Sa bawat samahan, anuman ang uri ng aktibidad, mayroong isang pinuno at pinuno. At madalas na sila ay magkakaibang tao. Ang pamumuno, o pormal na pamumuno, ay isang awtoridad na hindi nakasalalay sa mga katangian ng pagkatao. Sa madaling salita, ito ay kapangyarihan na ipinagkaloob ng opisyal na posisyon. Ang pormal na pamumuno ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang hanay ng mga katangian na kung saan ang isang epektibong impluwensya sa mga tao ay natanto. Ang impormal na pinuno ay hindi palaging sumasakop sa mga posisyon ng pamamahala, ngunit sa anumang sandali ang mga kawani ay susundan sa kanya laban sa pangangasiwa ng kumpanya.
Hindi lahat ng tao ay maaaring maging pinuno. Maraming mga eksperto ang nagmumungkahi na ang mga katangian ng pamumuno ay nagmula sa kalikasan. Siyempre, sa proseso ng pagsasapanlipunan, nakuha ng isang tao ang nawawalang mga kakayahan at katangian. Bilang isang indibidwal na lumaki at nakakaranas ng karanasan, ang talento para sa pamumuno ay tumataas.
Kahulugan ng pamumuno
Ang pamumuno ay isang pangunahing sangkap ng epektibong pamumuno. Ito ay isang proseso ng mga relasyon sa pamamahala batay sa isang kumbinasyon ng mga mapagkukunan ng kapangyarihan at naglalayong maganyak sa mga tao na makamit ang mga layunin. Dalawang pangunahing uri ng pamumuno ang nakikilala: pormal at impormal. Sa unang kaso, ang mga empleyado ay naiimpluwensyahan ng isang tao na sumasakop sa isang mataas na posisyon. Sa pangalawang kaso, ang epekto sa mga tao ay sa pamamagitan ng mga personal na kakayahan, kasanayan at katangian.
Ang isang pormal at impormal na pinuno sa isang tao ay isang medyo bihirang sitwasyon, ngunit sa karamihan ng mga kaso ito ay pinakamainam. Dito hindi natin maiwalang-bahala ang katangian na katangian ng mga Ruso. Kung tinatrato ng boss ang kanyang mga subordinates, napupunta upang matugunan ang mga ito, kung gayon ang pagbabalik ay magiging katulad. Handa ang mga manggagawa na sundin ang gayong mga pinuno sa anumang oras.
Pormal na pinuno: sino siya?
Ang istraktura ng organisasyon ng negosyo ay karaniwang malinaw na nakabalangkas. Kung titingnan ito, nauunawaan mo kung anong mga posisyon ang umiiral sa kumpanya at kung ano ang sinakop ng mga tao sa kanila. Ang mga pormal na pinuno ay mga taong hindi nasasakop ng isang mataas na posisyon sa samahan, ngunit may impluwensya sa mga empleyado.
Ang opinyon ng mga naturang tao (o isang tao, nakasalalay ito sa kumpanya) ay palaging itinuturing na pinakamahalaga. Ang mga kasamahan sa trabaho, anuman ang kanilang awtoridad o posisyon, ay hinihiling para sa payo sa isang sitwasyon. Ang pinuno sa karamihan ng mga kaso ay karisma at kaakit-akit, na nagpapahintulot sa kanya na tumayo mula sa karamihan ng tao.
Mga kinakailangan para sa pagiging isang tao na handang mamuno sa iba:
- karanasan sa trabaho, ang pagkakaroon ng mga propesyonal na kasanayan;
- malawak na pananaw, kaalaman sa iba't ibang larangan;
- kakayahang magsimula ng isang pag-uusap, manalo ng mga tao;
- kumpiyansa, pagpipigil sa sarili, kakayahang malampasan ang mga paghihirap.
Ang papel na ginagampanan ng impormal na pinuno sa samahan ay mahirap masobrahan. Ang pangkalahatang kalagayan ng mga empleyado ay nakasalalay sa kanya, at ang aktwal na pinuno ay hindi dapat maging isang bulag na mata dito. Ang isang mahusay na pagpipilian ay upang maitaguyod ang mga ugnayan sa mga kagalang-galang na tao sa kumpanya, lalo na kung ang pinuno ay sumunod sa kanila.
Mga palatandaan ng pagkilala sa isang pinuno
Ang tinatawag na grey cardinal ay hindi palaging halata sa maaari itong isipin. Kadalasan ang pinuno ng samahan ay hindi alam kung sino ang eksaktong nakakaimpluwensya sa mga empleyado. Upang malaman, kailangan mong maging maingat at hindi maakit ang maraming pansin. Ang impormal na pinuno sa pangkat ay nakikilala sa pamamagitan ng mga sumusunod na tampok:
- Ang pinakasikat na tao. Mangangailangan ng kaunting oras upang matukoy ang pinaka-masigasig na empleyado. Kadalasan, siya ay may kakayahang madaling makahanap ng isang karaniwang wika sa mga taong may edad at ugali.
- Awtoridad.Kinakailangan upang malaman kung kanino ang mga tao ay patuloy na humihingi ng payo, humingi ng tulong o malutas ang isang problema. Ang karanasan sa karanasan sa trabaho at karanasan ay may mahalagang papel dito.
- Tiwala at kasanayan sa organisasyon. Sa karamihan ng mga kaso, ang pinuno ng ideolohiya ay hindi sumasang-ayon sa mga kontrobersyal na desisyon ng pamumuno, na kumikilos bilang isang kinatawan mula sa koponan.
- Magandang saloobin, kapwa sa buong koponan, at sa bawat tao. Sa proseso, matutukoy ito kung pupunta siya sa hapunan kasama ng ibang tao o sa isang silid sa paninigarilyo.
Ang mga pormal na pinuno sa samahan ay karaniwang lilitaw kapag ang isang hindi inaasahang sitwasyon ay lumitaw, halimbawa, ang deadline para sa pagkumpleto ng proyekto ay natapos o isang mahalagang empleyado ay nagkasakit. Pagkatapos ang isa o higit pang mga tao ay nagsasagawa at inayos ang gawain, pinalaki ang kanilang awtoridad. Kasunod nito, makikipag-ugnay sila para sa payo.
Papel ng impormal na pinuno
Nagtatalo ang mga eksperto na ang hitsura ng naturang mga tao ay hindi maiiwasan. Ang pinuno, dahil sa kanyang trabaho, ay hindi makontrol ang mga panloob na relasyon sa koponan, at ang isa sa mga empleyado ay tumulong sa kanya. Bilang karagdagan sa mga propesyonal na katangian, maaari niyang i-rally ang mga tao at malutas ang mga problema sa interpersonal.
Ang isang impormal na pinuno sa isang koponan ay maaaring maglaro ng ibang papel. Nakasalalay ito sa maraming mga kadahilanan, mula sa istilo ng pamumuno hanggang sa mga personal na katangian. Mayroong limang pangunahing tungkulin ng mga pinuno:
- Ang nagbabago. Ang ganitong tao ay maaaring tawaging isang generator ng mga ideya sa ibang paraan. Ito ang uri ng mga taong patuloy na may bago at handa na agad na maisagawa. Ang mga ito ay kailangang-kailangan kapag nag-aayos ng isang kaganapan o pagpapakilala ng mga bagong kagamitan.
- Komunikator. Isang sosyal na tao na palaging napapalibutan ng mga tao. Karaniwan siya ay may isang mahusay na pagkamapagpatawa at handa na suportahan sa payo.
- Tagapamahala ng Krisis. Ang mga lakas ng naturang pinuno ay nahayag sa mahirap na nakababahalang sitwasyon. Nagagawa niyang i-rally ang mga tao at idirekta ang kanyang mga saloobin sa tamang direksyon. Siya ay madalas na nakakahanap ng isang solusyon sa problemang ito, ngunit sa ordinaryong buhay ay hindi natukoy.
- Mastermind. Ang impluwensya ng impormal na pinuno ng naturang papel ay hindi matatawag na mapagpasyahan, ngunit ang kanyang emosyonal na epekto ay nagbibigay ng isang positibong resulta.
- Grey kardinal. Ito ang pinaka mapanganib na uri ng pinuno. Ang mga taong ito ay may mahusay na kaalaman sa sikolohiya. Nananatili sa lilim, nagagawa nilang kontrolin ang gawain ng hindi lamang mga ordinaryong empleyado, kundi pati na rin sa pamamahala.
Paano maihahatid ang kakayahan ng pinuno sa pag-unlad ng negosyo?
Ang isang pinuno at isang impormal na pinuno ay hindi laging may magandang relasyon. Ang pagkilala sa mastermind ay hindi isang madaling gawain, at ang paggawa nito upang ang kanyang mga katangian ay naglalayong mapaunlad ang samahan ay kahit mahirap. Upang epektibong makipag-ugnay sa pinuno, dapat gamitin ng pinuno ang mga sumusunod na pamamaraan:
- Pagsulong ng inisyatibo. At hindi kinakailangan gawin ito sa anyo ng isang gantimpala sa pananalapi. Ang pag-uusap, pandiwang pandiwang, konsultasyon ay magiging sapat na mga dahilan upang makabuo ng mga relasyon.
- Pagkilala sa awtoridad. Ang isang pormal at impormal na pinuno sa pamamagitan ng pagsisikap ng isa't isa ay maaaring maabot ang mga walang uliran na taas.
- Openness patungo sa koponan. Ito ay kinakailangan upang maisangkot ang mga manggagawa sa talakayan ng isang partikular na problema. Kung may buong pagtitiwala sa koponan at pinuno, kung gayon ang pangangailangan para sa isang impormal na pinuno ay mawawala sa pamamagitan ng kanyang sarili.
Uri ng Lider: conductor
Mayroong apat na pangunahing uri ng pinuno, na nabuo alinsunod sa mga batayang pangganyak at pag-uugali.
Ang "Conductor" ay mahusay para sa pakikipag-ugnay sa pamamahala ng kumpanya. Pumili ang boss para sa kanya ng isang tiyak na landas na kung saan ang nangunguna sa impormal na pinuno ay dapat humantong sa mga tao. Bilang isang motivation para sa kanya ay isang pakiramdam ng kabuluhan at kahalagahan sa samahan. Ang "conductor" ay medyo friendly at masipag sa likas na katangian.
Ang ganitong mga tao ay maaaring hikayatin ang iba na kumilos, ihatid sa kanila ang kanilang sariling pagnanais na makarating sa isang tiyak na resulta.Ang gitnang tagapamahala ay ang pinaka-katanggap-tanggap na posisyon para sa "conductor", dahil handa siyang mabagal ngunit tiyak na umakyat sa hagdan ng karera. Ang isang pinuno ng ganitong uri ay kusang nag-aayos ng gawain ng mga tao bilang bahagi ng isang malinaw na gawain. Ang mga lugar na kailangan mong kumuha ng buong responsibilidad ay hindi napapailalim sa "conductors".
Shirt guy
Isang palakaibigan, emosyonal na tao na may kakayahang sumingil sa positibong ibang tao. Ang nasabing isang impormal na pinuno ay mahusay para sa impluwensya sa mga tiyak na tao na, sa iba't ibang mga kadahilanan, ay hindi nais na makumpleto ang gawain.
Sa tulong ng kagandahan at pagiging kaakit-akit, maaari siyang maghasik ng mga positibong emosyon sa loob ng koponan. Halos imposible na tanggihan siya, kahit na ang pinaka nakakapagod at hindi kawili-wiling gawain ay makinang sa mga bagong kulay sa kanyang harapan. Ang pagganyak para sa naturang pinuno ay isang pakiramdam ng pagkakapantay-pantay sa mga bosses. Mahalaga para sa kanya na maunawaan na kaya niyang maimpluwensyahan ang mga tao.
Grey kardinal
Ang isang impormal na pinuno ng ganitong uri ay isang mahiwagang tao. Sa isang banda, maaari itong maging kapaki-pakinabang sa pamamahala, dahil madali itong nakakaharap sa isang gawain. Bukod dito, upang malutas ang problema, gumagamit siya ng hindi inaasahang at epektibong mga hakbang. Ngunit sa kabilang banda, ang mga taong ito ay napaka tuso upang magamit nila ang pinuno para sa kanilang sariling mga layunin.
Ang kulay-abo na kardinal ay madalas na sarado at hindi pangkaraniwan, ngunit naalala kahit ang pinaka-hindi gaanong mga detalye na maaari mong manipulahin ang mga tao. Nais niyang manatili sa lilim at malaman para sa kanyang sarili na mayroon siyang malaking impluwensya sa samahan.
Maghimagsik
Ang pinakamahirap na uri ng pinuno. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang estado ng patuloy na pakikibaka, at pakikibaka para sa katarungan. Gustung-gusto niyang ayusin ang mga welga, isulong ang kanyang mga kundisyon, atbp Handa siyang makahanap ng kawalang-katarungan sa lahat ng dako at anumang oras at tutulan ito.
Ang isang rebelde ay palaging nagtatanggol sa bawat empleyado, at sa mga pagtatalo sa pinuno ay wala siyang pantay. Ngunit kung malinaw, ipinapaliwanag ng administrasyon na ang mga karapatan nito ay apektado, ang pinuno na may parehong sigasig ay ipagtatanggol ang posisyon na ito. Ang ganitong uri ng pinuno ay ang hindi matatag, at ang subordinate sa kanyang pamumuno ay hindi pangkaraniwang mahirap. Sa anumang oras, maaari siyang pumunta sa kabilang panig dahil sa katotohanan na natagpuan niya ang isang makatarungang bahagi ng kawalan ng katarungan.
Paggamit ng isang Lider para sa Pamumuno
Kadalasan, hindi pinapalagay ng pinuno na kinakailangang makipagtulungan sa isang binibigkas na pinuno at gamitin ito para sa kanyang sariling mga layunin. Gayunpaman, hindi ito totoo. Ang isang impormal na pinuno na hindi kontrolado ay maaaring lumikha ng maraming mga problema para sa negosyo. Halimbawa, sa kanyang pagpilit, ang mga tao ay titigil sa pagtatrabaho, hihingi ng mas mataas na suweldo, atbp Ang relasyon sa pagitan ng pamumuno at pinuno ay magbubunga para sa samahan.
Ang pinaka matapat na uri ay ang "conductor" at ang shirt-guy. Gayunpaman, sa ilang mga sitwasyon, maaari silang lumikha ng mga problema. Halimbawa, ang isang "conductor" bilang bahagi ng isang gawain ay maaaring gumawa ng isang hakbang na itinuturing niyang tama para sa kanyang sarili. At dahil sa kamangmangan ng mga plano ng negosyo, ang hakbang na ito ay maaaring maging mali o kahit na kritikal. Ngunit ang espesyal na pansin ay kailangang bayaran sa mga rebelde. Upang gawin ito, dapat mong palaging i-load ito sa trabaho upang hindi siya magkaroon ng oras upang ayusin ang mga welga.
Konklusyon
Ang hitsura ng isang impormal na pinuno sa isang koponan ay maaaring magkaroon ng positibo o negatibong epekto sa isang kumpanya. Ang lahat ay nakasalalay sa uri ng pinuno at pag-uugali ng pinuno. Sa anumang kaso, ang boss ay kailangang magtiwala sa kanyang mga empleyado, kasangkot sila sa paglutas ng mga problema at pagtalakay sa mga proyekto. Sa ganitong paraan, ang isang koneksyon at isang friendly na kapaligiran ay nabuo, at upang masira ito, ang impormal na pinuno ay kailangang subukang mabuti.