Савремена економија диктира сопствена правила, која укључују обавезан захтев да се континуирано повећава продуктивност радника. Без високих показатеља у овој области, нико неће моћи да послује са високим профитом. Али шта се може учинити за повећање продуктивности рада?
Врсте перформанси
Пре него што се разговарало о побољшању перформанси запослених у компанији, не би било непотребно присјећати се врста продуктивности. Дакле, подељен је на неколико подврста:
- Заправо.
- Новац.
- Потенцијално могуће.
Дакле, разговарајмо о свакој сорти.
Заправосупротно увријеженом мишљењу - ово није продуктивност рада која је фиксирана у неком предузећу у тренутном тренутку. Ово је ефикасност рада у односу на број роба или услуга које је компанија издала / пружила.
Новац - показује какве се стварне перформансе могу постићи ако су сви трошкови и прекиди у потпуности елиминисани. Треба напоменути да се ова врста у пракси практично не може реализовати, али може се сматрати својеврсним стандардом којем морамо тежити и са којим бисмо требали упоређивати стварне резултате продуктивности рада у производњи.
Потенцијално могуће Уопште, врло је слична претходном. Такође се расправља о могућим перформансама које се могу постићи потпуним елиминацијом свих негативних фактора, потпуним ажурирањем и заменом свих фактора и средстава производње.
Који су критеријуми за оцену продуктивности рада у производњи?
Да бисте правилно идентификовали стварну вредност радне ефикасности радника, морате да знате о њеним најважнијим показатељима. Укупно се разликује тачно седам критеријума:
- Показатељи перформанси Колико ефикасно предузеће може да постигне своје циљеве, које су његове производне способности.
- Профитабилност. Као што назив говори, такозвана оправдана и ефикасна употреба ресурса који су на располагању предузећу.
- Квалитет. Корелација између очекиване производње инвеститора и стварних резултата.
- Коефицијенти профитабилности Дефинисан је као однос између стварних трошкова и скоро примљене нето добити.
- Заправо перформансе. Однос количине рада и обима примљених производа / пружених услуга.
- Квалитет радног живота. Колико је добро организован радни процес и остали радници. Анонимна питања са предлозима и коментарима упућеним менаџменту предузећа посебно помажу у оцени овог аспекта.
- Иновације Доступност и количина иновација. Пожељно је да се истовремено воде статистике, показујући омјер рада и профита пре и после увођења.
Фактори производње који утичу на производни процес
Многи стручњаци се слажу да два главна фактора имају највећи утицај на продуктивност:
- Квалификација. Што је већи, то више запослени може постићи по јединици времена. Опште је мишљење да се потребан кадар може „узгајати“ у самој компанији, али то није сасвим тачно. У неким је случајевима та тврдња тачна, али пракса показује да привлачење готових стручњака значајно повећава производне способности.
- Управљање временом. Чак ће и компетентни стручњак изгубити радно време ако нема способност да га правилно дистрибуира. Данас постоји много метода обуке које, када се примене у производњи, могу значајно повећати профитабилност ваше компаније.
Овдје треба напоменути да постоје и друга правила која се аутоматски повезују са прве двије препоруке:
- Исправно постављање адекватних циљева.
- Унапред дефинисани приоритети за њихово постизање.
- Планирање пословања у смислу одређеног радног периода.
- Исправна мотивација запослених = повећање продуктивности рада. Ово је аксиом.
Домаће пословање посебно се разликује по последњем критеријуму, а не на боље. Из неког разлога, челници многих предузећа сматрају да је претња отпуштањем најбоље „мотивација“. Треба имати на уму да се модерно тржиште специјалитета већ игра „до краја“. Једноставно речено, радник популарне специјалности (техничар, инжењер, ИТ стручњак) ће увек наћи посао, али биће врло тешко за менаџмент компаније да обезбеди компанију адекватну замену.
Стога је најбоља мотивација, како то захтијева капиталистички систем, финансијска. Постоји бонус за квалитетно обављање посла - ту се враћа запослени и његова жеља да повећа темпо производње. Сталне казне за повећање продуктивности рада, ако помажу, онда не задуго. Неизбјежно ће почети масовна флуктуација особља због које ће се многе компаније на крају наћи, ако не и на ивици банкрота, онда близу тога.
Поред тога, одвајање радних процеса и активности увек је било важно за правилан и ефикасан рад. На пример, требало би да одвојите планове продаје и стварне планове прилива новца за исти извештајни период. На пример, запослени могу да продају 100 машина, али потпуно плаћање за њих ће доћи тек након шест месеци или годину дана, пошто су купљене под закупом или под сличним условима. Када се радна мотивација заснована на добити за кратко време користи, није ефикасна.
Како се перформансе могу манифестовати?
Уштеда радног времена указује на смањење трошкова рада по јединици производње уз опште повећање броја произведених роба / услуга. Најважније је смањити трошкове рада у највећој могућој мери, али не на штету квалитета производа. С тим у вези, руководство предузећа увек мора имати на уму да је боље запослити једног висококвалификованог радника са пристојном платом него запослити десет радника са ниским платама који ће заједно производити мање производа. Ово су најједноставније методе за повећање продуктивности рада, које из неког разлога занемарују.
Из тога произилази једно важно правило - стална жеља за побољшањем квалитета створеног производа уз (ако је могуће) одржавање тренутне количине производа или његово повећање. Савремена економија у овој области диктира посебна правила - жељу за максималном механизацијом производње, увођење аутоматизованих линија у производни процес уз смањење броја живих запослених.
Скраћено радно вријеме такође је позитиван показатељ повећане продуктивности рада. То се постиже сабијањем процеса рада, увођењем нових метода производње и прераде сировина, што штеди време запосленима и омогућава им да се фокусирају на процес рада. Истовремено, може се постићи продуктивно, доследно повећање продуктивности, што у другим условима може бити тешко или немогуће постићи.
Главни фактори који посредно утичу на продуктивност рада
Постоје две групе фактора који директно утичу на продуктивност рада и квалитет производа које производи запосленик: спољни и унутрашњи. Спољни треба да обухватају:
- Природни фактори. Ако људи раде у условима екстремно високих или ниских температура, не може се очекивати велика продуктивност рада.
- Политичка. Ако се друштвена стратификација шири у друштву, када 1% становништва прима приходе од резултата рада других људи, онда мотивација радника такође тежи нули.
- Општи економски фактори, који укључују вредност пореза, присуство или одсуство погодности, подршку државе итд.
Унутрашњим факторима повећања продуктивности рада може се приписати следеће:
- Увођење најновијих технологија и других достигнућа научног и технолошког напретка у индустријску праксу.
- Правовремена корекција структуре компаније, са циљем оптимизације унутрашњих процеса.
- Побољшање менаџерских функција.
- Исправна мотивација рада, расподјела времена производних процеса.
Визуализација продуктивности рада
Претпоставимо да ситуација са продуктивношћу рада у предузећу оставља много жељеног. Ситуација може преокренути, визуализујући управљање тим процесом. Овде су у облику графикона приказани ефикасност и све повреде на свакој локацији. Важно је идентификовати оне корелације које утичу на показатеље перформанси сваке смене.
Све то треба приказивати паралелно с графиконима, који показују количину утрошених ресурса и рада. Најлакши начин је да се у зеленој боји прикажу стандарди који одговарају норми или их „прекидају“, а црвеном, они који нису удовољили норми. Тако можете брзо да схватите у којој фази радног процеса грешка долази. Важно је да непосредни надзор радника разговара о овим питањима са њима пре сваке смене. Овај приступ вам у неким случајевима омогућава да решите проблем на лицу места, као и да одредите резерве за повећање продуктивности рада (одређује слободно време, разлике између процеса ослобађања робе).
Лидери рада
Имајте на уму да информативни штандови могу и треба да садрже и друге одељке, од којих ће главни бити они који приказују информације о најугледнијим запосленима. Једноставна психолошка техника - на крају смене одмах унесите резултате у табелу и када примите нову групу радника, ове бројеве гласите. Они ће сигурно имати жељу, ако не и премашити, онда бар не заостајати за својим друговима. Једноставно речено, штандови уносе елемент конкуренције у процес производње и повећавају ефикасност управљања.
Научне методе за оцењивање перформанси
Наравно, пре предузимања мера за повећање продуктивности рада, неопходно је проценити ту продуктивност што је тачније могуће. За ово наука препоручује коришћење два показатеља:
- Сложеност процеса.
- Директан излаз.
Познато је да су ови показатељи обрнуто повезани једни са другима. Производња се може дефинисати као однос трошкова и обима производње. Следећи фактори могу бити показатељи обима производње:
- Износ трошкова произведених и већ испоручених производа.
- Бруто роба и сви други слични показатељи. Количине које су издате од повезаних предузећа током извештајног периода такође се могу узети у обзир.
- Такође би требало да узмете у обзир показатеље добијене без узимања у обзир сировина, енергије, амортизационих трошкова опреме.
Трошкове можемо разумети као величину трошкова рада, као и укупне трошкове. Али ипак, најзначајнија у том погледу је сложеност.Повећање продуктивности рада у предузећу обрнуто је пропорционално интензитету рада. Што је већи, то ће на крају бити мањи производ једног радника или читавог предузећа. Стога, увек треба тежити ка максималном смањењу.
Механизација производње
Из неког разлога, неки пословни лидери верују да се интензитет рада може „победити“ пооштравањем радног времена и уопште не улажући у механизацију и технички развој производње. Овај приступ је зачаран и води само повећању промет особља. Механизовани начини за повећање продуктивности рада имају бројне предности:
- Можете успоставити директну везу између обима производње и трошкова рада за одређени временски период.
- Омогућује искључење варијација радне ефикасности у зависности од спољашњих фактора (клима, режим рада).
- Могуће је тачније упоредити показатеље радне снаге у различитим радионицама и производним линијама. Опет, не узимајући у обзир спољне факторе.
- Коначно, можете јасно идентификовати потенцијалне резерве за повећање.
А сада ћемо коначно разговарати о методама повећања продуктивности рада, полазећи од свих горе наведених чињеница.
Кључне технике продуктивности
Следеће методологије и методе су научно поткријепљене захваљујући којима се може озбиљно повећати продуктивност радног процеса:
- Јачање материјално-техничке основе. Ако радник има квар на машини сваких 20 минута, неће моћи физички да ради много делова.
- Савремени алати за управљање и повећање личне одговорности средњих менаџера. Често се дешава да менаџери мистериозно примају бонусе за успехе у производњи, у шта су слабо укључени, и потпуно избегавају одговорност за неуспех сопствених иновација. Ово озбиљно умањује мотивацију радника и њихову жељу за радом (потребно је повећати ефикасност управљања).
- Континуирана анализа производних процеса заснованих на графичким штандовима (о њима смо већ говорили). Тако можете лако идентификовати све факторе који повећавају продуктивност рада и проблеме који доводе до значајног пада продуктивности.
- Сваки запослени треба да има пред очима свој опис посла. Често се дешава да непосредни надређени радије „додају“ раднике у производне рупе које су створили сопственим погрешкама. Сваки запослени мора тачно знати шта треба да ради и где тачно да пријави кршење радног распореда.
- Побољшање организације рада и одмора запослених. Особа ће се много боље одмарати не у препуној соби за пушаче, већ у посебно опремљеној просторији у којој можете седети и гледати телевизију, слушати радио, пити чај итд.
- Мотивација Сваки запослени треба да зна да ће он, а не десетак његових надређених, добити бонус за предложену модернизацију радног процеса која ће довести до стварних профита предузећа.
- Опет, повећање продуктивности запослених могуће је због његовог директног учешћа у отклањању хитних проблема. Често руководиоци машина боље знају разлоге пада производње од средњих менаџера који никад нису били у производним радњама.
- Све показатеље ефикасности рада треба редовно оцењивати и најављивати. То не би требало да буду суве бројке извештаја које занимају само инвеститоре.
Сви описани начини за повећање продуктивности рада су једноставни, али се често заборављају. То утиче на обим добити и доводи до одласка највреднијег производног особља.
Производне и ХР резерве
Разговарали смо о основним методама повећања продуктивности рада. А сада морате мало разговарати о производним резервама које ће вам помоћи да се овај проблем реши с максималном користи.
Као што је лако разумети, овај термин се односи на сва средства која су доступна у билансу стања предузећа (машине, машине, рачунари), чија се ефикасност може побољшати. Ова врста резерви је подељена у две врсте: текуће и перспективне. Према томе, „тренутни“ значи оне капацитете које предузеће већ има. За „активирање“ обећавајућих, биће потребно делимично конфигурисати производњу и увести нове технологије. Међутим, у неким случајевима довољно је оптимизирати програм на машини тако да машина ради брже.
А шта је кадровска резерва? Ово је највредније што свако предузеће има - људи који тамо раде. Као и у претходном случају, резерве овог типа су подељене на текуће и будуће. Према томе, струја - ово је особље које компанија тренутно има. Под "перспективним" овде мислимо не само на оне људе који још нису запослени, већ и на оне који, на пример, када буду упућени на течајеве за даље образовање (образовање), могу донети компанији још већи профит.
Поред тога, кадровска резерва је материјална стимулација рада запослених, њихово благовремено напредовање, награђивање звањима "почасног радника" итд. Без икаквог претјеривања можемо рећи да ове једноставне мјере у другим случајевима повећавају продуктивност рада за 60-73%! Овде је све једноставно. Мотивисана и одана особа ће сву снагу и вештину уложити у развој свог родног предузећа, што на друге начине може бити нереално.