Mỗi nhân viên công ty phải có các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết, điều này chắc chắn được xác nhận bằng chứng nhận nhân sự trong tổ chức. Thủ tục này là bắt buộc đối với một số nhân viên của các doanh nghiệp khác nhau. Nó bao gồm kiểm tra các kỹ năng của các chuyên gia được thuê. Khi kết thúc kiểm tra, bạn có thể xác minh xem một nhân viên cụ thể có tương ứng với vị trí của mình không. Chứng nhận thường dẫn đến thay đổi nhân sự trong công ty.
Khái niệm quá trình
Đánh giá và chứng nhận nhân sự trong tổ chức là một kiểm tra đặc biệt cho phép xác định trình độ của từng nhân viên. Nhiều công ty sử dụng kiểm tra như vậy để đạt được các mục tiêu khác nhau.
Người khởi xướng là người đứng đầu công ty, nhưng một số nhân viên phải được đánh giá có tính đến các yêu cầu của pháp luật.
Quy tắc cho
Các quy tắc chính để chứng nhận bao gồm:
- với sự giúp đỡ của một đánh giá như vậy, có thể xác định liệu trình độ của một nhân viên có tương ứng với vị trí của họ hay không;
- để tiến hành kiểm toán đòi hỏi phải tạo ra một ủy ban đặc biệt;
- nhân viên có thể thách thức quyết định của ủy ban, mà ban đầu họ kháng cáo với chủ lao động, và nếu họ nhận được quyết định tiêu cực, họ có thể ra tòa;
- Ủy ban phải bao gồm một đại diện của một tổ chức công đoàn làm việc trong công ty.
Trong quá trình chứng nhận, các công ty không chỉ tập trung vào các hành vi lập pháp khác nhau, mà còn tập trung vào các địa phương, được cố định trong tài liệu điều lệ.
Mục đích của thủ tục
Việc tổ chức một hệ thống chứng nhận nhân sự là cần thiết để đạt được một số mục tiêu cùng một lúc. Các thủ tục được đại diện bởi kiểm tra thường xuyên của các nhân viên khác nhau của công ty. Sử dụng kiểm tra này, bạn có thể thiết lập mức độ chuyên nghiệp của bất kỳ nhân viên. Các mục tiêu chính của chứng nhận bao gồm:
- trình độ nhân viên được kiểm tra;
- nó sẽ được xác định liệu giáo dục, kiến thức và kinh nghiệm của công dân có tương ứng với vị trí đó hay không;
- nó được tiết lộ liệu công dân có những phẩm chất và kỹ năng nhất định để đối phó với các trách nhiệm công việc chính được liệt kê trong hợp đồng và mô tả công việc;
- đánh giá kết quả mà nhân viên đạt được trong quá trình làm việc trong công ty;
- Dựa trên thông tin nhận được, các khuyến nghị và kế hoạch phát triển được biên soạn cho tất cả các chuyên gia được thuê, cho phép cải thiện các chỉ số hiệu suất của họ;
- Nó kiểm tra xem nhân viên có tuân thủ văn hóa doanh nghiệp được sử dụng trong công ty hay không;
- nó xác định nơi mà một công dân cụ thể chiếm giữ trong đội;
- nó được thiết lập mức độ động lực của nhân viên là gì, liệu anh ta có sẵn sàng tăng hay không, và anh ta làm gì để cải thiện kết quả hoạt động của mình;
- cho thấy hướng nào mà toàn bộ tổ chức đang phát triển.
Với sự giúp đỡ của kiểm tra thường xuyên, thậm chí có thể tăng trách nhiệm của tất cả các chuyên gia được thuê.
Hàm xác nhận
Chứng nhận nhân sự trong tổ chức cho phép bạn đạt được một số mục tiêu cùng một lúc. Hơn nữa, thủ tục có một số chức năng:
- chẩn đoán, bao gồm kiểm tra các đặc điểm cá nhân và nghề nghiệp của nhân viên;
- dự báo cho phép bạn xác định những thay đổi nhân sự được yêu cầu trong công ty;
- khắc phục - bao gồm trong thực tế là cách tiếp cận của tất cả nhân viên đối với các hoạt động của họ trong công ty đang thay đổi;
- tạo động lực - cho phép tất cả các chuyên gia được thuê phát triển, và cũng thông qua kiểm tra thường xuyên, sự cạnh tranh lành mạnh trong công ty được đảm bảo.
Do các chức năng như vậy, công việc sản xuất của toàn bộ doanh nghiệp được đảm bảo. Đồng thời, một bầu không khí được thiết lập trong đội trong đó mọi công dân giúp đỡ lẫn nhau, nhưng đồng thời cố gắng đạt được kết quả cao hơn để thăng tiến trên nấc thang sự nghiệp.
Các loại chứng nhận
Công nghệ khác nhau của chứng nhận nhân sự của tổ chức có thể được sử dụng. Các loại kiểm tra chính như vậy bao gồm:
- Các chứng nhận tiếp theo. Nó được đệ trình bởi một cuộc kiểm toán bắt buộc, được thực hiện hàng năm cho nhân viên ở các vị trí cấp cao. Đối với nhân viên bình thường, chứng nhận được thực hiện hai hoặc ba năm một lần.
- Trước khuyến mãi. Nếu người đứng đầu công ty đang lên kế hoạch tăng lương cho bất kỳ nhân viên nào, thì trước tiên bạn nên đảm bảo rằng chuyên gia này có các kỹ năng cần thiết. Do đó, một kiểm tra đặc biệt được thực hiện cho anh ta, cho phép anh ta xác minh mức độ đào tạo cần thiết.
- Bắt buộc. Nó là cần thiết cho công nhân ở một số khu vực nhất định. Ví dụ, chứng nhận nhân sự của một tổ chức giáo dục là bắt buộc mỗi năm một lần. Điều này cho phép bạn đảm bảo rằng tất cả các chuyên gia thực sự có các kỹ năng và kiến thức cần thiết để giáo dục học sinh hoặc sinh viên.
- Sau thời gian dùng thử. Chứng nhận cho phép bạn đảm bảo rằng nhân viên mới của công ty có thể hiểu các tính năng hoạt động của tổ chức. Nếu một công dân không thể vượt qua một kiểm tra như vậy, thì anh ta không được ghi có vào các nhân viên của công ty.
- Khi chuyển sang bộ phận hoặc chi nhánh khác. Việc xác minh như vậy chỉ được yêu cầu nếu sau khi chuyển giao, nhân viên sẽ thực hiện các nhiệm vụ khác.
Đối với mỗi loài, phương pháp đánh giá khác nhau có thể được sử dụng. Đồng thời, người sử dụng lao động không thể vi phạm các quyền hoặc lợi ích của nhân viên dưới bất kỳ hình thức nào.
Phương pháp xác minh
Phương pháp chứng nhận nhân sự trong tổ chức có thể khác nhau. Giám đốc của doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp phổ biến và phổ quát, cũng như phát triển các phương pháp của riêng mình. Các phương pháp phổ biến nhất bao gồm:
- Đánh giá được thực hiện độc quyền bởi người đứng đầu công ty trên cơ sở các chỉ số được thiết lập, và kết quả xác minh đó chủ yếu là chủ quan, và cũng được giám đốc sử dụng cho mục đích thông tin và cá nhân.
- Phương pháp 360 độ của người dùng liên quan đến việc tạo ra một ủy ban đặc biệt, bao gồm giám đốc, trưởng bộ phận hoặc nhân viên khác của doanh nghiệp, đánh giá công việc và kỹ năng của chủ đề.
- Xếp hạng là so sánh các hoạt động của các công nhân giữ các vị trí giống nhau, nhưng làm việc trong các phòng ban khác nhau của công ty.
- Sử dụng thang điểm liên quan đến việc xác định các kỹ năng của nhân viên dựa trên các yếu tố khác nhau trên thang điểm đặc biệt.
- Chứng nhận mở liên quan đến việc đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ của một nhân viên của một doanh nghiệp.
Liên quan nhất được coi là một kỹ thuật cho phép bạn kết hợp một số phương pháp cùng một lúc. Phát triển năng lực hệ thống chứng nhận của tổ chức Nhân sự, cho phép chúng tôi đạt được kết quả thực sự cao, xác định các chuyên gia và loại bỏ những công dân không thông thạo các sắc thái hoạt động của công ty.
Ai vượt qua mà không thất bại?
Tổ chức chứng nhận nhân sự là một quy trình bắt buộc ở một số công ty. Có một số nhân viên mà việc xác minh đó được thực hiện thường xuyên trên cơ sở các yêu cầu pháp lý. Chúng bao gồm các nhân viên sau:
- công dân làm việc trong lĩnh vực hàng không;
- giám đốc doanh nghiệp đơn vị;
- thư viện hoặc nhân viên cứu hộ;
- công tố viên
- công nhân nguy hiểm;
- công nhân giáo dục.
Thủ tục nên được thực hiện cho những công dân có công việc liên quan đến việc đảm bảo an toàn cho người dân. Nếu bất kỳ nhân viên nào không vượt qua chứng nhận, thì anh ta có thể bị sa thải. Nhưng ngay cả trong những điều kiện như vậy, không thể sa thải một phụ nữ mang thai, cha mẹ đơn thân hoặc cha mẹ của trẻ em dưới ba tuổi.
Các bước xác minh
Việc tổ chức quá trình chứng nhận được thực hiện bởi ban quản lý của mỗi công ty. Đối với điều này, các giai đoạn chính của thủ tục được phát triển, bao gồm:
- Đào tạo được thực hiện bởi các nhân viên của dịch vụ nhân sự và bao gồm việc xác định các chỉ số mà theo đó các nhân viên của doanh nghiệp sẽ được đánh giá.
- Các hình thức và hướng dẫn khác nhau được soạn thảo sẽ được sử dụng bởi các thành viên của ủy ban.
- Một ủy ban đang được hình thành.
- Tất cả các thành viên của ủy ban làm quen với các tài liệu quy định khác nhau và các giấy tờ khác, trong đó chỉ ra các mục tiêu và mục tiêu của chứng nhận.
- Xác minh trực tiếp được thực hiện theo phương pháp đã chọn, theo đó tất cả các kỹ năng và kiến thức có sẵn cho nhân viên của tổ chức được đánh giá.
- Dựa trên kết quả kiểm toán, rất nhiều tài liệu được biên soạn, được đánh giá và nghiên cứu bởi các thành viên của ủy ban.
- Một quyết định được đưa ra liên quan đến mỗi nhân viên.
- Đối với bất kỳ nhân viên nào, một kế hoạch được phát triển để phát triển, đào tạo nâng cao và đào tạo lại.
- Nếu cần thiết, các quyết định được đưa ra trên cơ sở sa thải các chuyên gia được thuê, giảm lương hoặc chuyển sang vị trí khác.
Ủy ban phải bao gồm tổng giám đốc của doanh nghiệp.
Các hình thức xác minh cơ bản
Chứng nhận nhân sự trong tổ chức có thể được thực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Không có yêu cầu chính xác cho quá trình này, vì vậy các nhà lãnh đạo công ty tự đưa ra quyết định. Các hình thức được sử dụng phổ biến nhất là:
- kiểm tra viết;
- một cuộc phỏng vấn trong đó chỉ có người đứng đầu hoặc sếp trực tiếp của nhân viên có mặt;
- phỏng vấn với sự có mặt của ủy ban;
- một sự kết hợp của một số cách.
Thông thường, các công ty khác nhau sử dụng một cuộc phỏng vấn tập thể. Nó có nhiều lợi thế không thể phủ nhận, do có sự tham gia của một số người đánh giá, có thể đưa ra quyết định khách quan và tối ưu cho công việc tiếp theo của một nhân viên cụ thể. Mỗi lãnh đạo công ty quan tâm đến việc cải thiện hệ thống chứng nhận của nhân viên tổ chức, do đó, các phương pháp xác minh mới cần được giới thiệu thường xuyên.
Những tài liệu nào được tạo thành?
Trong quá trình chứng nhận nhân sự trong tổ chức, các tài liệu kèm theo được soạn thảo bởi các thành viên của ủy ban hoặc thư ký. Chúng bao gồm các giấy tờ sau đây:
- một lệnh được ban hành bởi người đứng đầu công ty, trong đó cho thấy sự cần thiết phải xác minh;
- vị trí trên cơ sở chứng nhận được thực hiện;
- một lịch trình mà nó được xác định chính xác khi nào việc đánh giá nên được thực hiện;
- tờ chứng thực dự định nhập kết quả kiểm toán;
- các hình thức đặc biệt để thử nghiệm;
- phản hồi về công việc của các chuyên gia khác nhau, được biên soạn bởi các ông chủ hoặc đồng nghiệp trực tiếp;
- giao thức được hình thành bởi hội đồng thẩm định.
Tất cả các tài liệu trên phải được lưu trữ trong công ty ít nhất năm năm. Một trường hợp riêng biệt đang được tạo cho họ, quyền truy cập bị hạn chế. Nếu cần thiết, người đứng đầu công ty có thể nghiên cứu tài liệu này. Tài liệu thường được lưu giữ ở dạng điện tử.
Kết quả được phân tích như thế nào?
Mục đích chính của kiểm toán là nghiên cứu khả năng và kiến thức của nhân viên. Do đó, vào cuối quy trình này, kết quả được phân tích. Tất cả nhân viên của doanh nghiệp được chia thành ba nhóm:
- không phù hợp với các vị trí và tiêu chuẩn được thiết lập trong công ty;
- phù hợp với tiêu chuẩn doanh nghiệp;
- vượt tiêu chuẩn.
Giám đốc của công ty độc lập xác định những hành động sẽ được thực hiện liên quan đến một số nhân viên nhất định.
Những quyết định được đưa ra bởi các nhà lãnh đạo?
Nếu chuyên gia không tương ứng với vị trí này, thì anh ta bị cách chức hoặc bị giáng chức, và lương của anh ta cũng có thể bị giảm. Điều kiện làm việc của công dân tương ứng với các tiêu chuẩn khác nhau không thay đổi. Nếu kết quả đánh giá cho thấy rằng bất kỳ nhân viên nào vượt quá các tiêu chuẩn đã được thiết lập, thì anh ta sẽ được thăng chức và cũng có thể nhận được tiền thưởng hoặc lợi ích khác từ nhà tuyển dụng. Do đó, mọi nhân viên của doanh nghiệp đều quan tâm đến kết quả xác minh lý tưởng.
Quản lý chứng nhận của tổ chức Nhân sự tổ chức được thực hiện bởi người đứng đầu trực tiếp của công ty. Đó là anh ta quan tâm đến việc chỉ có các chuyên gia có trình độ cao và có kinh nghiệm làm việc trong công ty của mình.
Kết luận
Chứng nhận nhân viên được đại diện bởi một kiểm toán chuyên ngành, mục đích chính là để xác định tất cả các khả năng và kỹ năng của các chuyên gia được thuê. Thủ tục được thực hiện với một định kỳ nhất định, trong đó một lịch trình đặc biệt được hình thành trong tổ chức. Dựa trên kết quả đánh giá như vậy, nhiều thay đổi đối với bảng nhân sự có thể được thực hiện, vì một số nhân viên bị sa thải, trong khi những người khác được thăng chức.
Đó là người sử dụng lao động phải theo dõi sự thường xuyên và chính xác của chứng nhận. Nó nhất thiết phải được bao gồm trong ủy ban chứng nhận, và cũng có thể yêu cầu phát triển các phương pháp chứng nhận mới.