"Hesabınızdan bir borç oluştu ...". İşlem katılımları ve istekleri olmadan gerçekleşmişse, mobil bankaların kullanıcıları tanıdık bir metinle alarm verebilir. Parayı karttan bilgisiz olarak yazdılar. Bu gibi durumlarda, eylemlerin algoritması iptal nedenlerini bulmakla başlar. Kart sahibinin geri ödeme alabilmesi için sonraki adımları belirleyeceklerdir.
Parayı kapatmak için onay vermediysen, bu yasadışı oldu. Karttan tahsil edilen parayı ne kadar çabuk iade etmenin mümkün olduğu, kart sahibinin işlemlerinin doğruluğuna bağlıdır. Bir güçlük yaratmadığında plastik bir kart kullanılması uygundur.
Onay gerekmiyor mu?
Para cezası veya harç olarak yazma hikayeleri birbirine benzer: Yargının talebi üzerine para çekme SMS. Çoğunlukla, çoğu borçlu olduğunu veya ceza aldığını hatırlamıyor ya da bilmiyor, bu yüzden bu mesajların kafası karışıyor.
İcra servisi, mahkemelerin ve diğer yetkili makamların kararlarını yerine getirir. Ve vaktinde para cezasını ödemezseniz, görevliler işe başlar.
Hoş olmayan bir duruma girmemek ve her zaman borç hakkında bilgi sahibi olmak için, size gün içinde ve gün içinde icra işlemlerinin başlatılması hakkında sizi bilgilendirecek olan FSSP servisiyle iletişime geçin. Çeşitli bazlardaki borçları "arayan" kullanışlı ve mobil uygulamalar. Bilgilendirilmenin en güvenilir yolu, FSSP web sitesindeki icra takibi veri bankasıdır.
Federal Bailiff Hizmetinin web sitesinde borç ya da para cezası ödenebilir.
Bailiff karttan para çekti
İcraçılar karttan para düşebilir mi? Yapabilirler. İcra memurlarının yasadışı olarak karttan para yazdığını düşünüyorsan, duygularını kapat ve savunmaya hazırlan.
Masrafın kesin nedenini bulmak için banka şubesine gidin. Banka, ipucun ipucunun kararına dayanarak yapıldığını onaylarsa, bu kararın bir kopyasını isteyin.
İcraçılar parayı karttan yazmışlarsa, kararın bir kopyası, metninde kartınızın yasadışı yoldan yasadışı bir şekilde bırakıldığı gerçeğine atıfta bulunmalıdır. Tüm miktarı hemen iade etme gerekliliğini belirttiğinizden emin olun. Banka hesap özeti almayı unutmayın.
Kararın bir kopyası, görevlinin adı ve soyadının yanı sıra hizmetin bölgesel bölünmesini de gösterecektir. Bu bilgi FSSP'ye itirazda bulunurken kullanışlıdır.
İtirazın oluşturulması, tahsil edilen fonların derhal iade edilmesini ve hesaptan borçlanmanın gerçekleştiğine göre kararın iptalini talep eder.
Aynı itirazı FSSP'nin merkez ofisine gönderin ve bankanın internet sitesinde yayınlayın.
Ayrıca, Cumhuriyet Başsavcısının internet sitesinde bir itirazda bulunabilirsiniz.
Kredi borcunun lehine yasa dışı iade
Maaşlar gelir gelmez karttan para kesildi. Kredi borcunu azaltmak için yazılmıştır. Ve sana sorulmadı. Uzmanlar, yasadışı bir fon kesintisinin gerçekleştiği durumun karmaşık, ancak çözülebilir olduğunu söylüyor.
Neden tüm maaşları borç için kapatıyorsun? Her şey basit. Kanuna göre, maaşın yarısını aşan bir miktar kredi borçludan geri alınamaz. Ancak sistem buna dikkat etmiyor, karttan alınan tüm parayı kredi borcunu ödemek için kullanıyor.Bu durum büyük borçların birikmesi ile ortaya çıkmakta, banka müşteriyi kötü niyetli borçluların listesinde yapmaktadır.
İşveren ile ilgili olarak nakit olarak maaş ödemesi talebinde bulunan bir başvuru yazarsanız, icra memuru, yöneticiyi, kredi borcunu ödemek için kazancınızın% 50'sinden fazlasını devretmek zorunda bırakma hakkına sahiptir.
İcra memurları tarafından yapılan yasadışı borçlandırmanın ikinci seçeneği, hak sahiplerine yönelik olabilir. Örneğin, çocuk bakımı yardımları, maluliyet yardımları, vb. Bir banka kartına alınır, teminat, bunların sosyal yardım olduğunu bilmez ve borçlanma gerçekleşir. Sistem için bu aynı zamanda sadece para. Böyle bir durumda, ne tür bir araç olduğunu öğrenmeye başlamayan bir avukatın hatası vardır: varlıklar ya da faydalar.
İhtiyaç sahibi ile temasa geçmeniz ve karttan borç olarak yazılan sosyal ödeme olduğuna dair kanıt sağlamanız gerekir. Ve borçlunun parası olmadığından tahsil edilmemeli veya toplanmamalıdır. Kesilen miktar iade edilmelidir.
Para cezası için karttan alınan para
Örneğin, SMS bildirimi yoluyla önceden ödenmiş bir para cezası için karttan para kesildiği bilindiğinde, mahkemeye gitmeniz gerekecektir.
Gerekli belgeleri ve kopyaları toplayın. Talep beyanını oluşturmadan önce, cezanın ödendiğini onaylayan makbuzun taranmış bir kopyasını almanız gerekecektir. Bankadaki hesaptan bir açıklama ve hesaptan para borçlanma kararının bir kopyasını almak gerekir. Bu kopya, ödenen para cezası için karttan para kesilirse, icra memuru hakkında bir şikayet derlemek için yararlı veriler içerecektir.
Yasadışı iade
Saldırganlar, çevrimiçi bankacılık sisteminde Kişisel Hesabınızı hackleyerek veya bir bankacılık uygulaması yoluyla hesabınıza erişerek kredi kartınızdan para alabilirler. Bilinmeyenin parayı karttan aldığını anlarsanız, para, yani bir akıllı telefon veya dizüstü bilgisayarın çekilmesini sağlayan iletişim araçlarının derhal enerjisini kesmelisiniz. Ardından bankanın yardım hattını arayarak kart hesabını engelleyin. Gecikmeden bir gün değil, polise bir bildiri yazmalısın. Ayrıca, İnternet servis sağlayıcınıza danışmanız ve son üç ay boyunca bu cihazdan yetkilendirme hakkında istatistikler almanız önerilir. Bu, hesaplarınıza nasıl erişeceğinizi belirlemenizi sağlar.
Sahte işlem yapılması durumunda, bankadan para iadesi mümkün olmayacaktır. Para iadesi ancak mahkeme paranın saldırganlar tarafından çekildiğini kanıtladığında gerçekleşir.
Avukatlar hesaptaki fonların sigortalanmasını tavsiye eder. Ardından, yetkisiz borçlanma durumunda, banka tüm tutarı kart sahibine iade edecektir.
Sberbank kartından para çekildi
Parayı Sberbank kartından çekmiştin, ama yapmadın. Sonra, büyük olasılıkla, fonlar çalındı, hemen harekete geçin:
- Sberbank Online uygulamasını engelleyin.
- Derhal Sberbank yardım hattını arayın.
- İşletmeciyi durum hakkında bilgilendirin ve işlemin yasa dışı olduğunu düşündüğünüz bir ifade yazmak için banka şubesine gidin.
Bir Sberbank kartından para keserseniz, banka taleplerinize katılmayabilir ve şartları yerine getirmeyi reddedebilir. Polise başvurmanız ve oradaki detayları anlatmanız gerekecek.
Dolandırıcılık Yöntemleri
Saldırganlar sürekli olarak yeni hırsızlık yöntemleriyle geliyorlar ve Sberbank kartından para aldıkları haberi yok. Bununla birlikte, medyada tekrarlanan uyarılara rağmen, eski yöntemler çalışmaya devam etmektedir. Her ne kadar Sberbank plastik kartların en güvenli olduğu kabul ediliyor.
Ortak yöntemler:
- kazançlar hakkında sizi bilgilendirirler;
- Bir zorunlu kart kilidi hakkında bilgilendirilirsiniz;
- Viral siteler ve programlara linkler size gönderilir.
Kazanma mesajları hakkında sevinmek için acele etmeyin. Genellikle, “şanslı olandan”, detayları netleştirmek için belirli bir telefonu araması istenir. Bir arama yaparken, saldırganlar kart numarasını veya kart kodunu arkadan belirlemeye çalışırlar.Bu verileri dolandırıcılara çağırdıysanız, hesap vermeyi ve parayı size geri vermenin mümkün olmadığını anlamak önemlidir.
Bir banka uzmanıyla yaptığınız görüşmeden sonra bir Sberbank kartından para keserseniz, muhtemelen bir sahtekarla konuştunuz.
Davetsiz misafirleri, kendilerini banka çalışanları olarak tanıtan, bir nedenden dolayı, kartınızın numara verilerini adlandırmanızı isteyeceklerdir. Bilgi gizli olmasına rağmen, kimse sormamalı. Arayanların hangi mücbir sebep koşullarına başvurabilecekleri ve hangi maddi zararları dikkate aldıkları önemli değil, bunu aklınızda bulundurun.
Banka kartından çalmanın başka bir yaygın yolu, bloke etme hakkında bir mesajdır. Ayrıca, kartı geçerli moda döndürmek için bu adımı arayarak, belirtilen telefonu tekrar aramanız istenecektir. Ve sonra tekrar kart verilerini bildirmek için ısrarcı istekleri.
Viral bağlantıları takip ederek, karttaki parayı da kaybedebilirsiniz. Böylece dolandırıcılar İnternet bankacılığı veya mobil bankacılık uygulamasını kullanmak için gereken giriş ve şifreyi kolayca alacaklardır.
Bu nedenle, bağlantılar içeren iletiler konusunda dikkatli olun. Bazen kötü niyetlidir ve kişilerinizin telefon listesine girilen bir numaradan gönderilebilir. Geri arama yapmak ve bağlantı hakkında daha fazla bilgi edinmek daha güvenlidir: neden gönderdiniz ve banka fonlarınızı tehdit etmiyor mu?
Sberbank plastik kartlarını sadece güvenli bir yerde saklayın.
Sberbank kartları ve önlemler
Hoş olmayan durumlardan kaçınabilir ve dolandırıcıların Sberbank'ın plastik kartlarına veya başka herhangi bir finansal kuruluşa uygulanan belirli önlemleri alarak sizi parasız bırakmalarına izin vermeyebilirsiniz.
Çevrimiçi alışveriş hayranıysanız, bu tür alışverişlerde, kredi kartı değil maaşların ve diğer varlıkların aktarıldığı ayrı bir kart kullanmak daha iyidir. Yalnızca çevrimiçi mağazalardaki alışverişlere yönelik ayrı bir e-cüzdan kullanabilirsiniz. Online alışveriş için kartta, sadece mallar için ödemek için gerekli tutar tutun.
ATM kullanırken dikkatli olun. Sayısal paneli inceleyin, hasar görmediğinden ve üzerinde ek cihaz olmadığından emin olun. Tüm ATM'lerde kamera bulunur, çalıştığından emin olun (harici hasar yok). Hırsızlık durumunda, kamera saldırganı kaydedecek, ancak dolandırıcıların karttan para çeken bir kişiye doğrudan ATM'den saldırmanın faydası olmadığını anlıyorlar.
Mesaj size bir arıza oluştuğunu bildirirse ve kartı kullanamazsınız, ancak çözümü olarak telefonu SMS ile aramanızı önerir, acele etmeyin. Bilgiyi doğrulamak için banka numarasını çevirin.
Bir çağrı aldıysanız ve kendinizi bir Sberbank çalışanı olarak tanıttıysanız, bir kelime almak için acele etmeyin. Bilgileri dinleyin, telefonu kapatın ve Sberbank'ı arayın.
Cep telefonu numaranızı değiştirirseniz, “mobil banka” hizmetini reddetmeyi unutmayın.
Para banka kartından çekildi, ancak ATM nakit para vermedi
ATM parayı vermedi, ancak hesaptan banka kartından para borçlandı. Bu olur. Tipik olarak, elektrik kesintisi veya cihazın arızalanması nedeniyle nakit alırken bir hata oluşur. Ancak bu başarısız teknik işlemin sonuçları nasıl düzeltilir?
Para ancak bankayla iletişime geçtikten sonra iade edilebilir. Hemen "sıcak hat" diyerek bunu yapmak en iyisidir, genellikle ATM'lerde ve kartta belirtilir. Banka uzmanına ATM’nin hangi adresinde olduğunu, ne zaman para çekmeyi denediğinizi, banka kartı bilgilerini ve kod kelimesini söyleyin.
Banka sisteminin hafızasındaki tüm bankacılık işlemleri her dakika saklanır, böylece bilgilerinizi doğrulamanız kolaylaşır.
Bankanın bir sonraki adımı bir ATM'nin toplanmasıdır. Nakit tutarken, bir miktarını bulacaksınız - bunun tutarı sizin tarafınızdan belirtilenle çakışacaktır.
Sözlerinizi kontrol etmek için banka güvenlik kameralarından gelen videoyu kullanabilir.
Bankanın size para vermeyi reddetmeye karar vermesi mümkündür. Bu durumda, Merkez Bankası ile irtibata geçin. Bankanın kararının nedenlerini açıklamasını isteyecektir.
İfadeyi ve polisi kabul etmelisin. Yasadışı borçlanmanın gerçek olduğunu doğrulamak için posta ile yazınız. Departmana şahsen başvurabilirsiniz. Doğru, sorun şu ki, polis genellikle çözülmesi zor olan ifadeleri kabul etmek istemiyor. Kolluk kuvvetlerinin bu tür eylemleri yasa dışıdır, herhangi bir vatandaş başvurunun kabul edilmesini talep edebilir ve reddedemez.
Halen dava açmayı reddetmeye devam ederseniz, cesaretiniz kırılmamalıdır. Belge mahkemede yararlıdır. Kendinizin bir talep beyanı verebilirsiniz, ancak bunu her davadaki tüm noktaları dikkate alacak bir avukatın yardımı ile yapmak daha iyidir. Mahkemede, Rusya Federasyonu “Bankanın bir hesap işleminin usulüne uygun yapılmamasına ilişkin sorumluluğu” nun Medeni Kanunu'nun sekiz yüz elli altıncı Maddesi uyarınca, bankadan faiz ödemesine güvenebilirsiniz. Ve Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un on beşinci "Ahlaki zararın tazmini" maddesi, ahlaki zararın tazminatını talep etme hakkını vermektedir.
Eğer banka sözlerinizin doğruluğu hakkında hiç şüpheniz yoksa, para banka kartına iade edilecektir.
Bankalar başvurunuzu birkaç gün sürebilir, ancak genellikle bir aydan fazla olamazlar.
Kontrol altında işten çıkarma
Mobil uygulamaları veya bilgisayarları açma fırsatı olan çevrimiçi bankalar, tüm işlemleri kredi kartı ile kaydeder. İşlemlere ayak uydurmanın en yaygın yolu bankacılık uygulamalarıdır. Kullanılabilirliği ve kullanımı yalnızca mobil İnternetin kullanılabilirliğine bağlı olarak mümkündür.
Başvuru, kart sahibinden gider veya gelen işlemler hakkında size bir mesaj gönderecektir. Sistemin kullanılması, bir banka kartının bakiyesini kontrol etmenin ve banka kartlarıyla dolandırıcılara tıkanmış olan sahib için gerekli olması durumunda, bir saniyede bloke etmenin kolay olması bakımından uygundur.
Mobil uygulama hizmetleri aylık en fazla elli ruble ödeme gerektirir.
Karttan borçlanan parayı iade etmek mümkün mü
Para sahtekarlık nedeniyle kapatılırsa, mahkemeden geri dönüş yapmanız gerekecektir. Ve bu süreç her zaman davacı için olumlu bir sonuç doğuramaz. Ek olarak, bu gibi durumlarda işlem gecikebilir. Yasal tavsiye gerekebilir.
Karttaki banka işlemlerinin doğruluğuna bakıldığında, banka parayı iade etmeyi reddedebilir. Kullanıcı adı ve şifre, PIN kodu ve diğer veriler doğru girildiyse, banka kimlerin girdiğini önemsemez.
Paranın sahtekarlar tarafından bir kredi kartından çalındığına dair kesin deliller bulunmalıdır. Örneğin kart sahibinin olmadığı bir alanda iptal işlemi gerçekleştirildi.
Banka kartınızı nasıl korur?
Kredi kartı sahtekarları bugün sıklıkla bulunur, ancak bazen müşteri kendi dikkatsizliklerinden dolayı onlara bir koz kartı verebilir. Bir neden ile bir plastik kart bir pin kodu ile birlikte kapalı bir zarf içinde verilir. Bir saldırganın kart numaranızı ve kartın arkasındaki özel bir kodu bilmesi yeterlidir.
Bankaların sorumluluğu, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nda bulunmaktadır. Örneğin, sekiz yüz kırk beşinci madde, müşteri fonlarını korumak için bir banka hesabının oluşturulduğunu belirtir.
Sekiz yüz elli dördüncü madde yalnızca müşterinin emriyle para yazma şartını belirler. Bankanın böyle bir emri yoksa, davadan sonra ücret alınabilir.
Bankanızın müşteriyi nasıl tanımladığına dikkat edin. Pin kodunun doğrulanması gerekli değilse, bu, banka hesabı olan bir kişinin verilerini belirlemek ve onaylamak için kuralların ihlal edilmesine yol açar.
Eğer bir banka kartını kaybettiyseniz ve paradan düşerseniz, FZ-161 çıkarlarınızı koruyacaktır. Bankaya bir banka kartı bildirimi gönderin.Bunu aldıktan sonra, banka müşteriden habersiz yazılan parayı iade etmekle yükümlüdür.
Banka en kısa sürede kartın kaybolduğunu bildirmek için en iyisidir. Bunu ne kadar hızlı yaparsanız, hesabınız o kadar erken bloke olur. Kartın kaybolması durumunda aranacak numaralar plastik kartın arkasına yazılır. Eğer bir banka kartı beklenmedik bir şekilde, örneğin bir kese içinde bulunursa, çalışma moduna geri getirmek kolaydır. Genellikle, onaylı bir satın alma işlemi için bir kartla ödeme yapmanız yeterlidir (örneğin, telefona bir kod göndererek).