“ ราคาถูก, เร็ว, คุณภาพสูง” - เรื่องตลกที่รู้จักกันดีพร้อมข้อเสนอในการเลือกเพียงสองสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับบริการที่นำเสนอ แต่นี่เป็นวิธีที่เราสามารถอธิบายคุณภาพการบริการจาก Yandex.Taxi
การยืนยันเรื่องนี้คือความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการจำนวนลูกค้าประจำทั้งในหมู่ผู้อยู่อาศัยในเมืองและในองค์กร
ทำไมต้องยานเดกซ์
ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ครั้งหนึ่งเคยใช้รถแท็กซี่จาก บริษัท รัสเซียบันทึกข้อดีดังต่อไปนี้:
- ต้นทุนต่ำกับ Yandex.Taxi หรือราคาการเดินทางคงที่;
- รถจะถูกจัดส่งภายใน 7 นาทีไปยังที่อยู่ต้นทาง
- ความสามารถในการสั่งซื้อรถแท็กซี่ผ่านเว็บไซต์แอพพลิเคชั่นสำหรับบางเมือง - โดยการโทรไปหาผู้ประกอบการ
- ความสามารถในการชำระด้วยบัตรเครดิต
- บริการที่เป็นมิตรและไดรเวอร์ที่เป็นระเบียบ;
- ทำความสะอาดรถยนต์
- ให้ใบเสร็จรับเงินหรือตรวจสอบการเดินทางกับ Yandex.Taxi
นโยบายของ บริษัท ควบคุมปัญหาความปลอดภัยสำหรับลูกค้าและไดรเวอร์ ดังนั้นในรถยนต์ที่ให้บริการเท่านั้นที่มีการบำรุงรักษาเป็นประจำและมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับอายุของรถยนต์ การเดินทางทุกครั้งได้รับการประกันอุบัติเหตุจากผู้โดยสารและผู้ขับขี่
บริการจาก บริษัท รัสเซียดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามกฎหมายและตั้งแต่ปี 2560 นวัตกรรมได้ปรากฏในบริการ: ออกเช็คสำหรับการเดินทางกับ Yandex.Taxi
วิธีการสั่งซื้อรถยนต์
ในการเรียกแท็กซี่บริการ Yandex มีหลายตัวเลือก
- ผ่านหน้า https://taxi.yandex.ru การทำเช่นนี้เพียงแค่ไปที่ลิงค์ระบุเส้นทางเลือกราคาที่เหมาะสมจาก Yandex แท็กซี่และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการมาถึงของรถ ในฐานะที่เป็นพารามิเตอร์เพิ่มเติมคุณสามารถระบุข้อกำหนดสำหรับการปรากฏตัวของเครื่องปรับอากาศความจำเป็นในการถ่ายโอนสินค้าขนาดใหญ่หรือสัตว์และแม้แต่เลือกตัวเลือก“ คนขับที่ไม่สูบบุหรี่”
- ผ่านแอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์มือถือ (สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต) มีการเสนอโซลูชั่นสำหรับแพลตฟอร์ม Android, iOS และ Windows ในการทำเช่นนี้เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นลงทะเบียนและสั่งซื้อด้วยข้อมูลเดียวกันเกี่ยวกับเส้นทาง
- ผ่านสายไปยังผู้ประกอบการ โอกาสนี้มีให้ในบางเมืองคุณสามารถดูหมายเลข Yandex.Taxi ได้ที่หน้า https://taxi.yandex.ru
ฉันจะชำระค่าบริการได้อย่างไร
ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายยังช่วยให้คุณเพิ่มความสะดวกสบายในการทำงานกับบริการ
- บัตรพลาสติก ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะเชื่อมโยงบัตรธนาคารในโปรแกรม Yandex.Taxi โดยรวมอนุญาตให้ระบุได้ถึง 5 ใบจากการชำระเงินที่เป็นไปได้ เมื่อกรอกใบสมัครแอปพลิเคชันที่คุณต้องการจะถูกเลือกและการยกเลิกจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ วิธีที่สะดวกมากที่ช่วยลดความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือความจำเป็นในการแลกเปลี่ยนตั๋วเงิน
- แอปเปิ้ลจ่าย มีตัวเลือกสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ Apple การเรียกเก็บเงินทำจากบัตรธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID
- Google Pay โอกาสที่คล้ายกัน แต่สำหรับเจ้าของเทคโนโลยี Android
- รหัสส่งเสริมการขาย เป็นวิธีการชำระเงินคุณยังสามารถใช้รหัสส่งเสริมการขายที่คุณสามารถรับได้จากเพื่อนหรือญาติที่ใช้บริการ Yandex.Taxi
- เป็นเงินสด
มีรายงานการเดินทางให้หรือไม่
ผู้ใช้บริการจะได้รับโอกาสในการรับรายงานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลที่ระบุในการตั้งค่าของโปรแกรม Yandex.Taxi รายงานมีข้อมูลเกี่ยวกับวันที่และเวลาของแอปพลิเคชั่นเส้นทางค่าโดยสารรถยนต์คนขับ
นอกจากนี้ลูกค้าของบริการสามารถสมัครเพื่อรับตัวอย่างเช่นในมอสโก Yandex.Taxi เสนอความปรารถนานี้ในการเลือกข้อกำหนดเมื่อกรอกใบสมัคร มีตัวเลือกที่คล้ายกันสำหรับเมืองอื่นบางแห่ง ในกรณีที่ไม่มีแบบฟอร์มเปล่าจากไดรเวอร์คุณสามารถติดต่อผู้ดำเนินการโดยหมายเลข Yandex แท็กซี่และตัดสินใจเวลาและวิธีการถ่ายโอนใบเสร็จรับเงิน
วิธีรับเช็คเดินทาง
สำหรับปีที่สองแล้วการทำงานและการยอมรับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดจากระยะไกลจะดำเนินการกับความต้องการของการให้ตรวจสอบให้กับลูกค้าในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตาม 54-FZ
เมื่อสั่งซื้อรถยนต์ผ่าน Yandex.Taxi จะมีการส่งเช็คอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเดินทางในกรณีที่:
- ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
- การชำระเงินสำหรับการยกเลิกการเดินทาง
- การจ่ายทิปให้คนขับ
- รับเงินคืน
หากต้องการรับเช็คเพียงแค่เปิดเมนูและเลือกรายการ“ ประวัติการเดินทาง” จากนั้นค้นหาเส้นทางที่ต้องการ เช็คถูกส่งไปเที่ยว Yandex.Taxi หลังจากคลิกที่ราคาในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา นอกจากนี้ยังให้เช็คโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชหลังจากทำธุรกรรม
การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไรและจะกำหนดค่าอย่างไร
การแจ้งเตือนแบบพุช - ข้อความที่โปรแกรมส่งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะการทำงานเหตุการณ์หรือข่าวบนโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นแอปพลิเคชันจะรายงานเกี่ยวกับการยอมรับแอปพลิเคชัน, การแต่งตั้งรถ, การรายงานข้อมูลเกี่ยวกับการมาถึงของรถ ในทำนองเดียวกันจะมีการส่งเช็คสำหรับการเดินทางกับ Yandex.Taxi
หากต้องการเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Android คุณจะต้องค้นหารายการ "แอปพลิเคชัน" ในการตั้งค่าโทรศัพท์ ในรายการแอปพลิเคชันให้เปิด Yandex.Taxi แล้วเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งานการแจ้งเตือน"
สำหรับ Apple คุณควรใช้เมนูการตั้งค่าโทรศัพท์โดยเลือก Yandex และแท็กซี่ในพารามิเตอร์การแจ้งเตือน
ความต้องการสูงสำหรับคุณภาพของงานไดรเวอร์ราคาที่เหมาะสมและนโยบายการตลาดทำให้มั่นใจได้ว่าการพัฒนาอย่างรวดเร็วไปสู่ระดับของผู้ประกอบการรัสเซียรายใหญ่ ในปี 2560 มีการลงนามข้อตกลงกับผู้เล่นหลักรายอื่นในตลาดการขนส่งผู้โดยสารซึ่งเป็นผลมาจากยานเดกซ์และ Uber เข้าร่วมกับกองกำลัง
สำหรับปี 2018 Yandex.Taxi ให้บริการในดินแดนของประเทศเช่นคาซัคสถานอุซเบกิสถานเอสโตเนียลัตเวียมอลโดวาอาร์เมเนียเบลารุส
