Udførelse af handelsoperationer ledsages som regel af forberedelse af særlige dokumenter. En af dem er handlingen om accept og overførsel af varer. Hvad er det, og hvilken rolle spiller det i en sådan aftale? Hvert af disse spørgsmål skal overvejes separat.
Dokument Formål
En integreret del af en transaktion mellem købere og sælgere er overførsel af varer. For at bekræfte denne kendsgerning er det nødvendigt at udarbejde et dokument, hvor alle nødvendige oplysninger tydeligt afspejles. I nogle tilfælde bruger parterne en rejseplan til dette. Men undertiden bestemmer kontraktbetingelserne, at der udarbejdes en handling for accept af varerne.
Dette kan skyldes forskellige årsager. For eksempel, hvis vi taler om et forholdsvis stort udbud repræsenteret af en lang række produkter. Efter modtagelse af sådanne varer er det vanskeligt at kontrollere hele batchet for at være sikker på den korrekte kvalitet af hver position. Det kan også være nødvendigt at acceptere varer, hvis et objekt overføres til opbevaring. I dette tilfælde vil det være af væsentlig værdi. En sådan forretningsdrift skal bestemt ledsages af en lignende handling. Og det faktum, at det udarbejdes, registrerer overførslen af materielt ansvar for de angivne værdier til modtageren.
Køb support
Ofte bruges handlingen om accept af varer som et dokument, der ledsager købets faktum. Hovedformålet med dens forberedelse er behovet for at bekræfte kvaliteten af den overførte ejendom. Denne situation er især fordelagtig for køberen. Hvis produktet har nogen mangler, vil det være i stand til at sende et krav til sælgeren med krav om udskiftning af et lavkvalitetsprodukt eller erstatning for opståede skader. Den udarbejdede retsakt giver alle grunde hertil. Derudover er der andre typer farer. Varerne kan blive beskadiget under transport eller helt mistet under transit. I dette tilfælde er der en uoverensstemmelse mellem dataene om loven og den faktiske tilgængelighed af produkter. Det vil også give køberen fuldstændig handlefrihed til at fremsætte krav. Men her kan sælgeren delvis beskytte sig selv, hvis han derudover i dokumentet angiver lagerets betingelser for varerne og transportreglerne. Disse detaljer kan spille en vigtig rolle i vurderingen af et krav.
Regler for udarbejdelse af et dokument
For at være sikker på, at det ledsagende dokument er udarbejdet i overensstemmelse hermed, skal du vide, hvordan man udarbejder handlingen om accept af varer. Prøven skal bestemt indeholde følgende oplysninger:
- Navn, samt sted og dato for forberedelse af dokumentet.
- Fuld information om de personer, der deltager i modtagelse og overførsel af de specificerede varer. Alt skal være her, startende med dit fulde navn, pasdata og identifikationskode og slutte med kontaktnumre og adresse.
- Detaljer om kontrakten, på grundlag af hvilken leveringen af dette produkt.
- Komplet sortimentsliste.
- Oplysninger om varens tilstand. Hvis der findes fejl, skal de også angives.
- Eventuelle krav på hver af parterne.
- Beregning af den samlede værdi af de modtagne (overførte) varer.
- Underskrift fra to parter.
- Sæl fra det firma, der udarbejdede dette dokument.
Hvis alle de nævnte data er til stede i den angivne handling, kan du med sikkerhed gå til at modtage (modtage) varerne.
Registrering af varer til reparation
Hvis der som følge af driften af produktet opstår funktionsfejl, har køberen den legitime ret til at fremlægge et berettiget krav til sælgeren. Dette er absolut lovligt, da enhver ting har sin egen garantiperiode. I dette tilfælde har sælgeren to muligheder for at løse problemet:
- Kontroller straks i nærværelse af køberen.
- Gør det senere. Dette sker, når en rutinemæssig ekstern undersøgelse ikke er nok, og yderligere test er påkrævet.
I det andet tilfælde er sælgeren forpligtet til at acceptere den mangelfulde vare og udarbejde en handling for accept af varerne til undersøgelse i denne henseende.
Det bør angive følgende data:
- Navn med oplysninger om sælgeren.
- Produktnavn og købsdato.
- Beskrivelse af alle varer inkluderet i sættet.
- Vedlagte dokumenter (teknisk pas, manual, garantikort).
- Enhedens tilstand på transmissionstidspunktet.
- Beskrivelse af den påståede fejl (fejl).
- Fuld information om sælgeren og køberen samt underskrifter fra begge parter og datoen for forberedelse af dokumentet.
Den udarbejdede handling overleveres til fabrikanten eller til serviceafdelingen, hvor der efter udførelsen af de relevante undersøgelser træffes en endelig beslutning.
Hvad skal man gøre med varer af lav kvalitet?
Desværre er der ofte i disse dage situationer, hvor de varer, som sælgeren leverer, er af utilstrækkelig kvalitet. I dette tilfælde kan vi med rimelighed tale om en alvorlig overtrædelse af kontraktbetingelserne. Køberen skal ved returnering af varerne registrere dette ved at udarbejde en handling for accept og overførsel af varer af utilstrækkelig kvalitet. I de relevante lovgivningsmæssige retsakter gives der en særlig samlet form til dette.
Det ligner en erklæring adresseret til den organisation, der solgte den defekte vare. Forhandlere har typisk forberedte former til dette. I mangel af sådanne kan køberen udarbejde et dokument på egen hånd og tage den færdige form i enhver anden kommerciel virksomhed eller særlig organisation, der behandler borgernes appeller. Overskriften på dette dokument angiver, hvem og til hvem denne handling er forelagt. Teksten angiver endvidere oplysninger om, hvilket bestemt produkt, hvornår og hvor det blev købt. Derefter er de mangler, der findes i den, anført, der klart ikke svarer til den erklærede kvalitet. Herefter skal køberen angive essensen af sin anmodning, da han på grundlag af artikel 25 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" har flere muligheder for at løse. Hvis sælgeren nægter at acceptere varer af lav kvalitet, kan køberen, der har alle de nødvendige dokumenter i sine hænder, henvende sig til retten for at få hjælp.
