Ngày nay, chuyển phát nhanh là tiêu chuẩn. Nó được sử dụng bởi cả người bình thường và các công ty tư nhân. Đồng thời, cả thứ nhất và thứ hai đều muốn đơn hàng của họ được giao an toàn và âm thanh, vào thời điểm chính xác được chỉ định. Đó là lý do tại sao các mô tả công việc của người điều phối rất nghiêm ngặt quy định công việc của mình.
Vì vậy, hãy tìm ra ai có thể áp dụng cho vị trí này? Những loại nhiệm vụ anh ta sẽ thực hiện? Và chính xác những gì cần được chỉ ra trong mô tả công việc của chuyển phát nhanh để giao hàng?
Thông tin chung về nghề
Nhiệm vụ chính của chuyển phát nhanh là chuyển bưu kiện từ điểm A A Đến đến điểm Bọ. Dường như không có gì dễ dàng hơn, nhưng có một số sắc thái không thể quên. Đặc biệt, thực tế là mỗi nhiệm vụ đều có những điều kiện nhất định phải được quan sát.
Ví dụ, các mô tả công việc của người chuyển phát bắt buộc anh ta phải giao gói hàng không muộn hơn thời gian quy định. Thường thì điều kiện này khá đơn giản để thực hiện, điều chính là không được lười biếng và ngay lập tức lên đường. Tuy nhiên, đừng quên các tình huống bất khả kháng: ùn tắc giao thông, sự cố xe cộ, tuyết rơi, v.v.
Do đó, không thể nói rằng chuyển phát nhanh là một công việc đơn giản như vậy. Ở đây bạn cũng sẽ phải đối mặt với các vấn đề sẽ cần được giải quyết. Do đó, các bản mô tả công việc của người chuyển phát nhanh nên được soạn thảo để trong một thời điểm khó khăn, anh ta có một cái gì đó để định hướng.
Làm thế nào để vẽ mô tả công việc?
Nhìn chung, người đứng đầu dịch vụ chuyển phát nhanh có một lựa chọn khá đơn giản: tự soạn tài liệu này hoặc tải xuống từ Internet. Đương nhiên, lựa chọn đầu tiên tốt hơn nhiều. Thật vậy, theo cách này bạn có thể tạo ra một mô tả công việc có thể phản ánh bản chất của công ty này.
Ngoài ra, không ai cấm sử dụng một mẫu được tạo sẵn từ mạng làm mẫu. Nhưng bạn không nên quên một số điểm quan trọng. Cụ thể, tất cả các mô tả công việc của người chuyển phát nhanh phải tuân thủ các quy tắc và luật pháp được nêu trong Bộ luật Lao động của Liên bang Nga.
Nếu không, người đứng đầu công ty hoàn toàn tự do hành động. Điều chính là làm quen một người với trách nhiệm tương lai của mình trước khi bổ nhiệm.
Mô tả công việc chuyển phát nhanh: mẫu
Chúng tôi đưa ra một ví dụ về mô tả công việc của chuyển phát nhanh để giao hàng có thể trông như thế nào.
Quy định chung:
- Những người đã đến tuổi thành niên và đã hoàn thành giáo dục trung học có thể nộp đơn cho bài chuyển phát nhanh.
- Nhân viên này được phân loại là công nhân bình thường.
- Nhân viên này báo cáo trực tiếp với giám đốc công ty, cũng như cho người quản lý cấp cao để làm việc với khách hàng.
- Chuyển phát nhanh phải làm quen với:
- với các quy tắc chấp nhận và giao hàng của đối tượng giao hàng;
- với bản mô tả công việc;
- với lịch làm việc do tổ chức thiết lập.
Trách nhiệm công việc
1. Nhiệm vụ của chuyển phát nhanh bao gồm:
- Hoàn thành mệnh lệnh của lãnh đạo.
- Giao các loại giấy tờ, bưu kiện, chuyển nhượng, hàng hóa và như vậy.
- Duy trì một danh sách các địa chỉ mà giao hàng đã được thực hiện.
- Giữ hồ sơ chi phí bắt đầu để đạt được nhiệm vụ.
- Giám sát sự an toàn của hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
2. Chuyển phát nhanh có nghĩa vụ tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện vận chuyển, theo các hướng dẫn nhỏ nhất của khách hàng.
3.Trong trường hợp chuyển phát nhanh không thể đáp ứng một trong các yêu cầu, anh ta phải thông báo cho quản lý cấp cao về vấn đề này và thảo luận với anh ta những cách chấp nhận được để giải quyết vấn đề.
4. Người chuyển phát nhanh phải tôn trọng tất cả khách hàng của công ty, cũng như làm mọi thứ có thể để danh tiếng của cô ấy không bị ảnh hưởng.
Quyền
Chuyển phát nhanh có quyền:
- Để thực hiện các đề xuất riêng nhằm cải thiện công việc của mình.
- Để được quan tâm đến tất cả các đổi mới ảnh hưởng đến lịch trình làm việc của công ty.
- Yêu cầu quản lý tuân thủ tất cả các quy tắc được thiết lập, cũng như các tiêu chuẩn được quy định bởi Bộ luật Lao động của Liên bang Nga.
Trách nhiệm
1. Đối với một thái độ cẩu thả trong công việc, chuyển phát nhanh có thể bị đưa ra hình phạt hành chính hoặc phục hồi.
2. Đối với các hành vi phạm tội độc hại dẫn đến tổn thất vật chất, người chuyển phát sẽ phải chịu trách nhiệm theo luật hành chính, hình sự hoặc dân sự của Liên bang Nga.
Mô tả công việc của lái xe chuyển phát nhanh
Phương thức giao hàng là một điểm rất quan trọng, cũng cần được chỉ ra trong bản mô tả công việc. Đặc biệt nếu chuyển phát nhanh sử dụng vận chuyển do tổ chức cung cấp.
Trong trường hợp này, trong phần Trách nhiệm công việc của Google, các mục cần được thêm vào để hướng dẫn người chuyển phát nhanh theo dõi tình trạng của chiếc xe, cũng như đo quãng đường mà anh ta lái.
Mô tả công việc chuyển phát nhanh để giao tài liệu
Nếu công ty chuyển phát nhanh làm việc với các tài liệu kinh doanh và thư tín, thì bản mô tả công việc phải tính đến hai điểm quan trọng hơn.
Thứ nhất, đây là thời gian giao hàng, bởi vì đôi khi sự thành công của hợp đồng có thể phụ thuộc vào điều này.
Thứ haibảo mật đầy đủ. Các tổ chức có uy tín không thể đứng khi dữ liệu của họ trở nên công khai.
