Нажалост, залив стана са комшијама са горњег спрата није тако ретка појава у наше време. Ова ситуација представља озбиљан стрес не само за жртве, већ и за одговорне. Након читања овог чланка научићете како поступити у таквим случајевима.
Најчешће околности у којима се дешавају поплаве
Треба схватити да узрок таквих проблема није увек суседи који су заборавили искључити славину у купатилу или кухињи. Често до заљева стана долази због околности потпуно ван наше контроле, које укључују:
- пробијање канализационих или водоводних цеви. У таквој ситуацији могу се оштетити не само плафони, подови и зидови, већ и унутрашњост стана;
- пробој система гријања;
- неквалитетна хидроизолација зидова и крова куће;
- грубе повреде сигурносних захтева током радова на поправци.
Поред тога, посебна пажња заслужују незаконите радње несвесних суседа и немарних мајстора који нису блокирали успон. Понекад, као резултат таквих акција, не могу да пате само људи који живе на спрату испод, већ и читаво степениште.
Шта урадити у случају поплаве?
Прво што сте урадили, схвативши да је стан поплављен, јесте позив хитној отпремној служби. Специјалисти који су стигли на позив помоћи ће да се брже локализују узроци поплаве и значајно смањи величина настале штете.
Након овога, морате сами покушати да пронађете узрок заљева. Да бисте то учинили, морате да посјетите људе који живе изнад вашег стана и увјерите се да нису извор ваших проблема. Међутим, њихов дом можете прегледати само уз сагласност власника.
Након што сте се позабавили разлозима и, ако је могуће, отклонили их, требало би да што пре контактирате организацију која је укључена у одржавање вашег дома и затражите од њих да вам на вашу адресу пошаље комисију да састави релевантни акт.
Како саставити документ који потврђује чињеницу поплаве?
Пре свега, морате да схватите да припрему таквог чина треба да обављају представници локалне ДЕЗ, ЗХЕК или друге организације. Документ треба евидентирати што тачније и темељније сву штету на стамбеним просторијама и имовини која се налази у њима. Не смета да приложите слике поплављеног стана. Поред тога, у делу се морају навести не само разлози, већ и наводни кривац, чије је деловање изазвало заљев стана. Комисија треба да напише закључак о томе ко би, према њиховом мишљењу, требало да плати за ликвидацију последица онога што се догодило.
Акт састављен у три примерка мора потписати сваки учесник прегледа оштећеног кућишта. Ако наводни кривац категорички одбије да стави свој аутограм, онда у документу треба да направите одговарајућу белешку, оверену потписима комисије. Једна од копија мора се чувати у рукама оштећеног.
У којој фази треба извршити независно испитивање залиха стана?
У већини случајева, потреба за потврђивањем штете јавља се много пре него што се обрати судовима. Препоручљиво је да се процена увале стана обави један до два дана након инцидента. До тада, грађевине и зидови ће имати времена да се мало осуше, па ће бити могуће обавити преглед без препрека.
Ако сте пропустили прави тренутак, то се може учинити разматрајући суштину жалбе. Да би се у овој фази проценила штета из залива стана, довољно је да се пријави за сврху ове студије. Штавише, сваки суд има право да обавеже једну од страна у судском поступку да изврши ову одлуку.
Колико ће времена требати на испитивању?
Са сваким становником стамбене зграде може се догодити таква сметња као залив стана. Како настаје процена губитака, већ смо схватили. Сада је време да разговарамо о времену додатних истраживања. Треба схватити да на брзину испитивања утиче степен оптерећења стручњака који обавља ове радове. Теоретски, све то траје не више од три дана. Али у пракси су ствари нешто другачије. У ствари, овај поступак се може развући чак и неколико недеља. Важно је да стручњак што пре стигне на сцену како би извршио потребна мерења и фотографисао се. У процесу свеобухватне студије прегледавају се не само под, плафон и зидови, већ се провјерава и да ли је оштећена квалитета ожичења, прозора и врата. У случају оштећења кућанских апарата, стручњак мора утврдити његову вредност.
Каква је амортизација материјала и стање становања пре поплаве?
Неки погрешно мисле да је за процену степена штете довољно написати изјаву о заљеву стана и саставити грађевинску процену. У ствари, још увек је потребно узети у обзир почетно стање кућишта и степен његовог пропадања.
Норме и правила вредновања омогућавају да се израчуна амортизација од 60-70% у случајевима када је могуће купити сличну имовину у приближно истом стању. То значи да се оштећује застарели под, јако истрошен намештај и старе кућанске апарате. По правилу тако послују осигуравајуће компаније које нису заинтересоване за велике трошкове. У овом случају ће вам помоћи суд.
Увала станова: да ли је могуће добити моралну одштету?
У складу са руским законом, оштећена страна има пуно право на надокнаду не само материјалне већ и моралне штете. Међутим, то се може учинити само ако постоје снажни и непобитни докази о наношењу физичких или моралних мука.
У пракси то може значити само да непријатности и стрес узроковани стамбеним лежиштем вероватно неће бити надокнађени. Суд може обавезати кривца да плати лечење болести које су последица дугог боравка у води. Власници пословних некретнина и власници станова у билансу стања правног лица имају право на надокнаду изгубљене добити.
Предстечајна и судска надокнада штете
Овисно о околностима предмета и намјерама оштећене, ово се питање може ријешити на два начина. Наравно, најбоље је све решити мирним путем уз помоћ такозваног предстечајног захтева. Када га састављате, текст мора да садржи имена сукобљених страна, детаљан опис онога што се догодило, податке о испитивању, износ губитака, услове и захтеве у вези са финансијским обавезама. Тако састављен захтев треба да се проследи окривљеном.
Овај рад се може сматрати својеврсним упозорењем кривици да ће жртва, у недостатку одговарајуће реакције, поднети захтев суду. Треба схватити да се захтев мора размотрити у року од 30 дана. Ако за то време оштећени не добије одговор, онда има право да поднесе захтев.
Да ли је могуће оспорити закључке стручне процене настале штете и како то учинити?
По правилу, вештачење се сматра главним доказом током суђења. Његови налази заснивају се на проучавању дела, фотографија и других документарних доказа о штети. Главна сврха ове студије је утврдити узроке поплаве и трошкове поправних радова.
У пракси се често дешава да се оштећени изразито не слаже са закључцима испитивања. Дешава се да специјалиста одабере погрешну методологију процене или користи веома застареле податке о ценама грађевинских материјала. У таквим случајевима укупни износ одређен за накнаду често не одговара стварним трошковима поправке.
Треба схватити да ниједан суд неће узети у обзир усмене изјаве у вези пристрасног испитивања. За оспоравање његових резултата потребни су неспорни докази, представљени у писаном облику. Као потврду непоштености закључака комисије можете користити нову врсту истраживања - оцену стручног мишљења. Одмах резервишите да специјалиста који се бави таквим пословима не израчуна трошкове поправних радова. Даје само одговоре на питања везана за тачност првобитног израчуна висине настале штете и релевантност метода и статистике која се користи за то.
Да би се извршио преглед, погођена страна мора да пружи не само то неисправна изјава и акт поплаве стана, који су сачинили и потписали представници управљачке организације, али и фотографије које приказују штету на становању која је последица поплаве.
