Mỗi ngày, mọi người có nhiều nhu cầu khác nhau. Họ có thể hài lòng với sự giúp đỡ của hàng hóa hữu hình và vô hình. Trong thời kỳ sinh sống, hầu hết chúng đều do con người tự sản xuất. Ông đã thực hiện các sản phẩm gia dụng và gia dụng. Grew và nướng bánh mì. Dệt, làm da động vật và may quần áo, vv Trong thế giới hiện đại sự giàu có là hàng hóa, và một người có thể mua chúng trong các cửa hàng hoặc trong chợ. Một nhu cầu vô hình và vô hình được thỏa mãn bởi một người nhận dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ trong nước.
Tính năng dịch vụ đặc biệt
Chúng là không thể nếu không có người cung cấp chúng, chúng không tồn tại và không được lưu riêng biệt với nhà sản xuất. Một điều kiện tiên quyết là sự hiện diện của người cung cấp dịch vụ và người mà nó dự định. Thật khó để đo lường chất lượng của nó một cách dứt khoát, nó dao động, bởi vì nó trực tiếp phụ thuộc vào địa điểm, thời gian và trạng thái nhất thời của nhà sản xuất. Để có được những lợi ích hữu hình và vô hình, có một điểm chung - đó là những chi phí lao động của con người phải được trả. Trước đây, với các chi phí vật chất có thể, mọi người đã cố gắng sử dụng các dịch vụ của các thành viên trong gia đình hoặc tự mình quản lý. Ví dụ, họ tự sửa chữa và dọn dẹp căn hộ, chuẩn bị thức ăn, chăm sóc trẻ em, v.v ... Với sự tăng trưởng của mức sống và nhu cầu của mọi người liên quan đến sự phân chia lao động ngày càng tăng, các dịch vụ gia đình ngày càng được cung cấp bởi các chuyên gia trong họ lĩnh vực hoạt động.
Đây là những doanh nhân có trình độ, hoặc chuyên gia của một công ty nhỏ hoặc nhân viên của cả một mạng lưới các doanh nghiệp. Thời gian đòi hỏi việc cung cấp dịch vụ trong nước đi đến một mức chất lượng mới.
Mở rộng phổ
Trong lĩnh vực dịch vụ, một doanh nghiệp được tổ chức để cung cấp dịch vụ gia đình cho người dân là phức tạp nhất. Do lợi nhuận thấp, các nhà sản xuất dịch vụ lớn cho những người có thu nhập thấp đang rời khỏi thị trường và ngược lại, cung cấp cho khách hàng dung môi đang tăng lên. Trong cuộc đấu tranh cho người tiêu dùng, các công ty lớn liên tục cần mở rộng phạm vi cung cấp và mạng lưới các doanh nghiệp của họ. Ví dụ, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vệ sinh gia đình, ngoài việc cung cấp dịch vụ vệ sinh nhà cửa và văn phòng, còn cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho việc cung cấp nước uống, chăm sóc cây trồng trong nhà và thiết kế cảnh quan trong nhà ở nông thôn.
Một phân khúc khác của thị trường, được đặc trưng bởi tốc độ phát triển nhanh chóng, là các tiệm làm tóc, thẩm mỹ viện. Do hoàn vốn nhanh, lĩnh vực dịch vụ này hấp dẫn nhất đối với các doanh nhân. Mạng lưới các thợ làm tóc được thiết lập tốt, nơi họ thực hiện ekonomichki. Và trong các tiệm đắt tiền có nhiều cơ hội để sáng tạo và mở rộng danh sách ưu đãi cho khách hàng thân yêu. Điều này bao gồm các dịch vụ của các nghệ sĩ trang điểm, stylist, massage trị liệu, thẩm mỹ, vv
Kinh doanh liên quan
Một hình thức tổ chức dịch vụ tiêu dùng hiệu quả cho người dân là sự phát triển của các công ty mà dịch vụ gia đình không phải là ngành kinh doanh chính, mà là bổ sung. Một hiện tượng phổ biến là các dịch vụ sau đây cho hàng hóa. Họ bán hàng cho bạn - đồ điện tử, đồ gia dụng hoặc thiết bị máy tính - và ngay lập tức cung cấp các dịch vụ liên quan - dịch vụ hậu mãi và sửa chữa.
Các doanh nhân và các công ty lớn cung cấp dịch vụ sửa chữa nhỏ và chìa khóa trao tay với việc lựa chọn, mua, giao vật liệu, lắp ráp đồ nội thất hoàn thiện hoặc tùy chỉnh, và các dịch vụ của một nhà thiết kế nội thất thường hợp tác với các doanh nghiệp bán vật liệu xây dựng, hệ thống ống nước, đồ nội thất. Ngày nay, rất hiếm khi tìm thấy một cửa hàng quần áo riêng cho quần áo và cửa hàng vải.Nó có hiệu quả hơn về chi phí để thực hiện một doanh nghiệp chung. Ví dụ, bán vải tuyn, để cung cấp dịch vụ may đo rèm cửa hiện đại và cũng để sản xuất và lắp đặt thanh treo rèm.
Chi phí cao, nhưng không ít nhu cầu
Giặt khô và dịch vụ giặt là đắt nhất. Các doanh nghiệp hiện đại trong lĩnh vực này là các ngành công nghiệp năng lượng và vật chất, vì phương tiện lao động là thiết bị kỹ thuật đắt tiền, tinh vi, đòi hỏi đầu tư lớn để sửa chữa và hiện đại hóa. Sản phẩm làm sạch từ các vật liệu khác nhau đòi hỏi phải sử dụng các hóa chất hiệu quả cao và thân thiện với môi trường hoặc các sản phẩm làm sạch tự nhiên, thường là sản xuất của nước ngoài. Yêu cầu gia tăng được đặt vào trình độ của người lao động trong các doanh nghiệp như vậy. Tất cả điều này ảnh hưởng đến chi phí giặt khô và dịch vụ giặt ủi và giá của chúng cho công chúng. Liên quan đến khu vực này là việc mở rộng mạng lưới các điểm tiếp nhận, để thuận tiện cho việc thu hút khách hàng, tốt nhất là trong khoảng cách đi bộ.
Vấn đề tương tự - trong công việc của các xưởng may và sửa chữa quần áo và giày dép. Việc phục hồi các sản phẩm da và lông đặc biệt là nhu cầu. Dân số có thu nhập thấp thường có một câu hỏi cấp thiết là có được chất lượng dịch vụ phù hợp để sửa chữa quần áo, đồ nội thất, v.v. Không có đủ chuyên gia có trình độ, nghề đã trở nên uy tín. Để tạo ra sự cạnh tranh trong lĩnh vực này và các lĩnh vực khác, một sổ đăng ký dịch vụ gia đình đang được tạo ra. Người tiêu dùng cần có được thông tin đáng tin cậy về nhà sản xuất. Và nó cực kỳ hữu ích cho các doanh nhân, công ty và công ty. Sổ đăng ký dịch vụ gia đình chứa thông tin đầy đủ về chủ đề này, cần thiết để thiết lập quan hệ đối tác, quan hệ cùng có lợi về mặt thương mại, từ đó người tiêu dùng dịch vụ cũng sẽ được hưởng lợi.
Luôn luôn có liên quan
Dịch vụ cho thuê, đặc biệt là những dịch vụ ngắn hạn, vẫn có nhu cầu. Đây là những bộ trang phục của cô dâu chú rể, phụ kiện cho đám cưới, vào mùa hè - nhiều thiết bị cho khách du lịch đi nghỉ hoặc xe hơi, thiết bị tinh vi cho một số nhiệm vụ, v.v ... Những loại này rất hứa hẹn. Vẫn cần một dịch vụ cho thuê đồ gia dụng và đồ nội thất từ các sinh viên từ ký túc xá hoặc những người thuê nhà ở.
Trong lĩnh vực này, vấn đề mở rộng phạm vi theo yêu cầu của khách hàng là có liên quan. Trong điều kiện thị trường, các doanh nghiệp nhỏ và những người có thu nhập thấp phải đến các hiệu cầm đồ để có được các khoản vay được bảo đảm bằng tài sản hoặc kim loại quý. Vấn đề chứng nhận kinh doanh là rất quan trọng ở đây. Có một dịch vụ tái cấu trúc các dịch vụ ảnh. Các đề xuất để tạo ra chân dung nghệ thuật đã rời khỏi thị trường. Và trong thị trường gốm sứ phức tạp và công nghệ cao, không có đủ chuyên gia có trình độ. Ở các thành phố lớn, nếu có ít nhất một linh hồn trong mỗi căn hộ, dịch vụ xông hơi được yêu cầu và có nhu cầu về dịch vụ tắm. Thật không may, các dịch vụ nghi lễ luôn luôn có nhu cầu.
Thành phần xã hội
Trong nền kinh tế thị trường, như vậy loại dịch vụ như các dịch vụ xã hội. Người tiêu dùng là người già, người khuyết tật, trẻ em từ các gia đình lớn hoặc rối loạn chức năng, v.v.
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nơi nhu cầu về các loại dịch vụ khác nhau cho các loại người như vậy được giải quyết theo cách tích hợp và nhắm mục tiêu.
