Forbedring af konkurrenceevnen ved at forbedre produkter er den vigtigste vej, som alle moderne virksomheder skal følge. Men hvordan evalueres et kvalitetsprodukt eller ej? Hvordan opfatter køberen det, hvis prisen stiger? Vi vil forsøge at besvare disse og andre spørgsmål i denne artikel, men på samme tid vil vi forstå, hvad en integreret indikator er. 
Produktkvalitet
Kvalitet er en meget subjektiv parameter. Tænk på, hvordan du vurderer en kjole eller pølse? Dusinvis af parametre skal overvejes. I det første tilfælde er dette typen af stof, udskæringsform, længde, farve, pasningsgrad, ergonomiske parametre osv. For en person er en kjole velegnet som en anden overhovedet ikke kan lide.
Det er ret vanskeligt at vurdere kvaliteten. Derfor er det i økonomisk teori sædvanligt at betragte denne parameter som graden af tilfredshed med forbrugernes forventninger. Hvis en person forventede at købe en pølse bestående af kylling og svinekød, og han modtog den i den form, hvor han repræsenterede den, vil dette produkt være af høj kvalitet for ham.
Men hvis du stadig kan arbejde med håndgribelige varer, fordi der er accepterede kvalitetsstandarder, er alt sammen med tjenester meget mere kompliceret med tjenester. Derfor er der sådan en ting som en integreret indikator for kvalitetsvurdering, som virksomheden kan analysere graden af kundetilfredshed med. 
definition
Der er mange måder at vurdere et produkts konkurrenceevne på. De mest forenklede er integrerede ydeevneindikatorer. Generelt afspejler de forholdet mellem den samlede effekt opnået fra salg af varer til omkostningerne ved dets produktion og markedsføring.
Du skal forstå, at begreberne "konkurrenceevne" og "kvalitet" er meget tæt på hinanden, og den integrerede indikator udfører funktionen af den såkaldte bro og forbinder den ene med den anden.
For forbrugeren undtagen produktkvalitet pris spiller en stor rolle. Og det er netop forholdet mellem hans forventninger og produktpriser, som den integrerede indikator beskriver. Ankommer til butikken, beregner vi ikke formler, bruger vi ikke teorien. Vi gør dette på et underbevidst niveau, og forskere var i stand til at strukturere og vise praktiske data i teorien.
Et eksempel på anvendelse af en integreret indikator, når du køber en vaskemaskine
Vi giver et meget simpelt eksempel. Husholdningsapparatbutikken har to modeller af vaskemaskiner. Den første har karakteristika:
- maksimal belastning - 6 kg;
- antallet af vaskemåder - 20;
- maksimal hastighed - 1200;
- grad af energiforbrug - AA;
- ekstra funktioner - "børnesikring";
- pris - 30 tusind rubler.
Den anden adskiller sig fra den første i følgende parametre:
- maksimal belastning - 5 kg;
- antal vaskemåder - 12;
- maksimal hastighed - 1000;
- grad af energiforbrug - AB;
- ingen yderligere funktioner;
- pris - 20 tusind rubler.
Du som køber vil evaluere hvert af kriterierne ud fra dine behov. Hvis du har en stor familie med små børn, forventer du, at der vil være meget vask, maskinen bliver ofte betjent, hvilket betyder, at du skal betale det tilsvarende beløb.
Således foretager en person, der vælger en teknik, en analyse og sammenligner sine behov og forventninger fra købet med prisen.
Formel til beregning
Vis teoretiske data hjælper formlen. Den beregner den integrerede indikator.Evalueringer af resultater bruges af virksomheder til at forstå, om et produkt har nået det forventningsniveau, som forbrugerne kræver af det. 
Følgende indikatorer bruges i denne formel:
I - integreret indikator for kvalitet;
E - den samlede fordelagtige virkning, som forbrugeren har modtaget ved brug af varer;
Wmed - omkostninger (omkostninger ved oprettelse, køb)
Ws - omkostninger i forbindelse med drift (vedligeholdelse, service).
Hvad er den samlede fordelagtige virkning
Der er ingen vanskeligheder med ovenstående formel bortset fra at bestemme den samlede fordelagtige virkning. Det er vanskeligt at vurdere denne indikator objektivt. Inden for rammerne af virksomheden er det muligt at foretage beregninger og undersøge, hvad der forventes af et bestemt produkt i løbet af dets levetid.
Lad os gå tilbage til eksempel på vaskemaskine. Producenten beregner den samlede fordelagtige virkning som følger:
- estimere driftsperioden (5 år)
- om fem år bruges maskinen i gennemsnit en gang hver anden dag med en gennemsnitlig belastning;
- det samlede antal brugsdage vil således være: 365/2 × 5 = 912 dage;
- Hvis du overvejer at det vil fungere med en magt på 1000 omdrejninger, får du 912 tusind omdrejninger på 5 år.
Men det vil være producentens beregning. Forbrugeren overvurderer normalt kravene, primært med hensyn til levetid. Derfor vil den samlede fordelagtige virkning for hver være forskellig.
Omkostninger og omkostninger er meget lettere at beregne.
Vurdering af konkurrenceevne
Vi har allerede præciseret, at begreberne "kvalitet" og "konkurrenceevne" er meget tæt. Og selvom det ikke er muligt at identificere dem, men også tegne en tyk linje. De hænger meget sammen, og jo højere kvaliteten til en rimelig pris er, desto mere sandsynligt vil forbrugeren kunne lide det.
Når virksomheden har modtaget oplysninger om graden af kundetilfredshed, er det tid til at gå videre til vurdering af produktets konkurrenceevne. Der er ganske mange metoder, men alle af dem kan opdeles i grupper: enkeltestimater af individuelle parametre, komplekse og integrerede.
En integreret indikator for konkurrenceevne er et forhold, hvor komplekse indikatorer for et produkt efter teknologiske parametre og komplekse indikatorer af monetære enheder sammenlignes (for eksempel prisen og omkostningerne ved forbrugt elektricitet). Beregningen udføres efter følgende formel: 
hvor gm - Dette er en omfattende indikator for tekniske parametre; Ge - en omfattende indikator for økonomiske parametre.
Resultatet bestemmer konkurrenceevnen som følger: Hvis J <1, så er produktet værre end de andre, hvis J> 1, så overskrider det, og hvis det er 1, så er det på samme niveau.
Vi fandt således, at den integrerede indikator er en forenklet måde at sammenligne produkters kvalitet og konkurrenceevne.
