Tiyatroya bilet getirmenin mümkün olup olmadığı sorusu, bu tür kültürel kurumları düzenli olarak ziyaret eden birçok kişi için endişe vericidir. Endişe anlaşılabilir bir durumdur. Kural olarak, biletler ucuz değildir ve hayatta önceden planlanmış bir tiyatroya yapılan seyahatin acilen aktarılması gerektiğinde mücbir sebep halleri vardır. Bazen böyle bir ihtiyaç son anda ortaya çıkar. Satın alınan biletlerle bu durumda ne yapmalı? Tüm masrafları kendi ellerine geri vermek mümkün müdür? Bu soruların cevaplarını bu makalede bulacaksınız.
Bilet satın alma kuralları
Biletleri tiyatroya geri getirmenin mümkün olup olmadığı sorusunu anlamak için, bilet satmanın ve geri getirmenin yanı sıra tiyatroları da ziyaret etmenin kurallarını anlayacağız. Rus yasalarına uygundurlar ve küçük yerel farklılıklar ile tüm yerli tiyatrolar için değişmeden kalırlar.
Tiyatro biletlerinin satılması ve iadesine ilişkin prosedür, federal Medeni Kanun uyarınca geliştirilen ve bunlara tam olarak uyması gereken kurallara tabidir. Tüketicileri koruyan yasalar da göz önünde bulundurulur, kişisel verilerin işlenmesini düzenleyen federal kanun, belirli bir tiyatro tüzüğünde özel anlar belirlenir. Onları inceledikten sonra, biletleri tekrar tiyatroya geri döndürmenin mümkün olup olmadığını öğreneceksiniz.
Kurallara aşina olmak
Kendinizi beklenmedik sıkıntılardan korumak için, kurallara önceden dikkat etmek önemlidir, o zaman tiyatro biletlerini geri getirmenin mümkün olup olmadığını bilmeniz garanti altına alınacaktır.
Bilet alımı ve satımıyla ilgili tüm hükümler, kültürel kurumun web sitesinde serbestçe erişilebilir olmalı ve tiyatronun gişesine belirgin bir yere yerleştirilmelidir. Bu, işlem sırasında biletlerin tiyatroya geri gişeye nasıl geri döndürüleceğini tam olarak bilmeniz için gereklidir. Anlaşılmaz nüanslar (varsa) kasiyer ile netleştirilebilir.
Bilet alırken, poster yönetiminde ilan edilen etkinliğin kararlaştırılan tarih ve saatte gerçekleşmesi için tiyatro yönetiminin mümkün olan her şeyi yapmayı taahhüt ettiğini anlamalısınız. Performans uygun sanatsal ve teknik seviyede organize edilmelidir. Basitçe söylemek gerekirse, izleyiciyi hayal kırıklığına uğratmamalı. Tiyatro yönetimi, oyuncuları izleyiciyi önceden uyarmadan değiştirebilir. Bu değişiklikler bilet iadesi için bir neden değildir. Bu nedenle, eğer oyundaki aktörler performansta yer almıyorsa, tiyatro biletlerini gişeye geri döndürmenin mümkün olup olmadığı sorusuna cevap hayırdır.
Bilet satışlarının organizasyonu
Her tiyatronun binasında bilet gişeleri var. Onlarda, herkes işlerinin programına göre, performans için bilet alabilir. Bu mümkün ise, tiyatronun web sitesinde de benzer bir anlaşma yapılabilir.
Biletiniz mutlaka hizmetin türünü ve adını (bu durumda, katılacağınız performansın adını), performansın başlangıcını ve saatini, mekanı ve oditoryumda sizin için ayrılmış koltuk numarasını belirtmelidir. Fiyat Doğrudan gişede değil, örneğin İnternet'teki aracı kuruluşlardan bir bilet alırsanız, nihai fiyatın kendileri için satışların bir yüzdesini aldığı için daha yüksek olacağını unutmayın.
Çoğu eğlence mekanında, bilet rezervasyonu gibi elverişli bir işlev vardır. Bu telefonla yapılabilir ve daha sonra öder.Kural olarak, performansın başlamasından üç gün önce rezervasyon sonlandırılır. Bu şekilde sipariş edilen, ancak kararlaştırılan sürenin öncesine kadar ödeme yapılmayan biletler serbest satışa geri döndü.
E-Bilet Alma
Bu hizmet son zamanlarda büyük talep görmüştür. Satın aldığınız elektronik tiyatro bileti, bir kültür kurumu veritabanında oluşturulmuş dijital bir kayıttır. İlgili sunuma katılma hakkı veren bir belgenin sizin tarafınızdan rezervasyonunu ve ödemesini onaylar. Bu durumda, biletin doğrudan malzeme taşıyıcısı, gerekli tüm verileri içeren bir dosya olarak kabul edilecektir. Müşterinin e-posta adresine gönderilir. Etkinlikten önce basılmalı veya girişteki gadget'taki bilet denetçisine sunulmalıdır.
Ancak, belgenin elektronik versiyonu katı bir raporlama şekli olarak kabul edilmez. Klasik bir bilet için gişede değiştirmenize gerek yoktur. Kural olarak, hiç kimse bu hizmeti kullanmakta zorluk çekmiyor.
Bir bilet nasıl iade edilir
Tiyatro biletlerini tekrar bilet ofisine iade etmenin mümkün olup olmadığı konusunda endişeleriniz varsa, bu prosedürün kesinlikle Rus yasalarına göre düzenlendiğini bilmeniz gerekir. Elbette, alıcı hizmeti tek taraflı reddetme, yani daha önce satın alınan bileti iade etme hakkına sahiptir.
O zaman birçok insanın başka bir sorusu var. Gösteri gününde tiyatro biletlerini geri vermek mümkün müdür. Ve bu durumda, sakin ol. Yasalara ve düzenlemelere göre, performansın veya diğer performansın gerçekleşeceği günden daha geç bir saatte geldiyseniz, tiyatro gişesinde bir bilet kabul etmelisiniz. Yani, aynı gün bir bilet iade etmek mümkündür, ancak performans henüz başlamadıysa. Bu durumda, masrafın tamamını geri ödemeniz gerekir.
Ancak bir etkinliğe geç kalırsanız, tiyatro biletinizi kabul etmeme ve bunun için para iadesi yapmama hakkına sahiptir.
İade Özellikleri
Artık gösteri gününde tiyatroya gişeye geri dönüş yapmanın mümkün olup olmadığını bildiğinize göre, biraz daha nüansları hatırlamanız gerekiyor. Bu nedenle, biletin kaybolması veya hasar görmesi durumunda, tiyatro yönetimi size bir kopya vermek veya parayı iade etmek zorunda değildir.
Yalnızca sağlam kontrolü olan orijinal biletler iade edilmelidir. Tiyatronun gişesinden veya resmi bir temsilciden bir belge satın aldıysanız, parayı yalnızca orada iade edebileceğinizi hatırlamakta fayda var. Ancak, İnternet üzerinden bir bilet aldıysanız, tiyatroya hiç gelmeniz gerekmez. İşlem, satın alımın yapıldığı web sitesinde gerçekleştirilmelidir. Bunun için sunumun tarihini beklemek gerekli değildir. Birçok kişi tiyatro biletlerini önceden geri getirmenin mümkün olup olmadığını merak eder. Cevap evet. Bu, tiyatro gişesinin çalıştığı her gün yapılabilir.
Performans gerçekleşmediyse
Performans herhangi bir nedenle iptal edilirse, ayrı bir prosedür sağlanır. Bu durumda, biletleri opera ve bale tiyatrosuna veya başka bir Rus tiyatrosuna nasıl teslim edeceğinizi bilmeniz gerekir.
Performans iptal edilirse, bilet fiyatı tam olarak iade edilir. İade prosedürü, belgenin satın alındığı yerde gerçekleştirilir.
Dönüş tarihleri nelerdir
Bu soru oldukça alakalı. Bazıları paralarını hızlı bir şekilde geri almak için acele ediyorlar, ancak yasaları iptal etmeniz durumunda biletlerin iadesi için bir zaman sınırı koyduğu için zamanınızı alabilirsiniz.
Beklenen etkinlik bir başkasıyla değiştirilmişse, değişiklik yapıldığı andan itibaren bir bilet iade edilebilir.
Etkinliğin iptali durumunda, etkinliğin gerçekleşmeyeceğini resmi olarak bildirdiğiniz andan itibaren bileti iade edebilirsiniz. Paranızı iade edebileceğiniz son gün, bilette belirtilen tarihtir.
Yukarıda, kültür ve eğlence kurumlarının gişesindeki işlemlerde genellikle kabul edilen kuralların bulunduğunu not ettik.Ancak, her tiyatro biletlerin satıldığı ve iade edildiği koşulları tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Bununla ilgili bir uyarı, tiyatronun gişesinde ve web sitesinde yayınlanmalıdır.
Tiyatro ziyareti için kurallar
Biletin satın alındığı performansı izlemek için bir istek ve fırsat varsa, belirtilen süreden biraz önce tiyatroya gelmeniz gerekir. Kural olarak, tiyatro lobisine giriş performansın başlamasından 45 dakika önce sağlanmıştır. Bu sefer bir program satın almak, kıyafetleri gardıropta bırakmak, oditoryumda yerinizi bulmak yeterli.
Tiyatroda, bilet olsalar bile, uyuşturucu ya da alkol ile sarhoş olan kişilerin girmesine izin verilmediğini hatırlamak önemlidir. Onun için para geri gelmez. Belirgin hastalık belirtileri olan kişilerin binaya girmesini engellemek için denetleyicilere de ihtiyaç vardır, ancak bu her zaman böyle değildir.
Kural olarak, Rus tiyatrolarını ziyaret etmek için kıyafet kuralları değil. Ancak kirli giysiler içindeki insanlar gösteriye katılamazlar. Bu sebeple şovu kaçırmışlarsa, geri ödeme yapılmayacak. Ülkenin çoğu tiyatroları, örneğin, Bolşoylar, etkinlik için son derece meydan okuyan veya uygunsuz olan giysilerle (mayo, şort, plaj pareoları) ziyaret edilemez.
İlk görüşmeden sonra oditoryuma erişim izni verilir. Yanında yiyecek ve içecek taşımak yasaktır. Tüm tiyatrolarda kabul edilen kurallara göre, ikinci görüşmeden sonra, cep telefonlarını kapatmak veya sessiz moda getirmek alışılmış bir şeydir. Üçüncü zil çaldığında, salona sadece yöneticinin izni ile gidebilirsiniz. Zamanında gelenlere müdahale etmemeniz için size bir yere eşlik etmelidir.
Görgü kuralları
İzleyici üçüncü görüşmeden sonra salondaysa, kendisine bilette belirtilen yerin verilmesini talep etme hakkına sahip değildir. Bu sadece görüşmede yapılabilir. Gösteri sırasında koltuklarından kalkmak ve salonda dolaşmak yasaktır.
Unutmayın ki performans bir kültürel kurumun fikri mülkiyetidir. Bu nedenle kamera veya kayıt cihazında herhangi bir sabitleme yasaktır. Sadece tiyatro yönetiminden izin alınması durumunda gerçekleştirilebilirler.
Salondayken, seyircilerin genel düzeni ve genel olarak kabul edilmiş davranış normlarını gözlemlemeleri gerekir. Ciddi ihtilaf durumunda, tiyatro personelinin bunları kaydetmesi ve belgelendirmesi gerekmektedir. Kuralların ağır ihlaline karşı, seyirci, bilet satın almak için harcanan parayı geri ödemeden oditoryumdan ve tiyatro binasından çıkarılabilir. Bu durumda tazminat başvurusu anlamsızdır.