Çalışanları yeni görevlerde eğitmek gerekirse, işveren mevcut ihtiyaçlardan yola çıkmalıdır. Personelin müşteriye yönelik bilgi, beceri ve tutumlarıyla veya kendi sorumluluklarıyla ilgili olabilir. Örneğin, bir giyim mağazasında bir satıcının her üç parametrede de yüksek oranlara sahip olması gerekir. Müşteriye karşı belirli bir tutum sergileyebilmeli, satış ve servis becerilerine sahip olabileceği gibi, ticaret katında çalışabileceği gibi satış prosedürü hakkında da bilgi sahibi olmalıdır.
Eğitim yapmanın en iyi yolu nedir
Sadece iki tür var - üçüncü taraf bir eğitim kurumunda eğitim veya işle ilgili eğitim (doğrudan işyerinde). Seçim, hangi yöntemlerin kullanılacağına göre belirlenir. Bu makale ikinci seçeneğe ayrılmıştır, ancak karşılaştırma için her iki yöntemi de dikkate almaya ve her birinin avantajlarını ve dezavantajlarını ve bazı evrak inceliklerini tespit etmeye çalışacağız.
Bir çalışan için iş başında eğitim seçeneği normal bir çalışma ortamında uygulanmaktadır. Eğitim görmekte olan kişi gerçek çalışma araç ve gereçlerini ve ayrıca mevcut materyal ve belgeleri kullanır. Aynı zamanda çırak ve çalışan rollerini birleştiriyor.
İşbaşı eğitimi işyeri dışında verilmektedir. Çoğu zaman, basitleştirilmiş bir ekipman ve eğitim araçları modeli kullanılır. Eğitim süresi boyunca, çalışan üretken birimler arasında değildir. Bu dönemdeki çalışmaları eğitim görevlerini tamamlamaktır.
Bu eğitim türü temel olarak, birkaç farklı şirketin çalışanları tarafından aynı anda ziyaret edilen ayrı uzmanlık merkezlerinde, ayrıca kolej veya kurslarda gerçekleştirilir.
İş başında eğitim temel avantajdır
İlk bakışta bu seçeneğin avantajları açıktır:
1. Böyle bir olay, mevcut ekipman üzerinde gerçek bir çalışma ortamında gerçekleştirildiğinden, iş başında eğitime göre daha ucuzdur.
2. Gelecekte çalışanın aynı materyalleri, araçları ve mekanizmaları kullanması nedeniyle iş başında eğitimin etkinliği yüksektir.
3. Süreçte, öğrenci çalışma ortamına daldırılır. Daha sonra yabancı bir ekibe adapte olmak zorunda kalmayacak ve “çevreyi” dramatik bir şekilde değiştirecek.
Ve şimdi eksilerini için
Ancak bir çalışan için iş başında eğitimin de dezavantajları vardır:
1. En yakın işyeri komşusu genellikle mentor olarak atanır. Koğuşa çok fazla ilgi göstermek için uygun öğretim becerilerine veya doğru zamana sahip olmayabilir.
2. İşteki eğitim sırasında parça ücreti ödenmesi durumunda, hem eğitmen hem de öğrenci kaybedende kalır. Büyük olasılıkla normal üretken çalışmalar işe yaramayacaktır.
3. Böyle gayrı resmi bir ortamda, bu takımda hangi sebeplerle olursa olsun, yeni başlayanlara yanlış çalışma yöntemlerini öğretme riski çok yüksektir.
4. Tecrübesiz bir çalışanın eylemlerinin sonucu çok sayıda kusurlu ürün ve bozulmuş hammadde olabilir.
5. Çalıştırma için gerekli ekipmanın arızalanması riski vardır.
6. Çalışma ortamı biraz stres içerir. Çoğu zaman, çalışma ortamı gürültüsü ve gürültüsü ile mesleğin bilgeliğinin sakin ve düşünceli bir şekilde kavranmasına katkıda bulunmaz. Öğrenci, deneyimsizliğinden utanabilir ve iş arkadaşlarının saçmalığından korkabilir.Bu gibi durumlarda, işe ilişkin eğitimin iyi sonuçları hakkında konuşamazsınız.
Belirli becerileri anlamak sadece bir çalışma sürecinde mümkündür. Mentor ile yakın etkileşime ihtiyaç duyarlar. Genellikle bu, her gün değil, üretim sürecinde gerekli olan bu tür işlere uygulanır. Özel olarak onlara üretimden ayrı bir şekilde öğretmek için özel bir ihtiyaç yoktur.
Aynı zamanda, çalışma koşullarında yüksek kaliteli teorik eğitim hakkında konuşmaya gerek yoktur. Bunun için öğrencinin üniversiteye gitmesi gerekecektir.
Prosedürün dokümantasyonu
Personel departmanı, işletmede yeni başlayanların eğitiminden sorumludur. Kural olarak, bu prosedürün tasarımında herhangi bir sorun yoktur. Ancak bazen eğitim maliyetinin vergi tabanından çıkarılması gerekebilir. Bu durumda, muhasebe departmanının süreci uygun şekilde işlemesi için müdahale etmesi gerekecektir.
İş başında eğitim söz konusu olduğunda, işler yerinde beceri edinmekten biraz daha karmaşıktır. Çalışanların eğitimi için yıllık bir plan hazırlamak faydalı olacaktır. Bu adımda amaç ve gerekçeleri gerekçelendirerek, cari yılda eğitim kurumlarına gönderilen kişi sayısını belirtmesi gerekecektir.
Yönlendirme nedenlerini gösteren eğitim emri, müdür tarafından imzalanır. Böyle bir belgenin doğru şekilde uygulanması, gerçekleştirilecek belirli görevlerin bir göstergesidir. Aynı zamanda, örneğin, bazı uzmanlık alanlarıyla ilgili teorik ve pratik bilgi ve becerileri güncelleme, çalışanların modern üretim sorunlarını çözme yöntemleriyle özümseme vb.
Bir çalışanın çalışmasını sağlamak
Bir kuruluş (yani çalışan ve çalışan değil) bir eğitim kurumuyla bir anlaşma imzalamalıdır. Böyle bir sözleşmede, eğitim hizmetinin türü belirtilmiştir. Bu durumda, mesleki eğitim, ileri eğitim veya yeniden eğitim hakkında konuşuyoruz. Eğitim süresi ve maliyeti de eklenmiştir. Müfredatın ve eğitim kurumu lisansının kopyaları genellikle sözleşmeye eklenir.
Bir çalışanın çalışması iş sözleşmesine ek bir anlaşma yapılarak yapılır. Çalışmaların sonuçlarına göre çalışanın aldığı uzmanlık adını veya nitelik seviyesini belirtir, sınıflandırma için planlanan mesleki becerileri listeler, derslerin hafta içi yapılması gerekiyorsa çalışma saatlerinin ödeneceği sırayı belirtir.
Vergi ne taşımak
Öğrencinin tam zamanlı bir çalışan olduğunu teyit olarak, çalışma kitabından bir kopyasını çıkarmanız gerekecektir. Eğitimin tamamlanmasının ardından, program çalışanlardan alınan muhasebe belgeleri olarak aktarılan soruları, verilen hizmetlere ilişkin sertifikayı ve (ticari eğitim kurumu durumunda) bir fatura olarak kullanılacaktır.
Başka bir yerde çalışılmasının beklendiği durumda, seyahat belgelerini ve otel faturasını belge paketine eklemek yararlı olacaktır.
Çalışmanın tamamlanmasının ardından çalışan tarafından alınan belge (sertifika, sertifika, sertifika vb.) Kopyalanmalıdır. Ona atıf bu vesileyle verilen sıraya göre yapılmalıdır. Böyle bir siparişin ana içeriği, çalışanın yeni pozisyonunun bir göstergesi veya niteliklerinin arttırılmış bir seviyesi olacaktır.
Çalıştaylar ve istişareler
Danışmanlık seminerleri hakkında konuşuyorsak, bir eğitim şirketi ile bir sözleşme imzalanmalıdır. İfadeler, seminer organizatörlerinin, şirketin faaliyetleriyle ilgili alanda danışmanlık hizmetleri sağlama yükümlülüklerini vurgulamalıdır.
Aynı şekilde, çalışma sürecinin sonunda, kişi birincil belgeler üzerinde stoklanmalıdır - sunulan bir danışmanlık hizmetleri eylemi, seminer organizatöründen bir "rapor", tartışılan konuların konusu ve kompozisyonunun ayrıntılı bir şekilde ayrıntılandırılacağı, "yazışma" çalışmaları durumunda bir fatura ve seyahat belgeleri.
İş başında eğitim: tasarım
Ancak makalemizin ana konusu - işyerinde eğitim Bu durumda, belgeleme problemleri sorunu daha az bir büyüklük sırası ile ortaya çıkmaktadır.
Benzer şekilde, bu tür çalışmaların sebepleri ve amaçları ile öğrencilerin sayısı ve kompozisyonu hakkında yıllık bir plan hazırlanmalıdır. Gönderilen her kişi için iş yeniden eğitme ihtiyacının nedenlerini belirten bir iş başında eğitim siparişi hazırlanmaktadır. Ziyaret uzmanı veya eğitim kurumu temsilcisi öğretmen olarak görev yapacaksa, kesinlikle onunla bir sözleşme imzalamanız gerekir.
Mentor, şirketin çalışanlarından biriyse, öğretim etkinlikleri için ayrı bir ödemesi olan bir kişi olduğunda, onunla iş sözleşmesi için ek bir anlaşma yapmak gerekir.
Çalışanlar ile iş üzerine çalışmaya gönderildiğinde, öğrenci sözleşmeleri düzenlenir. Bu durumda, böyle bir adım gereklidir. Sözleşme, çalışan tarafından edinilen uzmanlığı veya niteliği belirler ve her bir tarafın sorumlulukları açıkça formüle edilir (idare, eğitim için fırsat sağlar, çalışan tüm aşamalarından geçmeyi ve daha sonra şirkette belirli bir süre çalışmayı taahhüt eder).
Çalışmaların başlangıç tarihi belirlenmeli. Bir çalışana bu süre boyunca burs verilirse, sözleşmede de büyüklüğü belirtilmelidir.
Yüksek veya orta dereceli özel eğitime gelince
Yıllık bir plan hazırlarken aynı şekilde başlamanız gerekir. Her çalışan için ayrı ayrı bir yönetim emri verilir ve eğitim şekli belirtilir (akşam, yazışma vb.). Şirket adına bir eğitim kurumu ile anlaşma yapılması gerekiyor. Sözleşmeye başvuru için kurumun programını ve lisansın bir kopyasını istemek gerekir.
Çalışanı ile ext. Anlaşma önceki davaya benzer, uzmanlık çalışmasının sonuçlarına ve çalışılan zaman için ödeme prosedürüne göre atanan kazanılmış nitelikleri gösterir. Elde edilen diploma aynı şekilde kopyalanmalı ve müfredata aktarılan sorulardan, eğitim kurumu tarafından hizmet sunma eyleminden veya ticari nitelikte bir faturadan oluşan çalışanlardan oluşan benzer birincil belgelerden istenmelidir.