Pareigybių aprašymai įmonėje sudaromi taip, kad samdydamas darbuotoją jis suprastų, kokias pareigas jis vykdys, kokius dokumentus vadovauti darbe, kam paklusti, kokias teises turėti ir už ką prisiimti atsakomybę.
Kasa: profesija ir darbo vieta
Kasininkė yra techninė vykdytoja, darbo su finansais specialistė, atsakinga už kasą. Jis taip pat dirba su elektroniniais pinigais ir plastikinėmis kortelėmis. Daugelyje komercinių ar pramoninių organizacijų bankų sektoriuje kasininkas ne tik duoda ir gauna pinigus, bet ir dirba buhalteriu, kontrolieriumi ar pardavėju.
Beveik visi žmonės parduotuvėse susiduria su pardavimo tarnautojais. Kasos buhalteriai dirba įmonėse, kasos tvarkytojai ar valiutos kasininkai dirba bankuose, kasos kontrolieriai dirba bilietų kasose kino teatruose, teatruose, traukinių stotyse, oro uostuose, kurie išduoda bilietus ir kelionės dokumentus, ir atsiskaito grynaisiais su klientais.
Kasininko pareigos
Pagrindinis funkcinių įsipareigojimų sąrašas, kuriame pateiktas kasininko darbo aprašymas:
- grynųjų pinigų operacijų atlikimas: grynųjų ir vertybinių popierių išleidimas, priėmimas ir saugojimas, darbas su plastikinėmis mokėjimo kortelėmis, banknotų tikrumo nustatymas;
- grynųjų pinigų apskaita ir kontrolė pagal taisykles, užtikrinančias jų saugumą;
- grynųjų pinigų surinkimas ir perdavimas kolekcininkui;
- grynųjų pinigų apskaitos tvarkymas rengiant atitinkamus ataskaitų dokumentus.
Kasininko-operatoriaus pareigybės aprašyme yra papildomų funkcijų:
- pinigų pervedimų tvarkymas;
- parašų ant mokėjimo dokumentų autentiškumo ir jų užpildymo teisingumo patikrinimas;
- galimybės išleisti grynuosius pinigus iš kliento sąskaitos kontrolė.
Kasos reikalavimai
Reikalavimai, išdėstyti kasos pareigybės aprašyme, gali būti bendrieji, tokie kaip, pavyzdžiui, žinios apie grynųjų pinigų operacijas ar kompiuterio bei specialios programinės įrangos įgūdžius, arba specifiniai, tokie kaip žinios apie Rusijos centrinio banko nurodymus ir pavedimus arba anglų kalbos žinios.
Kasininkė turi žinoti:
- norminiai ir rekomendaciniai dokumentai (potvarkiai, įsakymai, įsakymai, instrukcijos), susiję su grynųjų pinigų veikla;
- grynųjų ir vertybinių popierių išleidimo, gavimo, registravimo ir saugojimo taisyklės;
- nustatyti grynųjų pinigų likučių kasoje limitai;
- banko ir grynųjų dokumentų formos ir jų vykdymo tvarka.
Vyresniojo kasininko pareigybės aprašyme yra privalomi reikalavimai žinių apie darbo organizavimo pagrindus, darbo įstatymus ir darbo apsaugą pagrindai.
Pardavimo tarnautojo profesijos specifika
Derinant pardavėjo ir kasininko profesijas, padidėja funkcijų, kurias vienu metu atlieka pardavėjas, vadybininkas, prekybininkas, auditorius ir prekybininkas, apimtis. 
Parduotuvės pardavėjo-kasininko pareigybės aprašyme pateiktas gana ilgas pareigų sąrašas:
- klientų aptarnavimas;
- atsargų kiekio kontrolė ir jų papildymas;
- kainų etiketėse esančios informacijos patikimumo, jų prieinamumo ir tinkamo išdėstymo kontrolė;
- pagalba klientams renkantis produktą, žinios apie jo asortimentą, vartotojo savybes, kokybę ir naudą;
- kasos dokumentų tvarkymas ir jų apskaita;
- atitikimas grynųjų pinigų disciplina: saugumas, grynųjų pinigų likučių limito laikymasis, kiekių suderinimas ir grynųjų pinigų tvarkymas kasos aparate;
- grynųjų pinigų inkasavimas;
- dalyvavimas grynųjų pinigų tikrinime kasoje ir prekių bei atsargų inventorizacijoje.
Kasos pardavėjo reikalavimai
Pardavėjo-kasininko pareigybės aprašyme pirmiausia nurodomi reikalavimai pardavėjui:
- prekybiniai įgūdžiai;
- rinkodaros, prekybos, sandėlių apskaitos, kainų nustatymo technologijos turėjimas;
- žinios apie įvairių grupių prekių pagrindines savybes.
Tada yra reikalavimai kasininkei:
- darbo kompiuteriu įgūdžiai vartotojo lygiu;
žinios apie brūkšninių kodų skaitytuvą, kasą, plastikinių kortelių mokėjimo terminalą ir galimybė jomis naudotis.
Pardavėjo-kasininko pareigybės aprašyme nenurodomos darbuotojo asmeninės savybės, tačiau darbdaviai nebekreipia dėmesio į patirtį ir praktinius įgūdžius darbe, būtent į tokias savybes kaip:
- pozityvumas ir emocinis stabilumas;
- draugiškumas ir mandagumas;
- gera atmintis ir didelė dėmesio koncentracija;
- mokymosi gebėjimai ir pasirengimas tobulėti.
Banko kasininko atsakomybė
Kasininko-operatoriaus, kuris pirmą kartą susitinka su banko lankytojais, pareigybės aprašymas, bent jau tuo atveju, jei šis lankytojas yra fizinis asmuo, apima daugybę pareigų: bendravimas su klientais, duomenų bazės pakeitimų atlikimas grynųjų pinigų srautų metu, klientų sąskaitų būklės stebėjimas, mokėjimo dokumentų tvarkymo teisingumas, inkaso dokumentų kortelių tvarkymas, inkasavimo dokumentų iš atitinkamų asmeninių sąskaitų, palūkanų ir baudų, dalyvavimas patikrinimuose.
Nepaisant to, kad kasininkas-operatorius yra techninis specialistas, jis privalo patikrinti pinigų ir atsiskaitymo dokumentus, ar laikomasi operacijų teisėtumo, žinoti Rusijos banko norminius dokumentus, susijusius su grynųjų pinigų operacijomis.
Darbo rinkoje kasos operacijų specialistai yra nuolat paklausūs, tačiau didelė atsakomybė, įtemptas darbo grafikas ir nuolatinis darbas su žmonėmis užkrauna didelę psichologinę naštą. Todėl samdydami darbdaviai atkreipia dėmesį į atsparumą stresui, greitą reagavimą ir kompetentingą pareiškėjo žodinę kalbą.
Tipiškas kasininko darbo aprašymas
Instrukcijos pavyzdys yra parengtas remiantis „Kasininko“ pareigybės kvalifikacinėmis charakteristikomis iš vadovų, specialistų ir darbuotojų kvalifikacijų katalogo, patvirtinto Rusijos Federacijos darbo ir socialinės plėtros ministerijos 1998 m. Rugpjūčio 21 d. Nutarimu N 37).
Kvalifikacijos aprašymas nustato bendruosius darbuotojo kvalifikacijos reikalavimus, ką jis turi žinoti dirbdamas pagal specialybę ir tarnybinių pareigų sąrašą. Skyriuose apie darbuotojo teises ir jo atsakomybę už netinkamą pareigų vykdymą, nusižengimus ir materialinės žalos padarymą yra bet koks kasos pareigybės aprašymas.
Imtyje yra tik pavyzdinės nuostatos. Jei organizacijos vadovas mano, kad tai būtina, kiekvienas punktas papildomas specialiais reikalavimais.
Kasos yra plačiai paplitusi ir paklausi profesija, kuriai nereikia aukštojo išsilavinimo ir turtingos darbo patirties, tačiau joje labai svarbus raštingumas, sąžiningumas, gera atmintis ir pasirengimas mokytis.
