Markedet for forsikringsselskaber udvides nu hver dag. Og det er ikke overraskende, fordi dette område er ekstremt rentabelt. Forsikrede begivenheder forekommer sjældent, men betaling fra kunder kommer regelmæssigt. Men ikke når det kommer til skrogforsikring eller obligatorisk bilansvarsforsikring. Biler kommer konstant i ulykker, og forsikringsselskabet skal betale for alt. Det er i dette øjeblik, at der opstår forskellige ubehagelige situationer relateret til skrupelløse virksomheder, der prøver deres bedste for at undgå deres forpligtelser. Du kan primært påvirke dem gennem domstolene, og for dette skal du vide, hvordan du fremsætter et krav til forsikringsselskabet.
Læs kontrakten omhyggeligt
Den mest almindelige grund til at nægte forpligtelser til at betale erstatning er en overtrædelse af kontraktbetingelserne fra ansøgeren. Forsikringsselskaber går til alle mulige tricks, så kunden tager fejl eller overtræder kontraktbestemmelsen.
Vær først opmærksom på følgende punkter:
- Betegnelsen for at kontakte agenten efter hændelsen.
- Tilstedeværelsen af funktionsfejl i bilen inden ulykken.
- Nødvendige oplysninger, der skal leveres.
De fleste konflikter med forsikringsselskaber opstår på grund af en teknisk funktionsfejl i bilen. De kan finde fejl med alt: en revnet forlygte eller den mindste funktionsfejl på radiatoren. Glem ikke den rettidige udskiftning af "sko". Undertiden kan en krænkelse af tidspunktet for udskiftning af gummi forårsage afslag på betaling.
Hvis du søger på servicestationen, skal du huske at gemme alle kontroller og straks informere dit forsikringsselskab. For din egen godhed, skal du ikke være for doven til omhyggeligt at læse kontrakten igen, afklar alle punkter, selv før den underskrives.
Dernæst overvejer vi de vigtigste situationer, der kan ske med dig, når du kontakter agenturet, hvilket er en grund til, at noget kan fremsætte et krav til forsikringsselskabet.
Hvad skal jeg gøre, hvis en betaling afvises?
For eksempel ringede du til dit kontor efter indsendelse af en ansøgning for at finde ud af resultatet. De svarede dig almindeligt: "Din ansøgning er blevet undersøgt, og desværre vil vores firma ikke skadesløsholde, for at bekræfte dette vil du modtage et dokument, som du finder i postkassen."
Så snart du hører dette, spild ikke tid - gå direkte til forsikringsselskabet og find ud af, hvorfor du blev afvist. De er forpligtet til at angive en væsentlig årsag under henvisning til artiklen i loven fra Den Russiske Føderation. I tilfælde af at afslaget lyder vagt og uklart, skal du indgive et krav til forsikringsselskabet.
En anden vigtig nuance - vær ikke for doven til at kræve sådanne dokumenter: certifikatet for inspektion af bilen af en forsikringsagent og bekræftelse af accept af dine certifikater. Disse papirer vil bukke under for dig i form af fotokopierede ark, der er certificeret med liveprint. De har ikke ret til at nægte. Handling og erklæringer er nødvendige for at skriv et krav til forsikringsselskabet i fremtiden.
Hvad hvis betalingsbeløbet ikke dækker reparationsomkostninger?
En anden drejning af begivenheder er også mulig. Virksomheden ser ud til at have godkendt din ansøgning, men kompensationen er så lille, at den endda delvis ikke er i stand til at dække reparationsomkostningerne. Hvordan man er At skrive et krav til forsikringsselskabet eller ej?
Til at begynde med skal du personligt gå til firmaets kontor og bede om dokumenter, der beviser det etablerede kompensationsbeløb. Dette papir kaldes beregningen af størrelsen på omkostningerne ved reparation af køretøjet og beregnes af agenten. Foruden hende skal virksomheden sørge for en handling ved inspektion af ejerens bil og en handling om forekomsten af en forsikret begivenhed.
Og først derefter kan du fremsætte et skriftligt krav på grundlag af dine tal med servicestationen og en uafhængig undersøgelse af omkostningerne ved din reparation.
Hvad hvis virksomheden ikke har travlt med at betale?
Officielt har ethvert forsikringsselskab 31 dage til at overføre det godkendte beløb til din konto. Hvis dette ikke sker, skal du ikke vente og ikke håbe på et mirakel. Ethvert anstændigt selskab venter ikke på fristen, men overfører penge til tiden.
Derfor er du velkommen til at skrive papir, der angiver alle nuancer. En forudgående retssag hos et forsikringsselskab videresendes også til den russiske bilforsikringsunion og den føderale forsikringstjeneste.
Hovedindholdet i kravet om forudgående retssag
Overvej hvad der skal angives på et stykke hvidbog. Bemærk, at skadeformularen til forsikringsselskabet udelukkende er skriftlig, ikke mundtlig og er udarbejdet i en fri form i henhold til en bestemt ordning.
- Beskriv hændelsen. Hvis det er en ulykke - angiv oplysningerne om de biler, der er involveret i ulykken fuldt ud, hvis tyveriet af lejligheden - beskriv ejendommen.
- Beskriv derefter detaljeret, præcis, hvad din utilfredshed er, og hvilke krav, du stiller til forsikringsselskabet.
- Det tilrådes at angive dine intentioner i et særskilt afsnit for at true virksomheden lidt, hvis det ikke opfylder dine krav. Gå for eksempel til retten.
Nogle gange er der situationer, hvor et krav til et forsikringsselskab kompetent udarbejdes af en specialist. Du får en prøve af det i dine hænder, men en professionel ved bedre, hvilke afsnit der skal beskrives, og hvilke love i Den Russiske Føderation at henvise til.
Når det drejer sig om at bestemme mængden af skade, der er nødvendig til reparationer i realiteterne i det moderne liv, kan du i dette tilfælde ikke undvære en uafhængig undersøgelse. For eksempel tror du, at du ikke blev betalt ekstra for reparationer. Du ringer til en ekspert, der vil foretage en inspektion mod et gebyr, analysere de omkostninger, der er modtaget fra forsikringsselskabet, og på baggrund af disse data vise dit beløb.
Krav til forsikringsselskab: prøve
Overvej hovedpunkterne i kravet:
- Detaljer om parterne.
- Udtalelsens krop. Først vises det mellem hvem og af hvem begivenheden fandt sted. Mærker, bilmodeller, udgivelsesår, fuldt navn på ejere er fuldt registreret.
- Den beskriver omstændighederne i ulykken, og hvem der blev fundet skyldig, og hvilke regler der blev overtrådt.
- Følgende afsnit angiver navnene på parternes forsikringsselskaber. Antallet af politikker og deres gyldighed er også registreret.
- Følgende er et link til artiklerne 15, 1064 og 931 i Den Russiske Føderations civile kode.
- Derefter skal det siges, at du som ejer led skade i sådan en sådan mængde, reparationsbeløbet udgjorde sådan og et sådant beløb.
- Syvende afsnit angiver kravet om, at forsikringsselskabet skal betale det fulde beløb.
- Det sidste punkt er at formulere dine alvorlige intentioner om at gå med appellen til den højeste myndighed, hvis kravene ignoreres.
- Ved udgangen af dagen, måneden, året og personlig underskrift.
Et krav til OSAGO-forsikringsselskabet indgives personligt til forsikringsagenten. Vent, indtil han sætter sin underskrift og stempel med datoen for accept af dit dokument.
Du kan gøre dig bekendt med eksemplet påstanden nedenfor.
Dokumenter, der skal vedhæftes ansøgningen
Grundlæggende indsendes kopier undtagen for en - fradragsrapport. Så de krævede kopier er:
- om en ulykke;
- en administrativ overtrædelse
- modtagelse af vederlag for en ekspert's arbejde
- køretøjsregistreringscertifikater;
- Titel;
- identitetsdokumenter, inklusive kørekort;
- bankkontooplysninger;
- forsikringsnummer.
Overvejelsens varighed
Loven fastlægger, at forsikringsselskabet har 5 arbejdsdage til at gennemgå dit krav. Efter dette tidspunkt skal du rapportere beslutningen. Hvis fristerne er blevet overtrådt, har du ret til at inddrive en bøde på 0,05% af forsikringsbeløb beregnet for den skade, der er forårsaget, for hver dag i den verserende beslutning.