Bu meslek nispeten yakın zamanda ortaya çıktı, ancak hızlı bir şekilde bankacılık kurumları arasında büyük popülerlik kazandı. Günümüzde, koleksiyoncuların hizmetlerini reddetmek isteyen hiçbir finansal kuruluş bulunmamaktadır. Borç tahsilatı şu anda çok popüler oldu.
2000 yılı başlarında, bu tür hizmetleri sunan ilk hizmetler görünmeye başladı. Başlangıçta, doğrudan bankacılık kuruluşları tarafından yaratıldılar. Faaliyetleri, onları yaratan yalnızca bir finansal yapının çıkarlarını etkiledi. 2004 yılında, bağımsız borç tahsilat kuruluşları ortaya çıkmaya başladı - tahsilat ajansları.
Meslek koleksiyoncusu
Koleksiyoner hızla popülerlik kazanan yeni bir meslektir. Tahsilat acentaları çalışanları özel bir eğitim almamaktadır, ancak işe alım sürecinde bazı zorunlu şartlar getirilmektedir. Başvuru sahibinin temel ve ilk avantajı, bankacılıkta belirli bilgilerin varlığıdır.
Toplayıcıların çalıştığı kuruma ulaşmak için başvuru sahibinin sahip olması gereken ikinci önemli beceri, hızlı ve büyük hacimlerde işlem bilgisi elde etme yeteneğidir. Gelecekteki bir koleksiyoncunun yapması gereken üçüncü şey, farklı yaşam alanlarından insanlarla çok fazla iletişim kurmanız gerekeceğinden, iyi bir psikoloji bilgisine sahip olmak ve sosyal ve sosyal olmaktır. Rezervuarın yaşı genellikle 24-26 arasında değişmektedir.
Büyük toplama acentalarında, belirli çalışma özelliklerinin verildiği eğitimler düzenlenmektedir. Tahsildar borçlunun alabileceği miktarın bir yüzdesi şeklinde bir maaş alır. Hangi bankalar kolektörlerle çalışıyor? Bu soruya cevap vermek zor çünkü bunun için bir kredi anlaşması yapmanız gerekiyor. Hangilerinin işe yaramadığını cevaplamak daha kolaydır. Kredi anlaşması, kredinin üçüncü şahıslara devredilmesi ihtimaline ilişkin bir hüküm belirtmemişse, bankanın tahsildarlarla çalışmadığı anlamına gelir.
Profesyonel ve dürüst olmayan ajanslar
Günümüzde tahsilat hizmetleri talep edilmektedir, çok sayıda banka ve finansal kuruluş bu tür kurumlara yönelmektedir, çünkü nüfusun borçları artmaktadır. Bu kurumların hepsi profesyonelce ve yasalar dahilinde faaliyet göstermiyor. Çok sayıda tahsilat acentası limitlerin dışına çıkmakta ve yasaklanmış borç tahsilat yöntemleri kullanmaktadır.
Rusya'daki bu tür şirketlerle ilgilenmek için, Ulusal Profesyonel Koleksiyon Ajansları Birliği'ni kurdular, borç tahsilinde yalnızca profesyonel bir yaklaşım kullanan ve vatandaşların haklarını ihlal etmeyen 32 şirketi içeriyor. Mahkeme öncesi etkinlikleri şunları içerir:
- Bir borçlu ile arama ve temas.
- SMS yoluyla pazarlık.
- Borç bilgileri ile e-posta gönderme.
- Borçlularla sadece kesin olarak belirlenmiş kişisel toplantı.
- Borcun ödenmemesinin sonuçlarına ilişkin ayrıntılı açıklamalar.
- Bu durumdan nasıl kurtulacağınızın bir açıklaması.
Borcun geri ödemesi konusunun çözülmemesi durumunda dava mahkemelere gönderilir ve tahsilat ajansı çalışanları tüm yargılaya eşlik etmeli ve dava hazırlamalıdır.
Acımasız kuruluşlar bu kurallara uymaz ve aşağıdakiler gibi yasalarla yasaklanmış eylemlerin kullanımına başvurabilirler:
- Tehditler.
- Kişisel bilgilerin üçüncü kişilere aktarılması.
- Borçlunun evine herhangi bir zamanda varış.
Bu tür eylemler, tüm bu tür toplama organizasyonlarına güvensizliğe neden olur.
Koleksiyonerler borçlularla nasıl çalışır: temel maruz kalma yöntemleri
Borçlu olan bir kişi ile etkileşim üç türe ayrılır:
- Yumuşak.
- Zor.
- Yasal (adli).
İlk baskı türü, mevcut durumu ihtilaf olmadan çözme taleplerinin bulunacağı pek çok telefon görüşmesi ve SMS mesajı içeriyor.
Durum değişmediyse, tahsildarlar borçlu üzerindeki bir sonraki baskı aşamasına geçerler. Koleksiyonerler bu durumda nasıl çalışır? Şahsen buluşmaya başlarlar, eve gelirler, çalışmaya veya ders çalışmaya başlarlar ve akraba ve arkadaşlarla da iletişim kurabilirler. Borçluya borcun geri ödenmesi gerektiğini açıklamaya çalışırlar.
Temel olarak, koleksiyoncular konuşmalar sırasında psikolojik baskı yöntemlerini kullanır. Borçlu rahatsız olabilir ve borcunun ödenmesine karar verebilir.
Bu tür olaylar yardımcı olmazsa koleksiyonerler nasıl çalışır? Duruşmaya gidiyorlar. Borçlunun, finansal giderler anlamına gelen bir avukat tutması gerekecek ve ayrıca dava için çok fazla zaman harcanacaktır.
Yeni yasa
07.03.2016 tarihine kadar yukarıda açıklanan borçlulardan toplama yöntemlerini uygulamak mümkündü. Bu süreden sonra, koleksiyonerlerin ve borçlunun tüm eylemlerini açıkça dile getiren yeni bir kanun yürürlüktedir. Koleksiyoncu şimdi nasıl çalışmalı? Düzenlemesi sadece iki telefon görüşmesini ve hafta boyunca borçlu ile bir kişisel görüşmeyi içeriyor. Telefon görüşmeleri, hafta içi 8-22 saat ve hafta sonları 9-20 saat arasında açıkça düzenlenmektedir.
Önemli olan şey şu ki, koleksiyonerler akrabalar, tanıdıklar veya meslektaşlarla iletişim kurabilmeleri için borçlunun rızasını almaları gerekir. Böyle bir izni vermezse, eylemleri yasa dışı sayılır.
Koleksiyoner çalışmalarının nüansları
Koleksiyoner hizmetleri çok popüler hale geldi ve bu nedenle çok sayıda bu tür ofisler ortaya çıktı. Bu tür ajansların hizmetleri sadece bankacılık kurumları tarafından değil, örneğin konut ve ortak hizmetler gibi işletmeler tarafından da kullanılabilir. Koleksiyonerler nasıl çalışır? Çalışmaları iki yönde gerçekleştirilir, ücretli olarak çalışabilir veya banka borçları alabilirler.
İlk davayı göz önünde bulundurursak, bankalar borçlunun mahkemeye çıkmadan geri ödeme almasını ister. Koleksiyoner borç tutarının% 30'unu alır. İkinci durum, bankaların en azından küçük bir miktarda geri ödeme almak istedikleri ve böyle bir borcu bir tahsilat şirketine satmak istediklerinden farklıdır. Böyle bir borç yükümlülüğü için ödeme sadece% 15'tir.
Sorunlu kredi satın alırken koleksiyonerlerin riski
Bir bankadan ödenmemiş bir kredi alan bir toplama ajansı, ahlaksız bir borçlunun karını almama riskini taşır. Borcunu ödemiyorsa, bu duruma yalnızca bir mahkeme karar verebilir. Ancak, borçlunun kredinin sınırlamaları uyarınca sona ermesinden sonra kazanacağı ortaya çıkabilir. Bu durumda, kredi iptal edilecektir. Koleksiyonerler bu koşullarda, banka ile bir anlaşma imzalamaları gerçeğinden başlayarak çalışmaktadır ve gelecekte bir tahsilat ajansı bu kurum adına hareket edecektir.
Borçluyu ve ne gelirleri olduğunu incelemeye başlarlar. Bundan sonra, koleksiyonerlerin borcunu ödemeyi önerdiği e-postalar ve düzenli mektuplar gönderme aşaması gelir. Öncelikle, borç geri ödenmediğinde, borç alanın ömrünün karmaşık olacağı açıklayıcı telefon konuşmaları yapmaya başlarlar. Bundan sonra, görüşmeler olumlu sonuç vermediyse, koleksiyonerler yetkilileri olduğu kadar akrabaları ve arkadaşları da aramaya başlar. Genellikle bu tür konuşmalar borçluyu etkilemeye yardımcı olur ve krediyi öder. Bu işe yaramazsa, ajans bir dava açıyor.
Koleksiyonerler aradıysa
Bu kişilerle iletişim kurmaktan kaçınmanın tek bir yolu var - gereken tutarı zamanında ödemek, çünkü tahsildarlar bankayla bir anlaşma çerçevesinde çalışıyor. Eğer böyle bir durum gerçekleştiyse, koleksiyoncuyla yüzleşmek zorunda kaldıysanız, haklarınızı incelemeniz ve bir konuşma yapabilmeniz gerekir. Görüşme çaldığında adam kendisini söz konusu kurumun bir çalışanı olarak tanıttığında, yapılacak ilk şey görüşmesinin nedenini bulmaktır. Banka tarafından tahsilat şirketine borcun devredildiğine dair belgeleri olup olmadığını öğrenin. En önemli şey panik yapmamak ve toplayıcıyla çatışmaya girmek değil, sakin bir sohbet etmek. Geceleri aramak, tehditler yasa dışıdır ve bir konuşma kaydederseniz savcıya başvurabilirsiniz.
Hangi koleksiyonerlerin yapmasına izin verilmiyor?
Koleksiyonerlerin yasayı ihlal ettiği durumlarda, kolluk kuvvetleri ile irtibata geçebilirsiniz ve başvurmalısınız. Bunu yapmak için, bu tür insanların haklarının olmadığını bilmeniz gerekir:
- Yargı adına sunulmuştur.
- Mal mülküne el koyma hakkında tehdit veya konuşma.
- Borçluya hakaret et.
- Kişisel bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşın.
- Borç yükümlülüğü hakkındaki bilgileri bükün ve makul olmayan talepleri sunun.
- Akrabalara, kendilerinden borç tahsilât etme tehditleri hakkında konuşun
- Mülkiyet envanteri yapın.
Bu tür tehditler ortaya çıkarsa, vatandaş polise ve savcılara tahsilât şirketi ile ilgili şikayette bulunmak için her türlü hakka sahiptir.
Kendini sahtekâr koleksiyonerlerden nasıl korursun?
Öyle olmaz, koleksiyonerler yerine sahtekar veya kaba bir çalışan sizinle iletişim kurarsa, bazı kurallara uymanız gerekir:
- Toplayıcıyı uyarmadan önce kaydedicideki konuşmaları kaydedin.
- Soyadını, ismini ve himayesini öğren.
- Toplayıcıdan temsil ettiği şirketle ilgili bilgi vermesini isteyin.
- Toplantıda, kimliğini kanıtlayan bir belgenin yanı sıra, kendisine verilen yetkiyi de gerektirir.
Kendisini bir koleksiyoncu olarak tanımlayan bir kişi tarafından böyle bir bilgi verilmemişse, polise güvenli bir şekilde açıklamada bulunmak gerekir. Ayrıca, borçlunun avukatını kendisiyle kişisel bir görüşme için gönderme hakkı vardır.
Koleksiyoner çıkış grubu nasıl çalışıyor
Genellikle böyle bir eylem uzun süre uzatılmaz. 1 ila 3 ay geçmesi yeterlidir ve 3-6 kişilik bir “mobil grup” borçluya gidecektir. Bu geziler genellikle sadece denemenin başlamasından sonra değil, ondan önce ve hatta yokluğunda da yapılır. Ne de olsa, dava uzun sürüyor, finans açısından pahalı ve borçlu bile kazanabiliyor. Bu nedenle, çok hoş olmayan bir grup, borçluya, teminat mülkünü kendi isteği üzerine alacakları ve koleksiyonerler tarafından sunulan ofise yeniden yazma umuduyla korkutmak için gider.
Böyle olur: güçlü insanlar kapıyı çalar, içeri girmeye çalışırlar, borçluya borçlarını geri vermezse kötü sonuçlanacağını gösteren her türlü şekilde çok tedbirli davranırlar. Ancak bu tür insanlar korkmamalı, genellikle derhal kayboluyorlar, onları bir polis çağrısıyla tehdit etmelisiniz, ve sadece tehdit etmek değil, aramak daha iyi.