Сигурно се свака особа нашла у ситуацији када му је у продавници било забрањено да снима видео. Већина грађана, када види строго лице стражара, искључује свој паметни телефон страхујући да ће против њих бити употребљена сила. Али да ли су такве забране законите са становишта законодавства и да ли постоји казна за снимање филма? Да се не би затекли у непријатној ситуацији, као и да би се спречило кршење њихових законских права, сви би требали знати да ли је могуће или не сликати се у продавницама.
Аргументи продавца и чувара продавница
Многи запослени у малим радњама и трговинским павиљонима када виде камеру почињу да се нервирају и постављају пуно питања, али не покушавају да зауставе снимање. Али у случају великих трговачких ланаца, ствари су потпуно другачије. Продавци, администратори и заштитари понашају се врло агресивно према људима на чијим телефонима је укључена камера. На питање да ли је могуће снимати камером у продавницама чућете категорично "не".
Главни аргументи који то потврђују су:
- "Ово је приватно власништво." Овај аргумент је један од најчешћих. Поставља се у главама запослених у радњи и делује са свим купцима који нису упућени у закон.
- Кршење закона о пословној тајни. Таква се изјава не може чути веома често, али неке компаније се ипак прибегавају томе.
- Снимање крши права других купаца и запослених у продавници. Овај аргумент је један од најлогичнијих, јер се може посматрати као уплитање у приватност, али је ли заиста тако?
Можете чути и многе друге разлоге због којих наводно немате право да пуцате у продавници. Неке компаније чак налепљују знак на улазна врата. Али да ли постоји законска легитимност у таквим ограничењима и да ли је могуће снимати запослене у продавници?
Да ли је продавница у приватном власништву?
Колико год то чудно звучало, али сваки малопродајни простор заиста спада у категорију приватне својине. Али је ли могуће или немогуће снимити камере у продавницама? Одговор је да! Без обзира на аргументацију коју вам дају чувари или управа продавнице, нико нема право да вам забрани употребу камере или видео камере. Међутим, нећете моћи да стигнете даље од територије комерцијалних просторија, на пример, у тоалет или помоћну собу, јер оне могу да садрже комуникације које припадају најмодавцу. Што се тиче трговачког простора, то је јавно место.
Шта каже закон?
Да ли је могуће снимати камером у продавницама? Закон о управним прекршајима (члан 14. став 8) каже да сваки купац може добити информације о производима који се продају на било који погодан начин за њега, ако то није прекршено законом.
У овом случају се фотографија или видео запис могу користити за:
- памћење модела, карактеристика или вредности робе;
- поправљање незаконитих радњи од стране запослених у компанији;
- поређења цена.
Тако, фотографисањем или снимањем видео записа на излогу или продаваца, ви не кршите законе нити оштећујете предузеће.
Шта ако прети полиција?
Могу ли да снимам камером у продавницама? Закон и права су иста за све грађане, па их се не морају придржавати не само потрошачи, већ и представници комерцијалних компанија. Међутим, многи се суочавају са ситуацијом када им прети полиција ако не искључе своје мобилне телефоне. У овом случају морате се понашати веома мирно и уопште не морате бити непристојни према продавцу. Ако желе, нека нека позову. У већини случајева запослени у продавницама знају да такве изјаве не подржавају ништа, па се све завршава на њима.
Употреба силе
Ако су вас питали „не“ када су вас питали да ли је могуће снимати камере у продавницама, али након што су одбили искључити камеру, почели су користити силу, тада бисте требали назвати полицију, јер је то строга кршење закона. Покушаји да вам узму мобилни телефон подлежу члану 161 Кривичног закона Руске Федерације, а акције запослених у продавници се сматрају пљачком, а ово није шала.
Ако вас спрече да снимате или вам није дозвољено да одете, то се сматра вишком службених дужности од стране запослених у компанији, а то је већ члан 203 Кривичног закона Руске Федерације. У том случају затражите од заштитара да покаже вашу личну карту и поправи је на камери. Ако је документ одбијен, тада се то може упоредити са ако вам се незнанац приближио на улици.
Непоштовање полиције
Да ли је могуће снимати полицајце у камерама у продавницама ако су их ипак позвали запослени у продавници? Одговор је да. Међутим, веома често заговорници закона забрањују снимање филмова, што представља злоупотребу положаја.
У овом случају можете учинити следеће:
- Назовите линију за помоћ и разговарајте о суштини онога што се догађа. Све жалбе грађана евидентирају се и шаљу у служби сопствене сигурности, што владиним званичницима обећава велике проблеме.
- Обратите се тужилаштву и напишите изјаву одређеном полицајцу који је починио незаконито дело, на основу члана 286 Кривичног законика.
Као што пракса показује, вриједно је само споменути горе наведене радње, јер службеници полиције одмах престају да забрањују вођење фото или видео записа и бришу се.
Да ли је на полицама трговина дозвољено видео снимање робе?
Многи људи, бирајући одређени производ, радије га фотографишу на телефону како би могли да упореде трошкове одређеног модела или техничке карактеристике различитих уређаја. Али врло често, видевши то, заштитари прилазе купцима и кажу да је забрањено сликати у њиховој продавници. Због тога је многе грађане заинтересовано за питање да ли је могуће продавати робу камером у продавницама.
Такве се забране могу сматрати законитим само ако су подржане прописима које су утврдиле локалне власти или одговарајућа одељења. До данас није усвојен ниједан овакав регулаторни акт у Русији, па стога сваки купац има прилику да сними све што на свом паметном телефону сматра трговином у тржници.
Али овде је важно схватити чињеницу да је дозвољено само аматерско фотографирање, што значи намештање података за личну употребу који не иду у корист комерцијалних интереса.
Шта закон каже о фотографисању робе на продајним местима?
Могу ли да снимам камером у продавницама? Закон о правима потрошача и Устав Русије сваком грађанину гарантују квалитетну услугу, као и могућност да слободно претражују, примају и шире информације без обзира на методе које се у овом случају користе, ако не крше важећи закон. Ово је прецизирано у седмом члану Закона о информисању.
Што се тиче трговачких ланаца, малопродајни простор је отворен за посетиоце апсолутно свих грађана, без изузетка, па су то јавна места. Дакле, нико нема право да забрани фотографирање или снимање видео записа у малопродајним местима.
Ако вас продавачи или заштитари покушају ограничити на то, можете се позвати на чланак 437. Грађанског законика који каже да су било какве информације о производу који су објављени на ценовнику јавне, па немају никакве везе са пословном тајном компаније.
Како се понашати у случају сукоба?
Ако имате сукоб са запосленима због видео снимања, морате остати мирни и ни у ком случају не смете прелазити на личности или увреде. Не смемо заборавити да било који аргумент који су изнели продавци нема законску подршку. Замолите администратора или директора компаније и покушајте да решите проблем са њима. Ако се не може наћи заједнички језик, тада је вредно контактирати службу за заштиту потрошача. Ова организација има велики утицај на малопродајне ланце.
Могу ли да снимам камером у продавницама? Правила неких компанија забрањују такве акције. Ово је прописано правилима о раду организације, а на вратима виси одговарајући забрани знак. Али, као што је раније споменуто, таква ограничења купаца нису правно оправдана, дакле незаконита. Шта год унутрашњи документи који забрањују снимање фотографија и видео записа представљени од стране запосленика продавнице, они не могу имати већу снагу од закона Руске Федерације.
Ако се сукоб и даље не може избећи, искључите паметни телефон или камеру. Међутим, није потребно брисати слике. Ни у којем случају не преносите своје уређаје никоме и испуњавате било какве захтеве радника у продавници само у присуству агенција за спровођење закона, које морају да саставе одговарајући документ. С њом можете ићи на суд и тражити одштету у продавници за материјалну и моралну штету.
Могу ли изнајмити друге купце?
Открили смо да ли је могуће снимати запослене у продавници на камеру, међутим, како су ствари са купцима? Могу ли их фотографирати или не? Ово је забрањено, а фотографије које приказују другу особу могу се користити само уз његов пристанак. Ово је прецизирано у првом делу члана 152 Грађанског законика.
Изузеци су само следећи циљеви:
- пуцање је било у јавне сврхе;
- фотографисање се одвијало на јавном месту, а особа није главни предмет слике;
- Фотографија приказује сетера који је за слику добио новчану награду.
Дакле, ако фотографирате робу у продавници, а други је купац случајно пао у објектив, тада се оквир може користити и од тога неће бити ништа ако аутсајдер није централна фигура слике.
Где је забрањено пуцање?
Дакле, већ смо одговорили на питање да ли је могуће снимати камером у продавницама. Али морате да схватите да није могуће на свим местима да снимају фотографије и видео снимке. Према бројним нормативним правним актима, забрањене су све поправне институције, зграде повезане са правосудним системом, као и државне установе у којима се врши контрола приступа.
Да се не бисте упустили у непријатне ситуације и да не бисте дозволили кршење нечијих права, потребно је добро знати законодавство. Због тога се препоручује упознавање са Уставом и главним правним актима. У овом случају, можете се заложити за себе у било којој ситуацији.