Свако друштво има своје норме и правила понашања. Међутим, нажалост, они се не поштују увек. Иако особа зна да неће изгледати најбоље у очима других, ипак се држи ових норми. Које понашање обично надилази коректност?
Дефиниција концепта
Од детињства су нас учили уљудним речима, правилном току дела. Укратко, некоректно понашање је безобразно, непристојно. Када људи кажу да се особа понаша исправно, обично се мисли на следеће: он је у стању да предвиди какве ће последице донети ове или друге радње, какву ће реакцију изазвати међу онима око њега. Уљудна особа неће дозволити себи да понизи другог; међутим, према њему се поступа с једнаким поштовањем.
Животни пример погрешног понашања може послужити као безобразлук и позивање имена у јавном превозу. Особа може бити претрпана у мноштву, занемарујући недостатак простора у аутобусу. Ако неко покуша да му укаже примедбу, одмах ће одговорити агресивном примедбом. Други пример је безобразна комуникација продавца. Ако особа из шалтера из неког разлога не жели да послужи купца, своју агресију може да изрази уз помоћ интонације. Иако може да користи књижевни говор, његово понашање се може сматрати нетачним.
Важност равноправне комуникације
Нажалост, у наше време способност понашања достојанствено и пристојно често се доживљава као знак слабости. Чујући љубазну фразу, из неког разлога неки људи почињу веровати да имају супериорност над особом која ју је изрекла, а као одговор на љубазност почињу показивати некоректно понашање. Често се дешава да они који уживају пажњу других људи, помажу или су из неког разлога сретни, почну да развијају неадекватан однос према другима: почињу себе сматрати вишим и вреднијим од других.
Међутим, истина је да пристојна особа није нужно слаба. Ово указује да у наше време мало ко може да комуницира под једнаким условима. А ово се односи на многа јавна места: продавнице, превоз, па чак и интернетске форуме. Такви људи, показујући некоректно понашање као одговор на љубазност, настоје проширити своје личне границе на штету других.
Како се борити
На жалост, сви наилазе на некоректно понашање. Чак и најсунчанији и најдивнији дан може бити лако покварен нечијом агресијом. Ова ситуација није пријатна и може се десити било где, посебно у великим градовима са великом густином становништва. Понекад се деси да се зла реч доживе још оштрије од лошег дела упућеног нама. Преступник је одавно заборавио на ситуацију, а особа која је патила од његових речи стално јој се изнова и изнова враћа. Међутим, бескорисно је покушавати пронаћи узрок погрешног понашања у себи - по правилу је укоријењено у личности самог агресора. Психолози кажу: непристојност је карактерна особина људи који пате од ниског самопоштовања. Они стално покушавају да пронађу жртве како би на свој рачун неговали своје бедно достојанство. У раду са агресорима, психолози обично препоручују да се придржавате следећих правила:
- Останите мирни, препоручљиво је да не подижете глас као одговор на неетично понашање.
- Још боље је показати потпуну равнодушност.Ако постоји вербална препирка, боље је суздржати се од дијалога.
- Све што вам је речено може се претворити у шалу - једноставно ушушкајте као одговор на починиоца.
- Или можете показати своје иритације својим понашањем - које се обично јавља због мучне мухе.
Људско понашање и фактори који утичу на њега
Шта је људско понашање у ширем смислу? Овим термином се обично означава одређени начин деловања, чији је извор и једини аутор сама особа. Споља се изражава одређеним покретима, изразима лица, говором. У науци постоји много различитих класификација понашања. На њу утичу разни унутрашњи фактори и услови околине. Прва категорија укључује:
- Генетика (упечатљив пример утицаја генетике на људско понашање је наследни ментални поремећај. На пример, пацијент може бити свестан да су његове промене расположења последица анксиозно-депресивног поремећаја, али он их неће моћи потпуно контролисати без посебних лекова).
- Здравствено стање (често се дешава да болесна особа почне да захтева више пажње, постаје расположена).
- Расположење, осећања, емоције (на пример, под утицајем било којег друштвено значајног догађаја, особа постаје енергичнија, самопоузданија).
- Физиолошко стање (осећајући жеђ или глад, човек се може понашати сасвим другачије него у оним тренуцима када су задовољене све његове физиолошке потребе).
Непристојност надређених
Али како се носити са агресијом на радном месту, чији је посебан случај некоректно понашање лидера? Овде је све компликовано, јер ако неко може напустити аутобус или продавницу у којој се налази аматер, може се тврдити на штету других, напуштање радног места једноставно неће радити. Међутим, овде такође можете предузети одређене мере да се заштитите од непристојности од стране власти.
Мере предострожности
Одлична одбрана од агресивног понашања може бити игнорисање. Шта значи недолично понашање од стране менаџмента? Шеф је тачно иста особа као и сви други; и стога се мотиви за његову агресију не могу много разликовати од мотива непристојног путника у аутобусу. И као и сваком преступнику, за њега је важно не само да „пусти пару“, већ и да провјери је ли вас извео из емоционалне равнотеже. Ако види да је немогуће добити реакцију од вас, ускоро му таква игра може сметати. Да бисте одвратили пажњу од напада агресије на вас, одморите се у ситуацији у његовој канцеларији или само почните да разматрате било који предмет. Такође, психолози не препоручују да се бијесном лидеру гледа у очи - ако то требате урадити, боље је погледати мост носа.
Поред тога, ако је вођа почео да буде непристојан, најбоље је да се концентрише на побољшање квалитета свог рада. Заиста, у овом случају он неће имати разлога за тврдње, а самим тим ни за емоционалне нападе. Не тражите разлоге за погрешно понашање шефа. Највероватније, у овој ситуацији, мало зависи од вас, а вођа се понаша агресивно због невоља или сопствених лоших манира.