Mes visi esame žmonės ir dažnai esame kažkuo nepatenkinti - paprasčiausias oras, bet čia galų gale esame bejėgiai, nešvarus įėjimas, „blogas“ viršininkas, kaimynai. Taip atsitinka, kad mūsų pasipiktinimas ir pasipiktinimas šia tema lieka nedalomas ir nesuprantamas, grynai subjektyvus. Tačiau kartais tokie atvejai yra plačiai paplitę, ir čia kyla klausimas, kaip parašyti kolektyvinį skundą. Straipsnyje rasite pavyzdį ir keletą rekomendacijų šia tema, taip pat informacijos, kur jį pateikti.
Kolektyvinis skundas - ginkite savo teises
Sunku pasakyti, kuris klausimas yra geresnis - individualus ar grupinis kreipimasis į tinkamas struktūras. Kolektyvinis skundas dažnai rašomas po to, kai asmuo jau kreipėsi asmeniškai, tačiau jie į tai nekreipė rimto dėmesio ir tinkamai neatsakė. Jei nukentėjo nesąžiningų pardavėjų, įvairių prekių gamintojų, asmenų, teikiančių tam tikras paslaugas, darbdavio ir kt. apima bent du žmones, tada bendradarbiaudami galite drąsiai rašyti apeliaciją.
Pagrindinis šios teisių apsaugos formos pranašumas yra tas, kad viename dokumente galima surinkti tai, kas vadinama „viskas krūvoje“, pavyzdžiui, kai pirmieji negavo atlyginimo, antrajam nebuvo suteikiami viršvalandžiai, trečiajam buvo atsisakyta atostogų ir pan. Neigiama pusė yra beveik tokia pati. Pavyzdžiui, toks kolektyvinis skundas dėl galvos apims priežiūros institucijų labai siaurą tam tikrų faktų patikrinimą, ne paslaptis, kad jie dažnai vykdomi tiesiog norint atsakyti žmonėms, kurie kreipėsi. Jei reikalas rimtas ir vėliau šis klausimas gali peraugti į teismą, atminkite, kad ieškinius reikės pateikti atskirai. Todėl verta pagalvoti, kokio efekto tikitės iš savo gydymo ir kiek esate linkęs žengti.
Ieškinio struktūra
Bet koks kolektyvinis skundas (prokuratūrai, vietos valdžiai, teismui, darbo inspekcijai ir kt.) Yra parašytas remiantis vadinamuoju skeletu, kuris yra bendras visiems. Jį sudaro šie elementai:
- „Dangtelis“, nurodantis adresato duomenis ir ryšio metodus (telefonas, el. Paštas, pašto adresas);
- įžanga, kurioje atskleidžiami skundo pareiškėjo santykiai su pažeidėju ir susisiekimo priežastis;
- pagrindinė dalis - joje išvardijami pažeidimų faktai su įrodymais, nuorodos į teisės aktus;
- galiausiai pateikite savo reikalavimus, prašymą; visų pirma, kad padėtis buvo išanalizuota, tinkamai įvertinta ir pažeistos teisės atkurtos.
Pateikimo būdai
Žinodami, kaip parašyti kolektyvinį skundą (pavyzdys pateiktas žemiau), nepamirškite apsvarstyti, kaip jį paduoti. Tai galima padaryti šiais būdais:
- asmeniškai;
- paštu su pranešimo raštu;
- naudodamiesi forma organizacijos svetainėje;
- bet kokiu kitu būdu, jei tai numato atitinkamos organizacijos nuostatai.
Svarbu! Nepamirškite parašyti skundo dviem egzemplioriais, jei jį pateikėte asmeniškai. Būtinai paprašykite gauto korespondencijos žurnalo numerio ir priėmimo datos, taip pat gavėjo pareigų ir vardo. Ateityje tai išgelbės jus nuo daugelio problemų. Jei siuntimas buvo vykdomas paštu, tada grąžinkite jums grąžintą kvitą.
Keletas naudingų pasiūlymų
Prieš rašant savo, remiantis kolektyvinio skundo pavyzdžiu, reikėtų atsižvelgti į kelis specialistų patarimus:
- reikia kalbėtis su kitais dalyviais, išsiaiškinti jų nuomonę probleminiu klausimu ir bandyti susitarti, pasiekti bendrą nuomonę;
- Prieš pateikdami kolektyvinį skundą, būtinai užsirašykite visų dalyvių kontaktinius duomenis, kad prireikus galėtumėte su jais susisiekti;
- rašyti skundą tiesiogine prasme nėra prasmės, tegul tai būna kažkas atskirai, tačiau tuo pat metu objektyviai atspindi visas reikšmingas aplinkybes ir faktus, likusieji dalyviai su juo susipažins ir pasirašys arba atliks tam tikrus pakeitimus;
- skundo tekste laikykitės įvardžių „mes“, „mums“ vartojimo, t. daugiskaitoje;
- Mes rekomenduojame visas pretenzijas išdėstyti iš esmės, sveikintina kuo mažiau emocijų ir daugiau faktų, nuorodos į teisės aktus; nepilkite vandens; tūrinis tekstas ne visada yra geras;
- pateikite savo reikalavimus išvada;
- privalomas skundo priedas yra visų suinteresuotų šalių parašo lapas;
- būtinai nurodykite kontaktinę informaciją, jei dalyvių yra daug, geriau nurodyti tik vieną - atstovą.
Skundų atsakymo datos
Ankstesnis veiksmas, būtent apeliacijos registravimas, yra būtinas dėl dviejų priežasčių. Pirma, adresato skundo gavimo fakto patvirtinimas, ir jis turės į jį atsakyti. Antra, nuo dokumento įregistravimo momento pradedamas skaičiuoti įstatymų nustatytas laikotarpis atsakymui į tokį piliečių kreipimąsi. Jis gali būti skirtingas ir priklauso nuo to, kur nukreiptas ieškinys (toliau pateiktas kolektyvinio skundo prokuratūrai pavyzdys).
Jei jūsų kolektyvinis ieškinys patenka į vartotojų teisių apsaugos teisės aktų taikymo sritį (žemos kokybės prekių pirkimas, pardavėjo nekompetencija ir grubumas ir kt.), Tada į juos reikia atsakyti per 10 dienų.
Kreipdamiesi į vyriausybę ar vietos valdžios institucijas, turėsite palaukti ilgiau. Remiantis Rusijos Federacijos įstatymais, atsakymui suteikiama 30 dienų, skaičiuojant nuo kolektyvinio ar individualaus skundo gavimo momento.
Jums pateiktame atsakyme turėtų būti informacija apie ginčo sprendimo būdus, laikotarpį, per kurį šie veiksmai gali būti įgyvendinti, ar dalinį ar visišką atsisakymą įvykdyti reikalavimus, tačiau pateikiant privalomą pagrindimą, nurodant priežastis.
Kaip parašyti kolektyvinį skundą: pavyzdys
Pavyzdžiui, paimkite vieną iš labiausiai paplitusių ieškinių rūšių - būsto priežiūros įmonei.
UAB „ZhEK-18“, Severny
Adresas: 340961, Rusijos Federacija, Samaros regionas,
Sevny miestas, Šv. Pietų, 23 m
iš gyventojų
Nr 159 st. Saulės miestas šiaurėje
Skundas
Mes, pasirašę butų Nr. 101, 102, 103, 105 savininkai, gyvename name, kurį aptarnauja jūsų organizacija. Kadangi esate namų priežiūros paslaugų (bendrosios nuosavybės) vykdytojas, jūsų organizacija privalo teikti tinkamos kokybės paslaugas pagal nustatytus standartus.
Savo ruožtu sąžiningai vykdome savo pareigas ir reguliariai mokame įmokas.
159 namo Solnechnaya gatvėje stogas yra prastos būklės, yra daugybė nuotėkių, kurių pasekmė yra mūsų butų užliejimas.
Remiantis tuo, kas išdėstyta, ir vadovaujasi ... (nurodyti norminius teisės aktus), mes reikalaujame:
- Ištaisykite stogo nuotėkio priežastis per dieną.
- Sumokėkite mums žalos dydį.
Taikymas:
- Eksperto nuomonė 1 egzemplioriuje 50 litrų
Pareiškėjų parašai su iššifravimu.
Kolektyvinis viršininko skundas
Slėpti yra nuodėmė, mūsų šalyje vadovų tironija ir tironija yra visiškai įprastas dalykas, daugeliui pažįstamas. Kitas dalykas - darbuotojai tai leidžia, dažnai nesiimdami jokių priemonių bijodami, kad bus atleisti, atimti premijas ir pan. Ir pagal nykštį kasmet skųsdamiesi gyvenimu ir darbu, jie ir toliau kenčia. Bet jei jūs kreipėtės į šį straipsnį, mažai tikėtina, kad priklausote šiai asmenų kategorijai.Surasti nesąžiningo vadovo tarybą yra įmanoma ir būtina. Žemiau pateikiame skundo pavyzdį, į kurį gali būti atsižvelgiama sudarant savo dokumentą. Vis dėlto pradedantiesiems vis tiek bandykite problemą išspręsti taikiai derybų keliu.
Kolektyvinis požiūris tam tikru mastu yra geresnis nei individualus požiūris. Tai reiškia, kad reikalavimai galioja, o ne grynai subjektyvi asmeninė nuomonė.
Priežastys rašyti skundą vadovui
Darbdavys gali būti patrauktas atsakomybėn, jei jis pažeidžia:
- Rusijos Federacijos darbo kodeksas (viršvalandinis darbas be atlygio, atsisakymas išvykti, reikalavimas atlikti darbą, nenustatytą darbo sutartyje);
- darbo apsaugos taisyklės (darbo vietos nebuvimas ar neatitikimas nustatytiems standartams, atsisakymas išduoti asmenines apsaugos priemones ir kt.);
- vidiniai nuostatai: vadovybės įsakymai, nurodymai, projekto ar darbo plano ardymas.
Veiksmingiausia, kaip rodo praktika, siųsti ją prokuratūrai, tačiau pirmiausia galite nusiųsti darbo inspekcijai, aukštesniam viršininkui, departamento įstaigoms. Taigi, pavyzdžiui, vyriausiajam gydytojui - Sveikatos apsaugos ministerijai. Priklausomai nuo to, dangtelis viršutiniame dešiniajame kampe pasikeis.
Pavyzdinis skundas vadovui
Ensko prokurorui
Protingas P.D.
iš darbuotojų
Ensk MBOU licėjus №5
Kolektyvinio skundo pareiškimas
Mes, toliau pasirašyti „Ensk“ MBOU licėjaus Nr. 5 darbuotojai, prašome jūsų patikrinti, ar organizacijoje yra teisingi darbo užmokesčio fondai, ir apginti mūsų konstitucines teises.
Darbdavys, atstovaujamas 5-ojo licėjaus direktoriaus Zhadny P. P., nepagrįstai neįvertina savo darbuotojų atlyginimų. Tačiau iš jo negalime gauti jokių paaiškinimų. Kai prašoma darbo užmokesčio lapo, jis neišduodamas.
Darbuotojui „Popova“ P.L. atsisakė kasmetinių mokamų atostogų, motyvuodamas tai gamybos būtinumu.
Vidaus užsakymai mus vilioja viršvalandžiais, kurių nenustato darbo sutartys, o užsakymo kopijos išduoti atsisakoma.
Prašome suprasti šią situaciją ir nubausti kaltininkus.
Pareiškėjų parašai su iššifravimu.
Skundas kaimynams
Kaimynai skirtingi. Jei tikite viena iš liaudies išminties, tada pirmiausia turėtumėte jas pasirinkti, o tik paskui - būstą. Bet kaip šiuo atveju bus daugiabučiame name? Deja, norime ar nenorime, bet turime gyventi kaimynystėje su skirtingais žmonėmis. Be to, tvarkos pažeidimai iš jų pusės gali būti susiję su visiškai skirtingais gyvenimo aspektais. Deja, bendras kaimynų skundas yra labai dažnas reiškinys. Būdingiausios trys situacijos: švaros nesilaikymas įėjime, problema su augintiniais, triukšmas.
Pirmuoju atveju tiek patys kaimynai, tiek jų augintiniai gali būti taršos šaltinis. Jei jūsų žodiniai komentarai neduoda jokio rezultato, tuomet galite kreiptis į biurą, kuris užsiima namo priežiūra, kitaip tariant, į būsto biurą. Skundo padavimo ir rašymo tvarka yra panaši į pateiktus pavyzdžius. Kai klausimo sprendimas atidėtas arba ignoruojamas, kitas žingsnis yra pranešimas rajono policijos pareigūnui. Antruoju atveju į šiuos veiksmus gali būti įtrauktas veterinarijos gydytojas.
Kai kaimynai yra pernelyg triukšmingi, ypač nakties laikas tada susisiekite tiesiogiai su policija. Be to, kuo daugiau žmonių sutiks su jūsų ieškiniu, tuo geriau. Į tokius nusiskundimus žiūrima rimčiau.
Prieš rašydami kolektyvinį skundą, kiek įmanoma surinkite informaciją ir įrodymus apie tai, kas vadinama. Aukščiau pateiktas pavyzdys padės teisingai jį surašyti. Paimkite nurodytą struktūrą kaip pagrindą ir užpildykite ją savo turiniu.
Apibendrindami visa tai, kas buvo pasakyta, norime dar kartą priminti, kad visada reikia stengtis išspręsti problemą taikiai, derybomis ir nuolaidomis, ir tik nesėkmės atveju imkitės ryžtingų veiksmų.
