ข้อมูลเชิงพาณิชย์เป็นการรวมกันของข้อมูลและข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรโครงสร้างองค์กรความสัมพันธ์ภายนอกและภายในเทคโนโลยีการผลิตและช่วงของผลิตภัณฑ์ตลอดจนประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กร
สิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงพาณิชย์
หากไม่มีการจัดเตรียมข้อมูลองค์กรทุกประเภทอย่างเป็นระบบและสม่ำเสมองานขององค์กรก็จะเป็นไปไม่ได้ ข้อมูลต่อไปนี้เรียกว่าข้อมูลทางการค้า:
- ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร (ตลาดมาตรฐานทางกฎหมายรวมถึงกิจกรรมของคู่แข่ง)
- ข้อมูลภายใน (เกี่ยวกับกิจกรรมการผลิตสำรองรวมถึงคอขวด)
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร (ความสามารถทางการเงินของพวกเขารวมถึงอายุชาติองค์ประกอบทางภูมิศาสตร์และอื่น ๆ )
- ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง ได้แก่ ช่วงของผลิตภัณฑ์วิธีการขายและ นโยบายการกำหนดราคา;
- ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ขายในตลาด (องค์ประกอบคุณภาพเชิงปริมาณรวมถึงต้นทุน)
- ข้อมูลราคาตลาด
- ข้อมูลเกี่ยวกับช่องทางการขายและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์รวมถึงกลไกในการนำพวกเขาไปยังผู้จัดหาขั้นสุดท้าย
- สื่อโฆษณารวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ
ส่วนประกอบหลัก
ส่วนประกอบของข้อมูลการค้าต่อไปนี้สามารถแยกได้:
- ธุรกิจ (หมายถึงการทำงานกับคู่สัญญา);
- วิทยาศาสตร์และเทคนิค (อธิบายนวัตกรรมและเทคโนโลยีการผลิต);
- การผลิต (ตัวบ่งชี้ผลลัพธ์ตามแผนและตามจริง)
- การจัดการ (องค์กรของการจัดการองค์กร);
- การตลาด (ข้อมูลการตลาด);
- การเงิน (กระแสเงินสด)
การกระจายข้อมูลเชิงพาณิชย์
ข้อมูลในกิจกรรมเชิงพาณิชย์สามารถเผยแพร่ได้สองวิธีหลัก:
- ผ่านวารสาร - ในรูปแบบของนิตยสารเฉพาะและแคตตาล็อก (เป็นที่น่าสังเกตว่าพวกเขาจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อสถานการณ์ในการเปลี่ยนแปลงขององค์กร);
- โดยการสร้างฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งสามารถมีทั้งข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละองค์กรและรายละเอียดของแต่ละพื้นที่ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าข้อมูลทางการค้ามีทั้งข้อมูลสาธารณะและข้อมูลส่วนตัว ครั้งแรกรวมถึงรายละเอียดการติดต่อขององค์กรชื่อของผู้นำพื้นที่การผลิตและกิจกรรมอื่น ๆ เช่นเดียวกับข้อมูลเกี่ยวกับสินทรัพย์บางอย่าง สำหรับข้อมูลที่เป็นความลับข้อมูลจะถูกกำหนดโดยรูปแบบองค์กรขององค์กร (ซึ่งอาจเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อข้อตกลงหุ้นส่วนเทคโนโลยีการผลิต ฯลฯ ) และไม่สามารถเผยแพร่ได้
ประเภทของข้อมูลเชิงพาณิชย์
ข้อมูลขององค์กรธุรกิจแบ่งออกเป็นหลายประเภท:
- ข้อมูลสาธารณะแบบเปิด (อาจรวมถึงการลงทะเบียนและข้อมูลการติดต่อขององค์กรกิจกรรมของ บริษัท รวมถึงช่วงของผลิตภัณฑ์หรือรายการบริการที่ให้ไว้และจุดอื่น ๆ ที่ฝ่ายบริหารของ บริษัท ไม่จำเป็นต้องซ่อน)
- ข้อมูลที่มีไว้สำหรับหน่วยงานกำกับดูแล (เรากำลังพูดถึงรูปแบบการรายงานที่หลากหลาย)
- เฉพาะการจัดการโดยตรงของ บริษัท และวง จำกัด ของพนักงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลับ (หมายถึงเทคโนโลยีการผลิตและวัสดุที่ใช้ความสัมพันธ์ตามสัญญารวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นความลับทางการค้า)
บทบาทของข้อมูลทางการค้า
ข้อมูลเชิงพาณิชย์ควรมีความน่าเชื่อถือและเกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง - ลิงค์การจัดการ ช่วยให้คุณประเมินสถานการณ์ปัจจุบันได้อย่างถูกต้องและใช้มาตรการที่เหมาะสมในเงื่อนไขที่ทันสมัยข้อมูลทางการค้ามีค่าเป็นพิเศษเนื่องจากมีข้อได้เปรียบหลายประการ:
- ทำให้สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการผลิตได้อย่างต่อเนื่อง
- ใช้ในการจัดทำแผนการพยากรณ์รวมถึงในขั้นตอนการควบคุม การรับข้อมูลที่เชื่อถือได้ในเวลาที่เหมาะสมช่วยให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน
- ช่วยให้คุณค้นหาทัศนคติที่มีต่อ บริษัท จากลูกค้าและคู่ค้าและคู่แข่ง
- การติดตามสถานการณ์ในสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกอย่างต่อเนื่อง
- ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับ บริษัท ในโดเมนสาธารณะช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์และเพิ่มระดับความเชื่อมั่น
- ช่วยให้คุณสามารถปรับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรได้ทันเวลา ลดความเสี่ยงของการสูญเสีย
แหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์
ข้อมูลการค้าสามารถรับได้จากแหล่งต่อไปนี้:
- การวิจัยการตลาด (สามารถดำเนินการได้อย่างอิสระและคุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรและผู้รับเหมา)
- เอกสารภายในของ บริษัท (การรายงานประเภทต่างๆรวมถึงเอกสารปัจจุบันที่ออกให้เพื่อยืนยันการปฏิบัติงานในการผลิต);
- แหล่งข้อมูลภายนอก (ข้อมูลสถิติของบริการพิเศษองค์กรและหน่วยงานซึ่งเผยแพร่ในวารสารและเป็นสาธารณสมบัติ)
การจำแนกข้อมูลเชิงพาณิชย์
เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อมูลการค้านั้นค่อนข้างต่างกัน ในเรื่องนี้การจำแนกประเภทต่อไปนี้ได้รับการพัฒนา:
- ตามเวลา:
- ย้อนหลัง (ช่วยให้คุณประเมินสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงก่อนหน้าเพื่อปรับแผนในอนาคต);
- ปัจจุบัน (ให้ความคิดเกี่ยวกับผลลัพธ์ปัจจุบันของกิจกรรม)
- การคาดการณ์ (กำหนดสถานะโดยประมาณขององค์กรในช่วงอนาคต)
- เกี่ยวกับขั้นตอนของการตัดสินใจด้านการจัดการ:
- เซน (อธิบายสถานการณ์ปัจจุบันที่องค์กรทั้งหมดและในแต่ละหน่วยงาน);
- คำอธิบาย (จำเป็นต้องเข้าใจปัจจัยที่นำไปสู่สถานการณ์เฉพาะ);
- วางแผน (ให้ความคิดเกี่ยวกับสถานะในอนาคตขององค์กร)
- การควบคุม (ช่วยให้คุณประเมินความสอดคล้องของตัวชี้วัดปัจจุบันกับประกาศ)
- ในขอบเขต:
- ทั่วไป (มีข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรโดยรวม);
- ท้องถิ่น (อธิบายสถานะของโครงสร้างส่วนบุคคลและหน่วยงานขององค์กร)
- ตามวัตถุประสงค์:
- วางแผน (ใช้เพื่อกำหนดตัวบ่งชี้ในอนาคต);
- การบัญชี (บันทึกไว้ในเอกสารเพื่อแก้ไขสถานการณ์ปัจจุบัน)
- การอ้างอิงด้านกฎระเบียบ (ใช้เพื่อนำกระบวนการผลิตให้สอดคล้องกับกฎ);
- สถิติ (ช่วยให้คุณติดตามการเปลี่ยนแปลงของตัวชี้วัดในช่วงสองสามช่วงที่ผ่านมา)
- การตลาด (อธิบายสถานการณ์ในตลาด)
- โดยความถี่ของการรับ:
- ไม่ต่อเนื่อง (มาพร้อมกับช่วงเวลาที่แน่นอน);
- เป็นฉาก ๆ (ทำหน้าที่ในแต่ละครั้งถ้าจำเป็น);
- ต่อเนื่อง (ใช้ในการตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบัน)
ข้อมูลการค้าและความลับทางการค้า
มีหมวดหมู่ข้อมูลแยกต่างหากที่ไม่สามารถเผยแพร่ได้ แต่สามารถใช้งานได้โดยวง จำกัด ของพนักงานเท่านั้น นี่คือหมวดหมู่เช่นข้อมูลการค้าที่เป็นความลับ นี่คือเอกสารข้อมูลการเข้าถึงซึ่งถูก จำกัด ไม่เพียง แต่โดยกฎบัตรภายในของ บริษัท แต่ยังตามมาตรฐานทางกฎหมาย
เป็นที่น่าสังเกตว่าแนวคิดเช่นข้อมูลการค้าและความลับทางการค้าไม่สามารถบรรจุได้ หลังได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายการกระทำ เราสามารถพูดได้ว่าการออกกฎหมายของรัฐให้สิทธิ์แก่ผู้ประกอบการในการจำแนกข้อมูลจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรของเขานี่คือสาเหตุที่ความจริงที่ว่าการเผยแพร่ข้อมูลบางอย่างอาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรงต่อวัสดุ ดังนั้นเราสามารถพูดได้ว่าความลับทางการค้ามีคุณค่าและประโยชน์ที่แน่นอนแก่ผู้ประกอบการตราบใดที่บุคคลภายนอกไม่รู้จัก อย่างไรก็ตามการปกปิดของพวกเขาไม่ควรเป็นอันตรายต่อสังคม
ข้อมูลความลับทางการค้า
ข้อมูลประเภทต่อไปนี้สามารถจัดเป็นความลับทางการค้า:
- ข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค (เทคโนโลยีการผลิตการออกแบบอุปกรณ์การประดิษฐ์สิทธิบัตรผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์วิธีการจัดระเบียบงานในองค์กรแผนเทคโนโลยี)
- ข้อมูลทางเทคโนโลยี (ภาพวาดการออกแบบสูตรทางเคมีแผนการผลิตและผลผลิต)
- ข้อมูลทางการเงิน (อัลกอริทึมการกำหนดราคากำไรที่ได้รับจากการขายผลิตภัณฑ์ การธนาคาร และกระแสการเงิน);
- ข้อมูลธุรกิจ (ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาและสัญญาปัญหาขององค์กรข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเหมาการติดต่อทางการค้า)
สิ่งที่เป็นความลับทางการค้าไม่ได้
ข้อมูลทางธุรกิจต่อไปนี้ไม่สามารถจัดเป็นข้อมูลลับได้:
- เอกสารที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบเช่นเดียวกับการลงทะเบียนและใบอนุญาตใบรับรอง;
- งบการเงินที่ส่งไปยังภาษีและหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ เช่นเดียวกับข้อมูลที่แสดงการละลาย
- ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนโครงสร้างและองค์ประกอบของบุคลากรตลอดจนระดับค่าตอบแทนและการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
- ข้อมูลเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นอันตรายต่อมนุษย์รวมถึงเอกสารยืนยันการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการผูกขาด
- ข้อมูลว่าเจ้าหน้าที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมของผู้ประกอบการหรือไม่
การปกป้องข้อมูลทางการค้า
เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของข้อมูลที่เป็นความลับองค์กรใช้วิธีการบางอย่าง การป้องกันต่อไปนี้อาจมีให้กับข้อมูลเชิงพาณิชย์
- การพัฒนาคำสั่งเฉพาะที่อธิบายให้พนักงานทราบถึงคุณสมบัติและกฎการทำงานกับข้อมูล
- การแต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการรักษาความลับทางการค้า
- การสร้างระบบควบคุมตามที่คนงานจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลบางอย่าง;
- ช่วงเวลาบังคับคือการลงนามในเอกสารเกี่ยวกับการไม่เปิดเผยความลับทางการค้ากับพนักงานแต่ละคน
- การแนะนำระบบแรงจูงใจเพิ่มเติมสำหรับพนักงานที่จัดการกับข้อมูลลับ;
- ระบบอัตโนมัติของระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- ควบคุมอย่างต่อเนื่องโดยการจัดการ
วิธีการที่ไร้หลักการในการรับข้อมูลเชิงพาณิชย์
ชุดข้อมูลในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรเป็นข้อมูลเชิงพาณิชย์ จำนวนวิสาหกิจอาจพยายามขอรับโดยวิธีการไม่สุจริต:
- การเผยแพร่ข้อมูลโดยพนักงานเอง (โดยเจตนาหรือไม่เจตนา);
- แบล็กเมล์ของผู้บริหารหรือพนักงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- คำถามเร้าใจหรือคำถามนำในระหว่างการประชุมหรือนำเสนอ;
- การขโมยข้อมูลเฉพาะตัว
- การเฝ้าระวังแอบแฝง (เป็นอิสระด้วยความช่วยเหลือของพนักงานหรือผ่านอุปกรณ์พิเศษ)
- การสรรหาพนักงานจาก บริษัท คู่แข่ง
- การติดสินบนของพนักงาน
- การดักฟังหรือดักข้อความ
ผลการวิจัย
การใช้ข้อมูลทางการค้าส่วนใหญ่เป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท นี่เป็นชุดข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรซึ่งหัวหน้าหน่วยงานใช้ในการตัดสินใจด้านการจัดการรวมถึงผู้ใช้ภายนอกเพื่อทำความคุ้นเคยกับองค์กร
เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อมูลเชิงพาณิชย์สามารถเปิดได้ (ทุกคนสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีข้อยกเว้น) และปิด (ซึ่งสามารถใช้งานได้โดยบุคคลบางกลุ่มเท่านั้น)ในเวลาเดียวกันการออกกฎหมายควบคุมรายการข้อมูลที่ไม่สามารถจัดประเภทได้อย่างชัดเจน สำหรับการปกปิดข้อเท็จจริงบางอย่างมันไม่ควรเป็นอันตรายต่อสังคม
เพื่อปกป้องข้อมูลทางการค้าองค์กรใช้มาตรการบางอย่าง ดังนั้นกลุ่มบุคคลที่สามารถเข้าถึงได้มี จำกัด และมีการลงนามข้อตกลงกับพนักงานเกี่ยวกับการไม่สามารถเปิดเผยได้ มีการเปิดเผยความรับผิดชอบสำหรับการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ การทำงานอัตโนมัติของระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตามฝ่ายบริหารจะต้องติดตามปัญหานี้เป็นการส่วนตัวด้วย
