Klagen over forsikringsselskabet i Centralbanken: stikprøve, funktioner i forberedelsen

Borgere i Den Russiske Føderation har ret til at indgive klager til enhver myndighed, for eksempel med en klage til Centralbanken mod et forsikringsselskab. Dette er dog en ekstrem foranstaltning, der bruges i tilfælde af krænkelse af lovlige rettigheder og interesser. Det menes, at du kun kan indgive en klage til retten, da dette organs arbejde netop er rettet mod at gendanne krænkede borgerrettigheder og interesser. Men som regel bruges meget tid, kræfter og nogle gange endda penge på lange forsøg.

Appel af tredjeparts ulovlige handlinger behandles imidlertid ikke kun domstolene, men også med andre strukturer, der er autoriseret af staten til at behandle borgernes appeller, der bruger forskellige organisationers tjenester, hvilket betyder, at sådanne strukturer også kan beskytte krænkede rettigheder.

Betydningen af ​​Centralbankens aktiviteter

Blandt disse statslige organer er Centralbanken i Den Russiske Føderation, der har mange beføjelser til at løse alle slags økonomiske problemer i befolkningen, der kan opstå på grund af en krænkelse af deres rettigheder og interesser. Sandsynligheden for, at dette vil ske, når man interagerer med forskellige organisationer, eksisterer altid.

Centralbankens mandat, når man overvejer borgernes appeller

Centralbankens kompetence inkluderer overvågning af strømmen af ​​finansielle forbindelser, der opstår på det økonomiske marked. Derudover overvejer og regulerer denne organisation situationer, hvor en krænkelse af juridiske normer forekommer. Det er muligt at klage til centralbanken specifikt over to strukturer: banker, der er underlagt centralbanken, og forsikringsselskaber, der er relateret til statens økonomiske miljø.

F.eks. Vil en klage over et forsikringsselskab, der er forelagt dette statslige organ, blive behandlet uden fejl. Og i tilfælde af, at de krænkede retlige forbindelser falder inden for centralbankens anvendelsesområde, vil der blive truffet visse forholdsregler mod lovovertrædere.

Sådan indgives en klage?

Når du skriver et krav til Centralbanken, skal du følge de grundlæggende regler:

1. Den nødvendige korrekte redegørelse for de omstændigheder, hvor rettighederne og interesserne blev krænket. På samme tid er det værd at begrænse brugen af ​​følelsesmæssige sætninger, det vigtigste er at kortlægge ideen.
2. Beskriv klart og korrekt de faktiske krænkelser af rettigheder og interesser i den økonomiske sfære samt konsekvenserne af sådanne krænkelser i forhold til den, der foretager appellen.
3. Klagen skal sendes pr. Post med korrekt angivelse af adressen på modtagelsesstedet.

Eksempler på skrivning af klager kan normalt fås i enhver filial af den pågældende bankorganisation eller på det officielle websted. Dette gælder også en stikprøveklage til Centralbanken om et forsikringsselskab.

Regler for indgivelse af klager til forsikringsselskaber

Det er en simpel procedure at indgive en klage til centralbanken over et forsikringsselskab. Det vigtigste er at udarbejde et dokument i overensstemmelse med alle regler, der er fastlagt for det, som inkluderer følgende:

1. Udfyld korrekt "overskrift" på dokumentet, der skal indeholde fuldstændige oplysninger om den myndighed, som borgeren anvender for at beskytte sine rettigheder. Derudover skal “header” indeholde alle de grundlæggende oplysninger om dig selv - adresse, telefonnummer osv.
2. En obligatorisk regel er at angive i omløb alle kendte data om det forsikringsselskab, der har krænket de lovlige rettigheder. Sådanne data inkluderer det fulde navn på forsikringsselskabet og adressen på dets placering, så en kopi af en sådan appel også sendes til det.
3. I midten af ​​arket skal navnet på dokumentet, der er skrevet uden anførselstegn, perioder osv. I dette tilfælde kaldes dokumentet "klage over krænkelse af forsikringsloven." Derudover kan du her specificere navnet på den lovovertræder.
4. I fortællingen om klagen over forsikringsselskabet er det nødvendigt at beskrive situationen, hvor forsikringsselskabet krænkede en borgeres rettigheder på det økonomiske område.
5. Efter fortællingen følger et appendiks, hvor du skal specificere en liste over dokumenter, der er bevis på denne lovovertrædelse. Som bevis kan du bruge:
   • dokumenter (for eksempel afslag på at indgå en aftale, kopier af forsikringer osv.);
   • vidnesbyrd om vidner;
   • lyd-, foto- eller videomateriale.
6. I slutningen af ​​dokumentet er ansøgerens underskrift og datoen for ansøgningens registrering.
7. Dokumentet skal ikke have rettelser, og dets indhold skal udarbejdes klart og korrekt.
8. Hvorvidt dokumentet er skrevet for hånd eller trykt på en computer, betyder ikke noget. Det vigtigste er, at det er indrammet korrekt.
9. Man skal være særlig opmærksom på alle detaljerne i dokumentet, telefonnumre, organisationsnavne og deres adresser. Alt skal verificeres og pålideligt.

Påkrævet antal kopier af klagen

Skriv en klage over forsikringsselskabet i tre eksemplarer. En af dem indsendes direkte til Centralbanken, den anden til den regionale filial af banken. Den tredje kopi sendes til forsikringsselskabets kontor, der er lovovertræderen.

Liste over grunde til klage til Centralbanken

For at indgive en klage over et forsikringsselskab til Centralbanken er det nødvendigt at have visse grunde til dette i form af et forsikringsselskab, der krænker dets lovlige rettigheder eller interesser på det økonomiske område. Sådanne grunde kan omfatte:

1. Tilfælde, hvor forsikringsselskabet nægtede at indgå en CTP. En sådan virksomheds handling betragtes som ulovlig, medmindre der er særlige grunde til dette. I sådanne tilfælde har en borger enhver ret til at ansøge til Centralbanken med anmodning om at appellere dette forsikringsselskabs beslutning.
2. Tilfælde, hvor forsikringerne indeholder yderligere tjenester, som er uønskede for den forsikrede. For eksempel under udførelsen af ​​MTPL-kontrakten suppleres den ofte med CASCO-forsikring, som er absolut valgfri at købe. Denne handling er også en krænkelse af den forsikrede rettigheder og kan appelleres.
3. Sager, hvor fristerne for kompensation for tab er blevet overtrådt. Forsikringsselskabet har som regel mindst 20 dage til at træffe en beslutning om erstatning for klienten. Hvis denne periode blev overtrådt af forsikringsselskabet, vil dette være et direkte grundlag for at indgive en klage til forsikringsselskabet.
4. Sager, hvor forsikringstageren blev nægtet en erklæring om forsikringsbetalinger. Årsagen til et sådant afslag kan være, at forsikringstageren har fremlagt et utilstrækkeligt antal dokumenter eller bevis for forekomsten af ​​den forsikrede begivenhed. Som regel er en liste over sådanne dokumenter angivet i særlige forsikringsregler. Men i tilfælde, hvor forsikringsselskabet ikke accepterer forsikringstagers ansøgning, hvis alle de nødvendige dokumenter er tilgængelige, har forsikringstageren ret til at indgive en klage til centralbanken hos forsikringsselskabet. En prøve præsenteres i artiklen.

Hvad hvis klagen returneres?

I hvert af de ovennævnte tilfælde af krænkelse af rettigheder og interesser er det nødvendigt at indsamle alle relevante argumenter og beviser og derefter udarbejde dem som et bilag til hovedansøgningen om rettighedskrænkelse.

I tilfælde, hvor det efter centralbankens behandling af klagen bliver klart, at denne overtrædelse ikke finder anvendelse på Centralbankens aktivitetsområde, vil en sådan klage sammen med alle tilknyttede dokumenter blive returneret til ansøgeren. I en sådan situation kan ansøgeren ansøge om beskyttelse af sine rettigheder til andre statsstrukturer, for eksempel en domstol.

Sanktioner over for lovovertrædere

Efter at have overvejet appellen i Centralbanken og truffet en beslutning herom til lovovertrædere til gennemførelse af ulovlige handlinger, anvendes visse sanktioner.

1. Vend tilbage til ejeren af ​​CTP-politikken alle betalinger, der skyldes ham, inklusive alle former for fortab og udgifter, som forsikringstageren har afholdt.
2. Organisering af en yderligere revision af forsikringsselskabet for at identificere andre lovovertrædelser.
3. Afskedigelse af medarbejdere, hvis skyld mod ansøgeren er bevist - hvis for eksempel klagen mod forsikringsselskabet angav ulovlige handlinger fra bestemte personer, der ikke udførte deres opgaver korrekt.
4. Lukningen af ​​forsikringsselskabet eller fratagelse af dets licens til at udøve forsikringsaktiviteter, hvilket er den mest alvorlige sanktion af ovenstående.

Note til forsikringsselskaber

Alle disse sanktioner er ganske alvorlige og indebærer en række lige så alvorlige konsekvenser. Det følger heraf, at forsikringsselskaber er nødt til at give kunderne maksimal opmærksomhed og udføre deres aktiviteter inden for rammerne af loven.