Mỗi người trong cuộc sống của mình tìm kiếm sự giúp đỡ y tế. Anh ta phải đối mặt với một sự lựa chọn - đi đến một phòng khám công hoặc tư. Rõ ràng là tùy chọn thứ hai cung cấp cho thanh toán của tất cả các loại công việc. Nhưng ngay cả cơ quan chính phủ cung cấp dịch vụ y tế trả phí. Nếu được chăm sóc khẩn cấp, bệnh nhân sẽ quyết định mọi thao tác có thể giúp anh ta. Nhưng anh ta không phải lúc nào cũng biết mình có quyền gì và phải làm gì trong trường hợp đối xử kém chất lượng.
Khái niệm cơ bản
Các dịch vụ y tế phải trả tiền có nghĩa là toàn bộ các hành động, bao gồm:
- hội chẩn chuyên gia;
- chẩn đoán;
- điều trị
- can thiệp phẫu thuật;
- phục hồi chức năng;
- biện pháp phòng ngừa;
- giúp đỡ tâm lý;
- phá thai
- sinh con.
Tất cả các dịch vụ này có một chi phí nhất định. Các chi phí thanh toán do bệnh nhân (hoặc người thân, họ hàng chịu, khi bệnh nhân không thể giải quyết vấn đề này một cách độc lập).
Bệnh nhân là người tiêu dùng và tổ chức y tế cung cấp dịch vụ đóng vai trò là người thực thi.
Cách chọn tổ chức y tế
Trước khi bạn thực hiện bất cứ điều gì, bạn phải luôn tiếp cận giải pháp của vấn đề một cách thận trọng và cẩn thận. Đặc biệt là khi nói đến sức khỏe của chính bạn.
Khi chọn bệnh viện hoặc phòng khám, bạn luôn cần chú ý đến danh tiếng của nó. Việc cung cấp các dịch vụ y tế được thanh toán, chất lượng và hiệu quả của chúng, luôn được thảo luận bởi một hoặc một tổ chức khác. Đặc biệt là khi nói đến một tổ chức tư nhân, trong đó, theo quy định, giá phải tương ứng với chất lượng. Nhưng nếu bạn phải nghiên cứu thông tin từ các bài đăng quảng cáo, video, bạn cần đảm bảo độ tin cậy của thông tin này.
Những gì bạn nên chú ý đến
Giấy phép là điều đầu tiên bạn cần chú ý. Trong quảng cáo, họ luôn chỉ ra một số đặc biệt, tên của cơ quan cấp giấy phép. Nếu một tổ chức y tế nói rằng họ sử dụng một số thiết bị, thuốc, v.v. trong công việc của mình, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng tất cả các yếu tố này.
Có những dịch vụ nên được cung cấp miễn phí bởi một tổ chức y tế (tất nhiên trừ khi chúng ta đang nói về một tổ chức tư nhân). Mọi người đều có quyền biết thông tin này. Các dịch vụ y tế được trả tiền là một sự bổ sung cho dịch vụ chăm sóc miễn phí mà nhà nước đảm bảo. Nếu đó là một bệnh viện công hoặc phòng khám, thì hầu hết các dịch vụ mà nó cung cấp phải miễn phí. Chỉ khi có sự cho phép của cơ quan y tế, họ mới có thể tính phí cho công việc họ làm.
Còn dịch vụ trả phí thì sao?
Các cơ sở y tế tư nhân thu phí cho tất cả các dịch vụ mà họ cung cấp. Đây là một tư vấn chuyên gia, xét nghiệm trong phòng thí nghiệm và các thủ tục chẩn đoán, điều trị khác. Ngay cả bệnh viện trong các bệnh viện như vậy được trả tiền.
Danh sách các dịch vụ y tế được thanh toán mà một tổ chức nhà nước có thể cung cấp:
- tiêm phòng ngừa không có trong lịch;
- tham khảo ý kiến của một chuyên gia không phải là một phần của nhà nước được trả tiền nhà nước (ví dụ, một nhà trị liệu tình dục);
- chân tay giả của bất kỳ định hướng;
- dịch vụ thẩm mỹ;
- can thiệp phẫu thuật;
- hỗ trợ y tế cho các sự kiện, vv
Các dịch vụ trên được coi là cơ bản, nhưng không phải là những dịch vụ duy nhất.
Hợp đồng - tại sao vậy?
Các quy tắc cho việc cung cấp dịch vụ y tế được thanh toán của các tổ chức y tế quy định về việc ký kết hợp đồng.Mỗi bệnh nhân muốn nhận dịch vụ chăm sóc được yêu cầu phải có xác nhận dưới dạng biên nhận thanh toán. Kiểm tra phải được giữ để nếu cần, họ có thể xác nhận các dịch vụ y tế được cung cấp.
Hợp đồng được ký kết không chỉ với sự giúp đỡ một lần, mà còn với sự điều trị lâu dài. Điều quan trọng là tài liệu được thực hiện thành hai bản, một trong số đó vẫn thuộc về người tiêu dùng.
Các yếu tố của hợp đồng:
- địa chỉ của tổ chức, chi tiết của nó;
- chi tiết liên lạc của bệnh nhân, tên của mình;
- tên của dịch vụ sẽ được cung cấp, cũng như điều kiện làm việc;
- thời hạn;
- giá cố định;
- trách nhiệm mà cả hai bên phải chịu, cũng như quyền của họ;
- dữ liệu khác.
Sau khi hoàn thành việc cung cấp các dịch vụ y tế được thanh toán, người tiêu dùng phải nhận được một tài liệu từ nhà thầu. Nó đề cập đến tình trạng sức khỏe của bệnh nhân tại thời điểm hoàn thành công việc.
Nuances - không nơi nào mà không có họ
Một người muốn nhận các dịch vụ y tế được trả tiền có thể phải đối mặt với một tình huống không lường trước được. Sau khi ký kết hợp đồng, bệnh nhân có quyền phá vỡ nó, nhưng đồng thời hoàn trả cho nhà thầu một số tiền đã được chi cho việc hỗ trợ.
Nếu trong quá trình điều trị cần có sự hỗ trợ bổ sung, thì nếu không có sự đồng ý của người tiêu dùng, nhà thầu không có quyền giải quyết độc lập vấn đề này. Các quy tắc cho việc cung cấp các dịch vụ y tế được thanh toán chỉ ra rằng nếu một dịch vụ được cung cấp mà không có sự cho phép của bệnh nhân, thì dịch vụ này có quyền không thanh toán cho dịch vụ đó.
Trách nhiệm của nhà thầu
Trong trường hợp vi phạm hợp đồng của một tổ chức y tế, hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế kém chất lượng, mọi trách nhiệm thuộc về nhà thầu. Điều này được cung cấp bởi pháp luật.
Nhà thầu có trách nhiệm:
- chất lượng dịch vụ cung cấp;
- không thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng;
- điều khoản thực hiện công việc quy định trong hợp đồng;
- gây hại cho bệnh nhân trong quá trình chăm sóc.
Nếu bạn phải sử dụng các dịch vụ y tế mà bạn phải trả tiền, thì bạn nên đảm bảo chất lượng công việc. Rốt cuộc, giá không phải lúc nào cũng cao - đây là một sự đảm bảo về sự an toàn và hiệu quả.