Kinh doanh du lịch hiếm khi yêu cầu đầu tư lớn để bắt đầu, nhưng nó không bao giờ đảm bảo rằng công ty mới sẽ ngay lập tức có khách hàng thường xuyên và thu nhập ổn định. Đến nay, các vấn đề giới thiệu nhượng quyền thương mại trong du lịch đang cố gắng giảm thiểu. Trong ngành này, sau đó bạn phải kiếm được một cái tên trung thực bằng máu, đặc biệt là sau làn sóng phá sản gần đây của các công ty lữ hành. Nếu một doanh nhân có mong muốn làm việc trong lĩnh vực du lịch, nhưng không có tiền hoặc thời gian để quảng bá độc lập đầy đủ, thì nhượng quyền trong du lịch sẽ là một cách lý tưởng để thoát khỏi tình huống này. Nhiều công ty du lịch và công ty lữ hành sẵn sàng cung cấp cho các doanh nhân mới làm quen với tên và kinh nghiệm làm việc nổi tiếng của họ để đổi lấy việc quan sát các điều kiện của chính họ. Điều quan trọng nhất - trước khi bắt đầu kinh doanh du lịch, để nghiên cứu thị trường và các đối thủ cạnh tranh chính của nó.
Lợi ích nhượng quyền
Ngày nay, hầu hết mọi công dân đều tập trung vào việc mua hàng hóa đắt tiền chỉ từ những người bán đáng tin cậy, điều này cũng áp dụng cho các chuyến đi khác nhau. Ngoài ra, không phải mọi văn phòng mở độc lập đều có thể duy trì hoạt động trong một thời gian dài cho đến khi mức độ phổ biến của nó được khách hàng biện minh. Để làm điều này, trước tiên họ phải có được, và sau đó hài lòng. Khá khó khăn để thu hút khách hàng từ các thương hiệu nổi tiếng và được thử nghiệm thời gian cho chính mình, vì vậy nhiều người chọn cho mình ngay lập tức mở một công ty du lịch phát triển tốt. Để làm điều này, đủ để kết thúc một thỏa thuận nhượng quyền thương mại với một nhà điều hành nổi tiếng và mạnh dạn sử dụng tên của mình, từ lúc mở ra đảm bảo một lượng khách hàng và thu nhập ổn định.
Các loại mua thương hiệu
Nhượng quyền du lịch có thể được chia thành:
- nhượng quyền thương mại từ các công ty du lịch;
- nhượng quyền thương mại từ các công ty lữ hành.
Mỗi doanh nghiệp có những đặc điểm riêng. Ví dụ về nhượng quyền thương mại trong du lịch của tùy chọn đầu tiên là các thương hiệu Cửa hàng trọn gói phút cuối Chuỗi,, Ross RossTour, v.v., những thứ hai bao gồm các nhà khai thác như Coral Travel hoặc Tez Tour. Trong mọi trường hợp, sau khi giới thiệu nhượng quyền, tất cả các khách hàng quen đều nhận được, nhờ vào các đối tác nhỏ của họ, việc mở rộng nhanh chóng của mạng mà hầu như không cần đầu tư. Điều này cũng góp phần vào sự lan rộng của tên trên toàn quốc.
Làm việc với các công ty du lịch
Những người nhượng quyền như vậy hiếm khi đưa ra những giới hạn và yêu cầu cứng nhắc cho những người được nhượng quyền của họ. Bất cứ ai cũng có thể mở một công ty du lịch dưới một cái tên nổi tiếng và nổi tiếng, vì kinh nghiệm như vậy trong lĩnh vực này là không bắt buộc. Đồng thời, sự tự do lựa chọn của các nhà khai thác du lịch để hợp tác có thể được quy cho các điểm cộng, điều này sẽ cho phép bạn điều chỉnh độc lập một số giá, có tính đến đặc thù của khu vực.
Làm việc với các công ty lữ hành
Mọi thứ phức tạp hơn một chút ở đây. Để hợp tác hiệu quả, khách hàng quen cần có kinh nghiệm trong ngành du lịch, và trong vài năm. Những người mới bắt đầu trong một doanh nghiệp như vậy hiếm khi có thể đi trước để hợp tác. Điều này là do số lượng lớn những kẻ lừa đảo sử dụng một tên nổi tiếng để lừa đảo mọi người. Nhượng quyền trong du lịch trên cơ sở của một nhà điều hành du lịch liên quan đến việc phân phối các tour du lịch riêng của mình cho người dân, không thể điều chỉnh giá tại cùng một điểm.
Các yếu tố kết hợp cả hai lựa chọn để phát triển kinh doanh nhượng quyền bao gồm:
- khả năng thiết lập kế hoạch bán hàng;
- quảng cáo cấp nhà nước;
- tên nổi tiếng;
- khả năng nhận các tour du lịch khuyến mãi.
Lợi ích cho người nhượng quyền
Trước hết, nhượng quyền thương mại trong ngành du lịch thu hút tất cả mọi người với những khoản đầu tư nhỏ để bắt đầu. Số tiền không đáng kể được yêu cầu để mở đại lý của riêng bạn, nhưng không có gì đảm bảo lợi nhuận từ một doanh nghiệp như vậy. Điều này chính xác là do sự tin tưởng của khách hàng bình thường vào tên tuổi của các công ty đã có mặt trên thị trường trong nhiều năm.
Mua một công ty du lịch với một cái tên nổi tiếng, không cần phải chi thêm tiền cho các chương trình khuyến mãi khác nhau, đó là một lợi thế không thể chối cãi. Tên đã được mọi người biết đến bắt đầu ngay lập tức để làm việc và mang lại lợi nhuận cho chủ sở hữu của điểm và chính thương hiệu.
Những lợi ích cũng bao gồm khả năng có được phần mềm miễn phí cho dịch vụ khách hàng. Điều này bao gồm:
- tất cả các cơ sở để đặt phòng khách sạn và vé máy bay;
- Trang web trung tâm với một dòng ứng dụng trực tuyến liên tục;
- đào tạo nhân viên và bên nhận quyền.
Điểm cuối cùng là rất quan trọng, bởi vì tất cả kinh nghiệm có được qua nhiều năm của công ty được tặng cho các đối tác mới. Đối với điều này, mỗi thương hiệu chọn chiến lược riêng của mình. Một số người thích phân phối các tập sách giáo dục, thực hiện các hội thảo lý thuyết, hội thảo trên web, phân phối tài liệu video giáo dục, v.v. Những người khác thích đào tạo nhân sự trong trận chiến, cung cấp cho họ những nơi thực tập tại các địa điểm thực tế. Một số nhà nhượng quyền thậm chí còn đặt người phụ trách có trình độ cho đối tác mới của họ, nếu cần, trả lời tất cả các câu hỏi và giám sát việc thực hiện tất cả các yêu cầu công việc đã đặt ra trước đó.
Lợi thế không thể chối cãi bao gồm hỗ trợ pháp lý trong các vấn đề khác nhau. Luật sư giàu kinh nghiệm của một thương hiệu lớn luôn sẵn sàng giúp đỡ đối tác của họ trong những vấn đề khó khăn với khách hàng, ví dụ như khi hủy tour.
Ngoài ra, nhượng quyền thương mại của công ty du lịch ngụ ý thu nhập cao hơn so với khi bạn tự mở một điểm. Điều này là do lượng khách hàng lớn đến các công ty nổi tiếng, cho phép chủ sở hữu tăng hoa hồng cho việc thực hiện giấy phép cho nhượng quyền thương mại của họ lên 13-15%.
Một lợi thế gián tiếp có thể được quy cho sự phát triển không ngừng của thương hiệu, điều này nhất thiết sẽ ảnh hưởng đến tất cả các nhân viên của tên của nó. Điều này là do thực tế là tất cả các mạng đều cố gắng giành được càng nhiều thị trường càng tốt và buộc phải liên tục thay đổi danh sách các tour và mức độ dịch vụ để làm hài lòng khách hàng của họ.
Yêu cầu nhượng quyền
Trong số một danh sách rộng lớn các lợi thế khác nhau mà một doanh nhân nhỏ nhận được, nghĩa vụ của anh ta cần được nêu rõ. Nhượng quyền của một công ty du lịch cho thấy rằng bên nhận quyền cam kết thuê mặt bằng của văn phòng bằng chi phí riêng của mình và sửa chữa ở đó theo tất cả các yêu cầu của người bảo trợ. Hình thức nhân viên cũng nên được nối mạng, nhưng đôi khi chính người nhượng quyền cung cấp nó ở dạng hoàn thành. Danh mục, tập sách và tài liệu quảng cáo cũng có thể được cung cấp, nhưng trong một số trường hợp, họ sẽ phải trả thêm tiền.
Làm thế nào để lựa chọn
Khi lựa chọn giữa nhượng quyền thương mại từ một công ty du lịch hoặc nhà điều hành, bạn nên tự làm quen với nguyên tắc chọn đối tác tiềm năng cho chính khách hàng quen. Các điều kiện làm việc của nhượng quyền du lịch ở Nga từ bất kỳ công ty du lịch nào có thể được đàm phán với một đại diện thương hiệu. Bất cứ ai cũng có thể làm quen với họ và đưa ra lựa chọn có lợi cho một thương hiệu cụ thể.
Đối với các ứng viên làm việc với các nhà điều hành du lịch nổi tiếng, họ sẽ phải gửi hồ sơ của họ và chờ phê duyệt từ các nhà lãnh đạo của công ty. Chỉ sau đó tất cả các điều kiện làm việc tiếp theo được biết đến.
Dữ liệu chi phí tổng quát
Trong số tất cả các dữ liệu có sẵn về chi phí của công việc nhượng quyền thương mại, cần rút ra kết luận về sự cần thiết của một số vốn khởi đầu nhỏ.Trung bình, chủ sở hữu của doanh nghiệp trong tương lai sẽ cần khoảng nửa triệu, nhưng số tiền có thể thay đổi từ vài chục nghìn đến vài triệu. Một công ty du lịch, các tour du lịch vào phút cuối với giá rẻ hơn nhiều so với thông thường, cung cấp cho các đối tác tiền bản quyền cố định thấp, chỉ khác nhau cho các khu vực và thủ đô. Một số hủy hoàn toàn các khoản thanh toán, để đổi lấy việc tuân thủ kế hoạch bán hàng, và hầu hết các công ty hoàn toàn từ chối nhu cầu trả một lần và tiền bản quyền. Thời gian hoàn vốn, thường thay đổi trong khu vực sáu tháng, nhưng trong một số trường hợp có thể đạt đến vài năm, phụ thuộc vào mức độ phổ biến của thương hiệu và khả năng xuyên quốc gia.
Sự cần thiết cho một khu vực cụ thể
Nhượng quyền du lịch không phải lúc nào cũng đảm bảo thành công trong việc lựa chọn thương hiệu phổ biến nhất làm người bảo trợ. Chỉ số chính về lợi nhuận của một doanh nghiệp trong tương lai là vị trí địa lý của một điểm mới và số lượng đối thủ cạnh tranh trong cùng một địa phương.
Để tính toán thu nhập tương lai có thể, bạn nên xác định số lượng dân số làm việc trong thành phố. 40% có thể được lấy đi một cách an toàn từ số tiền nhận được, vì không phải mọi công dân làm việc đều có thể trả tiền cho kỳ nghỉ của họ. Sau đó, số kết quả phải được chia cho số lượng đại lý du lịch có sẵn trong thành phố. Kết quả sẽ là một chỉ số của khách hàng tiềm năng.
Tất nhiên, ngay cả một công ty du lịch ít được biết đến, các tour du lịch vào phút cuối thu hút sự đa dạng, có thể thu hút một vài phần trăm khách hàng tiềm năng, vì chi phí của các chứng từ như vậy sẽ thấp hơn nhiều. Đồng thời, người ta nên tính đến khả năng xuyên quốc gia tiềm năng và chọn một địa điểm để tránh xa các đối thủ cạnh tranh. Nhân tiện, một vị trí từ xa như vậy thậm chí là một điều kiện của một số thương hiệu muốn độc quyền một số khu vực của thành phố.
Điều kiện chung cho việc bố trí mặt bằng
Nhượng quyền trong du lịch, các đề xuất đa dạng nhất hiện nay, đòi hỏi những đặc điểm riêng của nó, nhưng liên quan đến trang trí và sắp xếp các mặt bằng, các quy tắc chung có thể được phân biệt. Vì vậy:
- Phòng nhỏ, thuận tiện cho việc đặt 1 hoặc 2 nơi làm việc. Theo quy định, chỉ 20-40 mét vuông là đủ.
- Văn phòng phải được đặt ở tầng 1 của đường trung tâm của các tòa nhà. Bạn có thể chọn trung tâm văn phòng, căn hộ được trang bị ở tầng trệt của các tòa nhà dân cư hoặc trung tâm mua sắm cho việc này.
- Tầm nhìn phải tốt từ tất cả các điểm xung quanh, cũng như vị trí chỉ ở những nơi có lưu lượng truy cập cao.
- Mặt tiền của các cơ sở được lựa chọn có thể đặt quảng cáo ngoài trời. Thông thường, 1 đến 2 mét được thực hiện cho việc này.
- Đối với việc sắp xếp mặt bằng, việc sửa chữa nên được thực hiện theo đúng tiêu chuẩn của công ty.
- Thiết bị văn phòng nhất thiết phải cung cấp quyền truy cập vào Mạng, sự sẵn có của máy photocopy, máy in, máy quét, đường dây điện thoại cố định cố định.
- Trong những trường hợp hiếm hoi, một lối vào riêng biệt cũng có thể được yêu cầu.
Yêu cầu nhân viên
Trong trường hợp này, mọi thứ đều mang tính cá nhân, vì không phải tất cả các công ty đều sẵn sàng hợp tác với các doanh nhân mà không có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Hệ thống đào tạo nhân sự cũng khác nhau. Chung chỉ có thể được gọi là các yêu cầu để mặc đồng phục công sở tại nơi làm việc và tuân thủ các tiêu chuẩn.
Bất kỳ nhượng quyền thương mại (du lịch trong nước hoặc quốc tế) có nghĩa vụ phải làm việc theo hệ thống nghiêm ngặt của người bảo trợ của nó, được chỉ định ngay trong hợp đồng. Bên nhận quyền cam kết chỉ làm việc theo tiêu chuẩn của công ty, đóng góp đúng hạn và hoàn thành các kế hoạch bán hàng đã thiết lập.
Điều chính là để hiểu kịp thời những yêu cầu nào là có thật, và tốt hơn là không đồng ý ngay lập tức,vì toàn quyền kiểm soát và kiểm tra liên tục từ các đại diện của thương hiệu sẽ khiến người nhượng quyền mất tập trung vào công việc thực tế và sẽ không cho phép anh ta chú ý đầy đủ đến khách hàng, điều này sẽ dẫn đến mất lợi nhuận và phá sản. Điều quan trọng tại các cuộc họp đầu tiên là thiết lập mối quan hệ tốt với người bảo trợ của bạn và tìm hiểu sự hiểu biết lẫn nhau trong tất cả các vấn đề quan tâm với khả năng tư vấn nếu cần thiết.
Kết luận
Đừng ngại bắt đầu kinh doanh riêng của bạn, điều này sẽ mang lại thu nhập tốt. Trước khi bạn bắt đầu, kiểm tra kỹ lưỡng thị trường và khách hàng. Tiếp cận vấn đề với tất cả sự nghiêm túc, và sau đó bạn được đảm bảo thành công.