Do nhiều vi phạm trong lĩnh vực bảo vệ quyền của doanh nhân và người tiêu dùng, cả hai đều buộc phải thực hiện các biện pháp quyết liệt để khắc phục tình huống. Một số người trong số họ, nhận thấy sự xâm phạm lợi ích của họ rất xúc động, bình tĩnh theo thời gian và không muốn tham gia vào cuộc đối đầu. Tuy nhiên, những người khác đã sẵn sàng để bảo vệ vị trí của họ và đi tiếp. Ở đây, các đấu sĩ công lý phải đối mặt với yêu cầu bắt buộc được thiết lập để tuân thủ một thuật toán hành động nhất định. 
Sự khẩn cấp của vấn đề
Bạn nên lưu ý rằng bất kỳ khiếu nại nào đến các cơ quan chính phủ phải tuân thủ các yêu cầu quy định. Theo quy định này, trước khi viết đơn khiếu nại lên FAS hoặc cơ quan khác, nên tham khảo ý kiến một luật sư có trình độ. Ngày nay, khá nhiều công ty cung cấp dịch vụ của họ trong lĩnh vực này.
Ví dụ, trên Internet, bạn có thể thấy rất nhiều thông báo trong đó các công ty sẵn sàng giúp viết đơn khiếu nại và kèm theo một trường hợp vi phạm trong lĩnh vực quan hệ và cạnh tranh tài chính và thị trường. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, giá của các dịch vụ như vậy là nghiêm cấm. Trung bình, điền vào một khiếu nại mẫu cho FAS, ví dụ, sẽ có giá từ 3 đến 5 nghìn rúp. Sự khác biệt về giá sẽ phụ thuộc vào uy tín của nhà thầu và tình trạng của anh ta, cũng như khu vực mà dịch vụ được cung cấp. Làm gì khi không có tiền để trả cho công việc của công ty? Trong trường hợp này, bạn phải tự làm nó.
Thuật toán hành động
Trước khi khiếu nại được gửi đến FAS, đại diện của một tổ chức, công ty hoặc tổ chức có lợi ích bị vi phạm nên có:
- Dữ liệu đăng ký. Chúng, đặc biệt, bao gồm tất cả các chi tiết của doanh nghiệp, cá nhân, địa chỉ, số liên lạc, thư.
- Số TIN hoặc mã tổ chức.
- Bằng chứng tài liệu xác nhận vi phạm lợi ích của một cá nhân (người tiêu dùng), doanh nghiệp, doanh nhân.
- Định nghĩa pháp lý của thực tế của hành động bất hợp pháp.
Nó cũng được khuyến khích để có một máy tính cá nhân có truy cập Internet. Trên trang web, bạn không thể chỉ làm quen với các luật hiện hành. Theo thủ tục hiện tại, một khiếu nại điện tử có thể được gửi đến FAS.
Điểm quan trọng
Khi khiếu nại được nộp với FAS, người nộp đơn phải xác định rõ đối tượng của khiếu nại và hiệu lực thực tế của kháng cáo. Nó cũng là cần thiết để biện minh cho vị trí của bạn. Điều này có nghĩa là một khiếu nại đối với FAS, ngoài việc mô tả trực tiếp bản thân vi phạm và các yêu cầu, còn phải chứa các tham chiếu đến pháp luật hiện hành. Cùng với điều này, nó phải được thiết lập chính xác cho dù trường hợp này thuộc thẩm quyền của Dịch vụ.
Khiếu nại FAS: thời hạn
Nếu kháng cáo có bằng chứng quy định và bằng chứng tài liệu về những gì đã xảy ra tiết lộ đầy đủ bản chất của vi phạm được đính kèm và khoảng thời gian mà nó có thể được gửi không bị bỏ qua, thì yêu cầu bồi thường không thể bị từ chối. Đối với khoảng thời gian mà khiếu nại sẽ được gửi, đó là 10 ngày (lịch). Nó bắt đầu được tính từ ngày đăng trên trang web chính thức của các giao thức:
- Đấu giá (nếu nó đã mở).
- Đánh giá và so sánh các ứng dụng để tham gia cuộc thi.
- Công nhận sự kiện (đấu giá hoặc cạnh tranh) là thất bại.
- Cân nhắc các ứng dụng.
Cần lưu ý rằng trong một cuộc đấu thầu hoặc đấu giá kín, một khiếu nại được gửi đến FAS trong vòng bảy ngày. Điều này sẽ tính đến ngày các giao thức được đăng trên trang web.Nếu khiếu nại sẽ được gửi liên quan đến hành động hoặc không hành động của nhà điều hành, ảnh hưởng đến việc công nhận của người tham gia, thời gian được đặt là 30 ngày kể từ thời điểm xảy ra.
Tính năng vận chuyển
Khiếu nại với FAS phải được thực hiện theo các yêu cầu được thiết lập bởi pháp luật. Theo thủ tục được xác định bởi các điều luật quy định, một yêu cầu được đưa ra bằng văn bản và được gửi trực tiếp đến bộ phận lãnh thổ của Dịch vụ qua thư. Nó cũng có thể được đưa vào người. Như đã đề cập ở trên, một khiếu nại đến FAS có thể được gửi qua Internet. Trong trường hợp này, nó phải được chứng nhận qua e-mail. bằng chữ ký. Nhưng trong trường hợp này, có khả năng ứng dụng sẽ không được đăng ký đúng hạn. Điều này, đến lượt nó, sẽ khiến người khiếu nại từ chối kiểm tra khiếu nại. Trong FAS, tốt hơn là gửi kháng cáo trên giấy.
Quy tắc đăng ký
Khiếu nại với FAS về khách hàng phải có các chi tiết cần thiết:
- Chi tiết liên lạc, tên / tên đầy đủ của người gửi.
- Số đăng ký đấu thầu / đấu giá.
Hơn nữa, nội dung của kháng cáo đưa ra các lập luận theo đó người nộp đơn coi hành động của khách hàng là trái pháp luật và vi phạm lợi ích của mình. Đồng thời, tài liệu tham khảo được thực hiện cho các hành vi pháp lý có liên quan. Tiếp theo, cho biết lý do cho sự sai lệch được đưa ra bởi khách hàng. Bản sao các tài liệu có liên kết trong nội dung phải được đính kèm với khiếu nại. Những giấy tờ như vậy có thể là một ứng dụng cho đấu thầu, GOSTs, thông báo về sự không phù hợp, v.v. Khi kết thúc kháng cáo, ngày biên soạn và chữ ký của người nộp đơn được dán. 
Lý do gửi yêu cầu bồi thường
Khiếu nại có thể được chuyển tiếp bởi người tham gia đặt hàng. Những lý do có thể như sau:
- Tài liệu đấu giá mâu thuẫn với Luật Liên bang số 44, đánh lừa bên quan tâm, hạn chế cạnh tranh và không mô tả đầy đủ phạm vi công việc hoặc phạm vi cung cấp. Ngoài ra, các yêu cầu về đặc tính của vật liệu tương ứng không phù hợp với GOST và các tiêu chuẩn khác.
- Khách hàng trốn tránh ký kết hợp đồng nhà nước.
- Khung thời gian và quy trình xuất bản tài liệu và giao thức theo kết quả đấu giá đã không được quan sát.
Trong tất cả các trường hợp này, cần phải nộp đơn khiếu nại với FAS. 
Yêu cầu chấp nhận
Theo luật pháp hiện hành điều chỉnh công việc của dịch vụ chống độc quyền của Liên bang Nga, giai đoạn mà các khiếu nại được FAS xử lý được xác định rõ ràng. Vì vậy, trong vòng hai ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu thực tế nên được đặt trong sổ đăng ký thích hợp của EIS.
Cho mọi người bên quan tâm quyền được trao để gửi phản đối bằng văn bản liên quan đến chủ đề của yêu cầu bồi thường. Điều này có thể được thực hiện 2 ngày (không muộn hơn) trước ngày khiếu nại. Dịch vụ chống độc quyền có nghĩa vụ điều tra khiếu nại trong vòng 5 ngày. Trong thời gian ba ngày, FAS nên đăng kết quả đánh giá vào sổ đăng ký thích hợp. Sau khi xem xét và kiểm tra yêu cầu bồi thường, dịch vụ chống độc quyền có quyền đình chỉ việc mua sắm trong thời điểm hiện tại. Đồng thời, FAS ban hành các hướng dẫn rõ ràng cho khách hàng để loại bỏ các vi phạm được xác định. 
Các loại hình phạt
Có ba loại trách nhiệm vi phạm luật chống độc quyền, các quy định điều chỉnh phạm vi cạnh tranh. Nó có thể là dân sự, hành chính và hình sự. Thủ phạm có thể phải chịu trách nhiệm theo nhiều cách khác nhau. Hình phạt hình sự và dân sự được thiết lập tại tòa án. Biện pháp hành chính có thể được áp dụng trực tiếp cơ quan chống độc quyền và các đơn vị lãnh thổ khác nhau của nó.
Tuyên bố trách nhiệm
Hình phạt hình sự đối với vi phạm luật chống độc quyền được áp dụng để ngăn chặn, hạn chế hoặc loại bỏ cạnh tranh. Trách nhiệm này xảy ra theo Nghệ thuật. 178 Bộ luật hình sự.Hình phạt sẽ bị phạt, bắt hoặc phạt tù tới 2 năm. Hậu quả pháp luật dân sự xảy ra dưới hình thức nghĩa vụ bồi thường thiệt hại vật chất do vi phạm. Loại trách nhiệm pháp lý này được quy định bởi Nghệ thuật. 14-16 Bộ luật dân sự. Bồi thường thiệt hại vật chất có thể được thực hiện bởi cả tổ chức và bởi một thực thể thành phố cụ thể hoặc một thực thể cấu thành của Liên bang Nga. Xử phạt hành chính là phạt tiền hoặc không đủ tiêu chuẩn. Biện pháp này có thể được áp dụng cho cả cá nhân và tổ chức. Các loại tiền phạt, cũng như phân loại các thực thể mà chúng bị buộc tội, được thiết lập trong Nghệ thuật. 19.5, phần 2 và 19.8 của Bộ luật vi phạm hành chính. 
Tóm lại
Do đó, dựa trên các hành vi lập pháp và tuân thủ trật tự đã thiết lập, bạn có thể bảo vệ và khôi phục các quyền của mình. Khi nộp đơn khiếu nại, bạn nên xem xét cẩn thận việc chuẩn bị. Nếu không có chi tiết cần thiết trong đó, nó sẽ được trả lại cho người nộp đơn. Ngoài ra, nội dung kháng cáo cần được xem xét cẩn thận. Yêu cầu phải dựa trên thực tế vi phạm. Như trong nhiều trường hợp khác, vị trí của người nộp đơn phải được chứng minh bằng cách tham chiếu đến các hành vi pháp lý của luật chống độc quyền và luật dân sự. Vi phạm phải được hỗ trợ bởi các tài liệu. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của các hành động trái pháp luật, bản chất của trách nhiệm và theo đó, hình phạt sẽ được thiết lập.
Nếu khiếu nại không có căn cứ, và điều này sẽ được làm rõ trong quá trình xem xét, người nộp đơn có thể có hậu quả bất lợi. Yêu cầu có thể bị từ chối nếu nó không thuộc thẩm quyền của FAS. Về vấn đề này, đáng để đầu tiên tìm ra một loạt các vấn đề thuộc thẩm quyền của dịch vụ chống độc quyền. Để làm điều này, bạn có thể truy cập trang web chính thức của FAS hoặc tham khảo ý kiến cá nhân với một đơn vị lãnh thổ. Ở đó bạn có thể nhận được thông tin về việc chuẩn bị và nộp yêu cầu chính xác. Nếu vì lý do nào đó không có sự tự tin, nên liên hệ với một luật sư có trình độ. Anh ta sẽ không chỉ giúp điền và gửi khiếu nại, mà anh ta còn có thể đại diện cho lợi ích của người nộp đơn. Trong trường hợp sau, sẽ cần một tài liệu công chứng - giấy ủy quyền.
