“Ucuz, hızlı, yüksek kaliteli” - sunulan hizmetle ilgili sadece iki işaret seçme önerisi ile iyi bilinen bir şaka. Ancak bu, Yandex.Taxi adresinden hizmet kalitesini nasıl tanımlayabildiğidir.
Bunun doğrulanması, hizmetlerin artan popülaritesi, hem şehirlerin sıradan sakinleri arasında hem de kuruluşlar arasında düzenli müşteri sayısıdır.
Neden Yandex.Taxi?
Bir zamanlar bir Rus şirketinden taksi kullanan çoğu müşteri aşağıdaki avantajlara dikkat çekti:
- Yandex.Taxi veya sabit bir seyahat fiyatı ile düşük maliyetli;
- araç kalkış adresine en fazla 7 dakika içinde gönderilir;
- bazı şehirler için web sitesi, uygulama aracılığıyla taksi sipariş etme yeteneği - operatörü arayarak;
- kredi kartı ile ödeme imkanı;
- güler yüzlü hizmet ve düzenli sürücüler;
- temiz arabalar;
- Makbuz veya Yandex.Taxi ile bir gezi için bir çek sağlanması.
Şirket politikası hem müşteriler hem de sürücüler için güvenlik sorununu düzenlemektedir. Bu nedenle, filosunda yalnızca düzenli bakım ve araçların çalışma yaşı sınırlandırılmış olarak hizmet verilen araçlar. Tüm seyahatler hem yolcular hem de sürücüler için kazalara karşı sigortalıdır.
Rus şirketinin hizmetleri kesinlikle yasalara uygun olarak çalışıyor ve 2017'den beri, hizmette bir inovasyon ortaya çıktı: Yandex.Taxi ile bir gezi için çekler yayınladı.
Bir araba nasıl sipariş edilir
Taksi çağırmak için Yandex servisi çeşitli seçenekler sunar.
- Sayfa boyunca https://taxi.yandex.ru. Bunu yapmak için, sadece bağlantıyı takip edin, rotayı belirtin, Yandex.Taxi'den uygun fiyatı seçin ve arabanın gelişini size bildirmek için telefon numarasını girin. Ek parametreler olarak, bir klima varlığının gerekliliklerini, hacimli bir kargo veya hayvanların aktarılması gerekliliğini ve hatta “sigara içmeyen sürücü” seçeneğini belirleyebilirsiniz.
- Bir mobil cihazdaki (akıllı telefon, tablet) uygulama aracılığıyla. Hem Android, iOS hem de Windows platformları için çözümler sunulmaktadır. Bunu yapmak için, sadece uygulamayı indirin, kayıt olun ve rota hakkında aynı bilgileri içeren bir sipariş verin.
- Operatöre yapılan bir çağrı ile. Fırsat bazı şehirler için geçerlidir, Yandex.Taxi numarası her zaman https://taxi.yandex.ru sayfasında bulunabilir.
Hizmetler için nasıl ödeme yapabilirim
Çeşitli ödeme seçenekleri, hizmetle çalışma konforunu artırmanıza da olanak sağlar.
- Plastik kart. Bunu yapmak için Yandex.Taxi programında bir banka kartı bağlamak yeterlidir. Toplamda, ödemenin mümkün olduğu 5 karta kadar belirtilmesine izin verilir. Bir başvuru formunu doldurduğunuzda, ihtiyacınız olan başvuru basitçe seçilir ve iptal işlemi otomatik olarak yapılır. Değişimin mevcudiyeti veya faturaları değiştirme ihtiyacı hakkındaki endişeleri ortadan kaldıran çok kullanışlı bir yol.
- Elma ödeme Apple telefonu kullanıcıları için bir seçenek sağlanmıştır. Ücret, bağlı banka kartından Apple Kimlik hesabına yapılır.
- Google Pay Benzer bir fırsat, ancak Android teknolojisinin sahipleri için.
- Promosyon Kodları Ödeme yöntemi olarak, Yandex.Taxi hizmetini kullanan arkadaşlarınızdan veya akrabalarınızdan alabileceğiniz promosyon kodlarını da kullanabilirsiniz.
- Nakit olarak
Seyahat raporları verildi mi?
Servis kullanıcılarına, Yandex.Taxi programının ayarlarında belirtilen e-posta yoluyla elektronik ortamda bir rapor alma imkanı sunulmaktadır. Rapor, başvuru tarih ve saatine, rotaya, ücrete, araca, sürücüye ilişkin verileri içerir.
Ayrıca, hizmetin müşterileri bir makbuz için başvurabilir.Örneğin, Moskova'da Yandex.Taxi, bir başvuru formunu doldururken gereklilikleri seçme isteğini sunmaktadır. Benzer bir seçenek diğer bazı şehirler için de mevcut. Sürücünün boş formları yoksa, Yandex.Taxi numarasından operatöre her zaman başvurabilir ve makbuzun aktarılma zamanına ve yöntemine karar verebilirsiniz.
Seyahat için çek nasıl alınır
Zaten ikinci yıl için, çalışma ve gayrinakdi ödemelerin uzaktan kabul edilmesi, müşteriye 54-FZ'ye göre çekin elektronik ortamda sağlanması şartı ile gerçekleştirilir.
Yandex.Taxi üzerinden bir araba sipariş ederken, aşağıdaki durumlarda seyahat için elektronik bir kontrol gönderilir:
- kredi kartı ile ödeme;
- gezi iptali için ödeme;
- sürücüye ipucu ödenmesi;
- para iadesi.
Bir onay almak için, sadece menüyü açın ve “Seyahat Geçmişi” öğesini seçin. Ardından, istenen rotayı arayın. Açılan pencerede maliyetin tıklanmasından sonra Yandex.Taxi'ye bir gezi için bir onay gönderilir. Her işlemden sonra anında iletme bildirimleri kullanılarak kontroller yapılır.
Anlık bildirimler nedir ve nasıl yapılandırılır
Push bildirimleri - programın bir cep telefonunda durum, işlem, olay veya haberlerde bir değişiklik hakkında gönderdiği mesajlar. Bu yüzden başvuru, başvurunun kabulü, arabanın atanması, arabanın gelişi ile ilgili bilgileri bildirmesi üzerine raporlar. Benzer şekilde, Yandex.Taxi ile yapılacak bir seyahat için bir çek gönderilir.
Android cihazlarda etkinleştirmek için, telefon ayarlarında "Uygulamalar" öğesini bulmanız gerekir. Uygulama listesinde, Yandex.Taxi'yi açın ve "Bildirimleri etkinleştir" seçeneğini seçin.
Apple için, Yandex.Taxi'nin seçili olduğu ve Bildirimler parametresinde açıldığı telefon ayarları menüsünü de kullanmalısınız.
Sürücülerin çalışma kalitesi, uygun fiyatlandırma ve pazarlama politikaları için yüksek gereksinimler, en büyük Rus operatör seviyesine hızlı bir gelişim sağlamıştır. 2017 yılında, yolcu taşımacılığı pazarında bir başka önemli küresel oyuncu ile bir anlaşma imzalandı ve bunun sonucunda Yandex ve Uber güçlerini birleştirdi.
2018, Yandex.Taxi Kazakistan, Özbekistan, Estonya, Letonya, Moldova, Ermenistan, Belarus gibi ülkelerin topraklarında hizmet vermektedir.
