Khả năng giao tiếp của mọi người nằm trong khái niệm xã hội.
Hòa đồng
Trong vốn từ vựng của chúng tôi, những từ mượn từ các ngôn ngữ khác nhau đã tích cực đạt được đà gần đây, bao gồm cả khái niệm "xã hội". Thuật ngữ thực sự như thế nào? Nó được mượn từ ngôn ngữ Latin. Giao tiếp có nghĩa là "kết nối, giao tiếp, giao tiếp", nghĩa là khả năng giao tiếp với người khác.
Quá trình phát triển xã hội
Từ khi sinh ra, mỗi người đều được ban cho một số khả năng nhất định. Một trong những yếu tố chính cho phép một người tương tác thoải mái trong xã hội là tính xã hội. Một người phải làm gì để tìm một ngôn ngữ chung với mọi người? Rốt cuộc, đối với điều này, bạn không cần phải là một polyglot, để đọc nhiều tài liệu là không thể tưởng tượng được. Tuy nhiên, khả năng này không chỉ gắn liền với phẩm chất đạo đức và đạo đức của cá nhân, mà còn với thành phần sinh lý và một phần vốn có ở tất cả mọi người từ khi sinh ra. Tùy thuộc vào đặc điểm tâm lý khác nhau, mọi người tương tác với nhau theo những cách khác nhau.
Vì từ khi sinh ra một người trong xã hội, một khía cạnh quan trọng trong cuộc sống của anh ta là giao tiếp. Hòa đồng từ những ngày đầu tiên của cuộc sống phát triển với sự giúp đỡ của môi trường ngay lập tức. Trong gia đình, trên ví dụ về hành vi của cha mẹ, đứa trẻ học cách tương tác. Tiếp theo, mẫu giáo, trường học, bạn bè, công việc, vv được kết nối với quá trình này.
Điền vào bảng câu hỏi khi đi xin việc hoặc mô tả bản chất của một người, nó trở nên có liên quan trong mô tả các đặc điểm cá nhân để chỉ ra những phẩm chất như trách nhiệm, tính xã hội. Đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, nơi bạn phải giao tiếp rất nhiều với khách hàng. Định nghĩa của "xã hội" có nghĩa là gì từ quan điểm của người sử dụng lao động?
Từ quan điểm kinh doanh, đặc điểm tính cách này nên được nhắm đến kết quả. Đó là, nó là cần thiết, sử dụng phẩm chất giao tiếp của bạn, để quan tâm đến một đối tác nhất định, thiết lập quan hệ đối tác mạnh mẽ với anh ta hoặc ký kết một hợp đồng có lợi nhuận. Khái niệm "xã hội" - định nghĩa này có ý nghĩa gì đối với một người bình thường? Giải thích đơn giản và dễ hiểu nhất là từ này có nghĩa là khả năng giao tiếp.
Kỹ năng giao tiếp
Đối với một số người, quá trình tương tác với những người khác là dễ dàng, trong khi những người khác gặp khó khăn lớn trong việc thiết lập liên lạc. Có đủ số lý do khiến một người dễ dàng và tự nhiên cảm thấy ở một công ty xa lạ, trong khi người kia tránh giao tiếp theo mọi cách có thể. Đôi khi, về bản chất, anh ta khá rụt rè hoặc đơn giản là không sở hữu chủ đề trò chuyện, vì vậy anh ta thích giữ im lặng. Những người khác có thể bị ngăn cản giao tiếp bởi cách cư xử xấu thông thường.
Các loại truyền thông
Mục đích chính của truyền thông là chuyển thông tin.
Tùy thuộc vào đặc điểm, các loại xã hội sau đây có thể được phân biệt:
- Thống lĩnh. Loại ưu việt này gây áp lực không đổi lên người đối thoại. Điều này được thể hiện không chỉ bằng một giọng nói lớn mà còn bị gián đoạn liên tục, một cách giao tiếp khắc nghiệt, xâm nhập vào không gian cá nhân của người đối thoại. Ưu điểm của loại hình này là nhà nguyện tuyệt vời và khả năng đáp ứng nhanh chóng và đưa ra quyết định trong các tình huống khác nhau.
- Người hướng nội là antipode của người thống trị. Kiểu giao tiếp này rất đặc biệt: bối rối, giọng nói trầm lặng, tuân thủ quá mức.
- Loại di động dễ dàng và nhanh chóng tham gia cuộc trò chuyện và cũng ngắt kết nối với nó. Đôi khi nó có thể kết thúc một cụm từ nếu có vẻ như với anh ta rằng người đối thoại rất chậm hình thành suy nghĩ của anh ta.
- Đối với loại cứng nhắc, quá trình giao tiếp phức tạp bởi thực tế là nó cần thời gian để điều chỉnh cho cuộc trò chuyện. Những người đối thoại như vậy hình thành suy nghĩ của họ với độ chính xác nhi khoa.
Kỹ năng giao tiếp
Đối với một người hòa đồng, những phẩm chất sau đây là đặc điểm:
- khả năng giao tiếp, dễ dàng trò chuyện;
- tôn trọng người đối thoại;
- một cảm giác hài hước, đặc biệt là nếu cuộc trò chuyện đang ở trong tình trạng bế tắc hoặc một vụ bê bối đang diễn ra;
- nhà nguyện;
- khả năng quan tâm của người đối thoại và giữ sự chú ý của anh ta.
Làm thế nào để phát triển kỹ năng giao tiếp
Sự phát triển của xã hội là một quá trình quan trọng, trong đó phải ghi nhớ những điều sau đây:
- Khi nói chuyện với một người, người ta không cần phải chú ý đến ngoại hình của anh ta và đưa ra kết luận vội vàng về địa vị xã hội của anh ta. Anh ấy có thể là một người giao tiếp dễ chịu và là một đối tác tuyệt vời khi nói đến kinh doanh. Tốt nhất là không tập trung vào bên ngoài, mà vào bên trong tính cách. Đây là cách duy nhất để có được một người giao tiếp xuất sắc và tận hưởng quá trình giao tiếp.
- Một người bình tĩnh, bồn chồn có vẻ tự tin trong mắt người đối thoại, đặt anh ta vào cuộc trò chuyện đúng hướng.
- Để nghe người đối thoại. Khả năng này không được trao cho mỗi người và là một trong những thế mạnh của anh ta. Học cách lắng nghe lời nói đến cùng, không ngắt lời, để hỗ trợ chủ đề của cuộc trò chuyện, thể hiện sự tham gia của bạn trong suốt cuộc trò chuyện theo những cách giao tiếp phi ngôn ngữ là một tài năng.
- Thể hiện suy nghĩ của bạn một cách chính xác, nói rõ câu, tránh các khái niệm mơ hồ và mơ hồ trong cuộc trò chuyện của bạn để người bạn đang nói chuyện không bị mất chủ đề của cuộc trò chuyện.
- Không ngừng phát triển. Đọc văn học, tham dự các khóa đào tạo đặc biệt cung cấp một cơ sở tốt cho giao tiếp. Một người đa dạng có thể hỗ trợ bất kỳ cuộc trò chuyện.
- Việc thực hành giao tiếp. Bạn có thể đọc, học, biết nhiều, nhưng không bao giờ sử dụng các kỹ năng của mình vì nhiều lý do. Do đó, điều quan trọng là mở ra để giao tiếp. Bất kỳ, thậm chí không phải là dễ chịu nhất, giao tiếp theo thời gian sẽ giúp phát triển các kỹ năng nhất định và làm cho quá trình này có hiệu quả.
Giao tiếp giúp tìm các chủ đề khác nhau để trò chuyện với bất kỳ người nào, bất cứ nơi đâu, trong bất kỳ công ty nào.
Trong bài viết này, chúng tôi đã kiểm tra các phẩm chất của xã hội, các đặc điểm chính, các loại, các vấn đề giao tiếp được xác định, v.v.
Khái niệm này có thể được đặc trưng bằng các phương pháp và cách tiếp cận khác nhau để nghiên cứu. Sự phát triển của các kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng, bởi vì chính nó thúc đẩy sự tiến bộ của một người lên đỉnh cao của thành công.
