Düşük maliyetli havayolları, Avrupa ve dünyanın diğer ülkelerindeki sadık müşterilerini uzun süredir kazanmaktadır. Rusya'da çok düşük maliyetli taşıyıcılar bulunmadığından, yolcuların karşı karşıya kaldıkları tercih çok az. Günümüzde en ünlü firma, birçok yönden uçuşları saçma fiyatlarla satılan Pobeda firmasıdır. Bu operatörün çoğu müşterisi, Aeroflot’ın bir alt kuruluşu olduğunu bilir ve bu nedenle, şirketin tüm tipik özelliklerine sahip, düşük maliyetli bir havayolu şirketi olduğu gerçeğini göz önünde bulundurmadan gemide yüksek seviyede bir hizmet bekler. Zafer de dahil olmak üzere tüm bütçe işletmelerinin ana ayırt edici özelliği geri dönüşü olmayan biletlerdir. Bugünün makalesinde tartışılacaklar. Kullanılmayan bir uçuş için para kazanmanın mümkün olup olmadığını öğrenmeye çalışacağız ve hangi durumlarda biletlerin iade edilmesinde sorun yaşanmayacaktır.
Düşük maliyetli havayollarının kısa açıklaması
Pobeda Havayolları'nın bilet iadesi konusundaki tutumunu anlamak için tipik bir düşük maliyetli havayolunun ne olduğunu bulmanız gerekir. Son yıllarda, bu isim zaten Rus kulağı için çok korkutucu olmaktan çıkmış, ancak çoğu yolcu hala bu ifadelerin gerisinde ne olduğunu anlamıyor.
En düşük maliyetli hava taşımacılığı sınıfını sunan havayolları, geleneksel olarak düşük maliyetli havayollarına denir. Bu tür uçuşlar için bilet tam anlamıyla bir kuruş maliyeti. Avrupalı şirketler hakkında konuşuyorsak, bazen bir kaç dolara mal oluyorlar. Ve Pobeda havayolunun biletleri durumunda, maliyet genellikle bin ruble'yi geçmez.
Doğal olarak, bu tür fiyatlar müşteriler için çok caziptir, ancak şirketin düşük maliyetli uçuşlar yapmasına izin verdiği için unutmayın. Gerçek şu ki, herhangi bir ek hizmet için düşük hizmetliler ekstra para alıyor. Yolcular bagaj, el bagajı, uçakta yemek ve uçağı rahat ettiren diğer birçok nüans için ücret ödemek zorunda kalacaklar.
Düşük maliyetli bir uçuş için bilet alırsanız, biraz rahatsızlık hissetmeye veya rahatınız için önemli miktarda para ödemeye hazır olun.
“Zafer” ile tanışın
"Zafer" Uçuşları, yurttaşlarımız arasında büyük talep görüyor, çünkü diğer hava taşımacıları tarafından sunulanlar arasında en uygun maliyetli olarak kabul ediliyorlar. Bu şirket sadece dört yıldır var ve bu yüzden haklı olarak Rusya'daki en genç olanı.
"Zafer" uçuşlarının çoğu Vnukovo havaalanından hareket ediyor, ancak buna ek olarak, kalkışlar Rusya ve Avrupa'nın kırk yerleşim yerlerinden geliyor. Bugüne kadar, taşıyıcı altmış yedi farklı yöne hakim olmuştur ve hava taşımacılığında on Rus lider arasındadır.
Şirketin hava filosu esas olarak Boeings'den oluşuyor, on iki gömlek var. Bu yıl uçak sayısını kırk seviyesine çıkarmak planlanıyor, bu da aynı zamanda uçuşların coğrafyasını genişletecek.
Hava taşımacılığının ülkemizdeki en dakik beş kişiden biri olması ilginç, bu nedenle Victory biletlerinin hatası nedeniyle geri dönüşleri oldukça nadirdir.
Uçuşlar: ana özellikleri
Bu havayolu şirketi ile uçmayı planlıyorsanız, şirketin kuruluşundan son yılın kışına kadar Pobeda uçağı için bilet geri dönüşünün mümkün olmadığını aklınızda bulundurun. Gişede veya sitede satın alınan tüm seyahat belgeleri geri alınamaz sayıldı.
Ancak, zaten bir yıl içinde, yolcular bu işlemi bazı cezalar ile gerçekleştirebilirler. Onlar hakkında biraz sonra konuşacağız. Buna rağmen, çoğu durumda biletlerin iade edilmesi oldukça sorunludur. Özellikle gönüllü geri dönüş söz konusu olduğunda, yolcunun isteği üzerine özel bir sebep olmadan yapılır.
Bu nedenle, Pobeda'ya bilet iadesiyle ilgili sorunla karşılaşmamak için, satın alırken çok dikkatli olun. Şirketin tüm kurallarını okuduğunuzdan, yolcuların tarih ve pasaport verilerini kontrol ettiğinizden emin olun. Bir hata durumunda, biletin iade edilmesi veya üzerinde değişiklik yapılması kolay ve masraflı olmayacaktır.
Dönüş bileti: tam bedeli iade
Bu şirketin seyahat belgelerinin çoğu geri alınamaz hale geldiğinden, geri gönderilmeleri oldukça zordur. Bir yolcu için en karlı seçenek zorunlu bilet iadesidir. Bu durumda, “Zafer” suçlu taraf olarak görev yapacak ve seyahat belgesinin tüm maliyetini müşterilere iade edecektir.
Hangi durumun bu kategoriye girdiğini anlamak için yolcunun çok dikkatli olması gerekir. Zorunlu bilet iadesi Zafer kurallarında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır, bu nedenle bu belge her yolcu tarafından incelenmelidir. Aşağıdaki durumlarda ödenen paranın tam iadesiyle bir uçuşu reddedebilirsiniz:
- Uçuş iptali. Hava taşımacılığı görevlerini yerine getirmeyi reddederse ve uçuşu rotadan çıkarırsa, o zaman yanmış biletin tüm masrafını iade edecektir.
- Kalkış gecikmesi dört saatten fazla sürüyor. Düzenli müşteriler bu tür durumların nadiren gerçekleştiğini söylemektedir. Bununla birlikte, böyle bir olay meydana gelmişse, yolcular kayıt tamamlanıncaya kadar uçağı biletin geri ödemesiyle tamamen reddetme hakkına sahiptir.
- Rota değişimi Taşıyıcının kendi takdirine bağlı olarak tüm rotayı veya bağlantı noktalarını değiştirdiği durumlar olabilir. Yolcu uçuş için böyle bir seçenekten memnun kalmayabilir ve biletleri Zafere teslim edecektir.
- Uçakta boş koltuk olmaması. Yolcular önceki bir uçuştan çıkarıldıysa, uçuşunuzda olabilirler. Bu nedenle, birinin uçakta yeterli boşluğu yok. Bu durumda, yolcunun iki seçeneği vardır: uçuşu tamamen bırakmak veya bir sonraki uçuşu beklemek.
- Gecikmiş yolcular ve taşıyıcı hatası nedeniyle uçağa giriş veya uçağa binmek için geç kalmak. Bazen çalışanlar gereksiz yere kapsamlı aramalar yapar ve insanların uçuş için zamanları yoktur. Bu durumda, şirketin hatası açıktır, bu da paranın tam olarak iade edileceği anlamına gelir.
- Bir yolcunun veya ailesinin üyelerinin hastalığı veya ölümü. Bu dava aynı zamanda zorunlu iade kategorisine girmektedir. Bu, yolcu seyahat belgesinin teslim nedenini aynı gün verilen tıbbi bir sertifika ile teyit edebiliyorsa, bilet masraflarının tamamen geri ödeneceği anlamına gelir.
Zafer biletlerinin zorunlu iade edilmesinin, masraflarını tam olarak karşılaması gerektiğini ancak uçuş check-in bitiminden önce verilebileceğini unutmayın.
Havayolunun hatası ile bilet nasıl verilir?
Zaten havaalanında bir uçuşu reddetmeye karar verirseniz, daha sonra kayıt bitmeden önce, seyahat planı makbuzu ve pasaport ile birlikte hava taşımacılığı bilet gişesine başvurmanız gerekir. Bilet sizin yerinizde kabul edilecektir ve bunun hakkında Zafer personeli ilgili yazıyı yayınlayacaktır.
Şirketin müşteriyi rotadaki veya kalkıştan ayrılışları hakkında e-posta veya telefonla önceden bilgilendirmesi durumunda, listelenen yöntemlerden herhangi birini kullanarak bir bileti reddedebilirsiniz.
Geri ödeme için gerekli belgeler
Zafer seyahati belgesinin teslimini tamamlarken, yolcular belirli bir kağıt paket sunmalıdır. Öncelikle, bilgilerinizi, ayrılmayı reddetmenizin nedenlerini, para transferi ile ilgili ayrıntıları belirtmeniz gereken bir bilet iade bildirimi doldurulur. Ayrıca, her yolcunun bileti için bir bildirim yazması gerektiğine dikkat edilmelidir.Kağıt, kasadaki şirket çalışanlarına teslim edilebilir veya bir e-posta adresine gönderilebilir.
Ayrıca bir pasaporta (orijinal veya taranmış kopya), güzergah belgesine ve tıbbi sertifikalara (hastalık nedeniyle iptal yapıldıysa) ihtiyacınız olacaktır.
Para İadesi Yöntemleri
İnternet üzerinden veya herhangi bir şekilde satın alınan “Zafer” biletlerinin iade edilip edilmediğine bakılmaksızın, yolcu parasını iade etmek için çeşitli seçeneklere sahiptir.
Şirketin kasasında yeterli para varsa, o zaman hemen yerinde para almak mümkündür. Bu yöntem en hızlı ve en kolay kabul edilir.
Böyle bir seçeneğin mümkün olmadığı durumlarda, havale ile para yolcuya iade edilir. Bir banka kartına transfer edilecektir veya belirtilen elektronik cüzdanına iade edilecektir.
Genellikle banka havalesi bir ay içinde gerçekleştirilir. Çoğu zaman bu süre iki hafta ile sınırlıdır.
Bir uçuşun gönüllü olarak reddedilmesi
En zor durum, biletlerin kendi inisiyatifleriyle iadeleridir. Bu durumda, havayolu herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır ve yolcu parasını ancak para cezasını ödedikten sonra alabilecektir.
Zafer'de iki bin ruble ve bu kesinlikle temel sorun. Ne de olsa, genellikle bir biletin maliyeti bu tutarın altındadır, yani para cezası ödeyerek parasını geri almaya çalışmak anlamsız bir egzersizdir. Seyahat belgenizin belirlenen ceza miktarından daha pahalı olduğu durumlarda bile, eksi geri ödeme tutarları küçük olacaktır. Bu nedenle, gönüllü bilet iadesi karlı bir işlem olarak kabul edilemez.
Sonuçlar çizin
Tabii ki, Pobeda uçak bileti ucuz ve son derece cazip, ancak onları satın almadan önce bir kaç kez eksilerini ve eksilerini tartmalısınız. Ancak, hiçbir şeyin belirlenen gün ve saatte uçuşunuzu durduramayacağından tamamen eminseniz, düşük maliyetli uçuşlar için bilet almaya değer. Aksi takdirde, sadece paranızı kaybedersiniz.
