Bedst af alt er beboerne i lejlighedsbygningen, der konstant bor der. Derfor er initiativtagerne til reparationen oftest de. Ejere kan angive deres krav ved at indgive en ansøgning til et boligselskab. Læs om, hvordan man udarbejder et dokument, hvad et administrationsselskab skal gøre og andre problemer.
Administrationsselskabs ansvar
I overensstemmelse med normerne i den nuværende lovgivning i Den Russiske Føderation blev eventuelle problemer i forbindelse med vedligeholdelse af boligmassen overført fra staten til de administrerende organisationer og til ejere af lokaler i boligbygninger.
Hvad er husforvaltningsselskabernes ansvar for vedligeholdelse og reparation? Baseret på lovgivningsmæssige regler skal følgende forpligtelser præciseres i aftalen mellem ejeren og administrationsselskabet:
- Sikring af konstruktionens integritet ved at udføre understøttende reparations- og byggearbejder.
- Gennemførelse af foranstaltninger til forbedring af boligforholdene.
- Rettidig og høj kvalitet til rådighed af beboere i en bygning i flere etager med kommunale ressourcer (vandforsyning, varmeforsyning, elektricitet, gas osv.).
- Foretagelse og afsendelse af betalinger for de leverede tjenester.
- Inddragelse af byggefirmaer, entreprenører og andre specialister til fejlfinding og reparationsarbejde. Indgåelsen af en aftale med dem.
- Oprettelse af sikre levevilkår.
- Systematisk inspektion af huset, forskellige rum og strukturer til slitage.
- Sørg for rengøring af indgangen og området omkring huset samt rettidig fjernelse af affald.
- Hurtigt svar på appeller fra beboere om sammenbrud, forringelse af bygningen og dens dele. På indkommende applikationer skal kontrolleres og derefter - fjernelse af identificerede problemer.

Hvad kan lejere forvente
En lejlighedsbygning er en enorm struktur, hvor reparationer kan være nødvendige for forskellige komponenter. Det kunne være:
- Indgangen. Lejernes ansøgning til administrationsselskabet skal indeholde et link til artikel 161 i boligkoden (del 1). Den siger, at denne organisation er forpligtet til at give beboerne sikre og gunstige levevilkår. Derudover er det nødvendigt at angive essensen af problemet: svigt eller dårlig ydeevne ved rengøring, nedbrydning af trapper og spenn, brudt glas, utilstrækkelig belysning, skrælning af maling, brudt intercom osv.
- Taget. I dekretet om drift af boliger er der afsat en separat del (nr. 4.6) til vedligeholdelse og reparation af taget. En kollektiv ansøgning til administrationsselskabet skal understøttes af den relevante underklausul i denne lovgivningsforordning.
- Eftersyn. Omkostningsomkostningerne afholdes af ejere af lokalerne, så initiativet ligger hos dem. For at starte det vil et møde med lejere være påkrævet, hvor de fleste af dem (mindst 2/3) er enige. For at udføre større reparationer af huset dannes en materiel base ud fra yderligere bidrag fra beboerne. Dette beløb beregnes i overensstemmelse med lokalets område separat for hver ejer. På anmodning af en borger er det muligt kun at gennemgå en enkelt del / struktur i en bygning, der udgør en trussel mod livet.Hvis de inden for fem dage ikke reagerer på en sådan ansøgning, har ejeren ret til at anmode om domstol / boligtilsyn eller anklagemyndighed.
- Balkon. I dekret nr. 170 hedder det, at alle balkoner skal være sikre. Hvis der opdages en løsrivning, deformation, ødelæggelse og andre farlige faktorer, skal medarbejderne i den administrerende organisation: lukke adgang til anlægget, forsegle passagen, udarbejde en genopbygnings- eller reparationsplan, finde og indgå en aftale med specialister om udførelse af denne type arbejde, følge op og verificere tilstand af det færdige objekt. Hvis overtrædelsen blev afsløret af ejeren af lejligheden, har han ret til uafhængigt at sende en tilsvarende ansøgning til administrationsselskabet.
- Væggene. Dette er en af de vigtigste dele af enhver struktur, herunder en lejlighedsbygning. I henhold til lovgivningen er følgende faktorer, der er forbundet med vægge, uacceptable: dannelse af revner, deformation, forkert placerede vertikaler, dumping af mursten osv. Vægge skal være i en sådan tilstand, at de giver beboerne sikkerhed, de krævede temperatur- og fugtighedsniveauer og integriteten af den samlede struktur. Åbning af en revne på mere end en millimeter er en overtrædelse og en grund til at kontakte en autoriseret organisation.
- Skønhed og renhed. Bestemmelsen for hver del af lejlighedsbygningen indeholder en klausul om opretholdelse af renlighed og efterbehandling. Derfor er tilstedeværelsen af snavs, maling, der falder af og andre grimme grunde, et godt argument for at udarbejde et krav til straffeloven. Du finder en prøveansøgning til administrationsselskabet nedenfor.

Begrundelse for appel til straffeloven
Loven indeholder flere grunde til at indsende en ansøgning til en ledende organisation:
- Selskabets manglende direkte forpligtelser. For eksempel at udføre reparationer i en tidligere defineret periode, tænde opvarmningen i overensstemmelse med temperaturforholdene på gaden osv. Dette er argumenterne for indgivelse af et krav.
- Ønsket om at modtage information om aktiviteterne i straffeloven. Ejeren har ret til at anmode organisationen om et skøn over omkostningerne til reparationsarbejdet og andre oplysninger af interesse for ham.
ansøgning
Overfor dette spørgsmål for første gang ved mange borgere ikke, hvordan de skal skrive en erklæring til administrationsselskabet. Men resultatet afhænger direkte af, hvor lovligt korrekt og korrekt dokumentet blev udarbejdet.
Du kan tegne teksten på et almindeligt hvidt ark for hånd, en særlig form eller formular til denne sag er ikke fastsat i loven. Nogle virksomheder accepterer dog udelukkende ansøgninger på deres formularer. Før det udarbejdes et dokument, anbefales det derfor at afklare dette punkt.
Ansøgningen om boligrenovering eller dens komponent skal indeholde følgende elementer:
- Applikationshoved. Oplysninger om den person, hvis navn ansøgningen sendes til og firmaets detaljer, er angivet her. Yderligere oplysninger om ansøgeren (initialer, adresse og kontakter) registreres. Alt dette er placeret i dokumentets øverste højre hjørne.
- Hoveddelen. Den beskriver detaljeret problemet / årsagen til appellen. Den omtrentlige periode, hvor overtrædelsen forekommer, en detaljeret beskrivelse af funktionsfejlen og ejendommens tilstand på det aktuelle tidspunkt skal angives. Derudover skitserer denne del af teksten den skade, der er forårsaget af ejeren (hvis nødvendigt).
- Løs venligst problemet. Ved afslutningen af ansøgningen skal de stillede krav skrives ud. Hvis der er flere af dem, skal der fordeles flere punkter, der tildeler hvert et serienummer. Kravene er formuleret klart og tydeligt uden indledende konstruktioner. Det er nødvendigt at beskrive de specifikke handlinger, der skal udføres af medarbejdere i den relevante organisation. For at få en idé om udarbejdelsen af dette dokument, skal du undersøge eksempler på ansøgningen til det administrationsselskab, der er lagt ud i artiklen.
- Liste over applikationer til applikationen. I slutningen af dokumentet udarbejdes en oversigt over ansøgningerne: handlinger, undersøgelser, fotografier osv.
Når du skriver en ansøgning, anbefales det at henvise til lovgivningsmæssige retsakter, der angiver specifikke artikler og afsnit. Som basis kan du tage Den Russiske Føderations boligkode, reglerne for vedligeholdelse af ejendom, ЗЗПП og så videre. Dette er ikke obligatorisk, men indikerer alvorlige intentioner.

Reparationsanmodning
Når der udarbejdes et dokument, der kræver reparationsarbejde, er det nødvendigt at henvise til statsbygningsdekretet under nummer 170 i 2003. Det hedder, at reparationer skal udføres hvert 3. eller 5. år, afhængigt af strukturtypen (fysisk slid overvejes desuden). Yderligere i teksten skal det angives, hvilken klassificering bygningen hører til, og hvornår byggeriet sidst blev udført. Hvis overtrædelser opdages efter verifikation, planlægges en reparation. En prøveansøgning til administrationsselskabet om reparationer kan findes nedenfor.

Klage over tag lækage
En henvisning til regeringsdekret nr. 491 fra 2006, på grundlag af hvilket der er en klar overtrædelse af indholdet i en boligbygning, bør medtages i appellets tekst om spørgsmålet om taglækage. Dernæst skitseres et specifikt problem - taget, der er placeret over et specifikt rum, er i en upassende tilstand, der førte til lækage. Som et resultat oversvømmes lejligheden konstant.
En erklæring til administrationsselskabet om lækagen kan også indeholde en note om den forårsagede skade. For dette angives ekspertkommissionens afgangsdato for undersøgelse af fast ejendom, der fastlagde faktumet for materielle skader, udtrykt i et vist beløb.
Oplysningsanmodning
Hver ejer af lokalerne har om ønsket ret til at anmode om visse oplysninger fra boligselskabet. Han kan anmode om oplysninger om alle forhold, der vedrører administrationsselskabets kompetence. Spørg for eksempel om de formler, der blev brugt til at opkræve hjælpefakturaer, eller et skøn baseret på, hvilke reparationer der blev udført. Du kan få en prøveansøgning til administrationsselskabet om information på organisationens kontor.
Spørgsmål vedrørende opvarmning
Når der skrives en appel om spørgsmålet om opvarmning (forsinkelser i forsyningen, uoverensstemmelse i temperatur), skal der henvises til regeringsbeslutning nr. 364. Teksten viser, at beboere i beboelsesbygninger uden et personligt varmesystem i den specificerede periode skal modtage denne service. Du kan læse applikationen til varmeforvaltningsfirmaet nedenfor.

Bay klage
Hvis oversvømmelsen skete som følge af boligorganisationens skyld (for eksempel rørernes dårlige tilstand), udarbejdes en passende appel i deres navn med bemærkningen "presserende!". Det er vigtigt at vurdere skaderne og skrive dette beløb i dokumentet.
genberegning
En ansøgning til administrationsselskabet om omberegning til betaling af boliger og kommunale tjenester udføres i form af en anmodning under henvisning til boligkoden og reglerne for levering af tjenester. Ansøgningen skal behandles inden for fem arbejdsdage fra datoen for arkivering.

Generelle regler
Undersøgelse af prøveansøgningen til administrationsselskabet for reparationer giver dig mulighed for korrekt at udarbejde og udføre et dokument, og følgelig øger sandsynligheden for et positivt resultat.
Følgende skal angives i dokumentet:
- Initialer fra den person, som appellen henvender sig til.
- Ansøgeroplysninger, bopæl, kontaktpersoner.
- Beskrivelse af problemet.
- Krav eller anmodninger.
- Liste over applikationer (hvis den findes).
- Dato og underskrift.
Indsendelsesprocedure
Ansøgningen til administrationsselskabet skal være i overensstemmelse med alle reglerne. Resultatet afhænger af det.
Dokumentet er lavet i duplikat.Det kan overføres personligt til boligorganisationens kontor eller sendes pr. Brev med posten med en kvittering.
Hvis ansøgningen indgives personligt, skal det sikres, at boligarbejderen anbringer et eksemplar af et optagelsesmærke, der angiver dato, tid og underskrift. Derudover skal ansøgningen registreres i en særlig journal med indgående korrespondance. Ellers kan gennemgangsperioden forlænges på ubestemt tid eller aldrig komme overhovedet. Hvis du nægter at acceptere ansøgningen eller underskrive den, skal du komme igen med to vidner og lægge en note på dit besøg med en dato og tid på dit dokument. De, der kommer med dig, skal underskrive ved siden af dig.
Når du sender et brev pr. Brev, anbefales det at udarbejde en registreret vare med en opgørelse. I tilfælde af efterfølgende sager og appeller til retsvæsenet vil modtagelsen fungere som bevis.
Tidspunktet
Erklæringen vedtaget i sin helhed af den administrerende organisation garanterer ikke et positivt resultat. Ofte henviser virksomheder til føderal lov nr. 59 fra 2006, der fastlægger proceduren for behandling af ansøgninger til statslige organisationer og anfører, at der vil blive givet et svar inden for 30 dage. Dette er en krænkelse.
Denne lov henviser til lokale myndigheder og statsstrukturer, som boligorganisationer ikke har nogen relation til. Andre betingelser er indstillet til dem.
Tip! Undersøg grundigt aftalen med din administrerende organisation, det er i teksten til dette dokument, at betingelserne for svar på indgående appeller og klager skal være detaljeret beskrevet.
I mangel af denne klausul i kontrakten er fristen for at svare på en ansøgning til administrationsselskabet ved lov og er 10 dage fra datoen for indsendelse. Derudover kan ansøgeren angive fristerne for at løse problemet i teksten. Naturligvis skal de være afhængige af situationen og være rationelle.

Hvor skal man ansøge med en kollektiv ansøgning om reparation af hjemmet
For et par år siden dukkede en ny linje op i betalingsdokumenterne fra lejlighedsejere - bidrag til større reparationer. I overensstemmelse med den nye residensielle kode for Den Russiske Føderation kan disse beløb gå til en af to strukturer: en regional operatør eller en særlig konto, som er en slags reserve til fremtidig revision.
I henhold til de nye regler, der blev indført i januar 2016, kan boligorganisationen blive ejer af denne konto. Beboere på generalforsamlingen kan beslutte at overføre midler direkte til dette selskab.
Lejlighedsejere har dog ikke travlt med at overføre penge til deres administrationsselskaber, så de fleste konti forbliver tomme. Dette betyder kun én ting - de er ikke forpligtet til at udføre større reparationer for egen regning.
Hvis bygningen med flere lejligheder kræver større reparationer, er det nødvendigt at afholde et beboermøde, hvor der træffes en passende beslutning. Derefter sendes reparationsanmodningen til den regionale operatør, da de midler, der er betalt af husejere, opbevares på den generelle konto og distribueres af denne organisation.
Hvis lejlighedsejerne beslutter at overføre midler til ledelsen i deres eget boligselskab, kan du øge bidragets størrelse. Dette giver dig mulighed for at samle et beløb, der er tilstrækkeligt til alt nødvendigt arbejde.
Enhver ejendom under operationen kræver reparation. Hvis du ser, at dette behov er kommet, og den ansvarlige organisation har ikke travlt med at løse problemet, skal du ikke vente. Afgiv en erklæring med kravet om at eliminere overtrædelser og send dit du har brug for.
konklusion
I overensstemmelse med lovgivningsmæssige normer skal administrationsselskabet give ejere af lejligheder paradisforhold, men i praksis kan det være vanskeligt at opnå selv de mest basale ting, såsom rengøring og sikkerhed.Hvis lejere ser overtrædelser, skal de forenes. I dette tilfælde vil afvisning af straffeloven for at løse problemer være et argument for at kontakte boliginspektionen og andre organer.