Грешка је стање у коме човек верује да зна поуздане информације, али оне у ствари не одговарају стварности. Може се појавити из различитих разлога.
У обичном животу је заблуда често повезана с недостатком знања из одређене области. Неки бескрупулозни грађани то користе и врше разне незаконите радње. Као резултат тога, погрешно вођена особа губи имовину, новац и друге драгоцености. Често се у пракси користи намерно лажно представљање. У Кривичном законику је препозната као начин вршења различитих кривичних дела. Пример је превара.
Погрешно представљање потрошача
Тренутно су права и интереси купаца заштићени неколико прописа. Један од главних је савезни закон бр. 2300-1. Листа могућих начина заштите права потрошача садржи управо овај закон.
Лажно представљање се дешава ако информације о производу које се дају купцу нису тачне. Примери таквих радњи продавца:
· Намерно преувеличавање предности производа;
· Давање лажних података о квалитету робе или року истека;
Тело овлашћено да надгледа поштовање продавача законских захтева је Роспотребнадзор. Управо у овој структури можете контактирати када откријете чињеницу да је погрешно представљен.
У Кривичном законику, чл. 200. Утврдио је казну за разне радње, укључујући обмањивање купца. Међутим, 2003. године је отказана. Тренутно је одговорност за заваравање купца предвиђена Закоником о административним прекршајима и савезним законом бр. 2300-1.
Уговорни однос
Када закључују трансакције, странке по правилу састављају писмени уговор. У њему су наведени основни услови за сарадњу, правила за решавање спорова.
Ако један учесник везе открије да је био заведен, он има право да једнострано раскине споразум. У међувремену, приликом чињења такве акције, потребно је узети у обзир низ нијанси.
Прво, чињеница погрешног представљања мора се доказати. У пракси је то прилично тешко урадити.
Друго, у многим случајевима закон предвиђа поступак за решавање сукоба. То значи да ако се открије чињеница погрешног представљања, оштећени мора послати захтев другој страни у трансакцији са предлогом да испуни обавезе или раскине уговор са свим последицама које произилазе из тога. Ако је одговор незадовољавајући или га уопште није добио, погођени субјект може ићи на суд. Уз захтев треба да приложи све документе који потврђују да се поштује поступак полагања захтева.
Овакви спорови се сматрају једним од најтежих судова у пракси. Главни проблеми су повезани са прикупљањем доказа.
Такође се мора имати на уму да закон успоставља трогодишњу застару за погрешне потраживања. Одбројавање почиње од датума трансакције.
Заваравајући истражни органи
То може бити намерно или ненамерно. У последњем случају, говоримо о ситуацијама када се жртва, доживела јак стрес, не може тачно сетити догађаја или њиховог редоследа, збуњује у сведочењу. У таквим случајевима, истраживач мора правилно да процени стање особе, ако је потребно, и да наложи лекарски преглед.
Намјерно лажно представљање обично врше осумњичени и оптужени. Разлог је прилично једноставан и јасан - како би се избјегла одговорност. У међувремену, у пракси случајеви обмањивања суда или истраге сведока или чак самих жртава нису ретки. Разлози за то могу бити многи. Обично је намерно усмеравање овлашћених тела на погрешан пут одређено страхом од могуће освете починиоца или његових познаника / родбине. Сведоци понекад заводе званичнике да дискредитују невине или, напротив, да спасе кривицу од одговорности. Све ове и сличне акције су незаконите. Кривични законик предвиђа казну због пружања лажних података.
Који су начини заштите?
Законодавство предвиђа кривичну, административну и грађанску одговорност за заваравање теме.
Као што је већ поменуто, савезни закон бр. 2300-1 садржи списак начина заштите права потрошача. На пример, купац може:
· Захтевати замену неквалитетне робе висококвалитетном;
· Сразмерно смањење цене производа;
· Бесплатно уклањање откривених недостатака;
· Надокнада износа који је купац потрошио за само-поправљање робе.
Ако продавац сакрије од купца информације о недостацима производа који се не могу отклонити без оштећења производа или промене његове намене, својстава итд., Потрошач може раскинути уговор и затражити надокнаду плаћеног трошка.
Повраћај готовине
У Законику о управним прекршајима налази се чл. 14.7. Према њеним речима, предвиђена је казна за заваравање купца у вези са својствима производа:
· Грађани - 3-5 хиљада рубаља;
· Званичници - 12-20 хиљада рубаља;
· Правна лица - 100-500 хиљада рубаља
Како заштитити своја права?
Резимирајући горе наведено, можете написати кратко упутство за оне који су постали жртва обмањивања. Образац радњи може се разликовати овисно о природи правног односа у којем је субјект укључен. Ако узмемо у обзир пример са потрошачем, онда је потребно:
1. Напишите жалбу на име директора (произвођача) продавнице. Требао би описати своје тврдње и изразити један од захтева предвиђених савезним законом бр. 2300-1.
2. Напишите жалбу територијалном уреду Роспотребнадзор. Апликација се по правилу шаље овом телу, ако претходни корак није дао резултате. Жалба не може да опише догађај, већ само показује да захтев није занемарен. У складу с тим, потребно је приложити апликацију.
3. У исто време, жртва може да поднесе захтев. Сврха подношења захтева суду је да се наплате трошкови силом. Ако се продавац појавио као преварант, препоручљиво је да се јави полицији. У овом случају ће против њега бити покренут кривични случај. Подносилац захтева има право да поднесе грађански захтев у оквиру поступка.
Карактеристике доказа
Ако је предмет рекламације неисправна роба, требало би да се фотографирате и приложите уз извод. Поред тога, потребни су документи који доказују чињеницу стицања (чек, рачун, фактура и др.).
Такође је препоручљиво потражити подршку сведока. Можете узети писмена објашњења од њих или их позвати на суд.
Заблуда и обмана: у чему је разлика?
У Грађанском законику Руске Федерације постоји чл. 178. У њему су наведени разлози за поништавање трансакције. Међу њима су назначена обмана и значајна грешка.
Често се ови концепти користе као синоними. На пример, у чл. 14.7 Закона о управним прекршајима сматра се облицом обмане. Међутим, у неким прописима ови изрази су раздвојени један од другог.
Ако говоримо о пракси примене одредаба члана 178. Грађанског законика, мора се узети у обзир да се не ради о заваравању, већ о независном неразумевању ситуације. Другим речима, човек је формирао сопствене идеје о нечему без спољашњег утицаја.
Разлике између обмане и грешке је прилично тешко објаснити.Ипак, још увек је могуће истакнути неке специфичне карактеристике.
На пример, заблуда може настати као резултат намерних радњи друге особе или може бити ненамерна. Обмана се, са своје стране, увек чини с намером. То јест, ентитет намјерно пружа лажне податке другој особи.
Информације које воде у збрку су двоструке. У нормалним условима, на основу информација, може се извести и тачан и нетачан закључак. Информације добијене као резултат преваре недвосмислено формирају неистинито мишљење људи о том предмету.
У случају заблуде, особа може бити активна или пасивна странка. Може бити заблуда; он може створити заблуде под утицајем друге особе. Кад се превари, страна која даје лажне информације увек је активна.
Закључак
Резимирајући горе наведено, можемо закључити сљедеће. Ако нам добијене информације омогућују да извучемо и тачне и нетачне закључке, онда постоји заблуда. Ако информације очигледно не одговарају стварном стању, постоји обмана.
Пошто неки нормативни акти не предвиђају значајну разлику између ових израза, непримјерено је доказати који је специфични начин повреде права други човјек користио. Важно је доказати да је дошло до кршења интереса.
