Šiandien kurjerių pristatymas yra norma. Jį naudoja tiek paprasti žmonės, tiek privačios įmonės. Tuo pačiu metu tiek pirmasis, tiek antrasis nori, kad jų užsakymas būtų pateiktas saugus ir patikimas tiksliai nurodytu laiku. Štai kodėl kurjerio pareigybės aprašymai taip griežtai reglamentuoja jo darbą.
Taigi, išsiaiškinkime, kas gali pretenduoti į šias pareigas? Kokias pareigas jis atliks? O kas tiksliai turėtų būti nurodyta pristatymo kurjerio darbo aprašyme?
Bendroji informacija apie profesiją
Pagrindinė kurjerio užduotis yra pristatyti siuntinį iš taško „A“ į tašką „B“. Atrodytų, nėra nieko lengvesnio, tačiau yra keletas niuansų, kurių negalima pamiršti. Visų pirma tai, kad kiekviena užduotis turi tam tikras sąlygas, kurių reikia laikytis.
Pavyzdžiui, kurjerio pareigybių aprašymai įpareigoja jį pristatyti paketą ne vėliau kaip nurodytu laiku. Dažnai šią sąlygą yra gana paprasta įvykdyti, svarbiausia - ne tingėti ir nedelsiant atsitrenkti į kelią. Tačiau nepamirškite apie nenugalimos jėgos aplinkybes: kamščius, transporto priemonių gedimus, snaigės ir pan.
Todėl negalima sakyti, kad kurjeris yra toks paprastas darbas. Čia taip pat turėsite susidurti su problemomis, kurias reikės išspręsti. Todėl kurjerio pareigybės aprašymai turėtų būti sudaryti taip, kad sunkiu momentu jis turėtų į ką orientuotis.
Kaip sudaryti pareigybių aprašymus?
Apskritai pasiuntinių tarnybos vadovas turi gana paprastą pasirinkimą: pats susikurkite šį dokumentą arba atsisiųskite jį iš interneto. Natūralu, kad pirmasis variantas yra daug geresnis. Iš tiesų tokiu būdu galite sukurti pareigybės aprašymą, kuris atspindėtų šios įmonės esmę.
Be to, niekas nedraudžia kaip pavyzdį naudoti paruošto šablono iš tinklo. Tačiau neturėtumėte pamiršti apie keletą svarbių punktų. Visų pirma, visi kurjerio pareigybių aprašymai turi atitikti normas ir įstatymus, nurodytus Rusijos Federacijos darbo kodekse.
Kitu atveju įmonės vadovas turi visišką veiksmų laisvę. Svarbiausia yra prieš paskyrimą supažindinti žmogų su jo būsimomis pareigomis.
Kurjerio darbo aprašymas: pavyzdys
Pateikiame pavyzdį, kaip galėtų atrodyti pristatymo kurjerio darbo aprašymas.
Bendrosios nuostatos:
- Į kurjerio postą gali kreiptis asmenys, sulaukę pilnametystės ir įgiję vidurinį išsilavinimą.
- Šis darbuotojas priskiriamas paprastam darbuotojui.
- Šis darbuotojas tiesiogiai atsiskaito įmonės direktoriui, taip pat vyresniajam vadovui už darbą su klientais.
- Kurjeris turi susipažinti su:
- su pristatymo objekto priėmimo ir perdavimo taisyklėmis;
- su darbo aprašymu;
- su organizacijos sudarytu darbo grafiku.
Darbo pareigos
1. Kurjerio pareigas sudaro:
- Vadovybės įsakymų vykdymas.
- Įvairių rūšių popierių, siuntinių, pervežimų, krovinių ir pan. Pristatymas.
- Prižiūrimas adresų, į kuriuos buvo pristatyta, sąrašas.
- Vykdant užduotį pradėta tvarkyti išlaidų apskaitą.
- Krovinio saugos stebėjimas jį gabenant.
2. Kurjeris privalo laikytis visų gabenimo sąlygų ir iki mažiausių kliento nurodymų.
3.Tuo atveju, jei kurjeris negali įvykdyti vieno iš reikalavimų, jis turi apie tai pranešti aukštesnei vadovybei ir aptarti su juo priimtinus problemos sprendimo būdus.
4. Kurjeris turi gerbti visus įmonės klientus, taip pat daryti viską, kas įmanoma, kad nepakenktų jos reputacijai.
Teisės
Kurjeris turi teisę:
- Pateikti savo pasiūlymus, kaip pagerinti jos darbą.
- Susidomėti visomis naujovėmis, turinčiomis įtakos įmonės darbo grafikui.
- Reikalauti vadovybės laikytis visų nustatytų taisyklių, taip pat tų standartų, kuriuos nustato Rusijos Federacijos darbo kodeksas.
Atsakomybė
1. Už aplaidų požiūrį į darbą kurjeriui gali būti paskirta administracinė nuobauda arba išieškojimas.
2. Už piktybinius nusikaltimus, dėl kurių patiriama materialinių nuostolių, kurjeris bus atsakingas pagal Rusijos Federacijos administracinę, baudžiamąją ar civilinę teisę.
Pasiuntinio vairuotojo darbo aprašymas
Krovinio pristatymo būdas yra labai svarbus dalykas, kuris taip pat turėtų būti nurodytas darbo aprašyme. Ypač jei kurjeris naudoja organizacijos teikiamą transportą.
Tokiu atveju skiltyje „Atsakomybė“ turėtų būti pridėtos pastraipos, kuriose kurjeriui nurodoma stebėti automobilio būklę, taip pat išmatuoti rida, kurį jis nuvažiavo.
Darbo aprašymo kurjeris, pateikiantis dokumentus
Jei kurjerių įmonė dirba su verslo dokumentais ir korespondentiniu paštu, tada pareigybės aprašyme reikia atsižvelgti į dar du svarbius dalykus.
Pirmiausia, tai yra pristatymo laikas, nes kartais nuo to priklauso sutarties sėkmė.
Antravisiškas konfidencialumas. Gerbiamos organizacijos negali pakęsti, kai jų duomenys tampa vieši.
