlo Davidas McClellandas. Šis tyrėjas siūlo išsamiai išnagrinėti asmens norą įgyti galios ir sėkmės.
Veiksmingos vadovų motyvavimo taisyklės
Neįmanoma efektyviai valdyti personalo, nežinant teorijos ir pagrindinių poveikio principų. Išsamiai išnagrinėjome motyvacijos sampratą ir rūšis. Šios žinios yra būtinos kiekvienam lyderiui. Verslo kultūros plėtra taip pat turi didelę reikšmę.
Atminkite: net laiko patikrinta ir daugybė vadovų motyvatorių neveiks organizacijoje, kurioje pakirstas vadovybės autoritetas. Vadovas turėtų pasirinkti paskatas, kurios atitiktų reikalavimus ir atsakomybę. Taip pat svarbu visiškai įvykdyti pažadus.
Atminkite: užtenka vieną kartą „pamiršti“ ar ne visiškai įvykdyti savo įsipareigojimus, o ateityje galite pamiršti apie veiksmingą motyvacijos naudojimą. Po tokio įvykio darbuotojai turės nusivilti ir greičiausiai nenorės produktyviai dirbti.Jei vadovybė atsakingai ir sąžiningai vykdys savo įsipareigojimus, gali būti naudojama bet kokia motyvacija, ir dauguma jų pateisins lūkesčius.
