QIWI elektronik servisi sadece Rusya'da değil en popüler ödeme sistemlerinden biridir. Uygun bir arayüze ve geniş bir işlevselliğe sahiptir. Buna ek olarak, geniş bir terminal ağından yararlanmak için her zaman bir fırsat vardır. Cep telefonu mağazalarında, alışveriş merkezlerinde bulunurlar.
Bazen sistemin kullanıcıları paranın Qiwi Cüzdanına gelmemesi gerçeğiyle karşı karşıya kalıyor.
Bu panik yapmak için bir sebep değil. Paran kayıp değil. Bu durumda ne yapılması gerektiğini çözelim.
İnsan faktörü
Ödeme anından itibaren paranın Qiwi Cüzdanına sadece birkaç dakika içinde geldiğini bilmeniz gerekir. Sunucudaki teknik çalışma sırasında bir ila üç iş günü gecikmesi mümkündür.
Cüzdanınızı doldurmak için bir ödeme terminali kullandıysanız, çeki kaydettiğinizden emin olun. Paranın hesabınıza ulaştığından emin olana kadar sizinle kalması gerekir.
Bu yüzden, eğer para Kiwi'ye gelmezse, belirtilen cüzdan numarasının doğruluğunu kontrol ederiz.
Bu sebep en yaygın olanıdır. Her zamanki dikkatsizlik, para yatırırken veriyi kontrol etmesi için kullanıcıdan birkaç kez istenmesine rağmen. Elbette yanlış numarayı arayabilir ve geri ödeme isteyebilirsiniz. Bu durumda olayların gelişimi için seçenekler, kendiniz için hayal edebilirsiniz.
Bu nedenle, Qiwi ödeme servisinin resmi web sitesine gidiyoruz. Sağ alt köşede, iletişim kurduğumuz telefon numarasını görüyoruz. Bir kontrol hazırlayın, operatörle konuşurken gerekli olacaktır.
Ödeme hizmetleri çeşitli şirketler tarafından sunulmaktadır. Aracıların hizmetlerini kullandıysanız ve Qiwi'ye para göndermediyseniz, ne yapmalısınız? Ödeme geçip geçmediğini aracı operatöre danışın. Her şeyin yolunda olduğunu onayladıktan sonra, Kiwi operatörüne başvurun.
Teknoloji de bir faktördür.
Bir cüzdanı terminalden doldurmanın en popüler yollarından biri - teknik bir arıza nedeniyle başarısız olabilir. Kontrol etmiyorsa makineyi kullanmamaya çalışın. Bir onay, paranın Kivi'ye gelmemesi halinde kaybedilmeyeceğinin garantisidir.
Terminalde bir sorun varsa, teknik desteğe başvurun. Telefon numarası kontrol altında. Terminal servisi operasyonunuzu kontrol edecek ve transferi gerçekleştirecektir.
İnterneti seviyorsan
Cüzdanı yenilemenin ikinci popüler yolu, ödeme sisteminin kendisinin resmi web sitesidir.
Lütfen dikkat: Bir cüzdan uzun süredir kullanılmamışsa engellenebilir. Bu durumda da, para Qiwi'ye gelmiyor.
"Yardım" seçeneğine gidin. Ayrıca - “İrtibat desteği” - “Hangi konuda yardıma ihtiyaç var” - “Güvenlik hizmeti” - “Cüzdanın kilidini aç”.
Açılan formu doldurduktan sonra cevap e-postanıza gönderilecektir.
Hatalı ödeme durumunda, "Hangi konuda yardıma ihtiyacı var" menüsünde "QIWI Terminalleri" seçeneğini seçin. Makbuz kullanılabilirliği üzerindeki düğmeye basın. E-posta adresinizde cevap verilecek veya geri aranacaksınız. Mümkünse, pasaport taramasını ekleyin, kontrol edin.
QIWI ödeme servisi iyi bir üne sahip güvenilir bir şirkettir. Destek uzmanları sinir bozucu hatayı düzeltmek ve herhangi bir konuda tavsiye vermek için yardımcı olacaktır.