แอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ถูกส่งมาโดยประชาชนที่เชื่อว่ามีการจัดหาสาธารณูปโภคที่ไม่ถูกต้องหรือในปริมาณที่ไม่ถูกต้อง แม้จะมีข้อกำหนดขั้นต่ำสุดสำหรับแอปพลิเคชันคุณยังควรพิจารณากฎจำนวนหนึ่งเมื่อเขียน
เรากำลังพูดถึงบริการอะไร?
กฎหมายกำหนดให้รายการบริการขั้นต่ำที่เป็นพื้นฐานของชีวิตที่สะดวกสบาย การระบายน้ำทิ้งที่ดีขึ้นเครื่องทำความร้อนในฤดูหนาวกระแสไฟฟ้าในบ้านเป็นส่วนสำคัญของชีวิตที่สะดวกสบาย
คำร้องขอให้มีการคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่โดยพลเมืองถ้าเขาเชื่อว่า บริษัท ฝ่าฝืนกฎสำหรับการจัดหา หากการร้องเรียนของเขาได้รับการยืนยันแล้ว บริษัท จะคำนวณใหม่ ซึ่งหมายความว่าในเดือนหน้าเจ้าของบ้านจะจ่ายเงินจำนวนน้อยหรือไม่จ่ายอะไรเลยในบางครั้ง
การจ่ายเงินมากเกินไปอย่างมากทำให้มีการเรียกร้องในการเก็บเงินจาก บริษัท ที่มีความหมาย
การคำนวณใหม่ยังสามารถดำเนินการโดย บริษัท ผู้จัดหาหากผู้ใช้ส่งการอ่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้จ่ายเพิ่มสำหรับเดือนก่อนหน้า เธอมีสิทธิ์ในการดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าจากนั้นลูกค้าจะได้รับใบเสร็จแสดงจำนวนหนี้
กฎระเบียบทางกฎหมาย
ก่อนที่จะเขียนแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ผู้เช่าจำเป็นต้องศึกษารายการกฎระเบียบจำนวนมากที่มีผลต่อพื้นที่นี้โดยเฉพาะ:
- รหัสหมู่บ้าน
- ประมวลกฎหมายแพ่ง
- กฎสำหรับการให้บริการส่วนบุคคล (น้ำร้อนก๊าซ ฯลฯ ) แต่ละบริการมีเอกสารกำกับดูแลของตัวเอง
- บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์สุขาภิบาล
เนื้อหาของแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณใหม่ของสาธารณูปโภคไม่ได้ถูกควบคุมโดยตรงตามกฎหมาย ก็พอที่จะรู้กฎทั่วไปเกี่ยวกับการอุทธรณ์ของประชาชน
เป็นสัญญาบังคับ
อย่างเป็นทางการกฎหมายกำหนดให้ผู้บริโภคและผู้รับเหมาลงนามในข้อตกลงที่มีการจัดตั้งสิทธิและหน้าที่ของตน กฎสำหรับการให้บริการแต่ละอย่างมีให้สำหรับสัญญาแบบและข้อกำหนดจะต้องปฏิบัติตามทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่สำคัญว่า บริษัท จะเป็นของเอกชนหรือของรัฐ (เทศบาล)
มันเกิดขึ้นว่าข้อตกลงที่ลงนามหายไป อย่างไรก็ตามความจริงข้อนี้ไม่ได้เป็นการตัดสิทธิ์เจ้าของหรือผู้เช่าสิทธิ์ในการขอการคำนวณใหม่ของสาธารณูปโภค กฎการสาธารณูปโภคทั่วไปของปี 2554 ระบุว่าครั้งแรกที่มีการให้บริการและได้รับการยอมรับถือว่าเป็นช่วงเวลาที่ข้อตกลงได้รับการสรุป
หากผู้ที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ไม่ใช่เจ้าของเขาต้องการหนังสือมอบอำนาจ เครื่องหมายของสถานที่พำนักไม่ได้รับการยอมรับจากพนักงาน บริษัท เสมอไปซึ่งไม่ถูกกฎหมายทั้งหมด ผู้ที่ใช้ที่พักอาศัยอย่างเป็นทางการมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการให้บริการชุมชน
พื้นที่สำหรับการใช้งาน
การออกกฎหมายให้เหตุผลหลายประการในการเขียนแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณสาธารณูปโภคใหม่
- การหยุดชะงักของการให้บริการมากเกินไปเนื่องจากอุบัติเหตุหรือการซ่อมแซม
- การบริการคุณภาพต่ำ (น้ำคุณภาพต่ำ, อุณหภูมิห้องต่ำ, แรงดันไฟฟ้าอ่อนในเครือข่ายหรือตรงกันข้ามความแตกต่างที่มากเกินไป)
ใครที่จะตำหนิปัญหาได้?
คุณภาพของบริการได้รับอิทธิพลจากการกระทำของทั้งผู้ให้บริการและผู้รับผิดชอบในการบำรุงรักษาบ้าน ความรับผิดขององค์กรผู้จัดหาสิ้นสุดลงที่สถานที่ของท่อใส่เข้าไปในบ้านในกรณีของกระแสไฟฟ้ามีหลายตัวเลือกสำหรับการแบ่งปันความรับผิดชอบสำหรับเครือข่าย เครือข่ายภายในบ้านเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท จัดการหรือ HOA
HOA - องค์กรที่สร้างขึ้นโดยเจ้าของอพาร์ทเมนท์มีส่วนร่วมในการให้บริการทรัพย์สินส่วนกลางของผู้เช่าซึ่งเครือข่ายในบ้านเป็นส่วนหนึ่ง
หากคุณภาพต่ำของการให้บริการโดย บริษัท บุคคลที่สามคือการตำหนิสำหรับ HOA (ตัวอย่างเช่นเครือข่ายไม่เป็นไปตามลำดับ) ดังนั้นจะไม่มีการส่งใบสมัครสำหรับการคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ ในทางตรงกันข้าม HOA จำเป็นต้องจ่ายค่าชดเชยให้แก่ผู้อยู่อาศัย
หากปัญหาด้านคุณภาพของการบริการ HOA กำลังทำความสะอาดบ้านและพื้นที่ใกล้เคียงการซ่อมแซมโครงสร้างของบ้านจะมีการส่งคำขอการคำนวณใหม่ การเก็บรวบรวมขยะจัดทำโดย บริษัท ผู้เชี่ยวชาญมีการลงนามข้อตกลงกับเจ้าของแต่ละราย น้ำประปาไฟฟ้าความร้อนและการจัดหาก๊าซเป็นกิจกรรมขององค์กรที่เชี่ยวชาญ
ใครเป็นผู้รับผิดชอบการจัดสรร?
เจ้าหน้าที่สามารถสร้างองค์กรที่มีส่วนร่วมในการรวบรวมหลักฐานการตั้งถิ่นฐานและการส่งใบเสร็จรับเงินสำหรับการให้บริการ
ในบางภูมิภาคระบบสาธารณูปโภคไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงในตอนนี้ บางครั้งการกระทำนี้ถือว่าผิดกฎหมายโดยศาล แต่ระบบจะไม่เปลี่ยนแปลง
หากคนกลางคนเดียวกันทำงานในหมู่บ้านก็ควรส่งแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณซ้ำไปให้เขา
จะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน?
บริษัท ซัพพลายเออร์มีหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพของบริการที่มีให้ แต่ในทางปฏิบัติสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้น เพื่อพิสูจน์กรณีของพวกเขาคุณต้องติดต่อองค์กรผู้เชี่ยวชาญ บางส่วนเกี่ยวข้องกับองค์กรคุ้มครองผู้บริโภค แอปพลิเคชันตัวอย่างสำหรับการคำนวณบริการสาธารณูปโภคใหม่สามารถพบได้
ผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจวัดทำการสุ่มตัวอย่างและรวบรวมวัสดุที่คุณสามารถยืนยันการเรียกร้องได้ ผู้ให้บริการการจัดการองค์กร HOAs กำลังทำทุกอย่างเพื่อลดความรับผิดชอบ: ไม่มีใครอยากเสียเงินเพิ่ม แต่กระนั้นสิ่งสำคัญอันดับแรกคือการร้องเรียนกับพวกเขา
จะรวบรวมหลักฐานได้อย่างไร
หากตัวแทนของ บริษัท ไม่ปรากฏตัวในการโทรหาผู้เช่าเพื่อนบ้านสามารถได้รับเชิญให้เป็นพยานในการร่างการละเมิด
ในกรณีของการทำความร้อนตัวแทนเครือข่ายทราบในการกระทำของพวกเขาว่าอุณหภูมิในห้องเป็นเรื่องปกติเบี่ยงเบนไม่สำคัญ แล้วความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญก็จะเป็นประโยชน์
พวกเขาจะทำการวัดวาดข้อสรุปซึ่งจะเป็นการยากที่จะท้าทาย
สิ่งนี้จะต้องทำอย่างเป็นระบบดังนั้นในภายหลังศาลและกรณีอื่น ๆ เพื่อพิสูจน์ความจริงของการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมโดยซัพพลายเออร์ของหน้าที่ของพวกเขาเป็นเวลานาน
ในทำนองเดียวกันหลักฐานจะถูกรวบรวมไว้สำหรับแอปพลิเคชันเพื่อคำนวณสาธารณูปโภคใหม่สำหรับการทำความร้อนและไฟฟ้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักฐานของปัญหาเกี่ยวกับน้ำประปาและการสุขาภิบาลคือการกระทำของน้ำท่วม
การวาดรูปแบบขึ้น
แอปพลิเคชันสำหรับการมาถึงของผู้เชี่ยวชาญจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือบันทึกไว้ในบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์
การร้องเรียนควรอธิบายถึงการละเมิดประเภทใดโดยเฉพาะตามผู้แต่ง ข้อมูลต่อไปนี้อธิบายวิธีรวบรวมการวัด:
- สถานที่ (เมืองเมือง) ที่อยู่
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมในการจัดทำพระราชบัญญัติ (ใบรับรองอย่างเป็นทางการ);
- ทำการวัด, วิธีการ, ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์;
- ลายเซ็นของผู้เข้าร่วมวันที่เตรียมเอกสาร
จำเป็นต้องส่งสำเนาให้กับผู้ใช้บริการ
ชุดรูปแบบตัวอย่างของแอปพลิเคชันตัวอย่างสำหรับการคำนวณใหม่ของยูทิลิตี้มีประเด็นต่อไปนี้
- ชื่อขององค์กร
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัคร (ชื่อเต็ม, ที่อยู่ของเขา);
- สถานการณ์และพื้นที่สำหรับการคำนวณใหม่ (เรียกว่าดีกว่า);
- ระบุช่วงเวลาที่ต้องการคำนวณใหม่
- ลายเซ็นและวันที่ยื่น;
- แอปพลิเคชัน (แสดงรายการคำร้องเรียนการกระทำความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ)
บนสำเนาของเอกสารใด ๆ ที่ส่งถึงองค์กรคุณต้องขอให้ใส่เครื่องหมายที่หมายเลขที่เข้ามา วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันจะไม่สูญหายไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
แพคเกจของเอกสารเป็นแบบเดี่ยว - ไม่ว่าจะส่งแอปพลิเคชันไปยัง HOA เพื่อการจัดสรรสาธารณูปโภคหรือองค์กรอื่น ๆ ไม่สำคัญ เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ทำผิดพลาดกับผู้รับ
อุทธรณ์ไปยังองค์กรกำกับดูแล
หน่วยงานที่อยู่อาศัยดำเนินงานในแต่ละภูมิภาค พวกเขามีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องขององค์กรและองค์กรที่ทำงานในภาคที่อยู่อาศัย หากแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณซ้ำถูกปฏิเสธคุณจะต้องติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่พัก สำเนาของเอกสารที่ส่งมาก่อนหน้านี้และการตอบสนองจาก บริษัท ยูทิลิตี้ที่แนบมากับการร้องเรียน หากไม่มีคำตอบก็พอที่จะรอหนึ่งเดือนจากช่วงเวลาของการส่งใบสมัครไปยัง บริษัท เพื่อเขียนข้อร้องเรียน
การกำกับดูแลที่อยู่อาศัยออกคำสั่งที่มีผลผูกพัน หากไม่ได้ดำเนินการ บริษัท ผิดจะถูกปรับ โดยปกติค่าปรับก็เพียงพอแล้ว หากยังไม่มีปฏิกิริยาโต้ตอบมีทางเดียวเท่านั้นคือศาล
เตรียมการเรียกร้อง
การเรียกร้องสำหรับการคำนวณใหม่ของสาธารณูปโภคจะพิจารณาตามกฎของการดำเนินคดีทางแพ่ง หากจำนวนเงินที่ผู้บริโภคขอให้คืนมีน้อยกว่า 50,000 รูเบิลคุณควรติดต่อศาลของผู้พิพากษา ตามกฎแล้วมันเป็นสิทธิที่จะตรวจสอบทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสาธารณูปโภค
เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับระยะเวลาที่ จำกัด หากเรากำลังพูดถึงจำนวนเงินที่จ่ายเกินกว่า 3 ปีที่ผ่านมาจำเลยมีสิทธิ์ที่จะประกาศการ จำกัด การเรียกร้องและในส่วนนี้ศาลจะปฏิเสธที่จะพิจารณาคดี
กฎหมายไม่ได้บังคับผู้บริโภคให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกคนก่อน แต่เอกสารที่รวบรวมจะช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการพิสูจน์การละเมิดโดยผู้ให้บริการ
เนื้อหาของคดีจะคล้ายกับแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณใหม่และการร้องเรียนไปยังผู้ตรวจการเคหะ
ชุดสูทมีลักษณะอย่างไร
แอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่มีลักษณะอย่างไรในศาล เอกสารนี้มีรายการดังต่อไปนี้:
- ชื่อศาล
- ข้อมูลเกี่ยวกับโจทก์ (ชื่อเต็ม) ที่อยู่สถานที่ตั้ง;
- ชื่อขององค์กรผู้ตอบที่อยู่ที่ตั้ง
- สถานการณ์ที่ชี้ให้เห็นว่ามีการละเมิดเกิดขึ้น
- การพิสูจน์ (เชื่อมโยงไปยังเอกสารวัสดุการตรวจสอบกฎหมาย);
- คำร้องขอต่อศาล (เพื่อบังคับให้คำนวณใหม่ตามระยะเวลาที่กำหนด);
- ใบสมัคร (คำอธิบายเอกสารที่แนบมาหรือสำเนา)
- ลายเซ็น, วันที่ยื่น
จำนวนสำเนาถูกจัดทำขึ้นตามจำนวนผู้เข้าร่วมในกระบวนการ
การยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อการคำนวณสาธารณูปโภคใหม่ไม่ได้ชำระโดยค่าธรรมเนียมของรัฐเมื่อยื่น มันถูกกู้คืนจากด้านการสูญเสียหลังจากสิ้นสุดกระบวนการ