Russian Post là một trong những tổ chức có khách hàng liên tục không hài lòng với điều gì đó. Hoặc là họ phục vụ chậm, sau đó họ thô lỗ, sau đó các bưu kiện bị mất. Tuy nhiên, dân số vẫn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của công ty hậu cần này. Nhiều khách hàng, khi đặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến khác nhau, quan tâm đến việc bưu kiện được lưu trữ trên Bưu điện Nga bao nhiêu. Hãy xem xét vấn đề này một cách chi tiết.
Quy tắc cũ
Gần đây, điều kiện khá thoải mái cho nhiều khách hàng đang hoạt động tại Bưu điện Nga. Trước đây, mọi người đều biết bưu kiện được lưu trữ tại Bưu điện Nga bao nhiêu. Thời gian này là ba mươi ngày. Thời gian này là đủ cho những khách hàng chậm chạp để lấy đồ của họ.
Khi nhận được bưu kiện, nhân viên tại Bưu điện Nga đã chuẩn bị một thông báo và gửi cho người nhận, thông báo về việc giao hàng nhận được. Năm ngày sau, một thông báo thứ hai đã được gửi. Nếu, ngay cả sau đó, người nhận không được, bưu kiện của anh ta phải được gửi lại sau khi hết thời hạn lưu trữ, nghĩa là, ba mươi ngày. Vì vậy, nó là trước đây.
Lưu trữ miễn phí
Bây giờ các quy tắc mới đã có hiệu lực. Câu trả lời cho câu hỏi bao nhiêu bưu kiện được lưu trữ tại Bưu điện Nga đã thay đổi. Khách hàng chậm chạp cần nhanh chóng lấy đồ của họ.
Các mục thư quá khổ, bao gồm bưu kiện, giờ đây có thể được đăng trên Bưu điện Nga không quá mười lăm ngày. Việc đếm ngược bắt đầu vào ngày sau khi đến. Ví dụ, nếu bưu kiện được giao cho bộ phận vào ngày thứ năm, thì ngày đầu tiên lưu trữ sẽ được coi là ngày thứ sáu.
Hơn nữa, bạn cần hiểu rằng câu trả lời cho câu hỏi, bao lâu gói được lưu trữ tại Bưu điện Nga, cho biết ngày dương lịch. Điều này gây bất tiện cho người dùng. Rốt cuộc, ngày lễ và cuối tuần có thể được bao gồm trong thời gian lưu trữ. Russian Post tại thời điểm này không hoạt động và khách hàng không thể nhận bưu kiện của mình.
Cần hiểu rằng ngày cuối cùng bưu kiện được lưu trữ được coi là ngày trả lại. Nếu một khách hàng chậm chạp vẫn đang chờ đợi giây phút cuối cùng, họ có thể đã chuẩn bị một bất ngờ khó chịu tại Bưu điện Nga. Vào ngày này, bưu kiện có thể đã được trả lại cho người gửi. Để ngăn chặn những tình huống như vậy, bạn cần cố gắng đón chuyến khởi hành đúng giờ. Trong thực tế, chúng ta có thể giả định rằng bưu kiện được lưu trữ trong hai tuần. Nếu bạn tính vào khoảng thời gian này, và không phải trong mười lăm ngày, bạn sẽ không tính toán sai.
Lý do thay đổi
Sự phát triển tích cực của thương mại trực tuyến đã khiến khách hàng đặt mua một lượng hàng hóa khổng lồ. Chúng cần được lưu trữ ở đâu đó. Bưu điện Nga không có không gian kho khổng lồ đến mức có thể đặt tất cả các bưu kiện đến và lưu trữ chúng trong ba mươi ngày.
Về vấn đề này, tổ chức đã chuẩn bị một sự đổi mới. Bao lâu là bưu kiện được lưu trữ tại Bưu điện Nga theo các quy tắc mới? Bây giờ thời gian này chỉ là mười lăm ngày. Như bạn đã biết, trước khi anh ấy được ba mươi ngày. Đó là, nó đã giảm chính xác hai lần. Điều này sẽ cho phép Bưu điện Nga giải phóng các phòng tiện ích trước đây bừa bộn với vô số bưu kiện.
Lưu trữ trả phí
Các quy tắc mới cung cấp cho khách hàng một cơ hội thú vị. Bây giờ họ có thể tăng thời gian lưu trữ của bưu kiện lên đến hai tháng. Con số này gấp bốn lần so với mười lăm ngày tiêu chuẩn. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng bạn sẽ phải trả thêm tiền cho những đặc quyền đó.
Giả sử một khách hàng nhận được một khoản tiền mặt trên bưu kiện giao hàng. Thời hạn lưu trữ sắp hết hạn, nhưng không có cách nào để gửi số tiền được yêu cầu. Trong trường hợp này, thời gian lưu trữ có thể được kéo dài.Nhưng khi nhận được bưu kiện sẽ phải trả một số tiền lớn. Rốt cuộc, bây giờ nó sẽ bao gồm dịch vụ lưu trữ trả phí. Có thể do những đổi mới như vậy, tổ chức sẽ mất khách hàng.
Bây giờ bạn biết gói được lưu trữ miễn phí tại Bưu điện Nga miễn phí và có tính phí.