Đã thanh toán đầy đủ khoản vay, khách hàng nhận được biên lai. Nếu bạn có tất cả các tài liệu để gửi tiền, thì bạn chỉ có thể tính toán số tiền thanh toán và thực hiện so sánh với các nghĩa vụ hợp đồng. Nhưng có những trường hợp khi số nợ trong tính toán cuối cùng khác với số tiền quy định trong hợp đồng. Người vay có quyền yêu cầu một tài liệu về thanh toán nợ (Điều 408 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga). Làm thế nào để có được một giấy chứng nhận hoàn trả khoản vay được mô tả trong bài viết.
Lý do có nợ
Khách hàng, đã trả số tiền cần thiết, thường chắc chắn rằng khoản nợ đã được hoàn trả đầy đủ, nhưng điều này xảy ra là không phải như vậy. Những lý do cho sự xuất hiện của số dư chưa thanh toán có thể khác nhau:
- Trong trường hợp nợ được thanh toán bằng thiết bị đầu cuối, chuyển khoản từ các ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán khác, tiền được nhận trong vài ngày, do đó có sự khác biệt về số tiền cho khoản thanh toán cuối cùng.
- Thông thường, ngoài việc trả phần lớn khoản vay và lãi, ngân hàng xóa các khoản phí chuyển tiền. Sau đó, các khoản tiền được ghi có để trả nợ không đủ cho khoản thanh toán cuối cùng, và khoản vay sẽ bị trì hoãn, và tiền phạt sẽ bị tính phí.
- Các dịch vụ bổ sung được kết nối với thẻ tín dụng: Thông báo SMS, nhận báo cáo, dịch vụ. Hoa hồng được viết tự động, điều mà khách hàng có thể quên, nhưng tài khoản sẽ tiếp tục hoạt động. Có thể cần phải có văn bản từ chối cấp lại thẻ tín dụng, các chi phí cũng được thực hiện nhờ tài khoản tín dụng.
- Với thanh toán sớm, khó khăn có thể phát sinh về mặt tín dụng tiền để trả nợ.
- Thường có sự thiếu tập trung của nhân viên ngân hàng, lỗi kỹ thuật trong phần mềm khi thanh toán số tiền nhỏ.
Những tình huống như vậy không chỉ dẫn đến chi phí bổ sung, mà còn làm hỏng lịch sử tín dụng, việc cải thiện sẽ mất thời gian. Do đó, sau khi trả nợ bạn cần làm quen với cách lấy chứng chỉ trả nợ.
Khi nào bạn cần giúp đỡ?
Cần có giấy chứng nhận hoàn trả khoản vay:
- Vì sự tin tưởng của khách hàng rằng anh ta không có nợ trong một tổ chức cho vay cụ thể.
- Trong trường hợp tranh chấp với ngân hàng, ra tòa, đó sẽ là xác nhận thanh toán đầy đủ khoản nợ.
- Nếu bạn cần nhanh chóng nhận khoản vay tại một ngân hàng khác, khi thông tin về việc thanh toán nợ từ BCI chưa được nhận.
Trong những trường hợp này, bạn phải biết cách lấy chứng chỉ hoặc tuyên bố về khoản vay từ ngân hàng. Sự hiện diện của giấy sẽ giải quyết nhiều tình huống gây tranh cãi có thể phát sinh giữa các bên. Bạn cũng nên tìm ra nơi để có được một giấy chứng nhận hoàn trả khoản vay. Rốt cuộc, một số ngân hàng chỉ cung cấp nó tại chi nhánh, trong khi những ngân hàng khác có thể gửi nó qua thư.
Giải phóng mặt bằng
Làm thế nào để có được một giấy chứng nhận trả nợ? Thủ tục xử lý giấy này ở mỗi tổ chức là khác nhau. Một số tổ chức tín dụng cần một yêu cầu bằng văn bản cho một tài liệu, nhưng điều này thường được thực hiện theo một tuyên bố bằng miệng từ khách hàng.
Thời hạn cấp giấy chứng nhận đóng khoản vay là khác nhau: chúng có thể được cung cấp vào ngày lưu hành (Ngân hàng OTP) hoặc trong vòng một tuần kể từ thời điểm viết (tại Sberbank, VTB 24). Tối đa được đặt ở 2 tháng. Thuế quan cho việc cấp giấy chứng nhận là có thể - 100-600 rúp. Alfa-Bank và Sov_NAME cung cấp dịch vụ này miễn phí.
Làm thế nào để có được một giấy chứng nhận trả nợ nếu tất cả các khoản nợ đã được thanh toán? Cần phải viết một tuyên bố chỉ ra tên đầy đủkhách hàng, số hợp đồng, ngày trả góp cuối cùng trong thanh toán nợ và ngày nộp. Yêu cầu chỉ ra các tài liệu lập pháp: Bộ luật Dân sự, hướng dẫn của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga số 153-I, Nghệ thuật. 8, 10 của Luật Bảo vệ người tiêu dùng. Khách hàng phải ký và giải mã tên đầy đủ.
Tôi có thể nhận giấy chứng nhận hoàn trả khoản vay ở đâu? Khách hàng cần liên hệ với ngân hàng nơi phát hành khoản vay hoặc gọi điện. Giấy chứng nhận hoàn trả khoản vay, một mẫu được trình bày trong bài viết, có thể được đặt hàng bất cứ lúc nào. Không có thời hạn cụ thể trong luật. Nhưng một số tổ chức tín dụng áp đặt các hạn chế đối với việc phát hành miễn phí của bài viết này.
Trong một số tháng, một số ngân hàng được cung cấp miễn phí, nhưng sau đó dịch vụ này có giá 300-500 rúp. Có thuế quan cho sự cấp bách, Ngân hàng Zenit tính phí 50 rúp cho việc này. Các tổ chức vô đạo đức trì hoãn việc cấp giấy chứng nhận hoặc hoàn toàn từ chối cấp nó. Sau đó, khách hàng có quyền đưa ra yêu cầu bằng văn bản cho việc gửi tài liệu thành 2 bản và giao bản sao của mình cho nhân viên được ủy quyền theo chữ ký. Yêu cầu phải được nhập vào một tạp chí đặc biệt, nó được chỉ định một số. Những hành động như vậy là cần thiết để có thể nộp đơn khiếu nại lên Ngân hàng Trung ương hoặc tòa án.
Mẫu trợ giúp
Không có chứng nhận tham chiếu chính thức được thiết lập, mỗi ngân hàng có hình thức riêng. Nhưng vẫn có những yêu cầu bắt buộc:
- Chỉ định ngày xuất viện và cung cấp thông tin là bắt buộc.
- Cần chỉ rõ tên đầy đủ của tổ chức tín dụng, thanh toán và chi tiết bưu chính, thông tin liên lạc.
- Tham chiếu phải chứa tham chiếu đến số và ngày ký hợp đồng, tên đầy đủ người vay, số tiền vay.
- Điều quan trọng là bạn phải có từ ngữ về việc thanh toán đầy đủ các khoản nợ.
- Cuối cùng, cần có chữ ký của nhân viên có trách nhiệm và con dấu của ngân hàng.
Tài liệu được gửi trên tiêu đề thư. Trong trường hợp này, in ấn có thể không xảy ra. Nếu hình thức là bình thường, sau đó in ấn được yêu cầu mà không thất bại. Không thể sửa yêu cầu đóng tài khoản, vì nó tự động đóng sau khi thanh toán đầy đủ. Thẻ tín dụng là một ngoại lệ. Theo họ, chứng chỉ phải bao gồm thông tin về việc đóng tài khoản, nếu không thẻ có thể được cấp lại do tiền tín dụng và tiền lãi sẽ được tính trên đó. Trợ giúp có thể được truyền trực tiếp hoặc gửi qua thư.
Ai đủ điều kiện nhận?
Giấy chứng nhận có thể được lấy bởi những người tham gia giao dịch phát hành cho vay. Chúng bao gồm:
- Người vay. Nếu có những người đồng vay trong hợp đồng, thì mỗi người trong số họ có quyền yêu cầu giấy.
- Người bảo lãnh. Anh ta phải chịu trách nhiệm chung và nghiêm khắc với người vay để trả nợ, vì vậy anh ta có thể xin giấy chứng nhận, ngay cả khi nó được cấp cho khách hàng chính.
- Người cầm cố, nếu tài sản thuộc về bên thứ ba được nhận làm tài sản cầm cố. Điều quan trọng là anh ta phải biết về việc loại bỏ các vướng mắc theo một thỏa thuận cam kết, vì vậy anh ta có thể yêu cầu một giấy chứng nhận và bản gốc cho tài sản.
Kiểm soát thanh toán nợ là cần thiết tại thời điểm có được một khoản vay được bảo đảm bằng bất động sản để kịp thời loại bỏ gánh nặng. Nếu không, không có giao dịch sẽ có thể. Thủ tục này có thể kéo dài đến 30 ngày, vì vậy nên chuẩn bị các tài liệu kịp thời, bao gồm cả giấy chứng nhận thanh toán nợ.
Thanh toán tạm ứng
Nếu một khách hàng muốn gửi tiền trước thời hạn để thanh toán một khoản nợ, thì anh ta cần tìm ra số dư từ các chuyên gia ngân hàng vào một ngày cụ thể và trả nó. Thường thì đây là lý do cho sự xuất hiện của khoản nợ chưa thanh toán và việc chuyển tiền của nó bị trì hoãn. Mỗi tổ chức tín dụng có các yêu cầu thanh toán sớm khoản vay, phải được tính đến khi nhận được chứng chỉ:
- Một thỏa thuận cho vay có thể bao gồm việc cấm thanh toán sớm trong một khoảng thời gian. Do đó, cho dù số tiền được gửi vào tài khoản là bao nhiêu, việc trả nợ vẫn dựa trên lịch trình. Hóa ra bạn phải trả lãi.Giấy chứng nhận chỉ có thể được cấp sau khi lệnh cấm kết thúc hoặc khoản nợ đã được thanh toán.
- Thỏa thuận cho vay có thể chỉ ra rằng thanh toán sớm chỉ được phép vào ngày đáo hạn của khoản thanh toán tiếp theo. Trong trường hợp này, không có vấn đề gì khi khách hàng đã gửi tiền, khoản phí sẽ tính vào ngày được đặt theo lịch trình. Chỉ sau đó nó sẽ có thể nhận được sự giúp đỡ.
- Theo thỏa thuận, thanh toán sớm chỉ có thể được cung cấp sau khi áp dụng của người vay. Do đó, chỉ cần gửi tiền là không đủ. Khi đáo hạn, khoản nợ được xóa dựa trên lịch trình. Do đó, trước khi yêu cầu, bạn cần đưa ra tuyên bố.
- Với khoản thanh toán sớm, bạn có thể tiết kiệm bảo hiểm xe hơi, tính mạng và sức khỏe của khách hàng.
Khuyến nghị
Để chắc chắn về việc chấm dứt quan hệ tín dụng với ngân hàng, bạn phải tuân theo các quy tắc sau:
- Giữ biên lai cho đến khi hoàn trả đầy đủ và nhận trợ giúp.
- Cần lưu ý rằng gửi tiền vào tài khoản và trả nợ là những ngày khác nhau có thể trùng hoặc phân kỳ trong nhiều tháng.
- Cần được giúp đỡ sau khi thanh toán, để không phát sinh thêm tranh chấp.
- Trong trường hợp thanh toán sớm, không chỉ cần tìm ra số dư, mà còn phải làm rõ ngày mà khoản phí sẽ được ghi nợ và yêu cầu chứng nhận cho số này.
- Thời hạn giới hạn cho việc thanh toán khoản vay là 3 năm. Do đó, trong thời gian này, bạn cần lưu tài liệu, bao gồm chứng nhận thanh toán đầy đủ.
Tóm tắt
Đặt một chứng chỉ sẽ giúp ngăn ngừa các tình huống gây tranh cãi, vì vậy nó phải được nhận nhất thiết. Đây là quyền hợp pháp của tất cả khách hàng và các ngân hàng không được quyền từ chối.
