Претпоставимо да је неко почео да губи средства са рачуна МТС-а. Оно због чега се мобилни оператер повлачи је питање које ће се дефинитивно појавити у овој ситуацији. Како сазнати разлоге отказа и ријешити се свега што девастира рачун?
Тарифни план
Зашто средства нестају са МТС рачуна? За шта компанија повлачи новац? Особа која поставља таква питања треба пре свега обратити пажњу на свој тарифни план. Неки од њих подразумевају претплату. Може бити месечно или дневно. У овом случају се одређени износ редовно терети са рачуна.
Такође, не може се искључити случајни прелазак на други тарифни план.
Плаћене услуге
Постоји још једно објашњење за које МТС повлачи новац. Могуће је да је приликом издавања СИМ картице претплатник био повезан са услугама које могу бесплатно да користе месец дана. Ако након тог периода неко заборави да одбије плаћену опцију, средства за коришћење ове услуге редовно се терете са његовог рачуна.
Није важно да ли је претплатнику заиста потребна плаћена услуга. Особа понекад ни не зна за постојање могућности због које се одређени износ редовно скида са његовог рачуна.
Не смијемо заборавити да се додатне услуге могу аутоматски активирати као дио бонус програма. Важно је запамтити да искључите такве опције пре истека бесплатног пробног периода.
Двојни сајтови
Да бисте разумели зашто МТС повлачи новац, морате да се сетите постојања многих "шкакљивих" веб локација на Интернету. Претплата и додатне услуге нису сви разлози за редовни нестанак средстава са рачуна. Не може се искључити да је претплатник могао да посети сајт са сумњивим садржајем. Резултат такве посете може бити аутоматска претплата на плаћени садржај.
Како сазнати зашто МТС повлачи новац
Неки од разлога за нестанак средстава са рачуна су горе описани. Али како знате зашто је новац повучен? МТС пружа својим претплатницима могућност да контактирају оператера у било које доба дана. Без трошкова.
Помоћ консултанта центра је брз и поуздан начин да се утврде разлози због којих се стање СИМ картице редовно смањује. Пре него што претплатнику буду достављене све потребне информације, он ће морати да прође кроз идентификацију. То је неопходно како би се осигурало да тај број заиста припада особи која је звала. Странци немају приступ таквим информацијама.
Уз помоћ оператера не можете само сазнати зашто се новац повлачи са МТС-а. Претплатник може одмах искључити услуге које му нису потребне, а такође може прећи на други тарифни план.
Лични налог
Многи су збуњени, због чега је новац повучен са МТС-а? Још један брз начин да добијете одговор на то питање је одлазак на ваш лични налог. Ова опција је погодна за оне који имају прилику да користе Интернет. Да бисте ушли у лични налог, морате имати свој телефон при руци, јер ће претплатнику бити послан позив на одређени број.
Па, како знате зашто се новац повлачи са МТС-а? Да бисте то учинили, идите на званичну веб локацију компаније и прођите кроз овлашћење у „Мој налог“. То ће претплатнику пружити прилику да управља својом СИМ картицом путем Интернета. Сада може да искључи услуге које му нису потребне. Да бисте то учинили, идите на картицу „Услуге“, а затим одаберите опцију „Онемогући“ и унесите потврдни код. Такође можете видети које су акције узроковале редовно повлачење средстава са рачуна.
Посета салону
Како сазнати зашто се новац повлачи са МТС-а ако особа нема могућност да се обрати контакт центру или упише свој лични налог? Друга валидна опција је да посетите салон компаније. Срећом, продавнице МТС-а постоје у скоро свим градовима Русије. Обавезно понесите пасош са собом, јер ће власник броја морати да потврди свој идентитет.
У комуникацијском салону МТС-а можете затражити испис биланса. Претплатник ће добити извод који садржи податке о свим његовим трошковима током одређеног периода. Канцеларијско особље мора да пружи власнику собе информације о повезаним плаћеним услугама, као и помоћ у њиховом онеспособљавању.
Плаћене претплате и њихово прекидање
Сада ћемо смислити како да потражимо новац који је повучен од МТС-а? Сви знају да оператер својим купцима пружа могућност повезивања плаћених претплата. Неки од њих могу бити корисни. Али шта је са претплатом која претплатнику не треба?
Како проверити који новац се подиже са МТС-а? Прво морате сазнати које су претплате повезане. Да бисте то учинили, бирајте * 152 * 2 # на телефону, а затим га пошаљите. Кориснику ће бити додељен мени у коме треба да одабере другу ставку. Друга опција је да унесете комбинацију * 152 # и одаберете „Ваше плаћене услуге“. Претплатник ће добити поруку која ће садржати информације о повезаним претплатама. Такође ће текст садржавати команде потребне за њихово онемогућавање.
Шта ако претплатник жели да откаже све претплате одједном? Потребно је да унесете комбинацију * 152 # и изаберете ставку „Одјави се“. Затим би клијент требао добити поруку са информацијама о онемогућавању свих плаћених претплата.
Шта још треба учинити
Наведено описује како проверити који новац се повлачи са МТС-а, како се решити непотребних трошкова. Међутим, претплатник такође мора да се увери да је постигнут жељени резултат. Да бисте то учинили, свакодневно морате знати свој биланс током одређеног периода. Ако су сумњиви отписи изостали, то значи да је циљ постигнут.
Мере предострожности
Испитали смо зашто повлаче новац са МТС-а. Мере предострожности, које можете прочитати у наставку, помоћи ће да се избегну непријатне ситуације. Дакле, шта се не може учинити да се избегну невоље:
- Пријавите свој телефонски број на сумњивим веб локацијама које инсистирају на идентификацији корисника. У 99% случајева ово је превара, чија је сврха „напумпати“ новац.
- Одговорите на поруке које садрже информације о победи. „Награда“ може бити стан, аутомобил, велика сума новца. То су уједно и махинације преваре.
- Учествујте у квизовим емисијама за које је потребна једноставна радња. Велика је вероватноћа да је реч о превари.
- Позовите кратке бројеве назначене на упитним веб локацијама. То може довести до претплате уз месечну накнаду.
Важно је пажљиво прочитати услове уговора приликом избора тарифног плана. Многи претплатници заборављају на тако уобичајену ствар, чији је резултат губитак новца. Исто се односи и на повезивање са услугама које нуди МТС.
Слиједом горе наведених препорука, претплатник ће се моћи заштитити од непредвиђених трошкова. Неће морати да брине о томе како да види који је новац повучен са МТС-а.
