Tiêu đề
...

Nghiên cứu thực địa: Phương pháp

Nghiên cứu thực địa là một định nghĩa chung cho các hoạt động cơ bản. Khái niệm này được sử dụng chủ yếu trong khoa học tự nhiên. Ví dụ, phương pháp thực địa cho nghiên cứu đất được sử dụng trong các khảo sát kỹ thuật địa chất để đánh giá biến dạng và cấu trúc cường độ của chúng. Ngoài ra, khái niệm này được sử dụng trong sinh học, ngôn ngữ học, khảo cổ học, kiểm toán. Phương pháp nghiên cứu thực địa được sử dụng rộng rãi trong tiếp thị. Hãy nói về một số trong số họ chi tiết hơn. nghiên cứu thực địa

Thông tin chung

Nghiên cứu tiếp thị liên quan đến việc thu thập dữ liệu nhất định và xử lý tiếp theo của họ. Thông tin này được sử dụng để giải quyết vấn đề. Trong một số trường hợp, bạn có thể giới hạn việc nghiên cứu dữ liệu thứ cấp, nghĩa là đã có sẵn thông tin. Sau đó, họ nói về nghiên cứu bàn. Tuy nhiên, các chuyên gia thường thiếu thông tin có sẵn. Trong trường hợp này, họ sử dụng phương pháp nghiên cứu thực địa.

Chi tiết hoạt động

Trong thực tế, các nhà tiếp thị tiến hành cả nghiên cứu bàn và lĩnh vực. Đầu tiên là đặc biệt quan trọng khi vào thị trường nước ngoài. Một nghiên cứu sơ bộ về thông tin có sẵn cho phép bạn có được kết luận về sự phù hợp của các hành động tiếp theo. Phương pháp nghiên cứu thực địa liên quan đến chi phí tài chính đáng kể. Về vấn đề này, họ chỉ sử dụng nó khi cần thiết, khi dữ liệu có sẵn cho các chuyên gia không đủ để tiến hành phân tích đầy đủ về tình huống. Một nghiên cứu thực địa cũng được thực hiện trong trường hợp kết luận tích cực sau khi nghiên cứu dữ liệu trên bàn.

Phân loại

Các phương pháp tiến hành nghiên cứu tiếp thị lĩnh vực chính bao gồm:

  1. Các khảo sát.
  2. Bảng điều khiển
  3. Một thí nghiệm.
  4. Quan sát.

Các cuộc phỏng vấn cũng nên được thêm vào các phương pháp để tiến hành nghiên cứu tiếp thị trường ban đầu. Phương pháp này, cùng với khảo sát gần đây đã nhận được sử dụng rộng rãi. Cần lưu ý rằng mỗi kỹ thuật trên có thể được sử dụng độc lập và kết hợp với các kỹ thuật khác. phương pháp nghiên cứu thực địa

Danh mục bổ sung

Việc nghiên cứu thông tin cũng có thể là vững chắc hoặc một phần (chọn lọc). Trong trường hợp đầu tiên, một nhóm người trả lời cụ thể được bảo hiểm toàn bộ. Theo quy định, nó bao gồm một số lượng người tham gia tương đối nhỏ: các công ty lớn hoặc người tiêu dùng. Nghiên cứu lĩnh vực liên tục có độ chính xác cao. Tuy nhiên, cùng với điều này, nó đòi hỏi đầu tư đáng kể. Tuy nhiên, hầu hết trong thực tế, các kỹ thuật được sử dụng để thu thập và xử lý dữ liệu một phần. Trong số đó, ví dụ, một mẫu ngẫu nhiên, chuẩn hóa, tập trung.

Công cụ hiện đại

Trong bối cảnh thông tin hóa chung, các phương pháp tương tác thu thập và xử lý thông tin gần đây đã được sử dụng tích cực. Vì vậy, ngày nay mô hình hóa cũng áp dụng cho phương pháp nghiên cứu thực địa. Kết hợp với các công cụ khác, nó cung cấp giải pháp hiệu quả nhất cho các nhiệm vụ của các mức độ phức tạp khác nhau. Mô hình hóa cho phép bạn hình dung vấn đề và các giải pháp có thể. phương pháp nghiên cứu thực địa

Khảo sát và phỏng vấn

Đây là những phương pháp nghiên cứu chính hiện nay. So với các thí nghiệm và quan sát, khảo sát và phỏng vấn có một số lợi thế. Trước hết, chúng bao gồm khả năng nghiên cứu một loạt các vấn đề tương đối rộng hơn. Tuy nhiên, đồng thời, trong trường hợp này, nghiên cứu thực địa đòi hỏi phải thiết lập một mục tiêu chính xác để xác định việc giải thích thông tin nhận được.Vấn đề của nhóm người tham gia khảo sát (người tiêu dùng, người bán, chuyên gia, v.v.) sẽ được liên kết với nó. Để tổ chức một cuộc phỏng vấn hoặc khảo sát hiệu quả nhất, bạn nên sử dụng các phương pháp chất lượng cao. Nghiên cứu xã hội học thực địa nên được thực hiện theo một kế hoạch phát triển tốt. Khi phát triển nó, cần đặc biệt chú ý đến các chiến thuật khảo sát và phỏng vấn, đặc biệt là từ ngữ của các câu hỏi, các hình thức và phương pháp lựa chọn người trả lời.

Quy trình bỏ phiếu được đề nghị

Nghiên cứu thực địa này nên được thực hiện theo kế hoạch sau:

1. Chuẩn bị:

  • thiết lập lượng dữ liệu;
  • nghiên cứu sơ bộ thông tin;
  • xây dựng đề án khảo sát.  phương pháp tiến hành nghiên cứu tiếp thị lĩnh vực chính

2. Thiết kế hồ sơ:

  • xây dựng câu hỏi kiểm tra;
  • tiến hành nghiên cứu thử nghiệm.

3. Cơ sở lý luận cho việc lựa chọn người trả lời:

  • khảo sát liên tục hoặc một phần;
  • thiết lập loại mẫu.

Tính đặc hiệu

Sự thành công của phương pháp này hay phương pháp đó sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào sự hiện diện và cường độ của sự tiếp xúc với người trả lời. Ngoài ra, tầm quan trọng không nhỏ là:

  1. Độ chính xác của các tuyên bố.
  2. Tính đại diện của mẫu.
  3. Sự rõ ràng của kế hoạch.
  4. Sự nguyên tử hóa của các nguyên tố trong tổng mẫu.

Dựa trên các thông số này, các chỉ số thời gian và chi phí của chi phí được xác định bằng phương pháp nghiên cứu từng phần. Trong số những thứ khác, các cuộc khảo sát có thể được lặp đi lặp lại hoặc một lần. Đầu tiên được gọi là bảng điều khiển. Vì nó có thể là một loại người hoặc doanh nghiệp nhất định. phương pháp nghiên cứu tiếp thị lĩnh vực chính bao gồm

Bảng điều khiển

Nó là một hình thức lấy mẫu liên tục. Với sự giúp đỡ của nó, các chuyên gia có thể sửa chữa các động lực của các đặc điểm và chỉ số quan sát được. Các loại quan trọng nhất của phương pháp này là bảng tiêu dùng và sản xuất. Khảo sát bảng điều khiển được sử dụng để nghiên cứu ý kiến ​​của người dùng trong một nhóm cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể. Nghiên cứu thiết lập thói quen, nhu cầu, thị hiếu của họ.

Cuộc phỏng vấn

Việc thu thập thông tin nguồn được thực hiện theo một trình tự nhất định. Vì vậy, sử dụng phương pháp phỏng vấn bao gồm các bước sau:

  1. Xác định tính khả thi của việc thực hiện nó.
  2. Xây dựng kế hoạch.
  3. Chuẩn bị một danh sách các câu hỏi và ví dụ.
  4. Sự lựa chọn của người trả lời.
  5. Kế hoạch ngân sách.
  6. Phỏng vấn trực tiếp.
  7. Phân tích kết quả.
  8. Chuẩn bị kết luận. phương pháp định tính nghiên cứu xã hội học

Cách sự kiện

Khảo sát có thể được thực hiện qua điện thoại. Phương pháp này được sử dụng khi trong một thời gian ngắn bạn cần thu thập một lượng lớn thông tin trên quy mô địa lý rộng lớn của thị trường. Một cuộc khảo sát cũng có thể được thực hiện bằng văn bản. Điều này có thể được thực hiện theo nhiều cách. Vì vậy, các câu hỏi được chuẩn bị trước qua thư được gửi đến một nhóm người tiêu dùng. Cùng với điều này, một công ty hoặc các sản phẩm cụ thể có thể được quảng cáo. Khi chọn phương pháp này, cần hiểu rằng không phải tất cả các câu hỏi sẽ hoàn thành. Theo thống kê, tỷ lệ thông tin nhận được nằm trong khoảng 20-50% khối lượng ước tính. Tăng giá trị này đạt được bằng cách áp dụng các ưu đãi cho người trả lời. Khi sử dụng mẫu khảo sát bằng văn bản, bạn cũng nên lưu ý về những nơi phân phối như thuyết trình, hội chợ, triển lãm, trong đó người mua và đối tác tiềm năng có thể tham gia.

Phát triển câu hỏi

Trong quá trình sử dụng các phương pháp khảo sát, các nhà nghiên cứu thường gặp khó khăn trong việc hình thành các câu hỏi. Giải pháp cho vấn đề này phụ thuộc chủ yếu vào trọng tâm của sự kiện. Vì vậy, các chuyên gia xác định các câu hỏi đóng và mở. Sự khác biệt của họ nằm ở cách cụ thể mục đích của nghiên cứu. Trong quá trình phát triển bảng câu hỏi, bạn có thể sử dụng các đề xuất sau:

  1. Các từ ngữ nên rõ ràng, rõ ràng và cụ thể.
  2. Bảng câu hỏi nên được thực hiện súc tích, chứa số điểm tối ưu.
  3. Bảng câu hỏi không nên có những câu hỏi không cần thiết.
  4. Bảng câu hỏi nên sử dụng các định nghĩa rõ ràng, thường được chấp nhận.
  5. Đó là khuyến khích để nhóm các câu hỏi trong các khối riêng biệt, theo logic của nghiên cứu.
  6. Bảng câu hỏi không nên đơn điệu, gây mệt mỏi.
  7. Để kiểm tra trình tự, cần bao gồm các câu hỏi kiểm soát trong nội dung.
  8. Các mục liên quan đến thông tin cá nhân hoặc có thể gây khó khăn cho người trả lời nên được đặt ở cuối tờ.

Cuộc khảo sát không nên được thực hiện mà không thử nghiệm trước câu hỏi. Thủ tục này sẽ cho phép bạn đánh giá từ ngữ của các câu hỏi và trình tự của chúng. Quá trình thử nghiệm cho thấy mọi người nhớ thông tin mà họ muốn nhận từ họ như thế nào, không gây bối rối, không an toàn hoặc không sẵn lòng trả lời một số điểm nhất định. phương pháp nghiên cứu đồng ruộng

Quan sát

Hình thức nghiên cứu tiếp thị này bao gồm một nghiên cứu có hệ thống, có hệ thống về hành vi của một đối tượng hoặc đối tượng. Giám sát có thể được tiến hành công khai hoặc bí mật. Sẽ không có vấn đề gì nếu đối tượng hoặc chủ đề sẵn sàng truyền đạt thông tin này hoặc thông tin đó. Trong quá trình quan sát, việc thu thập và đăng ký những khoảnh khắc và sự kiện đặc biệt liên quan đến hành vi của người / đối tượng bị điều tra được thực hiện. Tùy thuộc vào mức độ tham gia của đối tượng / đối tượng, quá trình có thể hoạt động hoặc đơn giản. Trong trường hợp đầu tiên, chuyên gia được giới thiệu vào môi trường nghiên cứu, đánh giá tình huống từ bên trong. Ví dụ, khi kiểm tra thái độ của khách hàng đối với sản phẩm, anh ta có thể tạm thời đóng vai trò của người bán và phân tích hành vi của mọi người trong các hoạt động. .


Thêm một bình luận
×
×
Bạn có chắc chắn muốn xóa bình luận?
Xóa
×
Lý do khiếu nại

Kinh doanh

Câu chuyện thành công

Thiết bị