Kategoriler
...

Restoran yöneticisinin sorumluluğu nedir?

Konuklar restorana geldiklerinde, orada iş sürecinin nasıl organize edildiğini gerçekten önemsemezler. Onlar için asıl mesele diğerlerinin iyi, eğlenceli, çatışma ve zahmetsizce gitmesi. Ancak hiç kimse, doğru bir şekilde çalışmaya başlamanın ne tür bir iş yapmanın değerini bilmiyor. Garsonların temizliğini, nezaketini ve çevikliğini, barmenlerin vicdanlılığını ve çok daha fazlasını izleyin. Tüm bu işlemler için, özel bir kişi sorumludur ve denetler - yönetici. Birkaç olabilir, bu kurum sahibinin takdirindedir. Restoran yöneticisinin sorumluluğunun ne olduğunu, makalede öğreniyoruz. restoran yöneticisi görevleri

Bu meslek neden önemlidir?

Her şeyden önce yöneticinin kim olduğunu bulmaya değer. Bu, sadece personeli yöneten değil aynı zamanda tüm işlemlerin doğru yapılmasını ve kendi aralarında iyi koordine edilmesini sağlayan bir kişidir. Restoranın bu pozisyon için birkaç boş yeri olabilir. Her şey kurum seviyesine bağlıdır. Restoran yöneticisinin görevleri şunlardır:

  1. Personelin tam kontrolü. Varış saatinden başlayarak, yapılan işin kalitesi ile görünüm ve bitirme.
  2. Ziyafetlerin ve kurumsal partilerin organizasyonu (menülerin hazırlanmasında yardım, kişi başına porsiyon hesaplama, yemek servisindeki zaman sürelerinin belirlenmesi ve daha fazlası).
  3. Personel arasındaki görevlerin ayrılması. Bu madde, kurumun genel müdürü veya doğrudan müdürü ile kararlaştırılmalıdır.
  4. Müşterilerle olan anlaşmazlıkların çözümü, çalışma sırasında ortaya çıkabilecek hoş olmayan anları yumuşatır.
  5. Envanter oluşturma.

İşte restoran yöneticisinin etkili ve sorumlu bir şekilde yerine getirmesi gereken ana sorumlulukları. Gerçekten de, bu kişinin çalışmalarına çok şey bağlıdır.  restoran işletmecisi görevleri ve çalışma prensibi

Mesleğin artıları ve eksileri

Pek çok kişi, “Bir restoranda yöneticinin çalışmaları hakkında ilginç olan ne?” Diye soruyor. Sorumlulukları oldukça kapsamlı, kurum içinde gerçekleşen tüm süreçleri kontrol etmeniz gerekiyor. Ve gerçekten öyle. Ancak mesleğin birçok olumlu yönü var:

  1. İyi ödeme.
  2. İyi görünmek için yeteneği. Sonuçta görünüm, yöneticinin dikkat etmesi gereken ayrılmaz bir nokta.
  3. Yüksek pozisyon, durum.
  4. İnsanları yönetme yeteneği.
  5. İş geliştirme beklentisi.
  6. Büyük iletişim çemberi.
  7. İlginç insanlarla tanışma.
  8. Çeşit. Rutin değil, yeni bir gün öncekine benzemiyor.

Herhangi bir meslek gibi, bu birinin dezavantajları vardır:

  1. Yoğun bir program. Hafta sonları ve tatiller yok. Kural olarak, bugünlerde en büyük çalışma hacimleri.
  2. Konuklarla hoş olmayan durumlar sıklıkla ortaya çıkar. Her durumda, hoşnutsuzluk, suistimal ve çatışma olacaktır.
  3. Büyük sorumluluk.

Fakat strese dayanıklıysanız, doğru konuşmaya ve mükemmel görünüme sahipseniz, bu meslek tam size göre. restoran işletmecisi özgeçmiş görevleri

Yönetici olmak ister misiniz? Doğru bir özgeçmiş yapmak

Restoran yöneticisi kim? Her kurumun sahip olduğu iş tanımında, bu kişinin görev ve iş prensibi belirtilmiştir. Bu boşluğu almak için, aday için öne sürülen gereklilikleri dikkatlice incelemeniz ve doğru bir özgeçmiş hazırlamanız gerekir.

Bu pozisyonla ilgilenme nedeninizi belirtmeyi unutmayın. Sevdiğiniz ve insanlarla ilginç iletişim kurmaktan bahsedebilirsiniz. Daha önce benzer bir deneyim varsa, bu hiç şüphesiz bir artı. Yabancı dil becerileri de takdir edilmektedir; çünkü moda kuruluşlar yurtdışından gelen konuklar tarafından sıkça ziyaret edilmektedir.

Personel yönetimi, banket düzenlemede yardım, müşterilerle iletişim - bunlar restoran yöneticisinin temel sorumluluklarıdır. Bir özgeçmiş için, daha doğrusu derlerken bunları dikkate almak gerekir ve sadece bu durumda konumunuz olacaktır.

Meslekte başarılı olmak için hangi karakter özelliklerine sahip olman gerekiyor?

Restoran yöneticisi oldukça karmaşık bir meslektir, herkes bu pozisyonda yer alamaz. Başarılı olmak için sahip olmanız gereken bazı karakter özellikleri vardır:

  1. Gerilme direnci
  2. Açıklık ve girişkenlik.
  3. Çatışma durumlarını çözme yeteneği.
  4. Sorumluluk.
  5. Lider olma arzusu.

Doğru ve yetkin konuşma ve güzel görünüm hakkında unutma. restoran yöneticisi iş görevleri

İşyerinde kabul edilemez olan nedir?

Restoran yöneticisinin görevlerinin yerine getirmesi gereken çok sayıda görev içermesi dikkat çekicidir. Ayrıca, diğer çalışanların ona eşit olması gerektiğini de unutmayın. Yöneticinin şunları yapmasına izin verilmemesi gereken durumlar vardır:

  1. İşyerini baş izni olmadan bırakın.
  2. Yemin ederim, kaba olun, personele, tedarikçilere veya ziyaretçilere hakaret edin.
  3. Pis görünüyorsun, buruşuk.
  4. İşyerinde alkol alınız.

Yöneticinin hangi hakları var?

Restoran yöneticisinin çok fazla yetkisi var. Öncelikle normal bir süreç oluşturmak için personelin çalışmalarını izlemesi gerekiyor. Bazen bir ceza ve para cezaları sistemi kurmak gerekli olabilir. Ancak tüm bu noktaların liderlikle aynı fikirde olması gerekiyor. Bu aynı zamanda ziyaretçilerin zor olduğu durumlar için de geçerlidir. Müşteri uygunsuz davranırsa, sarhoşken başkalarına tehlike oluşturur, yöneticiden, gardiyandan onu kurumdan çıkarmasını isteme hakkı vardır.  restoran işletmecisinin sorumluluğu nedir

Makale, restoran yöneticisinin sorumluluğunun ne olduğunu açıkladı. Bu pozisyonu işgal etmek için, belirli karakter özelliklerine sahip olmalısınız. Unutmayın: Bu iş oldukça ilginç, ama aynı zamanda zor ve sorumlu.


2 yorum
şov:
yeni
yeni
popüler
tartışılan
×
×
Yorumu silmek istediğinize emin misiniz?
silmek
×
Şikayet nedeni
Avatar
Valerich
Özgeçmiş gelince - Ben yüzde iki ile katılıyorum. Avito aracılığıyla bir iş arıyordum ve özgeçmiş en önemli şey. Mümkün olduğu kadar ayrıntılı bir şekilde derlediyseniz (tüm becerilerinizi ve deneyiminizi, bilginizi ve becerilerinizi, kişisel nitelikleri vb. Çizin), o zaman işi cebinizde düşünün. Şahsen serin bir restoranda bir iş teklif edildi!
cevap
0
Avatar
Valerich
Kaliningrad'da küçük bir restoranda çalıştım. Hatta yaşamak için Rusya'ya taşınan bir İtalyan aşçı bile vardı. Şirket çok duygusaldı, Avito ile yaptığımız olağan ilanların hayatımı altüst edeceğini hiç düşünmemiştim. Kurallara ve standartlara uyduk, ancak maksimum yaratıcıya. Konumumun özelliği, bir reklamverenin görevlerini yarı yarıya yaptım. Dahası, ekip içindeki standart etkileşim sorunlarının çözülmesinin yanı sıra, ekip ve müşteriler arasında ilişkiler kurulmasının yanı sıra, özel siparişler aldım: aldım, kayıt tuttum, zamanında izledim ve doğru uygulama, teslimat vb.
cevap
0

Başarı hikayeleri

ekipman