Trong những năm gần đây, nhiều ngành nghề đã xuất hiện mà chúng ta thậm chí chưa từng nghe đến trước đây. Một chuyên gia như một người quản lý sự kiện chỉ là một trong số họ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng tiết lộ chi tiết hơn về loại người này, nhiệm vụ của anh ta là gì và tại sao họ lại chuyển sang những người như vậy.
Một người quản lý là gì?
Vì vậy, từ "người quản lý" (từ tiếng Anh quản lý - người quản lý) biểu thị nghề nghiệp của một người quản lý các quy trình, chịu trách nhiệm tổ chức một quy trình cụ thể. Trong thực tế, trong ngôn ngữ của chúng tôi, từ này bắt đầu có mặt tương đối gần đây, trước đó những người như vậy được gọi là giám đốc, người quản lý hoặc người quản lý. Bây giờ, người quản lý có thể được gọi nhiều người cùng một lúc trong công ty: người quản lý toàn bộ bộ phận nhân viên (người quản lý nhân sự) và người chịu trách nhiệm nhận cuộc gọi và nhập khách hàng vào cơ sở dữ liệu (người quản lý đơn hàng). Điều này cho thấy một nghĩa quá rộng của từ này, về độ mờ của nghĩa của nó. Nó chỉ ra rằng một người quản lý có thể được gọi là một nhân viên giữ vị trí thấp, và một người quản lý tất cả các quy trình của tổ chức.
"Người quản lý" chuyên nghiệp yêu cầu gì?
Vì hướng dẫn của người quản lý quy định các nhiệm vụ của tổ chức và quy định các quy trình khác nhau đối với người giữ vị trí này, nên một người như vậy cần có một số phẩm chất góp phần vào việc này. Chúng bao gồm trách nhiệm, ý định nghiêm túc và đúng giờ của một người, điều này sẽ giúp anh ta thực hiện rõ ràng và chính xác tất cả các quy trình, hiểu được bản chất và ý nghĩa của chúng. Ngoài ra, "người quản lý" nghề nghiệp đòi hỏi khả năng thiết lập liên lạc với mọi người, vì người tổ chức phải có khả năng giao tiếp và thuyết phục. Ngoài ra, mỗi chuyên gia như vậy phải hiểu cách thị trường hoạt động, hậu quả của từng hành động của nó và những gì anh ta nên mong đợi trong tương lai.
Các trách nhiệm quản lý ở trên, tất nhiên, liên quan đến nhân viên trừu tượng. Mỗi vị trí cụ thể có thể yêu cầu một số phẩm chất khác từ một người.
Ngoài các trách nhiệm được mô tả và liệt kê ở trên, khả năng giao tiếp với mọi người và các phẩm chất cần thiết khác cho người quản lý, một chuyên gia lễ kỷ niệm cũng có thể giữ mọi thứ trong tầm kiểm soát, hiểu cách công việc được thực hiện bởi một chuyên gia khác mà anh ta làm việc. Ngoài ra, các chức năng của người quản lý cũng dự đoán khả năng dự đoán và tính toán trước khi công việc này hoặc công việc đó được hoàn thành, liệu nó có được hoàn thành kịp thời hay không và liệu có thể hoàn thành trước sự kiện hay không.
Sự cần thiết phải tổ chức ngày lễ và lễ kỷ niệm
Theo truyền thống của nhân dân chúng tôi (và, thừa nhận, không chỉ trong số họ) - thật vui và sống động khi kỷ niệm các ngày lễ khác nhau và những ngày quan trọng. Hơn nữa, nếu không quá khó để những người bạn thân tạo ra bầu không khí vui vẻ (đặc biệt là khi số lượng người tham gia ít), thì đối với những người lạ tổ chức một lễ kỷ niệm mà mọi người muốn đều không dễ dàng. Nhiều người chỉ đơn giản là không muốn làm điều này, vì họ không biết mùi vị của từng vị khách. Và hãy tưởng tượng một đám cưới với 300 khách: bạn có nghĩ rằng nó dễ làm hài lòng tất cả mọi người không?
Trong trường hợp này, có nhiều công ty và tổ chức khác nhau cho phép bạn tổ chức một lễ kỷ niệm. Họ tuyển dụng những người chăm sóc mà bạn không nghĩ về những khó khăn trong việc tạo ra tâm trạng lễ hội. Tất cả những gì bạn cần là trả tiền cho dịch vụ của họ và tận hưởng sự kiện này.Đồng thời, các nhà tổ chức của các ngày lễ chăm sóc cả chương trình giải trí và thực phẩm, đồ uống, đồ ngọt và những thứ khác được yêu cầu. Quản lý sự kiện sẽ giúp thực hiện tất cả điều này. Những nhân viên như vậy làm việc, theo quy định, trong một công ty cung cấp dịch vụ cho việc tổ chức lễ kỷ niệm. Ngoài ra, những người này có thể được thuê riêng, theo thỏa thuận cá nhân. Năng lực của họ bao gồm đồng bộ hóa tất cả các quy trình theo cách mà khách tận hưởng kỳ nghỉ.
Tại sao một người quản lý sự kiện cần thiết?
Trên thực tế, nhu cầu về các chuyên gia như vậy luôn tồn tại, bởi vì việc tổ chức lễ kỷ niệm bất kỳ sự kiện nào là khá khó khăn. Một lần nữa, một điều - nếu bạn biết sở thích của khách và bạn có thể dễ dàng chọn những gì mọi người thích; khác là khi những người không quen thuộc ở bên bạn. Đây là nơi cần các chuyên gia như vậy.
Nói chung, tên "quản lý sự kiện" xuất phát từ tiếng Anh sự kiện - sự kiện. Nếu bạn dịch theo nghĩa đen của tên đặc sản này, chúng tôi có được vị trí của một người có liên quan đến việc tổ chức và quản lý các sự kiện và lễ kỷ niệm. Trong thực tế, họ đang làm điều này.
Chức năng quản lý sự kiện
Đáng chú ý là trách nhiệm của người quản lý bao gồm không chỉ là đặt cơ sở, lựa chọn nhân viên và thực phẩm sẽ được phục vụ, mà còn một số khoảnh khắc khó khăn khác. Chẳng hạn, anh bắt buộc phải chọn chủ đề của ngày lễ, phong cách mà hội trường sẽ được trang trí và thậm chí đếm số lượng bóng bay cần thiết cho trang trí nội thất.
Nếu người quản lý sự kiện không làm điều này, thì anh ta có nghĩa vụ phải tìm một nhà thiết kế chuyên nghiệp và đảm bảo rằng anh ta đối phó với mọi thứ một cách hoàn hảo. Có lẽ thoạt nhìn điều này có vẻ như là một nhiệm vụ đơn giản, nhưng tin tôi đi, điều này hoàn toàn không đơn giản. Mỗi liên kết trong chuỗi - một nhiếp ảnh gia, chủ nhà hoặc một công ty bán bóng bay - có thể thất bại với ngày đáo hạn hoặc chi phí cung cấp dịch vụ. Nhiệm vụ của người quản lý là để sửa chữa tất cả những sai lầm này và những sai lầm khác và làm cho lễ kỷ niệm hoàn hảo cho khách.
Cách tiếp cận ngày lễ
Để làm mọi thứ mà nhiệm vụ của mình quy định, mỗi người quản lý sự kiện (Moscow hoặc bất kỳ thành phố nào khác - đó không phải là vấn đề) phải phát triển cách tiếp cận của riêng mình để hoàn thành các nhiệm vụ. Ví dụ, anh ta có thể tự tạo một kế hoạch lễ kỷ niệm, sau đó anh ta có thể phê duyệt nó với khách hàng, phối hợp mọi thứ với họ và chỉ sau khi tiến hành thực hiện. Một lựa chọn khác là thu thập thông tin từ khách hàng về cách anh ta muốn xem chiến thắng của mình, cho dù anh ta có bất kỳ mong muốn cá nhân nào hay không. Nếu ngày lễ được tạo ra cho công ty hoặc nhóm công ty, sẽ rất hữu ích để làm rõ sở thích của đa số, cũng như cách tổ chức các lễ kỷ niệm trước đó để không bị lặp lại.
Điều quan trọng là ở vị trí như vậy, một người phải thể hiện sự linh hoạt thực sự và khả năng thích ứng với mọi tình huống. Thật không may, không có khóa học quản lý sự kiện sẽ dạy điều này. Kinh nghiệm như vậy chỉ có thể có được một cách thực tế.
Về thu nhập của người quản lý sự kiện
Bất cứ ai nghĩ về việc chọn một nghề thường quan tâm đến mức thu nhập. Tất nhiên, vị trí được mô tả trong bài viết này cũng không ngoại lệ - một người quản lý sự kiện.
Tiền lương của một nhân viên như vậy chủ yếu theo mùa, vì hầu hết các bên đều được sắp xếp để vinh danh một kỳ nghỉ như năm mới hoặc tốt nghiệp vào dịp tốt nghiệp. Đôi khi, các đơn đặt hàng như tổ chức tiệc sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm có thể đi qua. Người quản lý của khu vực này không phải dựa vào mức lương thường xuyên.
Đối với mức thu nhập, nó phụ thuộc vào người đặt hàng dịch vụ của bạn, nghĩa là, công ty bạn làm việc với. Nếu bạn làm việc trong một công ty quảng cáo nghiêm túc, thì những công ty lớn trả nhiều tiền hơn sẽ cần sự giúp đỡ trong việc tổ chức. Bắt đầu làm việc độc lập, bạn không nên hy vọng rằng mình sẽ nhận được nhiều như một người quản lý.Mức lương sẽ không lớn trong trường hợp này. Về mặt số lượng, khó có thể nói bất cứ điều gì: các sự kiện như tổ chức sinh nhật hoặc đám cưới có thể mang lại 200-300 đô la, trong khi giúp tổ chức lễ kỷ niệm thành lập một công ty lớn có thể kiếm được từ 1.000 đô la trở lên.
Một chút về khách hàng
Chúng ta nên nói về khách hàng từ quan điểm rằng nó sẽ chỉ phụ thuộc vào họ số tiền bạn kiếm được. Trong một doanh nghiệp như vậy, họ đóng một vai trò quan trọng. Mặc dù bạn sẽ thực hiện các chức năng quản lý của mình theo cùng một cách, bất kể bạn làm việc cho ai, phí tổ chức lễ kỷ niệm cho một công ty lớn, một công ty nhỏ và một nhóm học sinh nhân dịp tốt nghiệp sẽ khác nhau. Điều này có thể được hiểu, ít nhất là bằng cách đánh giá các yêu cầu của từng nhóm này. Rốt cuộc, tạo ra một kỳ nghỉ cho mọi người, người quản lý phải cảm thấy những gì họ cần và những gì họ sẽ hạnh phúc.
Nơi để tìm kiếm người tổ chức lễ kỷ niệm của riêng bạn?
Như đã đề cập ở trên, các nhà tổ chức kỳ nghỉ làm việc một mình, quảng bá tên của họ hoặc với một công ty có hồ sơ liên quan đến lĩnh vực dịch vụ đó. Theo đó, tìm kiếm những người sẽ giúp bạn đánh dấu một số sự kiện quan trọng ở mức cao, bạn cần dựa trên những dữ liệu này. Tất nhiên, việc tìm kiếm nên được thực hiện, dựa trên khả năng tài chính của nó.
Nếu bạn là một nhân viên bình thường có mức lương không đủ cao, thật ngu ngốc khi liên hệ với cơ quan quốc tế lớn nhất để được giúp đỡ. Như một quy luật, làm việc với các công ty ở cấp Gazprom, tổ chức các bữa tiệc của công ty. Để tổ chức các sự kiện riêng tư với một số lượng khách nhỏ, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với những người quản lý sự kiện riêng đã kiếm được một danh tiếng nhất định, nhưng họ vẫn không mất quá nhiều cho dịch vụ của họ. Vì vậy, ít nhất bạn có được một tổ chức chất lượng với giá cả phải chăng.
