Personelin motivasyonu: temel türler ve yöntemler. Personel motivasyon sistemi

Personel motivasyonu, emek verimliliğini artırmak için etkili bir yöntem sistemidir.

Terimin kavramı ve özü

Pesonal motivasyon, belirli bir bireyin davranışını belirleyen bir dizi uyarıcı içerir. Bu nedenle, bu, çalışanların çalışma kabiliyetlerini ve kalifiye ve yetenekli uzmanları cezbetmenin yollarını ve onların işe alımlarını iyileştirmeyi amaçlayan baş kısmında belirli bir eylemler kümesidir.

Her işveren bağımsız olarak, tüm ekibi kendi ihtiyaçlarını karşılamak ve genel hedefine ulaşmak için aktif olmaya teşvik eden yöntemleri belirler.

Motive olmuş bir çalışan, ruhuna ve bedenine bağlı olduğu işten zevk alır ve neşe duyar. Buna zorla ulaşılamaz. Çalışanların kazanımlarının ve teşviklerinin tanınması, emeğin niceliğini ve kalitesini ve davranış güdülerinin ortaya çıkması ve gelişmesinin tüm koşullarını dikkate almayı gerektiren zor bir süreçtir. Bu nedenle, liderin astlar için doğru motivasyon sistemini seçmesi son derece önemlidir ve her biri özel bir yaklaşım gerektirir.

Personel motivasyon sistemi: kavram, gelişim

Bu, subayların içsel değerlerine ve gereksinimlerine yönelik, yalnızca işi bir bütün olarak değil, her şeyden önce özen, inisiyatif ve çalışma arzusunu teşvik eden bir dizi önlemdir. Ayrıca faaliyetlerinde hedeflere ulaşmak, mesleki seviyeyi geliştirmek ve işletmenin genel verimliliğini artırmak.

Personel motivasyon sistemi iki bileşenden oluşmaktadır.

Tazminat sistemi

Aşağıdaki bileşenleri içerir:

1. İşçinin ücretlendirilmesi.
2. Engellilik faydaları.
3. Çalışan sigortası
4. Fazla mesai ücreti.
5. Yer kaybı için tazminat.
6. Alınan gelire eşdeğer ödeme.

Başka bir bileşen düşünün.

Tazminat sistemi

Bu tür yöntemler içerir:

1. Zihinsel durumun ve ruh halinin iyileştirilmesi, ileri eğitim, zeka, kişisel gelişim, kişisel gelişim için çeşitli program kompleksleri.
2. İşlerini tatmin ederek öz saygının ve öz saygının iyileştirilmesine yönelik faaliyetler.
3. Kooperatiflerin yürütülmesi yoluyla ekibin uyumu ve tanıtımı.
4. Hedeflerin ve hedeflerin belirlenmesi.
5. Uygulamaları üzerinde kontrol.
6. Önde gelen bir pozisyon almak için bir teklif.

Bu yöntemler herhangi bir ödeme içermez.

Bir şirkette motivasyon sistemi oluşturma adımları

1. Amaç ve hedeflerin belirlenmesi, işletmenin net bir misyonunun belirlenmesi.
2. Bir çalışma grubunun organizasyonu.
3. Bir personel teşvik sistemi uygulamak için bir plan üzerinde çalışın.
4. İfadesi.
5. Belirlenen hedeflere ulaşmak için ödül programlarının geliştirilmesi.
6. Yukarıdaki personel motivasyon sistemlerinin oluşturulması.
7. Belgelerin hazırlanması
8. Motive edici önlemlerin tanıtımı ve gerekli düzeltmeler.
9. Kuruluşun astlarının çalışmalarının analizi.

Bu sistemin kademeli olarak uygulamaya konması gerekiyor, böylece işçiler yaklaşmakta olan değişikliklerden korkmazlar, ancak bunlara alışabilir, olumlu yönleri bulabilir ve işgücü verimliliğini artırabilirler.

Personel motivasyonu türleri

1. Malzeme. Parasal olarak, hizmet kalitesinde ve somut nesnelerde ücretlendirme sağlar. Bir çalışan veya gruba uygulanabilir, tüm organizasyon için son derece nadirdir, çünkü etkisiz bir yöntem olarak kabul edilir.

2. Şerefiye.Çalışan duygusal faydalar, komplekslerin bu şekilde ortadan kaldırılması, gönül rahatlığı, kendi değerlerinin tanınması vb. Gibi şeyleri alır.

3. Olumlu motivasyon, olumlu teşviklerin kullanılması ile karakterize edilir.

4. Olumsuz motivasyon olumsuz teşviklere dayanır.

5. Dış. İstenen sonuca yol açan personel üzerinde olumlu ya da onaylamama etkisi. Bir ödül olarak, iyi veya ceza olarak kabul edilir;

6. İç. Çalışan motivasyonunun bağımsız gelişimini içerir. Bazı görevlerin yerine getirilmesi onlara ahlaki tatmini getirir. Ancak aynı zamanda, personel fayda arayışı içinde kalabilir. İstenen malın elde edilmesi için içsel motivasyon ile dış motivasyon kaldıracı yeterli değildir.

Personelin dış motivasyonu, iç motivasyonu geliştirmek ve etkinleştirmek için tasarlanmıştır. Bu, kullanılan metotları sürekli değerlendirerek ve özel metotlar kullanarak başarılabilir.

Motivasyon ve personelin teşvikleri: aralarındaki farklar nelerdir?

İşgücü motivasyonu bir çalışanın etkili bir şekilde çalışması için motivasyondur. Ve stimülasyon, daha iyi çalışmasını sağlamak, verimliliğini artırmak için bir uzman üzerinde dış etkidir.

Personel motivasyonu örnekleri

Bu tür yönetim işlemlerine örnekler:

1. Çeyrek için toplanan sonuçlara göre yapılan iş için en iyi sonuçlara sahip altı çalışana çift maaş bonusu verilecek.
2. En iyi çalışanın fotoğrafları, işletmenin onur panosunda ilan edilir;
3. Kişisel satışların% 2'sine maaş ödeneği verilmektedir.

Şimdi başka bir terim düşünmeye başlıyoruz.

Teşvik Örnekleri

Burada bambaşka bir yaklaşım dikkat çekmiştir. Örneğin:

1. Uygulama planını yerine getirmeyenler bu ay ikramiyeden mahrum olacaklar.
2. Yıllık raporu kapatana kadar işyerinden ayrılmayacaksınız.
3. Çalışma şartlarını sevmeyen, masaya istifa mektubu koyabilirsiniz, yeri doldurulamaz insan yoktur.

Örnekler, personelin motivasyonunun ve teşvik edilmesinin “havuç ve sopanın” halk yöntemi gibi olduğunu göstermektedir. Bu, motivasyonun çalışanın çalışma arzusunu uyandırdığı anlamına gelir ve böyle bir arzu yoksa, teşvik onu çalıştırır.

Ancak uyarma vurgusu hala değmez, çünkü çoğu insan işlerinden tam olarak bu nedenle nefret ediyor ve umutsuzluk yüzünden kalmaya zorlanıyor. Bazı durumlarda, eğer astın doğrudan görevlerini çok kötü yapması durumunda kullanılabilir.

Genellikle, işverenler teşvik gerektirmez çünkü maliyet gerektirmez ve daha da kolaydır. Ancak bu yöntemden çalışanlar stres halindeler. Bunun sonucu, zayıf çalışma kabiliyeti ve personel işten ayrılmalarına neden olan sık işten çıkarmalardır ve bu işletme için büyük bir eksidir.

Bu nedenle, bu yöntemleri birleştirmek için gereklidir, ancak vurgu motivasyona dayanmalıdır. Daha sonra yönetici, çalışanlarının sağlıklı rekabet koşullarında mücadele edeceği, verimli çalışan ve uyumlu bir ekip oluşturabilecek.

Başlıca motivasyon yöntemleri

Personel motivasyon yöntemleri iki gruba ayrılır. Bu:

1. Maddi motivasyon (para ödülü).
2. Personelin maddi olmayan motivasyonu.

Nitelikli personelin işten çıkarılma sorununu önlemek için, personel motivasyonu farklı yöntemler ve maddi olmayanlar da içermelidir.

Her grupta, temel olarak personel motivasyonu yöntemlerini göz önünde bulundurabilirsiniz:

1. Ödül sistemi. Bunlar ikramiyeler, çeşitli ödenekler, ikramiyeler vb. Çalışan, ne kadar vicdani ve daha iyi bir şekilde görevini yerine getireceğini, bunun ödülünün o kadar yüksek olduğunu biliyor;
2. Para cezaları sistemi.En kötü sonuçlara dayanarak yapılan kötü işler için, ast bir para cezası ile cezalandırılır.

Somut olmayan motivasyon

Daha geniş bir yöntem yelpazesi içerir:

1. Kariyer basamaklarında büyüme. İşçi, işten istenen promosyonu elde etmek için diğerlerinden daha iyi çalışmaya çalışır, bu da ücretlendirmede bir artış ve farklı bir durum anlamına gelir.
2. Takımda iyi bir atmosfer. Sıkı sıkı sıkıya bağlı bir ekip, etkin emek üretkenliği için ek motivasyon sağlar.
3. İstihdam ve tam bir sosyal paket, mevcut Mevzuata göre, iş bulmada ve bunu elde ederken iyi motivasyon açısından önemli bir unsurdur.
4. Kültürel ve spor etkinliklerinin organizasyonu. Kural olarak, tüm ekibin ortak kullanımı, uyum ve iyi çalışan bir mikro iklim teşvik eder ve aynı zamanda yüksek kaliteli dinlenme ve rahatlama için mükemmel bir fırsat sunar.
5. İşletmenin prestijini. Adı herkes tarafından iyi bilinen bir şirkette çalışmak, aynı zamanda üretken işbirliği için bir teşvik görevi görür;
6. İşletme pahasına eğitim imkanı. Beceri seviyesini arttırmak için bu harika bir şans.
7. Baştan gelen kelime onaylama. Yöneticinin övgüsü pahalıdır. Şirketler hala bu amaç için gerçek onur panolarını ve sanal olanlarını şirketin resmi web sitelerinde kullanıyor.

Liste daha fazla doldurulabilir. Ancak yine de her yönetici, asgari maliyetle maksimum başarı elde etmek için iş için uygun yöntemleri seçer.

Personel motivasyonu biçimleri

Bunlar şunları içerir:

1. Ücretler.
2. İşletme içindeki faydalar sistemi: ikramiye, kıdem tazminatı primi, işe dönüş ve geri ödeme, sağlık sigortası vb.
3. Astların ahlaki teşviki.
4. İşçilerin mesleki gelişimi ve kariyer gelişimi.
5. Meslektaşlar arasında güven ilişkilerinin gelişimi, psikolojik ve idari engellerin kaldırılması.

Çalışanların en yüksek getiri ile çalışması gerçeğiyle ilgileniyorsa, personelin motivasyonu herhangi bir yönetici için çok önemlidir. Ve bunlar da, şirket için çalışmanın farklı amaçlarına ve vizyonlarına sahip: biri yalnızca parayla ilgileniyor, diğeri kariyer, üçüncüsü farklı bir özellik. Ve lider, işçilerin ilgisini nasıl çekeceğine dair beyinlerini kırıyor.

Bununla birlikte, bir kural olarak, tüm girişimciler ve yöneticiler yukarıda açıklanan sistemi uygulama konusunda deneyime sahip değildir. Bu nedenle, etkili motivasyona uygun yolların araştırılması çok zaman alır ve deneme yanılma yoluyla gerçekleşir.

Yetkili ve nitelikli personel, herhangi bir kurumun başarısının yarısıdır. Genellikle, ilk iki ayda, yeni bir uzmanın, çok az deneyim ve bilgiye sahip olmasına rağmen, çalışmak için büyük bir istekle çalıştığı ve yandığı görülür. Onlara sahip olduktan ve deneme sürecini geçtikten sonra tembel ve daha az aktif olur.

Bu, herhangi bir personelin tek bir kalıba dahil olduğunu göstermektedir - motivasyonda periyodik bir düşüş ve dolayısıyla işçilerin verimliliğinde azalma. Personel motivasyonunu yönetme gibi silahlara sahip olan yöneticiler, astların zamanla çalışmaya başlamasının sadece solma hissini fark etmekle kalmaz, aynı zamanda yıldırım hızıyla yanıt verir ve uygun önlemleri alır.

Her insanın bireysel bir yaklaşıma ihtiyacı vardır, hangi psikotiplere ait olduğunu bilmeniz gerekir. Sosyoloji, kişilik tipleri kavramı ve aralarındaki ilişkiler de bunu anlamaya yardımcı olacaktır.

Bu bilim, bir kişinin nasıl düşündüğünü, bilgiyi nasıl algıladığını ve belirli bir durumda nasıl davranacağını öğrenmenizi sağlar. Bir ekipteki kişilerin uyumluluğunun belirlenmesine yardımcı olur. Aynı zamanda ve personelin motivasyonu gibi bir soruyu incelemek için daha yetkin.

sosyonik

Sosyonik, her türlü zeka türünün açık bir karakteristiğine sahiptir ve ayrıca bu türlerin iş ortamındaki olası davranış kalıplarını açıklar ve bunları dört gruba ayırır (ana teşvik):

1. Prestige (güç, durum). Bu gruptan insanlar kariyer basamaklarını büyütmek ve başkalarını tanımak için çabalıyorlar. Bu onların asıl hedefi. Başkan, çalışanların dikey bir şekilde terfi etmesini planlamazsa, bitişik ve daha ilginç bir pozisyona transfer edilebilir, böylece bir kişi şirketteki önemini değerlendirmekten ahlaki bir memnuniyet alır.
2. Teklik (değerlerin tanınması, heyecan verici bir ders). Bu teşvik grubundan insanlar monoton çalışmaya dayanamazlar, daha fazlasını yapabilirler. Yeni teknolojiler ve ücretsiz bir program, onlar için yeni fikirler ve projeler, keşifler veya icatlar için mükemmel motivasyondur. İsteyerek yeterlilik seviyesini yükseltir ve yeri doldurulamaz uzman haline gelir.
3. Refah. Bu tip insanlar kendi arzularını tatmin etmeye çalışırlar. Onlar için en iyi personel yönetimi yöntemi, şirket ile olan çıkarlarının yüzde yüz ile aynı oranda olduğu inancı olacaktır. Bunun doğrulanması, örneğin her türlü yumuşak kredinin sağlanması olacaktır. Yeni bilgi edinmeyi ve bunu isteyerek başkalarıyla paylaşmayı seviyorlar. Bu uzmanlardan harika danışmanlar ortaya çıkıyor.
4. Kendi kendine yeterlilik (güvenlik). Bu gruptaki insanlar için, yaşamdaki rahatlık ve refah önemlidir. Olumlu atmosferi ve işyerinin rahatlığı, artı iyi ücret ve onlar için tam bir sosyal paketin sağlanması, personel motivasyonunu yönetmenin en iyi yöntemidir.

Eğer TIM doğru ve kesin bir şekilde tanımlanmışsa (“bilgi metabolizması”, sosyotip türü), çalışanın hangi gruba ait olduğuna hiç şüphe yok, uzun süre verimli çalışacak gerekli teşvikleri seçebilirsiniz.

Tabii ki, tüm çalışanlar için genel teşvik sistemi, sosyoniklerin prizması aracılığıyla etkisiz görünüyor. Dördüncüsü asgari motivasyon yöntemi sayısıdır, büyük bir şirket için on altı tanesi bulunmalıdır (TIM sayısına göre). Tüm bunlarla birlikte, para en evrensel teşviktir.

Bugün, işgücü piyasasında nitelikli uzman kıtlığı var. Ve şirketin başarılı bir şekilde gelişmesi için istikrarlı ve etkin bir takıma ihtiyaç var. Personel motivasyonu için yukarıdaki tüm araçlar, yöneticilerin her çalışanın hedeflerini bilmesine, personel devir sorununu çözmesine yardımcı olacaktır. Ayrıca, yeni uzmanların aranması ve uyarlanması için değerli zaman ve paradan tasarruf etmenin yanı sıra, güçlü ve güvenilir profesyonellerden oluşan bir ekip ve benzeri kişilerden oluşan bir ekip oluşturmaya yardımcı olacaktır.