Mange mennesker, der hører ord som "offentligt tilbud", "er ikke et offentligt tilbud", forstår ikke, hvad der diskuteres, og hvad advokater eller økonomer ville sige. Når en simpel borger ikke ved, hvad et ”tilbud” og dets betingelser er, er det imidlertid ikke så skræmmende. Det er virkelig farligt, når en iværksætter har en dårlig idé om det. Offentligt tilbud - hvad er det? I enkle ord og forståeligt sprog vil vi forsøge at finde ud af.
Hvad er et offentligt tilbud?
Et offentligt tilbud - (lat. Offero - tilbud) - er et tilbud om varer eller tjenester i reklame, beskrivelser og kataloger til en ubestemt (ofte bred) cirkel af mennesker, mens det indeholder alle de nødvendige bestemmelser til detailsalg eller køb. To udsagn følger af definitionen:
- Et offentligt tilbud er, i modsætning til et enkelt tilbud, rettet mod et ubestemt antal mennesker.
- I overensstemmelse med den offentlige tilbudsaftale er den person, der spredte informationen, forpligtet til at svare på transaktioner.
- Til distribution bruges ofte reklame. I dette tilfælde vil et offentligt tilbud interessere en større cirkel af mennesker.
Et lille eksempel på et offentligt tilbud. Det nye computerfirma tilbyder potentielle kunder gennem foldere sine tjenester: reparation af systemenheden, udskiftning af tastaturet på en bærbar computer, rengøring af computeren fra vira, rettelse af andre problemer osv. Desuden angiver virksomheden gennemsnitspriser, vilkår og kontaktoplysninger i flyers. Når en borger kommer til en institution og ønsker at lave en bærbar computer, kan medarbejderne ikke nægte ham. Dette er det enkleste offentlige tilbud.
Hvordan udarbejdes tilbudskontrakter?
En offentlig tilbudsaftale er accept (accept) af et tilbud fra et selskab til et andet på gunstige betingelser for begge. F.eks. Vil medarbejdere i det ene firma udføre arbejdet for det andet (losse varer), og det andet betaler for det.
Accept er samtykke til betingelserne i tilbudsaftalen. Det er dog værd at huske, at samtykke meget sjældent opstår med det samme. Hvis det andet selskab ikke er tilfreds med betingelserne for det første, sender det sit tilbud om et offentligt tilbud. Denne situation i økonomien kommenteres, da ”acceptoren sender et mod-tilbud til udbyderen”. Når begge virksomheder opretter ækvivalente betingelser for hinanden, kaldes processen ”ubetinget tilbud”.
En juridisk afsluttet transaktion er for det første betaling for en service eller opfyldelse af andre forpligtelser i henhold til en kontrakt. Sæler eller underskrifter placeres på anmodning fra parterne og fortolkes som sekundære handlinger.
Regler for offentligt tilbud
Et offentligt tilbud er et seriøst dokument, der skal udarbejdes i overensstemmelse med alle regler, der er foreskrevet i loven. Hvis du overser selv den mindste detalje, vil dokumentet blive annonceret som "ikke et offentligt tilbud".
Reglerne for det offentlige tilbud (dets sammenstilling) angiver således, at det skal indeholde følgende oplysninger:
1) Produktets eller tjenestens fulde navn.
2) Beskrivelse af egenskaberne for det leverede produkt eller tjeneste.
3) De nøjagtige omkostninger, når du accepterer tilbuddet.
4) Metoden til indgåelse af kontrakten.
5) Betalings- eller leveringsmetoder.
6) Komplet information om betingelserne for tilbuddet.
7) Hvem og i hvilket omfang er ansvarlig for manglende overholdelse af kontraktbetingelserne.
8) Kontakter: registreringsdokumenter, adresser, telefonnumre osv.
Efter at have studeret reglerne, som et offentligt tilbud udarbejdes, vil enhver iværksætter let foretage en prøve. Det vigtigste er at følge ordren uden at ændre pladserne.
Annoncering og tilbud
Meget mange begyndende økonomer forvirrer begrebet reklame og offentligt tilbud. Mere præcist mener de, at dette er en og samme ting.Faktisk er disse begreber grundlæggende forskellige!
Et offentligt tilbud er et forslag af tjenester med nøjagtige oplysninger om dem (kontaktoplysninger, priser osv.). Annoncering er distribution af ikke personaliserede oplysninger, for det meste ikke indeholder nøjagtige data, men sigter mod at sikre, at klienten kommer til salgscenteret og køber en bestemt service eller produkt.
Således er et offentligt tilbud en dybere forklaring af specifikke tjenester, der findes: flyers, kataloger. Annoncering er en måde at distribuere et tilbud på. Og ikke forveksle disse begreber.
Derudover er information om produktet på en bestemt virksomheds websted også meget sjældent et reelt offentligt tilbud, da det sigter mod at tiltrække kunder til butikken for at afslutte en transaktion. For det meste er reklame almindelig på Internettet.
Annoncørtricks
Ofte på reklamer kan du se inskriptionen "er ikke et offentligt tilbud." Dette er intet andet end en annoncørs forsøg på at beskytte sig selv og deres virksomhed. Så hvis der er en lignende indskrift på annoncen, betyder det, at ikke alle kan bruge det tilbudte produkt eller tjeneste.
Eksempler på tilbud, der ikke er tilbud
Dette er faren ved et offentligt tilbud. Hvad er dette, kan man i enkle ord forklares med et eksempel fra livet. Lignende falske tilbud:
- Et lån i Bank N til en sats på 5% om året kan kun udstedes af personer, der på forhånd har åbnet en konto i den samme annoncørbank. Forslaget er rettet mod en bestemt snæver cirkel af personer, og er derfor ikke et offentligt tilbud.
- Shop M tilbyder sine kunder at købe varer med 50% rabat, men det fremgår af kontrakten, at kun de borgere, der allerede har købt 2.000 rubler, kan bruge denne kampagne. Tilbudet er også rettet mod en snæver cirkel af personer og betragtes ikke som et offentligt tilbud.
I denne forbindelse skal du være meget forsigtig med reklamer og imaginære kampagner.
Overtrædelse af det offentlige tilbud
Iværksættere, som du ved, er ikke altid ærlige, så nogle gange bryder de vilkårene for tilbuddet med en fordel for sig selv. Enhver overtrædelse af de betingelser, som begge parter oprindeligt accepterede, kan betragtes som en overtrædelse af de vigtigste betingelser for det offentlige tilbud.
Således, hvis en af parterne i købs- og salgsprocessen forsøger at ændre vilkårene for tilbuddet, kan sådanne handlinger betragtes som en overtrædelse af kontrakten.
Den anden virksomhed eller person (køber) har ret til lovligt at kræve tilbagelevering eller opfyldelse af de oprindelige betingelser, som det offentlige tilbud indeholder. Den Russiske Føderations civile kode 435, 437, 438 erklærer rettigheder og forpligtelser for både acceptoren og udbyderen:
- Opfyld fuldt ud alle betingelserne for det offentlige tilbud.
- Afvig ikke fra implementeringen og erstat ikke betingelserne for at indgå et offentligt tilbud.
Dette er de vigtigste betingelser for det offentlige tilbud. Vi giver et eksempel på overtrædelse af disse betingelser. Køberen kom til butikken og købte en pakke mælk. Prisen blev skrevet på prislappen - 42 s. På billetkontoret blev denne pakke slået til køberen til en pris på 62 pct. I en sådan situation kræver en person, der er bekendt med jurisdiktion, og kender sine rettigheder, at de primære betingelser for tilbuddet er opfyldt, det vil sige brudmælk til ham til den pris, der er angivet i prislappen. Acceptoren (køberen) accepterede nøjagtigt sådanne betingelser for udbyderen (butik).
Dette var et eksempel på en mindre overtrædelse. 20 s. - ikke så stort beløb. Men hvis du overvejer, at en stor batch af den samme mælk vil blive solgt til en pris af 20 pct. højere end det virkelig koster, får sælgeren nogle gode penge.
Artikler i Den Russiske Føderations civile lovgivning om et offentligt tilbud
I tilfælde af, at udbyderen glemmer betingelserne for forberedelse og accepterer betingelserne for det offentlige tilbud, vil den russiske civils kodeks hjælpe begge parter med at finde en vej ud af denne situation.
- Artikel 435 vil for enhver borger med sikkerhed forklare begrebet et offentligt tilbud.
- Artikel 437 (om det offentlige tilbud) vil hjælpe udbyderne med at udarbejde kontraktbetingelserne korrekt, og acceptorerne til at kontrollere og beslutte, om dette tilbud er lovligt, eller om aftalen med det er risikabelt for en af parterne.
- Artikel 438 (om accept) gør det klart, at accept er en ubetinget aftale om at acceptere betingelserne i et tilbud.
- Afsnit 494 (om detailsalg) forklarer betingelserne for et offentligt tilbud i detailsalg.
Offentligt tilbud på websteder
For Internettet er det reklame, der er mest almindelig, ikke et offentligt tilbud. Dette er dog ikke en streng regel, og det er værd at være i stand til at skelne et offentligt tilbud på Internettet fra enkel reklame.
For det første ledsages ethvert offentligt tilbud på siderne af en klar forklaring af alle egenskaber, betalingsmetoder og levering. For det andet inkluderer det juridiske tekster (eller henvisninger til disse tekster) om begge parters rettigheder og forpligtelser. Sidstnævnte bruges af iværksættere for at beskytte sig mod kundekrav.
Sælger i online butikker
Onlinebutikker er de mest almindelige websteder, der repræsenterer en offentlig tilbudsaftale. Imidlertid skrives det ofte ikke nogen steder, at den leverede service eller det produkt virkelig er et offentligt tilbud. Men at afsløre dette er meget enkelt.
- Produktets fulde navn, en beskrivelse af dets egenskaber, fotos eller links til produktbilleder præsenteres.
- Der er kontaktoplysninger, malede betalingsmetoder og den nøjagtige pris for produktet.
- En potentiel køber kan studere rettighederne og sælgers forpligtelser og din egen. Inkl. Metoder og betingelser for returnering af varer.
Først når disse forpligtelser er opfyldt, betragtes reklame for ethvert produkt på Internettet virkelig som et offentligt tilbud.
Offentligt tilbud inden for telefoni
Mange mennesker har gentagne gange stødt på problemet med uautoriseret forbindelse fra operatører af tjenester.
De mest almindelige eksempler er tilføjelser til toldplaner. For eksempel forbinder en klient en tarif for langdistanceopkald, og med den hver dag ved nøjagtigt otte timer sendes en vejrprognose til hans enhed. En sådan service betales, og dens omkostninger er inkluderet i prisen for prisen. Hvis det blev beskrevet i tilbudsaftalen, kan klienten naturligvis ikke fremsætte krav, men i de fleste tilfælde kan den deaktivere denne tilføjelse til tariffen.
Situationen er forskellig, når klienten ved en fejltagelse tilsluttede tjenesten ved at indtaste en bestemt række af numre og derefter tvinges til at betale for den. I dette tilfælde skal du ikke straks skylde alt på virksomhedens forsøg på at tjene ekstra penge. Der er en kontrakt for en sådan service, der let kan opsiges i servicecentret.
Og den sidste mulighed er den automatiske forbindelse af alle telefontjenester uden klienthandlinger, som kan fortolkes som accept. Tarifforbindelse og et sæt numre er en accept i de to sidste tilfælde. Men hvis klienten ikke gjorde noget, men modtager den samme vejrprognose hver dag, kan sådanne handlinger fra virksomheden betragtes som ulovlige i forhold til klienten, og de kan bringes til voldgift.
konklusion
Et offentligt tilbud er ikke et så simpelt system, som det kan synes at begynde økonomer. At være i stand til at skelne det fra enkel reklame er en kunst, der ikke straks udvikles. Imidlertid er det kun opmærksom, når man læser kontrakterne og viden om deres rettigheder og pligter til ikke at falde for iværksætternes tricks.
