Đối với nhiều người, câu hỏi liệu các nhà sưu tập có quyền về nhà có liên quan hay không. Nhiều người biết rằng những người thu gom thường lạm dụng thẩm quyền của họ và bắt đầu đe dọa tịch thu tài sản. Bài viết này chứa thông tin về các quyền và nghĩa vụ của người thu gom và con nợ.
Thăm nhà sưu tập
Những người có khoản thanh toán trễ cho các tổ chức tài chính đang tự hỏi liệu các nhà sưu tập có quyền trở về nhà hay không. Không có gì bất hợp pháp trong việc truy cập các nhà sưu tập con nợ, vì vậy họ đang tích cực sử dụng nó. Tuy nhiên, người đòi nợ là thường dân không có thẩm quyền. Một nỗ lực để vào nhà là một tội hình sự.
Tổng quan về pháp luật
Năm 2016, một đạo luật đã được thông qua thiết lập mối quan hệ mới giữa chủ nợ và con nợ. Theo sửa đổi mới, một số cơ quan thu nợ không thể làm việc với con nợ cùng một lúc. Các quy tắc mới đưa ra các hạn chế về số lượng cuộc gọi, chuyến thăm cá nhân và chuyến thăm tới con nợ của đại diện chủ nợ. Do đó, người thu gom có thể gọi con nợ chỉ 1 lần trong 24 giờ. Ngoài ra, nhân viên của các cơ quan thu nợ không được phép thực hiện các cuộc gọi cho con nợ quá 2 lần một tuần. Trong kết nối này, người cho vay có thể thực hiện không quá 8 cuộc gọi mỗi tháng. Để làm cho nhân viên suy nghĩ tốt hơn về những lời được nói, bạn có thể bật máy ghi âm. Trong trường hợp này, cần phải cảnh báo người sưu tầm về việc ghi âm cuộc hội thoại. Trong quá trình giao tiếp, bạn có thể làm rõ về khả năng cơ cấu lại nợ của nhân viên, hỏi những câu hỏi quan tâm khác. Người thu gom được phép gửi tin nhắn văn bản đến con nợ yêu cầu trả hết nợ.
Đồng thời, nhân viên không thể gửi số lượng tin nhắn không giới hạn, vì luật pháp thiết lập các quy tắc nhất định. Giới hạn thời gian được đặt cho tất cả các loại tương tác với con nợ. Khi liên hệ với con nợ, nhân viên phải nêu tên và nêu mục đích cuộc gọi của mình. Mặt khác, người thu gom không có quyền yêu cầu bất cứ điều gì từ con nợ, vì danh tính của nhân viên không được xác định. Về vấn đề này, người vay không thể chắc chắn rằng mình không phải là một kẻ lừa đảo.
Luật liên bang đã hạn chế hành động của các nhà sưu tập liên quan đến áp lực tâm lý, cũng như gây hiểu lầm. Nếu chủ nợ hoặc người có tội khác đã vi phạm lệnh này, luật pháp quy định bồi thường thiệt hại về đạo đức và thiệt hại khác.
Các hạng mục đặc biệt của con nợ
Luật liên bang cấm tương tác trực tiếp với con nợ trong các trường hợp sau:
- khuyết tật của một công dân;
- con nợ chưa đến tuổi thành niên;
- khuyết tật nhóm I;
- nằm viện;
- phá sản.
Lệnh cấm phát sinh phải được thông báo kịp thời của chủ nợ về các trường hợp. Con nợ có thể từ chối tương tác với các chủ nợ và chuyển hướng cuộc đối thoại thông qua người đại diện theo pháp luật. Chỉ có một luật sư có thể hoạt động như một đại diện.
Quyền người sưu tầm
Người thu gom có thể yêu cầu hoàn trả khoản nợ phát sinh trong tương lai rất gần. Trong hầu hết các trường hợp, con nợ mất kiên nhẫn với áp lực của các tổ chức đó và vay tiền từ bạn bè hoặc nhận khoản vay mới. Những hành động như vậy có ảnh hưởng tâm lý nghiêm trọng đến con nợ.
Nếu các cuộc đàm phán diễn ra trong khuôn khổ của pháp luật, các nhà sưu tập thường có thể gọi cho con nợ.Ngoài ra, các tổ chức thu thập có thể thực hiện các cuộc gọi đến người thân của con nợ. Mọi người thường hỏi liệu người thu gom có quyền về nhà với người thân của con nợ hay không, vì những hành động đó gây áp lực nghiêm trọng.
Quyền hạn sưu tầm
Nhà sưu tập có thể hành động tại tòa với tư cách là nguyên đơn trong trường hợp họ đã mua quyền theo hợp đồng cho vay. Trong trường hợp này, công ty thu nợ là chủ nợ hợp pháp và có quyền nộp đơn với cơ quan tư pháp.
Quá trình phục hồi trước khi xét xử có giới hạn thời gian nhất định, vì vậy tại một số điểm chúng ta có thể nói về kiện tụng. Trong trường hợp cơ quan thu nợ thực hiện công việc trên cơ sở thỏa thuận chuyển nhượng, quyền kháng cáo lên tòa án chỉ thuộc về cấu trúc ngân hàng. Nếu bạn hiểu vấn đề này, thì bất cứ ai cũng có thể ra tòa nếu có đủ căn cứ cho việc này.
Bán lại nợ
Một số người vẫn tin rằng một thỏa thuận cho vay có thể được bán và mua nhiều lần, như một loại sản phẩm. Cơ quan thu nợ không tập trung vào việc cho vay đối với người dân. Một tổ chức ngân hàng chỉ bán nợ trong trường hợp ngoại lệ khi gần như không thể trả được. Các nhà sưu tập khá phân biệt đối xử về việc mua lại các khoản nợ, vì vậy họ chỉ chọn những hợp đồng có thể mang lại lợi ích trong tương lai. Nếu không thể thu được số nợ từ con nợ, một thỏa thuận như vậy được gọi là "chết". Do đó, một cơ quan thu nợ sẽ không có được một giao dịch thua lỗ.
Tư vấn cho con nợ
Nếu con nợ hoàn trả khoản vay một cách kịp thời và có lương tâm, thì người thu gom sẽ không gọi và về nhà suốt ngày đêm. Để loại bỏ sự xuất hiện của các vấn đề không cần thiết và để bảo vệ bản thân càng nhiều càng tốt, bạn nên tuân theo các quy tắc đơn giản. Nếu con nợ gặp khó khăn về tài chính, cần phải truyền đạt thông tin này cho nhân viên ngân hàng.
Đôi khi, một tổ chức tín dụng có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đồng ý về khoản vay trả chậm hoặc cơ cấu lại nợ. Tốt hơn là trả nợ theo từng phần và giải quyết xung đột một cách hòa bình. Nếu các mối đe dọa đến từ các nhà sưu tập, cần phải viết thư cho các cơ quan chức năng thích hợp về việc thực hiện các hành động bất hợp pháp.
Lượt truy cập
Câu hỏi liệu các nhà sưu tập có quyền về nhà làm lo lắng nhiều con nợ hay không. Luật liên bang đã không thiết lập một lệnh cấm đến thăm nhà của con nợ, vì vậy những người thu gom có thể đến một cách hợp pháp. Nếu người thu gom đã xuất hiện trực tiếp, con nợ có quyền yêu cầu xuất trình chứng từ. Bạn có thể ghi lại một cuộc họp với một nhân viên trên máy quay phim. Nên nói chuyện với khách một cách rõ ràng và rõ ràng nhất có thể. Không nên tranh luận với người thu gom, vì những hành động như vậy sẽ không mang lại kết quả nào. Nhân viên chỉ là người thực thi nhiệm vụ của họ, vì vậy họ không thể tự quyết định bất cứ điều gì. Sau khi các nhà sưu tập đến thăm, nên kiểm tra lối vào và cửa trước. Trong một số trường hợp, nhân viên có thể dán tài liệu trên cửa hoặc đặt chúng vào hộp thư.
Người thu gom có thể đòi trả nợ từ người thân
Nhân viên của các cơ quan thu thập không được quyền tiết lộ thông tin về sự sẵn có nợ người vay có người thân và người lạ. Thông tin như vậy không phải là tiết lộ, vì nó là bí mật. Người sưu tầm chỉ có thể gọi người thân trong các trường hợp sau:
- con nợ tự nguyện chỉ ra số lượng người thân là thông tin liên lạc;
- người vay cho biết số điện thoại nhà, và người thân sống với anh ta.
Hoạt động đòi nợ liên quan đến việc tìm kiếm người vay, vì vậy người thu gom có thể thực hiện cuộc gọi đến nơi cư trú hoặc làm việc. Đồng thời, người thu gom được quyền nhận thông tin về địa điểm của người vay.Người thu gom không được quyền cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến nghĩa vụ tài chính của con nợ. Nhiều người quan tâm đến câu hỏi liệu các nhà sưu tập có quyền về nhà với người thân và yêu cầu trả nợ vay từ họ hay không. Những hành động như vậy của tổ chức thu thập sẽ có hiệu lực trong các trường hợp sau:
- tách tín dụng sau khi ly hôn và xuất hiện nghĩa vụ chung để trả một khoản nợ đã được đăng ký trong một cuộc hôn nhân;
- cái chết của người vay;
- người thân là người bảo lãnh.
Trả lời câu hỏi liệu nhà sưu tập có quyền về nhà với người thân hay không, người ta có thể trả lời trong lời khẳng định, vì các tình huống trên là khá phổ biến.
Tính đặc thù của hành động người sưu tầm
Nhân viên ngân hàng rất thành thạo các quy tắc của hành vi lập pháp, vì vậy trong một số trường hợp nhất định họ có thể thu hút người thân. Nếu chúng ta nói về việc các nhà sưu tập có quyền về nhà hay không, chúng ta có thể nhớ lại quy tắc của luật hiến pháp về quyền riêng tư. Trong nhiều trường hợp, nhân viên có thể giải thích sự xuất hiện của họ trong căn hộ của con nợ bằng cách người liên lạc không trả lời các cuộc gọi, đây là điều kiện tiên quyết để liệt kê con nợ.
Có những lúc các nhà sưu tập nhấn mạnh vào một cuộc trò chuyện và thúc đẩy điều này bằng cách tiến hành một cuộc điều tra trước khi thử nghiệm. Người vay nên biết rằng các hành động điều tra là có thể sau khi mở vụ án. Nhiều người vay quan tâm đến việc liệu các nhà sưu tập có quyền về nhà vào cuối tuần hay không, vì những trường hợp như vậy đã trở nên thường xuyên hơn trong thực tế. Không, nhân viên không có quyền này, vì đây là hành vi vi phạm pháp luật trực tiếp.
Bắt giữ và kiểm kê tài sản
Con nợ thường hỏi liệu người thu gom có quyền đến nhà con nợ để mô tả tài sản, chặn tài khoản và thực hiện các hành động khác hay không. Tình huống tương tự chỉ có thể phát sinh trong quá trình tố tụng bằng quyết định của cơ quan tư pháp. Chỉ những người bảo lãnh mới được quyền bắt giữ con nợ Tài chính, mô tả tài sản, giữ lại một phần thu nhập để trả nợ và chặn tài khoản. Trả lời câu hỏi liệu người thu gom có quyền trở về nhà với con nợ và thu giữ tài sản hay không, người ta có thể trả lời theo cách tiêu cực, vì họ chỉ có thể hỗ trợ người bảo lãnh.
Người thu gom được quyền thông báo cho người vay về khoản nợ hiện tại. Thỏa thuận giữa người thu gom và ngân hàng không bắt buộc con nợ phải phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa sắp tới và các hành động khác. Trả lời câu hỏi liệu người thu gom có quyền trở về nhà với con nợ hay không, chúng ta có thể nói rằng hành động này là hợp pháp. Tuy nhiên, phương pháp này không phải là phổ biến nhất, vì nó đòi hỏi nhiều thời gian.
Quyền người sưu tầm
Các chủ nợ có thể tham gia vào thỏa thuận đại lý với các tổ chức thu nợ để trả nợ. Các tổ chức như vậy có quyền liên hệ với con nợ bằng các phương pháp pháp lý sau:
- văn bản báo cáo nợ;
- một cuộc điện thoại;
- nhu cầu thanh toán;
- nộp đơn kiện;
- thăm con nợ.
Người thu gom chỉ có thể về nhà cho người vay nếu hợp đồng cho vay có điều khoản thu hút bên thứ ba chịu trách nhiệm về nghĩa vụ cho vay. Nếu người vay có nghi ngờ về việc liệu người thu gom có quyền trở về nhà với con nợ theo luật mới hay không, thì câu hỏi này có thể được trả lời trong phần khẳng định. Tuy nhiên, hành động của người thu gom phải hợp pháp và không vượt quá phạm vi luật pháp.
Hành động của con nợ trong trường hợp bị đe dọa
Bây giờ nó đã trở nên rõ ràng liệu các nhà sưu tập có quyền trở về nhà với con nợ hay không. Một chuyến thăm nhân viên thường dựa trên sự tống tiền, các mối đe dọa và các hành động phi pháp khác. Nếu con nợ nhận thấy hành động bất hợp pháp của người thu gom, cần phải gọi cảnh sát, vì điều quan trọng là phải khắc phục sự thật này.Đại diện ủy quyền của chủ nợ thực hiện hành động của họ thay mặt ngân hàng, để họ có thể về nhà mà không cần lệnh của tòa án. Tuy nhiên, nhân viên không được quyền thực hiện bất kỳ hành động bất hợp pháp nào liên quan đến con nợ và tài sản của anh ta.
Nếu hành động của các nhà sưu tập mâu thuẫn với pháp luật hiện hành, một công dân có thể viết đơn khiếu nại lên Ngân hàng Trung ương Nga thông qua Internet. Để làm điều này, chỉ cần truy cập trang web chính thức của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga và mô tả chi tiết tình hình đã phát sinh, chỉ ra bài báo đã bị vi phạm. Nếu phương pháp này không cho kết quả như mong đợi, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với công tố viên. Nếu người thu gom bất hợp pháp vào căn hộ hoặc bắt đầu đe dọa người vay, nên gửi khiếu nại đến Rospotrebnadzor. Một công dân có thể ghi lại các cuộc hội thoại với các nhà sưu tập nơi nghe thấy các mối đe dọa, đồng thời ra lệnh in ra các cuộc gọi. Bằng chứng của loại này sẽ được yêu cầu tại tòa án trong quá trình tố tụng.