Ang pagsasagawa ng mga operasyon sa pangangalakal, bilang panuntunan, ay sinamahan ng paghahanda ng mga espesyal na dokumento. Ang isa sa mga ito ay ang kilos ng pagtanggap at paglipat ng mga kalakal. Ano ito at kung ano ang papel na ginagampanan nito sa isang pakikitungo? Ang bawat isa sa mga isyung ito ay dapat isaalang-alang nang hiwalay.
Layunin ng Dokumento
Ang isang mahalagang bahagi ng isang transaksyon sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta ay ang paglilipat ng mga kalakal. Upang kumpirmahin ang katotohanan ng operasyon na ito, kinakailangan upang gumuhit ng isang dokumento kung saan ang lahat ng kinakailangang impormasyon ay malinaw na masasalamin. Sa ilang mga kaso, ang mga partido ay gumagamit ng isang waybill para sa mga ito. Ngunit kung minsan ang mga termino ng kontrata ay nagtatakda na ang isang kilos ng pagtanggap ng mga kalakal ay mailabas.
Maaaring ito ay dahil sa iba't ibang mga kadahilanan. Halimbawa, kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang medyo malaking supply, na kinakatawan ng isang malawak na hanay ng mga produkto. Sa pagtanggap ng mga naturang kalakal, mahirap suriin ang buong batch upang matiyak na ang tamang kalidad ng bawat posisyon. Ang isang kilos na pagtanggap ng mga kalakal ay maaari ding kailanganin kung ang ilang bagay ay ililipat para sa pag-iingat. Sa kasong ito, ito ay magiging materyal na halaga. Ang nasabing isang operasyon sa negosyo ay dapat na tiyak na sinamahan ng isang katulad na kilos. At ang katotohanan ng pagsasama nito ay maiitala ang paglilipat ng materyal na responsibilidad para sa mga ipinahiwatig na halaga sa tatanggap.
Suporta ng pagbili
Kadalasan ang pagkilos ng pagtanggap ng mga kalakal ay ginagamit bilang isang dokumento na kasama ng katotohanan ng pagbili. Ang pangunahing layunin ng paghahanda nito ay ang pangangailangan upang kumpirmahin ang kalidad ng inilipat na pag-aari. Lalo na kapaki-pakinabang ang sitwasyong ito para sa bumibili. Kung ang produkto ay may anumang mga depekto, magagawang magpadala ng isang paghahabol sa nagbebenta na hinihiling ang kapalit ng isang hindi magandang kalidad na produkto o kabayaran para sa pinsala na naganap. Ang iginuhit na aksyon ay magbibigay ng lahat ng mga kadahilanan para dito. Bilang karagdagan, mayroong iba pang mga uri ng mga panganib. Ang mga kalakal ay maaaring masira sa panahon ng transportasyon o ganap na nawala sa pagbiyahe. Sa kasong ito, mayroong isang pagkakaiba sa pagitan ng data ng pagkilos at ang aktwal na pagkakaroon ng mga produkto. Magbibigay din ito ng mamimili ng kumpletong kalayaan sa pagkilos para sa pag-angkin. Ngunit narito ang nagbebenta ay maaaring bahagyang maprotektahan ang kanyang sarili kung idadagdag niya pa sa dokumento ang mga kondisyon ng imbakan ng mga kalakal at mga patakaran ng transportasyon. Ang mga detalyeng ito ay maaaring maglaro ng isang mahalagang papel sa pagsasaalang-alang ng isang paghahabol.
Mga panuntunan para sa pag-iipon ng isang dokumento
Upang matiyak na ang kasamang dokumento ay iginuhit nang naaayon, kailangan mong malaman kung paano mailabas ang kilos ng pagtanggap ng mga kalakal. Ang sample ay dapat na tiyak na naglalaman ng sumusunod na impormasyon:
- Ang pangalan, pati na rin ang lugar at petsa ng paghahanda ng dokumento.
- Ang buong detalye ng mga taong nakikibahagi sa pagtanggap at paglipat ng tinukoy na mga kalakal. Ang lahat ay dapat narito, na nagsisimula sa iyong buong pangalan, mga detalye ng pasaporte at code ng pagkakakilanlan, na nagtatapos sa mga numero ng contact at address.
- Mga detalye ng kontrata sa batayan kung saan ang supply ng produktong ito.
- Buong assortment list.
- Impormasyon tungkol sa kondisyon ng mga kalakal. Kung natagpuan ang mga depekto, dapat ding ipahiwatig.
- Mga pag-angkin, kung mayroon man, sa bawat isa sa mga partido.
- Pagkalkula ng kabuuang halaga ng natanggap (inilipat) na mga kalakal.
- Mga lagda ng dalawang partido.
- Selyo ng kumpanya na pinagsama ang dokumentong ito.
Kung ang lahat ng nakalistang data ay naroroon sa ibinigay na kilos, pagkatapos maaari mong ligtas na pumunta upang makatanggap (makatanggap) ng mga kalakal.
Pagrehistro ng mga kalakal para sa pagkumpuni
Kung, bilang isang resulta ng pagpapatakbo ng produkto, nangyayari ang anumang mga pagkakamali, ang bumibili ay may lehitimong karapatan na magpresenta ng isang makatwirang pag-aangkin sa nagbebenta. Ito ay ganap na ligal, dahil ang anumang bagay ay may sariling panahon ng warranty. Sa kasong ito, ang nagbebenta ay may dalawang pagpipilian para sa paglutas ng isyu:
- Suriin agad sa pagkakaroon ng mamimili.
- Gawin mo yan mamaya. Nangyayari ito kung hindi sapat ang isang regular na panlabas na pagsusuri at kinakailangan ang karagdagang pagsubok.
Sa pangalawang kaso, obligado ang nagbebenta na tanggapin ang may sira na item at gumawa ng isang gawa ng pagtanggap ng mga kalakal para sa pagsusuri sa bagay na ito.
Dapat itong ilista ang sumusunod na data:
- Pangalan ng impormasyon tungkol sa nagbebenta.
- Pangalan ng produkto at petsa ng pagbili.
- Paglalarawan ng lahat ng mga item na kasama sa kit.
- Ang mga nakalakip na dokumento (teknikal na pasaporte, manu-manong, warranty card).
- Ang estado ng aparato sa oras ng paghahatid.
- Paglalarawan ng inaangkin na depekto (hindi magandang gawain).
- Ang buong impormasyon tungkol sa nagbebenta at bumibili, pati na rin ang mga pirma ng parehong partido at ang petsa ng paghahanda ng dokumento.
Ang iginuhit na aksyon ay ipinagkaloob sa tagagawa o sa departamento ng serbisyo, kung saan, pagkatapos ng pagsasagawa ng nauugnay na pag-aaral, isang pangwakas na pasya ang gagawin.
Ano ang gagawin sa mababang kalidad na mga kalakal?
Sa kasamaang palad, sa mga araw na ito ay madalas na mga sitwasyon kung ang mga kalakal na ibinigay ng nagbebenta ay hindi sapat ang kalidad. Sa kasong ito, maaari nating makatuwiran na pag-usapan ang tungkol sa isang malubhang paglabag sa mga tuntunin ng kontrata. Ang mamimili ay dapat, kapag ibabalik ang mga kalakal, itala ang katotohanang ito sa pamamagitan ng pagguhit ng isang gawa ng pagtanggap at paglipat ng mga kalakal ng hindi sapat na kalidad. Sa mga nauugnay na kilos sa regulasyon, ang isang espesyal na pinag-isang form ay ibinibigay para dito.
Mukhang isang pahayag na hinarap sa samahan na nagbebenta ng masirang item. Karaniwan, ang mga mangangalakal ay may paunang inihanda na mga form para dito. Sa kawalan nito, ang bumibili ay maaaring gumuhit ng isang dokumento sa kanilang sarili, kumuha ng tapos na form sa anumang iba pang komersyal na negosyo o espesyal na organisasyon na nakikitungo sa mga apela ng mga mamamayan. Ang heading ng dokumentong ito ay nagpapahiwatig kung sino at kanino isinumite ang kilos na ito. Bukod dito, ang teksto ay naglalagay ng impormasyon tungkol sa kung aling partikular na produkto, kung kailan at saan ito binili. Pagkatapos, ang mga depekto na naroroon dito ay nakalista na malinaw na hindi tumutugma sa ipinahayag na kalidad. Pagkatapos nito, dapat sabihin ng mamimili ang kakanyahan ng kanyang kahilingan, dahil sa batayan ng Artikulo 25 ng Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" mayroon siyang ilang mga pagpipilian para sa paglutas. Kung tumanggi ang nagbebenta na tanggapin ang mababang kalidad na mga kalakal, ang mamimili, na nasa kanyang mga kamay ang lahat ng mga kinakailangang dokumento, ay maaaring tumungo sa korte para sa tulong.