Ако сте тек започели каријеру у продаји, вероватно још не знате, радећи са ККМ - шта је то. Међутим, не би требало да постоји разлог за панику. Разумевање овог задатка није тешко, али најважније у самом раду је бити опрезан и не журити без посебне потребе, а тада ћете се моћи савршено носити са свим задацима.
О цему прицас?
Да бисте разумели рад са ККМ - шта је то, прво морате да схватите шта је уређај, скривен под грозном скраћеницом ККМ. Па шта је то?
Благајна - овако се може дешифровати скраћеница касе. У свакодневном животу обично се назива благајна, рјеђе каса или благајна. Али ако погледате званичну документацију, тада речи ККМ обично нису пронађене, јер је уобичајено употребљавати назив ККТ. Може се дешифровати на следећи начин: технологија касе.
Тако смо успели да смислимо име. Али шта је то својствено? ККМ је таква машина која је специјално дизајнирана да евидентира размену услуга, робе за новац који је прихваћен у земљи. Машина није само неопходна у раду локала, већ је користе и инспекцијски органи за контролу предузетника. За то се стварају посебни извештаји које анализирају надлежне власти.
Подтипови аутомобила
Постоје разни ККМ модели који су погоднији за одређене радне услове.
Уобичајено је разликовати следеће категорије:
- аутономна;
- фискални (зависи од рачунара).
Разликовати их један од другог, врло је једноставно и по изгледу. Ако на првом постоји велики број тастера који вам омогућавају да управљате уређајем, на другом - не више од пет. Прва машина може радити сама, али друга врста ће функционисати само у комбинацији са рачунаром.
Машине уређаја
У класичној верзији уређај има следеће елементе:
- храна;
- управљање;
- меморија
- уређај за штампање;
- ЕЦЛЗ блок;
- тастатура.
Исправно одржавање ККМ-а је немогуће ако не разумете како функционише сваки од описаних система. Међутим, пракса показује да је у случају квара на уређају боље одмах позвати стручњаке компаније која вам је продала уређај. Испитајте папире: можда је опрема још увек под гаранцијом.
Како започети
Пре него што промена започне, мора се извршити исправна припрема ККМ за рад. Овај поступак је наведен у службеним радовима, упутствима како у предузећу, тако и у прикљученим машинама. На њега се скреће пажња у регулаторним документима који делују у земљи и који се уводе на државном нивоу.
Дакле, пре него што можете да радите, прво морате да се пријавите у посебан часопис, који чува администратор утичнице. У овом случају, благајница прима кључеве аутомобила, благајничког режима и кутију у којој је новац смештен. Такође, на почетку смене можете добити одређену количину која се затим може користити за размену и низ других потребних додатака за рад. Њихова листа је одређена карактеристикама одређеног предузећа.
Затим се поклопац уклања са штампарске јединице машине (у неким случајевима је потребно подићи кућиште како би се обезбедио приступ унутрашњости уређаја), након чега благајница прегледа уређај и уклања прашину и стране ствари. Затим је уређај повезан на електричну мрежу и инсталиран је прекидач, који је одговоран за избор режима рада.Тада је потребно проверити да ли су све траке на свом месту, а ако их нема, инсталирати.
Специфичност одређених уређаја
Новчане касе нове генерације произведене у иностранству немају такву карактеристику, али неке машине произведене у Русији одликују се постојањем посебног режима који је означен као „Почетак смене“. У овом случају, запослени бира датум и одређује време. Ако су вредности већ тамо, али нетачне, онда их морате прилагодити.
Имајте на уму: када припремате машину за рад, нема потребе за ресетирањем нумерисања штампаних чекова. Чим машина генерише извештај са празним бојом, аутоматски извршава ову операцију, нису потребне додатне манипулације, ако је јединица нормална.
Пажљивост и тачност
Следећа фаза припремног рада захтева пажњу благајне, јер морате проверити да ли све у техници ради исправно. Пре свега, обратите пажњу на уређај за блокирање. Да бисте то учинили, одштампајте пробну потврду. Ово помаже да се извуку закључци о квалитету слике. Рад са ККМ-ом према новим правилима захтева да све провере штампане на машини буду читљиве, јасне и светле, садрже исправне детаље организације. Не бацајте ниједну проверу: на крају дана мора бити предата администратору заједно са извештајем. Обавезно књижење нултих чекова у четвртој колони КМ-4, КМ-5.
Затим благајник и администратор заједно захтевају извештај о замени са машине и провере да ли су информације у благајнама тачне. На почетку радног дана сви индикатори би требали бити нула. Узмите читање бројача новца и унесите их у посебан часопис у колони који одражава стање на крају промене. Обавезно овјерите све унесене податке уз потписе радника који су учествовали.
Све мора бити сертификовано!
Упутство благајника приликом рада са касама препоручује уметање контролне траке у машину, одмакући од ивице око 15 цм. Имајте на уму: треба да постоје подаци о броју машине, тренутном датуму и времену када је посао почео, као и информације узете од свих регистри. Чим се забележе сви подаци на контролној врпци, то се потврђује потписима учесника у процесу.
Затим благајница убацује валуту у машину која би требало да се користи за размену приликом обављања трансакција. О томе како правилно уложити новац и како поставити исправни режим рада можете прочитати у упутствима за одређени уређај.
Почетак смене
Током рада, благајнички оператер мора јасно да надгледа како јединица ради, чисти је и ставља у ред по потреби. Новац морате унијети у уређај управо онако како је написано у упутствима одређене машине. Редовно одржавање ККМ-а је кључ његовог исправног и дугог рада.
Када је сва роба коју је купац купио обрађена на благајни, показала је укупну купопродајну цену, правила пословања каса обвезују клијента да јасно наведе ову цифру и тек тада узме новац од особе. Стављају се у аутомобил тако да купац види како се то догађа. Такође мора да види где благајница ставља чек да би га узела и не мешала са документима других људи. Ако се благајна налази на месту где продавац ради, он мора да купи робу купцу у тренутку куповине, предајући чек. Али у случају конобара или било којег другог запосленог који прима наруџбе, клијенту би требало да да чек тек када је услуга завршена.
Ми обраћамо пажњу на нијансе
Морате знати да је чек за откуп изузетно важна карактеристика која карактерише рад са касом. Шта је ово? Чек се или подера, или се на њега стави посебан печат, који симболизује отказ.
Запамтите да чековни документ важи за куповину само оног дана када је купцу издат.Али у неким случајевима, када се чек врати, благајница може клијенту вратити новац. Али то се дешава само када документ има потпис који омогућава шефу продајног места, његовом заменику. Имајте на уму: поврат новца могућ је на благајни на којој је чек поломљен, али не на било којој другој.
Ако је благајница направила грешку приликом депоновања износа за куповину у машину, а чек се не може искористити, правила за рад са касом захтевају да на крају смене саставите акт. Састављен је у складу са обрасцем КМ-3. Ако су благајник и купац у сукобу, можете је уклонити, а за то послати захтев администратору. Ако менаџер продавнице то не дозвољава, немогуће је подићи готовину.
Избегавање проблема
Као што знате, цена касе је прилично велика (од 20 000 до 80 000 рубаља), па морате пажљиво сарађивати са њом да бисте избегли кваре. То значи да можете радити само оно што дозвољавају упутства и правила, и строго избегавати све што је забрањено. Конкретно, у упутствима се каже да код можете директно променити током радне смене, али то се дешава када постоји адекватно упутство од администратора продајног места. Такође, ако је потребно, можете тражити испис са уређаја.
Ако се покаже да ПОС систем не функционише исправно или постоје неки други кварови, благајна би требало да:
- Искључите уређај.
- Позовите администратора.
- Схватите узрок проблема.
- Ако су подаци на чеку погрешно приказани, прегледајте отиске и све потписујте руком.
- Ако чек не успије, затражите нулу, издајући је на исти начин као и чек на којем детаљи нису јасно исписани.
Да ли је могуће да је сарадња са ККМ-ом немогућа? Каква је то ситуација, шта да радим? Да, то се може догодити ако је аутомобил озбиљно оштећен. На пример, ако ствара нејасне отиске или отискује погрешне податке о времену операције. У таквој ситуацији, администратор и благајница састављају посебан извештај сличан ономе који је сачињен на крају смене. Затим се у дневник уноси каква је особа радила иза машине, у које време је завршила посао и због чега се то догодило.
Када је то још немогуће?
Неприхватљиво је да ПОС систем ради ако се на уређају поквари заптивач. Такође, немогуће је користити агрегат на коме није одређен произвођачки бренд или ниједан холограм. Забрану рада са јединицом могу изрећи представници пореске службе.
Ако се испоставило да ККМ инсталиран у вашој трговини има неке од ових недостатака, требало би одмах да се обратите ТЕЦ-у и да им пружите потпуне информације о ономе што се догодило. У таквој ситуацији, благајник, па чак и администратор, не могу поправити уређај на лицу места, тако да ћете морати да сачекате одлазак стручњака на централну грејну станицу. О томе треба да буду обавештени представници пореских органа одговорних за вашу пословницу. Они воде часописе који узимају у обзир путовања свих техничких радника и тамо морају да додају ваш случај. Генерално, морам рећи да је књиговодство касе у нашој земљи прилично напорно, па немар може коштати пуно. Покушајте бити опрезни.
Правила и закони
Писмо Министарства финансија, написано 1993. године у коме се објашњава како правилно радити, објашњава како се благајна користи у свакодневном животу. Цена грешака је висока: можете се довести до административне одговорности.
Према правилима модела, тек тада си човек може приуштити рад на благајни када савлада правила за њено пословање. Постоји одређени минимум техничког знања који је укључен у основна правила. Ако се потенцијални кандидат суочи с тим, компанија може са њим склопити споразум којим се регулише одговорност ове особе. Пре директног почетка рада на новом месту, особа мора проћи кроз упознавање са правилима рада.Ако се та правила занемарују, послодавац се може суочити са административном одговорношћу за коју ће бити привучен према резултатима следеће верификације.
Закони такође регулишу начин вођења књиге благајника. Према законским прописима, свака засебна машина мора имати свој дневник, који је трепери, сви листови су нумерисани у њима, а морају бити потврђени и потписом директора предузећа и главног рачуновође. Поред тога, представник пореске управе треба да потпише ову књигу. Затим се све то запечати печатом предузећа. Такав магазин обично потврђује пореска инспекција када оду тамо да региструју ККМ.
Нема слободе!
Дозвољено је уносити у благајну благајника само строго у складу са хронологијом, без икаквих ознака. Да бисте то учинили, користите мастило. Ако је ситуација таква да треба нешто поправити, укључени су директор организације и главни рачуновођа, који контролишу уношење промена и затим својим потписом потврђују да су ажурирани подаци тачни.
Такође, администратор продавнице мора се сјетити да је у његовој зони одговорности да упозори благајницу да је новац лажан, као и да поучи методама провјере поузданости новчаница добијених од купаца. Уз то, треба покренути питање лажних провјера. Благајница треба да буде свесна да постоји неколико мера за спречавање фалсификовања:
- боја траке;
- шифрирање сваке провере;
- лимит куповине
Да ли је то могуће без ККМ-а?
У складу са законским прописима који су на снази у нашој земљи, неке организације могу себи да приуште рад без употребе каса. То је због специфичности рада таквих предузећа. Усвојена је посебна листа која укључује све организације којима не треба ЦЦМ. Датум усвајања је јули 1993. године, али је касније измењен владиним прописом.
На листи можете пронаћи не само организације, већ и филијале, као и друге врсте засебних јединица. Ово се такође односи на неке појединце који раде у области предузетништва без одговарајућег образовања.
Ова листа може бити ограничена одлуком извршне власти појединог ентитета на њеној територији. Међутим, рад са отвореним шалтером и даље не захтева доступност такве опреме. Ово је најрелевантније у периоду када се усев узме у пољопривреди, јер се продаје директно из аутомобила, из носача. Дакле, у овој ситуацији дизајн касе није потребан.
Пазите на кршења
Бројне редовне инспекције које организују пореске власти у разним регионима земље показују да и данас многи предузетници раде кршећи правила о кориштењу каса, али се још увек надају да ће то проћи незапажено. Треба имати на уму да су закони о увођењу ЦЦМ-а усвојени не само зато што осигуравају правну чистоћу трансакције. Поред тога, строго придржавање правила у случају сукоба ће вам омогућити да "повучете покривач", јер неће бити притужби на ваше активности.
Да бисте избегли кршења у току рада, пажљиво прочитајте правила рада опреме за благајне јер постоје одговори на скоро сва питања. Имајте на уму најновије правне акте који су на снази у вашој области. Ово ће задржати твој прст на пулсу догађаја. За крај, запамтите да се у раду требају користити само такве машине које су биле уврштене у државни регистар. Узмите у обзир и класификатор који регулише које су јединице погодне за коју сферу. На тај начин ћете избећи проблеме са законом и дугорочно пословање и у корист себе.