Sürekli olarak toplumla temas halinde olan, başkalarının şikayetlerini ve sorunlarını dinlemek zorunda olan bir kişi bazen gücünü tüketmektedir. Bu sadece fiziksel değil, aynı zamanda psikolojik bir potansiyeldir. Vücudu stres altında. Bu nedenle, zamanla kişinin kendisi kapalı ve ilgisiz hale gelir. Koruyucu bir reaksiyon tetiklendiğinde tükenmişlik sendromu gelişir. Birçok insan yanlışlıkla bu hastalığı sadece mesleki çıkarlarla ilişkilendirir. Ancak, kesinlikle herkesi etkileyebilir.
Genel bilgi
Duygusal tükenmişlik sendromu altında, kişinin ahlaki, zihinsel ve fiziksel olarak tükenmiş hissettiği bir durumu anlamak gelenekseldir. Her gün uyanması ve çalışmaya başlaması zorlaşıyor. İş sürecine odaklanmak, zamanında planlananları yapmak gittikçe zorlaşıyor. Her zamanki yaşam şekli çöküyor, başkalarıyla ilişkiler bozuluyor ve iş günü gecenin geç saatlerine kadar uzatılıyor.
Sendrom genellikle işteki başarısızlıklarla ilişkilidir. Öte yandan, genç bir annede veya sıradan bir ev hanımında oluşabilir. Üzüntü bozukluğu ve yaratıcı insanlar değil. Tüm vakalar benzer semptomları paylaşır - görevlere ve yorgunluğa olan ilgi kaybı.
Ünlü Amerikalı araştırmacı George Greenberg, mesleki faaliyetlerle ilgili artan zihinsel stresin 5 aşamasını tespit edebildi. Daha sonra onları “tükenmişlik aşamaları” olarak belirledi:
- Bir erkek, emek faaliyetinden memnun. Ancak, sürekli stres çalışma potansiyelini olumsuz yönde etkiler.
- Sendromun ilk belirtileri ortaya çıkmaya başlar: Davadaki ilgi kaybı, uykusuzluk, verim kaybı.
- Bir kişinin işe konsantre olması zorlaşır, bu nedenle tüm görevler çok yavaş yapılır. Boşlukları doldurmaya çalışıyor, hafta sonları çoğu zaman hizmette kalıyor.
- Kronik yorgunluk fiziksel duruma yansır: bağışıklık azalır, kronik hastalıklar kötüleşir. Kendinden sürekli memnuniyetsizlik, başkalarıyla kavgaya dönüşür.
- Yorgunluk, duygusal dengesizlik - bunlar hastalığın gelişiminin beşinci aşamasının ana belirtileridir.
Psikolojik nitelikteki sorunları görmezden gelirseniz, nitelikli yardım aramayın, bu durum daha da kötüleşecektir. Çok yakında derin bir depresyona dönüşebilir.
Akıl hastalığının ana nedenleri
Modern psikoloji tükenmişlik sendromuna yol açan birkaç stresojen tanımlar. Her insanın günlük yaşamına doymuşlardır.
- Toplumla sürekli temas ihtiyacı. Günlük problemler insanların farklı duygusal durumlarla karşı karşıya kalmasına neden olmaktadır. Kişinin kendi başına ve hatta başkalarının başarısızlıklarına yoğunlaşma, sık sık stres ve rahatsızlık birikmesine yol açar. Bu, özellikle mütevazı ve ayrılmış insanlar için geçerlidir.
- Yüksek verim koşullarında çalışma ihtiyacı. Her yeni günde bir kişinin toplanmasını, dakik, sürekli kendini izlemesini ve organize etmesini gerektirir. Tanıtım yapay olarak birçok insanı günde birkaç kez kendilerini kontrol etmeye zorlar, bu da daima iç istikrarsızlığa yol açar.
- Atmosferin gerginliği. Aşırı iş yükü ve zaman içinde uygun bir dinlenme eksikliği, herhangi bir kişinin vücudunu tüketmektedir.Stres, sırayla, aşırı taleplerin ve kişisel kaynak eksikliğinin bir sonucudur.
Duygusal tükenmişliğin ana nedenlerinin zamanında belirlenmesi, hemen tedaviye başlamanızı sağlar. Kişi ne kadar çabuk hastalıkla savaşmaya başlarsa, tedavi o kadar kısa sürede olumlu bir etki alır.
Risk faktörleri
Psikologlar, bozukluğu kışkırtan tüm faktörleri belirleyebildiler; bunların varlığı sadece görünme ihtimalini arttırıyor. Bunlar arasında:
- yoğun iş programı, düşük maaş;
- diğerlerinden daha iyisini yapma arzusu (mükemmeliyetçilik);
- alkol kötüye kullanımı;
- eylemler için artan sorumluluk;
- monoton ve rutin faaliyetler.
Duygusal tükenmişliğin karakteristiği provokatör faktörler tek başlarına oluşabilir veya gruplar halinde hareket eder. Ayrıca risk altında yaratıcı insanlar ve işkolik hastaları ağır hasta akrabaları, doğum iznindeki anneleri önemsiyor.
Klinik resim
Tükenmişlik sendromu asla kendiliğinden görünmez. Bozukluk, uzun süren gelişim ile karakterizedir, bazen de elbette gizli bir doğaya sahiptir. Hangi semptomları tanıyabilirim? Tüm işaretler 3 kategoriye ayrılabilir:
- Psiko-duygusal tezahürler: motivasyon eksikliği, kötü ruh hali, kişinin kendi yeteneklerinde şüphe, olan her şeye ilgisiz tutumu.
- Davranış değişikliği: Düzenli olarak hayattan, kötü niyetli ve kıskanç ifadelerden şikayet etme alışkanlığı, sorumluluktan kaçınma.
- Somatik tezahürler: sırt ağrısı, migren, sık sık baş dönmesi, uyku ve iştah sorunları, aşırı terleme.
Tükenmişlik sendromu klinik tablosunda depresyona benzer. Bu nedenle, hastalığın şeklini bağımsız olarak belirlemeye çalışmayın. Bu konu kalifiye doktorlar tarafından ele alınmalı ve tedavi ancak kapsamlı bir teşhis sonrasında reçete edilmelidir.
Tükenmişlik düzeyleri
İlk defa, psikoterapist G. Freidenberg bu ihlal hakkında konuştu. 1974 yılında, bilim adamı tükenme sorununun ciddiyetinin ve bir kişinin kişiliğine etkisinin olduğunu belirtti. O zaman sendromun ana nedenleri ve belirtileri tarif edildi.
Duygusal tükenme teşhisi yöntemleri, sözde seviye veya faz tahsisine dayanmaktadır. Uzun süredir, hastalık hiçbir şekilde kendini göstermeyebilir. Sıradan bir insanın başlangıcını belirlemesi zordur. Bu nedenle, psikologlar semptomları mümkün olan en kısa sürede teşhis etmek için testler yapar ve hemen tedaviye başlar.
İlk aşamada, çevreye ve insanlara kayıtsızlık ile kendini gösteren duygular basitçe boğuşuyor. Bazıları yaşamdan, kendilerinden memnun değil. Fiziksel seviyede, sendrom sırttaki baş ağrısı, kramplar ve spazmlarla kendini gösterir. Kronik hastalıklar kötüleşebilir.
Bir sonraki aşamada, bozukluk duygusal yönden daha aktif olarak gelişmeye başlar. Bir kişi, daha önce görülmemiş bir acılık olan dış tahrişin dış belirtilerinde iç hoşnutsuzluğu ve rahatsızlığı yansıtır. Olumsuz duygular en sık gün boyunca iletişim kurmanız gereken iş arkadaşlarına ve insanlara yayılır. Saldırganlıktan kaçınmaya çalışan birçok kişi kendilerini kilitlemeye başlar ve etkinlik göstermez.
Tahriş sonsuza dek süremez. Bu nedenle, er ya da geç, üçüncü aşama başlar - duygusal ve fiziksel yorgunluk. Artık bir kişinin çalışmaya, günlük görevleri yerine getirmeye ve insanlarla iletişim kurmaya gücü kalmadı. Ayrık, kaba ve dokunaklı olur. Bazen bir iletişim korkusu vardır.
Kursun bazı meslek mensuplarının temsilcilerindeki özellikleri
Psikologlar, temsilcileri duygusal tükenmişliğe daha yatkın olan birkaç meslek belirlemeyi başardılar.
- Sağlık görevlileri.
- Sosyal hizmet uzmanı.
- Öğretmenler.
- Liderler ve üst düzey yöneticiler.
- Güç yapılarının işçileri.
- Yönetim alanının temsilcileri.
- Faaliyetleri kalıcı iş gezileriyle ilişkili olanlar.
- Hizmet sektörü çalışanları.
- Zararlı koşullarda çalışanlar (kirli hava, toksik maddelerle temas, titreşim).
- Vardiya programında çalışmak.
Birincisi, hemşirelerden en yüksek kategorideki doktorlara kadar sağlık çalışanlarına aittir. Risk grubundaki bu durum doğrudan sorumluluklarından kaynaklanmaktadır. Hastalarla yakın çalışırlar ve sağlıkla ilgilenirler. Olumsuz deneyimlerle karşı karşıya kalan insanlar, kendileri için belirsiz bir şekilde, katılımcıları olurlar. Duygusal stresin birikmesi hem rutin görevlere hem de yoğun bir programa katkıda bulunur. Çoğu zaman, psikiyatristler ve onkoloji uzmanları böyle bir rahatsızlıkla başa çıkmak zorundadır.
Duygusal tükenmişlik, eğitimciler arasında daha az görülür. Bu durumda, kronik yorgunluk, öğrencilerle ve ebeveynleriyle sürekli iletişimin sonucudur. Büyük akademik yükü ve yönetim sorumluluğunu dikkate almalıdır. Bir çeşit stres provokatörünün maaşı düşük olabilir. Sonuç olarak, öğretmen öğrencileri küçümsemeye, saldırganlık göstermeye ve çatışma durumlarını kışkırtmaya başlar.
Aile sorunları
Tükenmişlik ve üstesinden gelme yöntemleri en sık çalışanlar arasında tartışılmaktadır. Ebeveynler arasında benzer bir sorunun varlığı hakkında konuşmamayı tercih ederim. Toplum annelere çok talep ediyor. Sadece çocuklara bakmakla kalmamalı, aynı zamanda kocalarına da bakmalı, kendilerine bakmalı. Bir kadın aynı anda birkaç sosyal rol üstlenmeye zorlanır.
Sürekli baskı sadece olumsuz duygulara neden olur. Er ya da geç, anne çocuğu bir yük olarak görmeye başlar. Skandallar ve yanlış anlamalar ailede sürekli olarak ortaya çıkar. Düzenli stres, her iki ebeveynin psikolojik durumunu olumsuz yönde etkiler. Şiddetli sendromlu anneler "otomatik olarak" bebekle yürür, onu besler ve yaparlar. Ancak, zevk hissetmezler. Aile tükenmişliği, profesyonel tükenmişlikten daha az tehlikeli değildir. Toplumdan bıkmış biri tatile giderse, ebeveynlerin böyle bir fırsatı yoktur.
Teşhis Yöntemleri
Duygusal tükenmişlik sendromunun 100'den fazla farklı tezahürü vardır. Potansiyel bir hastanın muayenesi sırasında dikkate alınmaları gerekir. Genellikle şikayetler, mevcut bedensel rahatsızlıklar ve uyuşturucu kullanımına ilişkin gerçekler temelinde gerçekleştirilir. Bir terapistle konuşmadan ve hastanın çalışma koşullarını tanımlamadan duygusal tükenmişlik teşhisini düşünmek imkansızdır. Hastalığın gelişme evresini belirlemek için özel testler ve anketler kullanılır.
Terapi Özellikleri
Bozukluk tespit edildikten sonra göz ardı edilemez. Her şeyden önce "yavaş modu" etkinleştirmeye çalışmalısınız. Örneğin, işteki ayrı görevler arasında uzun aralar vermek. Aynı zamanda, dinlenme sırasında, ruhun yalan söylediğini yapmanız önerilir.
Bu tür tavsiyeler ev hanımları için çok etkilidir. Günlük rutin zaten iğrenmişse, keyifli molalar için kendinizi bağımsız olarak motive etmelisiniz. Yemek yaptıktan sonra, en sevdiğiniz filmi izleyebilir ve bazen evi bir aşk hikayesi ile temizleyebilirsiniz. Bu tür cesaretlendirme örnekleri, çok daha hızlı çalışmak için iyi bir teşviktir. Yararlı bir çalışmanın başarılı bir şekilde tamamlanmasının her gerçeğini kaydetmek, iç memnuniyet verir.
Ne yazık ki, herkes bu molaları karşılayamaz. Öncelikle ofis çalışanları hakkında konuşuyoruz. Bu durumda mükemmel bir tükenmişlik önleme tatildir. Daha önce benzeri görülmemiş bir güç dalgası hissetmek için sadece bir hafta dinlenmek yeterli.
Sendromla mücadele için bir başka etkili önlem, zihinsel hastalığa yol açan nedenlerin yetkin bir analizi olarak kabul edilir.Durumu, ona yandan bakacak bir arkadaşa, akrabaya veya psikoterapiste ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz.
Ayrıca, bazıları hastalığın nedenini doğrudan kağıt üzerinde özetlemeye yardımcı olmaktadır. Her noktadan sonra, soruna daha sonra muhtemel bir çözüm yazmak için biraz boşluk bırakmanız gerekir. İş tanımlarını kötü tanımlamaları nedeniyle yerine getirmek zorsa, yöneticiden istenen sonucu netleştirmesini istemeniz önerilir. Maaşınızdan memnun olmadığınızda, gelecekteki bir artış hakkında bilgi edinebilir veya alternatif istihdam seçenekleri arayabilirsiniz.
Önleme Yöntemleri
Duygusal tükenmişlik her zaman bedenin zihinsel ve fiziksel yorgunluğunun arka planı karşısında ortaya çıkar. Bu nedenle, hastalığın başlangıcı sadece sağlığı geliştirmeye yönelik tedbirlerle önlenebilir. Koşullu olarak iki kategoriye ayrılmalıdırlar.
Tükenmişliğin fiziksel olarak önlenmesi düzgün ve dengeli beslenmeyi ifade eder. Dahası, bitki lifi ve minerallerine önem verilmelidir ve hayvansal yağ miktarı azaltılmalıdır. Faydalı günlük temiz havada yürür. Sağlıklı bir insanın tam uykusu en az 8 saattir. Bu kuralı asla unutmamak önemlidir.
Doktorlar ve eğitimciler için tükenmişliğin önlenmesi genellikle konunun acıklı tarafı ile ilişkilendirilir. Bir bozukluğun oluşmasını önlemek için, psikoterapistler haftada bir gün izin almanızı ve o gün gerçekten yapmak istediklerinizi yapmanızı önerir. Başlığı periyodik olarak “temizlemek” gereklidir. Bu prosedür endişe verici düşünceleri ve kağıtla ilgili problemleri analiz etmeyi içerir. Bazıları meditasyon ve otomatik eğitimde yardımcı olur.
Soruna evrensel bir çözüm bulunmadığı anlaşılmalıdır. Bu nedenle, herkes yaşamlarını doğru bir şekilde önceliklendirmeyi ve başkalarını reddetmeyi öğrenmelidir. Ancak bu durumda uyumlu bir varlık elde edilebilir.
