Dịch vụ điện tử QIWI là một trong những hệ thống thanh toán phổ biến nhất không chỉ ở Nga. Nó có một giao diện thuận tiện và chức năng rộng. Ngoài ra, luôn có cơ hội để tận dụng một mạng lưới rộng lớn các thiết bị đầu cuối. Họ được đặt trong các cửa hàng điện thoại di động, trong các trung tâm mua sắm.
Đôi khi người dùng hệ thống phải đối mặt với thực tế là tiền không đến với Ví Qiwi.
Đây không phải là một lý do để hoảng sợ. Tiền của bạn không bị mất. Hãy tìm ra những gì cần phải được thực hiện trong trường hợp này.
Yếu tố con người
Bạn cần biết rằng từ thời điểm thanh toán, tiền sẽ đến với Ví Qiwi chỉ sau vài phút. Có thể trì hoãn một đến ba ngày làm việc trong quá trình làm việc kỹ thuật trên máy chủ.
Nếu bạn đã sử dụng thiết bị đầu cuối thanh toán để bổ sung ví của mình, hãy nhớ lưu séc. Anh ta phải ở lại với bạn cho đến khi bạn chắc chắn rằng tiền đã đến trong tài khoản của bạn.
Vì vậy, nếu tiền không đến với Kiwi, chúng tôi sẽ kiểm tra tính chính xác của số ví được chỉ định.
Lý do này là phổ biến nhất. Sự vô tâm thông thường, mặc dù thực tế là người dùng được yêu cầu nhiều lần để kiểm tra dữ liệu khi gửi tiền. Tất nhiên, bạn có thể cố gắng gọi nhầm số và yêu cầu hoàn lại tiền. Tùy chọn cho sự phát triển của các sự kiện trong trường hợp này, bạn có thể tự mình tưởng tượng.
Do đó, chúng tôi truy cập trang web chính thức của dịch vụ thanh toán Qiwi. Ở góc dưới bên phải, chúng tôi thấy số điện thoại mà chúng tôi đang liên lạc. Chuẩn bị kiểm tra, nó sẽ cần thiết khi nói chuyện với nhà điều hành.
Dịch vụ thanh toán được cung cấp bởi các công ty khác nhau. Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ của các trung gian và không gửi tiền cho Qiwi, bạn nên làm gì? Kiểm tra với nhà điều hành trung gian nếu thanh toán đã qua. Sau khi xác nhận rằng mọi thứ đều đúng thứ tự, liên hệ với nhà điều hành Kiwi.
Công nghệ cũng là một yếu tố.
Một trong những cách phổ biến nhất để bổ sung ví - thông qua thiết bị đầu cuối - có thể thất bại do trục trặc kỹ thuật. Cố gắng không sử dụng máy nếu nó không phát hành séc. Kiểm tra là đảm bảo của bạn rằng nếu tiền không đến với Kiwi, thì chúng sẽ không bị mất.
Nếu có vấn đề trong thiết bị đầu cuối, liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Số điện thoại của cô ấy là trên séc. Dịch vụ đầu cuối sẽ kiểm tra hoạt động của bạn và tiến hành chuyển tiền.
Nếu bạn thích internet
Cách phổ biến thứ hai để bổ sung ví là thông qua trang web chính thức của chính hệ thống thanh toán.
Xin lưu ý: nếu ví không được sử dụng trong một thời gian dài, nó có thể bị chặn. Trong trường hợp này cũng vậy, tiền không đến với Qiwi.
Đi đến tùy chọn "Trợ giúp". Hơn nữa - Hỗ trợ liên hệ với mối quan hệ khác - về vấn đề trợ giúp là cần thiết.
Sau khi điền vào biểu mẫu mở ra, câu trả lời sẽ được gửi đến email của bạn.
Trong trường hợp thanh toán sai, chọn "Thiết bị đầu cuối QIWI" trong menu "Đối với vấn đề gì cần trợ giúp". Nhấn nút trên tính khả dụng của biên lai. Bạn sẽ được trả lời tại địa chỉ email của bạn hoặc gọi lại. Nếu có thể, đính kèm bản quét hộ chiếu, kiểm tra.
Dịch vụ thanh toán QIWI là một công ty đáng tin cậy với danh tiếng tốt. Các chuyên gia hỗ trợ sẽ giúp sửa chữa sai lầm gây phiền nhiễu và đưa ra lời khuyên về bất kỳ vấn đề nào.